Information générale sur Segment
Segment
Pour permettre à votre business de décoller, il est nécessaire de collecter et analyser les données clients. Pour répondre à ce besoin, l’outil Segment est parfait. Cette plateforme vous offre la possibilité de collecter, nettoyer et activer les données afin de développer votre activité.
Le logiciel Segment se connecte à vos applications Web et mobiles afin de collecter des évènements et optimiser vos processus d’entreprise. En unifiant les points de contact de vos clients sur l’ensemble des canaux, vous accédez à une vision à 360°.
Une meilleure connaissance client vous permet ensuite de cibler plus précisément votre audience et améliorer le ROI de vos actions marketing. Grâce à plus de 400 intégrations logicielles, l’outil Segment est ainsi en mesure d’activer vos audiences sur de nombreuses plateformes en temps réel.
En maîtrisant les données clients, votre startup est capable de déployer des campagnes marketing personnalisées en ciblant précisément chaque audience avec le bon message, au bon moment.
D’autres fonctionnalités de Segment vous permettent d’aller plus loin en utilisant des outils d'analyse et de tests A/B, en alignant les équipes via un dictionnaire de données partagées, mais aussi en accélérant la mise en conformité avec les normes RGPD et CCPA.
La pertinence de l’outil Segment a réussi à convaincre plus de 25 000 entreprises dans le monde. Des entreprises telles que Staples, intuit, Vacasa, Allergan, IBM ou Domino’s utilisent régulièrement cette plateforme pour optimiser leurs performances.
Pour profiter de Segment au meilleur prix, vous pouvez sans attendre utiliser le coupon de promotion proposé par Secret et utilisable sur tous les plans tarifaires de la plateforme Segment.
Le point de vue sur Segment par Secret
"Hé Simon !... Attends, c'est Harry ? Ohhhh, Henry, c'est ça !" - 😬 Quelle façon maladroite d'entamer une conversation avec vos clients, vos connaissances ou même vos amis et votre famille. Mais il existe une astuce spéciale pour se souvenir du nom de chacun. Et je ne parle pas d'astuces psychologiques compliquées 🧠 C'est tout simple !
Segment est une plateforme de données clients qui vous permet de collecter les données clients dont vous et vos équipes avez besoin pour offrir une expérience client optimale 🎯 Grâce aux données clés collectées à partir de vos applications web et mobiles, vous pouvez accéder à une vue complète de vos clients, y compris les produits qu'ils consultent, les emails qu'ils ouvrent, les commandes qu'ils ont lancées et bien plus encore. Grâce à ces informations précieuses, il est possible d’envoyer des messages personnalisés à votre public cible au bon moment, en optimisant vos campagnes d'email marketing et en améliorant votre portée. En plus du marketing, vous pouvez également utiliser le logiciel de Segment pour l'analyse de vos produits ou, à l'aide d'une API, pour vos données d'analyse. Commencez à collecter, nettoyer et activer vos données pour une croissance impressionnante, le tout à partir d'une plateforme centralisée ! 💪
L'outil de données clients de Segment vous offre tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter efficacement avec vos clients 🚀 Différents produits vous permettent, à vous et à vos équipes, de prendre le contrôle de vos données : des connexions pour collecter une vue complète des données de vos clients, des protocoles pour s'assurer que vos équipes sont sur la même longueur d'onde, des profils de clients et Twilio Engage pour approfondir vos relations avec vos clients. Ces derniers représentent une part importante de toute entreprise, c'est pourquoi les données clients sont vitales lorsqu'il s'agit de votre marketing, de votre produit et/ou de votre ingénierie. Apprenez à connaître vos utilisateurs et ce qu'ils veulent pour que votre startup puisse trouver son adéquation produit-marché et booster sa croissance avec Segment 📈
Démarrez sur Segment gratuitement ou choisissez l'un de leurs deux autres plans : Team et Business 😎 Chaque plan est adapté à différents types d'entreprises ayant des besoins différents, comme le nombre de visiteurs par mois, les intégrations incluses ou les sources de données. Avec Secret, vous pouvez accéder à 50 000 € de crédits pendant 12 mois grâce au programme de démarrage de Segment et donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin sur le marché 💰
- Plus de détails sur les tarifs SegmentLes alternatives à la plateforme de données clients de Segment incluent Mixpanel, Amplitude, MoEngage et d'autres logiciels, avec des offres intéressantes disponibles sur Secret ! 🤩
- Plus d'alternatives à Segment
Mary O'Brien
Customer Success Manager
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50 000$ de crédits pendant 1 an
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À quoi sert Segment ?
