Información general sobre Collect.chat
Las demandas de los clientes son cada vez más altas. Una de estas expectativas es la capacidad de obtener respuestas claras y precisas, en cualquier lugar y en cualquier momento. Desafortunadamente, no puedes estar disponible todo el tiempo y tus empleados necesitan un descanso.
Para resolver este problema, la forma más fácil es optar por Collect.chat. Esta plataforma te permite integrar un chatbot en tu sitio web para interactuar con tus clientes por ti. De esta manera, cuando tengan una pregunta, pueden conversar de manera natural en lugar de llenar un formulario poco atractivo.
Esto tiene el efecto de calificar y convertir a tus visitantes en clientes de una manera agradable. El impacto en el volumen de ventas y la rentabilidad es significativo.
Además, la instalación es accesible para todos. Para aprovechar el chatbot de Collect.chat, todo lo que tienes que hacer es utilizar un editor de arrastrar y soltar para agregar preguntas y personalizarlas. Luego, instala o comparte el chatbot a través de código HTML, un complemento de WordPress o un enlace de página de chatbot, según tus necesidades y limitaciones. Finalmente, recibirás notificaciones automáticas de la herramienta después de su implementación.
¡Y los resultados están ahí! Según Collect.chat, agregar un chatbot proporciona beneficios concretos:
- Disponibilidad comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana;
- 50% menos de gasto en ventas;
- 3 veces más conversiones de visitantes;
- No se requiere esfuerzo de recolección de datos.
La plataforma Collect.chat tiene argumentos convincentes. Más de 25,000 empresas han elegido utilizar su chatbot. Entre los ejemplos más famosos, podemos mencionar Airbnb, Yelp, el Banco de Bután e incluso el Gobierno del Reino Unido.
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¿Para qué se usa Collect.chat?
Collect.chat is a revolutionary tool that can significantly enhance customer interaction for small businesses. By integrating a chatbot into your website, it ensures constant availability to answer customer queries, even when you or your employees are not. This not only improves customer satisfaction but also helps convert visitors into customers, boosting sales and profitability. The platform is user-friendly, requiring no technical expertise for installation. It's as simple as dragging and dropping questions and customizing them to your needs. For instance, a bakery could use it to answer common questions about their products or take cake orders even after business hours. With proven benefits like 24/7 availability, reduced sales expenditure, and increased visitor conversions, it's no wonder that over 25,000 companies, including Airbnb and the UK Government, trust Collect.chat.Precio de Collect.chat
Free
Lite
$24
/ mes
Standard
$49
/ mes
Plus
$99
/ mes
Collect.chat características
Colecciona más, más fácilmente
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Mejorar la satisfacción del cliente
Atiende a todos tus clientes, incluso si su número está creciendo de forma exponencial. Proporciona una interacción personalizada y agradable a tus visitantes para asegurar una experiencia de cliente única que cumpla con sus mayores expectativas. -
Aumentar las conversiones.
No pierdas tiempo recopilando datos. El chatbot lo hace por ti cuando interactúas con tus visitantes. Luego realiza un seguimiento de información esencial como la tasa de conversión consultando el panel ergonómico de la plataforma Collect.chat. -
Conecta tus aplicaciones de terceros.
Unifica tus acciones y gana eficiencia al integrar Collect.chat en tu flujo de trabajo. Aprovecha las cientos de integraciones de software que se ofrecen para conectar Collect.chat con tus herramientas favoritas, como Slack, Salesforce, Mailchimp, Twitter e incluso Gmail, sin necesidad de programación. -
Generación automática de leads.
El chatbot de Collect.chat puede generar clientes potenciales para tu negocio sin ningún esfuerzo manual. Al hacer las preguntas adecuadas, el chatbot recopila información y cultiva a los posibles clientes para convertirlos en clientes que pagan. -
Chatbots multilingües
Amplía tu base de clientes a nivel global con los chatbots multilingües de Collect.chat. Habla con los visitantes de tu sitio web en su idioma preferido y ofrece una experiencia de usuario sin interrupciones. -
Citas disponibles en cualquier momento.
Al integrar el chatbot de Collect.chat, puedes responder a las consultas de tus visitantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin importar el día del año, estar presente para tus clientes, proporcionarles respuestas de calidad y aumentar su compromiso. -
Reduce tus costos de adquisición
Con el chatbot Collect.chat, puedes optimizar tus finanzas al reducir significativamente tu presupuesto de adquisición. No es necesario gastar tiempo y dinero en prospectar, la herramienta lo hace por ti y garantiza un excelente rendimiento. -
Opción de entrega humana
Mientras que el chatbot de Collect.chat está diseñado para responder la mayoría de las consultas, si un visitante necesita un toque humano, hay una opción para transferir la conversación a un agente en vivo. De esta manera, nunca se pierde la oportunidad de brindar un servicio al cliente excepcional.
4 Reseñas de Collect.chat
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Jemima M
Recopilar análisis de Chat: Un cambio de juego para comprender al cliente.
He estado usando Collect Chat durante varios meses y estoy impresionado con su robusta función de análisis. Proporciona datos perspicaces que me ayudan a entender mejor a mis clientes.
30 abril 2024
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Noah Brown
Chat en vivo: Revolucionando el servicio al cliente
Collect Chat ha sido un cambio de juego para nuestro departamento de servicio al cliente. Sus respuestas automatizadas no solo han aumentado la eficiencia, sino que también han mejorado la satisfacción del cliente.
22 abril 2024
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Zephyr M
Chat en vivo: Una herramienta empresarial que cambia el juego
Collect Chat ha sido una herramienta invaluable para mi negocio.
16 abril 2024
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Debra Rodriguez
Creando Chatbots Atractivos de forma sencilla con Software fácil de usar.
Su interfaz fácil de usar y plantillas personalizables han hecho que sea fácil crear chatbots atractivos. La capacidad del software para integrarse con mi sitio web ha mejorado significativamente la interacción con los clientes y la generación de leads.
13 abril 2024
Collect.chat: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Fácil de usar: la herramienta Collect.chat es fácil de configurar y usar.
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Plantillas gratuitas: Es rápido encontrar una plantilla y adaptarla a tus necesidades.
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Soporte al cliente: El servicio de soporte es receptivo y muy competente.
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Notificaciones de WhatsApp: La plataforma te permite recibir mensajes a través de la aplicación de WhatsApp.
Consideraciones
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Plan gratuito: Muchos usuarios encuentran que el plan gratuito es demasiado restrictivo para evaluar adecuadamente la solución.
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Pasos de integración: Estos pasos podrían acortarse.
¿Por qué Collect.chat es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
Collect.chat tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshdesk: 95 vs 94
Collect.chat es fácil de usar en comparación con Freshdesk: 4.7 vs 4.5
Collect.chat tiene mejores críticas positivas en comparación con Intercom: 95 vs 90
Collect.chat es fácil de usar en comparación con Intercom: 4.7 vs 4.5
Collect.chat es más fácil de usar que Landbot: 4.7 vs 4.5
Collect.chat ofrece mejor relación calidad-precio que Landbot: 4.5 vs 4.2
Collect.chat tiene más críticas positivas que Drift: 95 vs 91
Collect.chat es más fácil de usar que Drift: 4.7 vs 4.5
