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Collect.chat

Chatbot pour site internet

4.7 (7 avis)
1 deal disponible
Utilisé par 22 membres

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Collect.chat vous permet d’ajouter de manière simple et rapide un chatbot à votre site Web. Vous pouvez alors garder un contact avec vos clients à tout moment pour répondre à leurs questions et améliorer de manière significative leur satisfaction.

Information générale sur Collect.chat

Les exigences des clients sont de plus en plus élevées. L’une de ces attentes est la capacité à obtenir des réponses claires et précises, partout et à tout moment. Malheureusement, vous ne pouvez pas être disponible à chaque instant et vos collaborateurs ont besoin de repos ! 


Pour résoudre ce problème, le plus simple est d'opter pour Collect.chat. Cette plateforme vous propose d’intégrer un chatbot à votre site internet pour interagir avec vos clients à votre place. De cette manière, lorsque ces derniers ont une question, ils peuvent converser de manière naturelle au lieu de remplir un formulaire peu attractif.


Ceci a pour effet de qualifier et convertir vos visiteurs en clients de manière agréable. L’impact sur votre volume de ventes et votre rentabilité est notable.


De plus, l’installation est accessible à tous. Pour bénéficier des atouts du chatbot de Collect.chat, il vous suffit d’utiliser un éditeur sous forme de glisser-déposer pour ajouter des questions et les personnaliser. Ensuite, vous installez ou partagez le chatbot via du code HTML, un plugin Wordpress ou un lien de page Chatbot, selon vos besoins et vos contraintes. Enfin, vous recevez des notifications automatiques de la part de l’outil suite à son déploiement.


Et les résultats sont là ! D’après Collect.chat, l’ajout d’un chatbot permet d’accéder à des avantages concrets : 

- Une disponibilité de l’entreprise 24/24 et 7/7j ; 

- 50% de dépenses en moins pour les ventes ; 

- 3 fois plus de conversions des visiteurs ;

- Aucun effort de collecte de données à réaliser.


La plateforme Collect.chat a des arguments pour convaincre. Plus de 25 000 entreprises ont d’ailleurs fait le choix d’utiliser leur chatbot. Parmi les exemples les plus célèbres, nous pouvons citer airbnb, yelp, la banque du Bhoutan et même le gouvernement du Royaume-Uni.

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À quoi sert Collect.chat ?

Collect.chat est un outil révolutionnaire qui peut améliorer de manière significative l'interaction avec les clients pour les petites entreprises. En intégrant un chatbot sur votre site web, il assure une disponibilité constante pour répondre aux questions des clients, même lorsque vous ou vos employés ne le sont pas. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais aide également à convertir les visiteurs en clients, stimulant ainsi les ventes et la rentabilité. La plateforme est conviviale, ne nécessitant aucune expertise technique pour l'installation. C'est aussi simple que de glisser-déposer des questions et de les personnaliser selon vos besoins. Par exemple, une boulangerie pourrait l'utiliser pour répondre aux questions courantes sur leurs produits ou prendre des commandes de gâteaux même après les heures d'ouverture. Avec des avantages prouvés tels que la disponibilité 24/7, la réduction des dépenses de vente et l'augmentation des conversions de visiteurs, il n'est pas étonnant que plus de 25 000 entreprises, dont Airbnb et le gouvernement britannique, font confiance à Collect.chat.
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Tarifs Collect.chat

Free

Nombre illimité de bots

50 réponses

Réponses et informations

Prise de rdv

Lite

$24

/ mois

Nombre illimité de bots

500 réponses

Saut logique

Intégration Webhook

Standard

$49

/ mois

Nombre illimité de bots

2 500 réponses

Intégrations

Routage d'emails

Plus

$99

/ mois

Nombre illimité de bots

5 000 réponses

Suivi de la campagne

Domaine personnalisé

Fonctionnalités Collect.chat

Collectez plus, plus facilement

  • Rendez-vous disponibles à tout instant

    En intégrant le chatbot de Collect.chat vous pouvez répondre aux requêtes de vos visiteurs 24/24h et 7/7j. Quel que soit le jour de l’année, soyez présents pour vos clients, fournissez-leur des réponses qualitatives et augmentez leur engagement. 

  • Réduisez vos coûts d’acquisition

    Avec le chatbot de Collect.chat, il est possible d’optimiser vos finances en réduisant de manière importante votre budget lié à l’acquisition. Plus besoin de consacrer du temps et de l’argent à la prospection, l’outil le fait pour vous et vous garantit une grande performance.