Segment est un outil puissant pour les petites entreprises, offrant une solution complète pour la gestion des données clients. Il collecte et nettoie les données provenant de divers points de contact, offrant une vue holistique des interactions avec les clients. Cela permet un ciblage précis de l'audience, améliorant le retour sur investissement marketing. Par exemple, un petit magasin de commerce électronique peut utiliser Segment pour suivre le comportement des clients, adaptant ainsi ses campagnes marketing en conséquence. Il facilite également les tests A/B et assure la conformité avec les réglementations sur la protection des données. Avec plus de 400 intégrations, il peut activer les audiences sur plusieurs plateformes en temps réel. Des entreprises comme Staples et IBM font confiance à Segment pour optimiser leurs performances, démontrant ainsi son efficacité et sa fiabilité.Tarifs Segment
Free
1 000 visiteurs par mois
2 sources
500 000 d'enregistrements ETL inversés
400+ intégrations
Business
Contactez l'équipe
Volume personnalisé
Vue unique des clients
Gouvernance des données
Rôles et autorisations avancés
Team
$120
/ mois
10 000 visiteurs par mois
Sources illimitées
1 000 000 d'enregistrements ETL inversés
Accès public à l'API
Fonctionnalités Segment
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Intégrations
Connectez-vous à des centaines d'applications
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Fiches contacts unifiées
Toutes les données de vos contacts sont unifiées et centralisées
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Audiences en temps réel
Grâce à la donnée, distribuez le bon contenu, au bon utilisateur, en temps réel
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Parcours client et touch points
Suivez et optimisez le parcours de vos utilisateurs, à travers tous les touch points
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Suivez la performance de vos applications mobiles
Avec Segment, vous pouvez facilement suivre le comportement des utilisateurs et la performance de vos applications mobiles en plus de vos autres canaux.
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Suivez le comportement des clients sur votre site d'e-commerce
Avec Segment, vous pouvez facilement suivre le comportement des clients sur votre site de commerce électronique et optimiser l'expérience d'achat pour vos clients.
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Stockez et analysez facilement les données
Segment vous permet de stocker et d'analyser toutes vos données au même endroit, éliminant ainsi le besoin de plusieurs outils ou bases de données.
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Collectez des données à partir de serveurs
Segment vous permet de collecter des données à partir de serveurs et de les transmettre à d'autres outils en temps réel, facilitant ainsi l'analyse des événements côté serveur.
Segment : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Assistance : Le service client est à l’écoute et disponible
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Facilité d’usage : La mise en oeuvre est rapide et de nombreuses intégrations sont présentes
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Performance : Ce logiciel de gestion et d’analyse des données clients offre beaucoup de fonctionnalités et fait gagner un temps précieux aux équipes
Inconvénients
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Tarif : Peut se révéler cher pour certains usages ou pour les petites entreprises
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Codage : Il est parfois nécessaires de savoir coder pour avoir accès à certaines fonctionnalités
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Maintenance nécessaire : Les entreprises doivent prévoir un budget pour la maintenance
Pourquoi Segment est-il meilleur que les autres logiciels de Gestion De Données Et De Cloud ?
Segment a de meilleurs avis positifs que Bloomreach: 97 vs 93
Segment est meilleur pour le support client que Bloomreach: 4.8 vs 4.7
Segment est plus facile à utiliser comparé à Synder: 4.8 vs 4.6
Segment est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Synder: 97 vs 43
Segment a de meilleurs avis positifs que Mixpanel: 97 vs 92
Segment est meilleur pour le support client que Mixpanel: 4.8 vs 4.0
Segment a plus d'avis positifs que Egnyte: 97 vs 93
Segment est meilleur pour le support que Egnyte: 4.8 vs 4.5
