Garantie de satisfaction
Toutes nos deals sont vérifiés à 100% car ils sont tous négociés par notre équipe directement avec les vendeurs.
Information générale sur Intercom
Intercom est un outil unique qui vous permet de toucher vos clients à chaque étape de votre processus de vente. Il vous permet de comprendre qui sont vos clients, et quel est leur parcours, afin de mieux les segmenter et les cibler : créez des bots sur votre site web, planifiez des appels, discutez en temps réel sur le chat, envoyez des e-mails ou même des notifications push, et bien plus encore. Intercom vous aide à améliorer votre conversion et vos ventes tout en renforçant vos relations avec vos clients.
Le point de vue sur Intercom par Secret
On dit que les clients sont comme votre famille. C'est peut-être vrai, mais ma famille n'a certainement jamais entendu ma voix professionnelle de service à la clientèle. Ils seraient presque choqués de l'entendre 😲... J'imagine que je ne suis pas le seul.
Intercom est la solution de service client tout-en-un utilisant l’IA qui vous permet d'être présent dès le début du parcours de votre client, jusqu'à sa décision d'achat et au-delà🚀 Offrez la meilleure assistance possible grâce à l'automatisation d'Intercom qui libère votre équipe des questions répétitives, à la boîte de réception partagée, aux outils d'assistance proactifs tels que les centres d'aide et les listes de contrôle, et à la messagerie omnicanale pour atteindre vos clients où qu'ils se trouvent 💬 Avec Intercom, non seulement vous satisferez vos clients avec des réponses rapides et complètes, mais vous réduirez également la charge de travail de votre équipe. Commencez à maximiser votre efficacité !
Intercom est la solution idéale pour le support client dans tous les types d'entreprises et tous les types d'industries, des startups aux entreprises, et des services financiers à l'éducation 👌 Le programme Early Stage d'Intercom permet aux entreprises en phase de démarrage d'accéder à la plateforme et aux fonctionnalités essentielles dont elles ont besoin pour lancer leur support client. La plateforme facile à utiliser vous donne accès à une série d'outils pour vous connecter avec vos clients et les impliquer 🧰 La prise en main est simple grâce aux ressources disponibles sur Intercom, notamment un centre d'aide, un hub pour les développeurs et un forum communautaire, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de la plateforme. Offrez un support client exceptionnel avec Intercom et voyez vos clients sourire 😊
Intercom propose d'excellents plans, notamment le plan Starter pour les très petites entreprises et des solutions parfaites pour d'autres entreprises, telles que Support et Engage. Bénéficiez d'un accès gratuit à Intercom pendant 1 an avec Secret, avec une réduction de 50 % la deuxième année et une réduction de 20 % la troisième année. Découvrez l'offre ! 👀
- Plus de détails sur les tarifs IntercomLes alternatives au logiciel de service client d'Intercom comprennent Zendesk, Freshdesk, Freshchat, LiveAgent, Help Scout et bien d'autres outils excellents. Découvrez les offres de Secret sur ces outils et d'autres pour commencer à économiser ! 🤩
- Plus d'alternatives à Intercom
Mary O'Brien
Customer Success Manager
1 deal disponible: 1 an gratuit sur les plans Support ou Engage
Accédez à notre offre Intercom et bénéficiez de 1 an gratuit sur les plans Support ou Engage sur Intercom, vous permettant d'économiser jusqu'à 3108$ pour votre startup. Secret vous propose plus de 290+ deals et réductions vérifiés pour vous permettre d'économiser sur les meilleurs services SaaS et abonnements pour développer votre startup. Ne perdez pas de temps, profitez dès maintenant de nos promotions grâce à nos codes promo, coupons et crédits valables sur Intercom en juin 2023.
Jusqu'à 3108$ d'économie
Vous pouvez accéder à ce deal uniquement si vous êtes un nouveau client de Intercom
Sélectionné pour $49
1 an gratuit sur les plans Support ou Engage
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Tarifs Intercom
Starter
$74
/ mois
Assistance par chat et par courriel
Boîte de réception partagée
Tableaux de bord de rapports
Plus de 250 intégrations
Fonctionnalités Intercom
Communiquez efficacement avec vos clients tout au long de leur parcours et ne ratez plus jamais une occasion de vente.
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Collaborez avec votre équipe
Créez des boîtes de réception partagées pour vos différentes équipes (ventes, marketing, ...) et travaillez ensemble, en utilisant des notes ou en mentionnant vos équipes, pour répondre aux questions spécifiques des clients.
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Automatisez vos échanges
Configurez facilement des robots sur votre site web et votre application pour fournir rapidement des réponses automatisées.
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Échangez avec vos clients en temps réel
Programmez des appels ou donnez accès a certains de vos prospects à un chat, afin de communiquez avec eux en temps réel.
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Accédez aux données de vos clients
Intercom rassemble toutes les données de vos clients afin que vous sachiez immédiatement à qui vous parlez, et les actions qu'ils ont effectuées sur votre site web
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Guides facilement vos nouveaux clients
Créez des "product tour" pour guider vos clients à travers votre site web et vos produits
Intercom : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Installation rapide : La configuration, le déploiement et la prise en main du logiciel Intercom sont rapides
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Base de connaissances : La solution offre une solide documentation
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Chatbots personnalisés : En se connectant à votre pile technologique, les chatbots peuvent automatiser les flux de travail de manière efficace
Inconvénients
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Support client : Le service client de la plateforme d’Intercom est peu réactif
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Tarification : Les plans tarifaires de cet outil de communication sont relativement élevés
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Intégration complexe : L’intégration du logiciel avec votre CRM et votre base de données peut être chronophage
Pourquoi Intercom est-il meilleur que les autres logiciels de CRM ?
Intercom a de meilleurs avis positifs comparé à Joonbot: 91 vs 1
Intercom est meilleur pour le service client que Joonbot: 4.6 vs 0.1
Intercom est plus facile à utiliser comparé à Joonbot: 4.6 vs 0.1
Intercom a une meilleure tarification que Joonbot: 4.1 vs 0.1
Intercom est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Joonbot: 160 vs 28
Intercom a plus d'avis positifs que Zendesk: 91 vs 87
Intercom est meilleur pour le support que Zendesk: 4.6 vs 4.1
Intercom a plus de fonctionnalités que Zendesk: 160 vs 110
Intercom a une meilleure tarification que Freshdesk: 4.1 vs 0.1
Intercom est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Freshdesk: 160 vs 33
Agences & Experts partenaires de Intercom
Nous avons sélectionné avec le plus grand soin les meilleurs experts et agences à travers le monde pour vous accompagner dans la mise en place, l'utilisation et l'optimisation de Intercom