  • Génération de leads automatisée

    Le chatbot de Collect.chat peut générer des leads pour votre entreprise sans effort manuel. En posant les bonnes questions, le chatbot recueille des informations et nourrit les clients potentiels pour les convertir en clients payants.

  • Chatbots multilingues

    Élargissez votre base de clients à l'échelle mondiale avec les chatbots multilingues de Collect.chat. Parlez aux visiteurs de votre site web dans leur langue de prédilection et offrez-leur une expérience utilisateur transparente.

  • Option de transfert manuel

    Bien que le chatbot de Collect.chat soit conçu pour répondre à la plupart des questions, s'il faut une touche humaine, il existe une option de transfert manuel vers un agent en direct. Vous ne manquez ainsi jamais l'occasion de fournir un service client exceptionnel.

  • Améliorez la satisfaction client

    Prenez en charge l’ensemble de vos clients, même si leur nombre augmente de manière exponentielle. Offrez une interaction personnalisée et agréable à vos visiteurs pour leur garantir une expérience client unique et à la hauteur de leurs plus hautes exigences.

  • Augmentez le nombre de conversions

    Ne perdez plus de temps à collecter des données. Le chatbot le fait pour vous lors des échanges avec vos visiteurs. Suivez ensuite les informations essentielles comme le taux de conversion en consultant le tableau de bord ergonomique de la plateforme Collect.chat.

  • Connectez vos applications tierces

    Unifiez vos actions et gagnez en efficacité en intégrant Collect.chat à votre flux de travail. Bénéficiez des centaines d’intégrations logicielles proposées pour connecter sans coder Collect.chat à vos outils favoris dont Slack, Salesforce, Mailchimp, Twitter ou bien encore Gmail.

7 Avis sur Collect.chat

4.7 (7 avis)
  • Andrew E

    Support multilingue exceptionnel : Expansion de la portée mondiale

    Le support multilingue du logiciel est remarquable. Il nous a aidés à toucher un public mondial.

    19 mai 2024

  • Mireille M

    Collect Chat: Une solution polyvalente pour les chatbots, les enquêtes et la collecte de feedback.

    J'apprécie la polyvalence de Collect Chat. Ce n'est pas seulement un chatbot mais aussi un excellent outil pour mener des enquêtes et recueillir des retours.

    13 mai 2024

  • Kevin A

    Planification efficace avec un logiciel

    La fonction de planification du logiciel est remarquable. Elle me permet d'organiser des réunions et des rendez-vous de manière transparente, ce qui me fait gagner beaucoup de temps.

    07 mai 2024

  • Jemima M

    Collecte des analyses de Chat : un élément clé pour comprendre les clients

    J'utilise Collect Chat depuis plusieurs mois maintenant et je suis impressionné par sa fonctionnalité d'analyse robuste. Il fournit des données pertinentes qui m'aident à mieux comprendre mes clients.

    30 avril 2024

Collect.chat : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Support client : Le service d'assistance est réactif et très compétent
  • Facile à utiliser : L’outil Collect.chat est simple à configurer et à utiliser
  • Modèles gratuits : Il est rapide de trouver un modèle et l’adapter à ses besoins
  • Notifications WhatsApp : La plateforme permet de recevoir des messages via l’application WhatsApp

Inconvénients

  • Plan gratuit : De nombreux utilisateurs trouvent l’offre gratuite trop restrictive pour bien évaluer la solution
  • Étapes d’intégration : Ces étapes pourraient être raccourcies

Pourquoi Collect.chat est-il meilleur que les autres logiciels de Support Client ?

Collect.chat a de meilleurs avis positifs comparé à Freshdesk: 95 vs 94

Collect.chat est plus facile à utiliser comparé à Freshdesk: 4.7 vs 4.5

Collect.chat a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 95 vs 90

Collect.chat est plus facile à utiliser comparé à Intercom: 4.7 vs 4.5

Collect.chat est plus simple à utiliser que Landbot: 4.7 vs 4.5

Collect.chat a un meilleur rapport qualité-prix que Landbot: 4.5 vs 4.2

Collect.chat a plus d'avis positifs que Drift: 95 vs 91

Collect.chat est plus facile à utiliser que Drift: 4.7 vs 4.5

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