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Code promo LiveAgent
Logiciel de support client
Avec LiveAgent, améliorez votre support client en répondant à plus de tickets, plus efficacement et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boîte de réception : votre équipe du service client va adorer cet outil.
Utilisé 171 fois - Réduction vérifiée · juillet 2026
LiveAgent
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Économisez jusqu'à $120
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Questions d'éligibilité
Toutes les applications sont approuvées manuellement par notre équipe Customer Success. Si vous avez des questions au sujet de la gestion des applications, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à applications@joinsecret.com.
Cette promo peut être utilisée si vous ne vous êtes pas encore inscrit à LiveAgent ou si vous l'utilisez en version gratuite.
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Code promo LiveAgent : 120$ de réduction sur le plan de votre choix
Cette section FAQ explique comment profiter de l’offre de réduction LiveAgent qui permet d’obtenir jusqu’à 120 $ de crédits sur n’importe quel abonnement. Vous trouverez ci-dessous des réponses claires sur le fonctionnement des crédits, les bénéficiaires et les avantages pour votre service client. Que vous découvriez LiveAgent ou que vous cherchiez à optimiser votre support, ces FAQ vous aideront à comprendre la valeur, les conditions et les démarches pour tirer pleinement parti de cette offre.
Comment utiliser ce code promo LiveAgent ?
Pour utiliser le code promo LiveAgent, cliquez sur « Obtenir la promo » sur cette page, créez un compte, choisissez votre formule préférée, puis contactez notre partenaire pour activer l’offre. Les crédits sont alors automatiquement ajoutés à votre solde et déduits du montant total de votre abonnement une fois votre paiement confirmé.
Qui peut bénéficier de ce code de réduction LiveAgent ?
Ce code de réduction LiveAgent s’adresse généralement aux nouveaux utilisateurs et aux entreprises qui souscrivent à une formule payante. L’éligibilité dépend du statut du compte et de l’abonnement choisi, mais il n’y a habituellement pas de conditions complexes.
Pourquoi profiter de cette réduction LiveAgent ?
Bénéficier de cette réduction LiveAgent vous permet de réduire vos coûts initiaux tout en accédant à des fonctionnalités avancées de support. Vous pouvez tester des outils performants, améliorer vos délais de réponse client et évaluer la valeur de la plateforme avec un engagement financier limité.
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Questions d'éligibilité
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Informations générales
La plateforme LiveAgent est une solution tout-en-un pour le support client. Grâce à cet outil puissant, votre startup peut améliorer sa réactivité, fournir des réponses de qualité et satisfaire ses clients.
Et si vous disposiez d’un logiciel qui vous permet de répondre aux besoins de vos clients sur tous les canaux ? Et si cette plateforme intégrait une base de connaissances en libre-service, un chat en direct, un logiciel de centre d’appels, un système de gestion avancée des tickets et un module pour répondre à vos abonnés sur les réseaux sociaux ? LiveAgent réunit toutes ces fonctionnalités au sein d’une seule plateforme en ligne.
La solution HelpDesk de LiveAgent offre à votre startup une plateforme de service client omnicanal. Avec plus de 150 fonctionnalités, cet outil est idéal pour lancer votre activité. Il vous permet de gagner du temps, de répondre aux demandes clients sur l’ensemble de vos canaux marketing et de renforcer l’image de votre marque.
De plus, il est facile d’intégrer LiveAgent à vos processus existants, car il propose de nombreuses intégrations avec des logiciels tiers comme WordPress, Shopify, Prestashop, Zapier et MailChimp.
Des entreprises et organisations de premier plan font confiance à LiveAgent pour gérer leur support client, parmi lesquelles Forbes, Airbus, Slido, Nascar, eSky et l’Université de Californie du Sud.
En profitant de la promo Secret, vous pouvez commencer à utiliser LiveAgent dès aujourd’hui avec une réduction sur le logiciel.
Avis d'expert sur LiveAgent
Les équipes de support client peuvent parfois ressembler aux Avengers, résolvant les tickets un à un 💬 avec pour objectif de gérer les demandes clients avec autant d’aisance que Thor manie son marteau, tout en ajoutant une touche d’humour à la Iron Man. Certaines équipes ont même une poignée de main secrète super cool 🤝 (un vrai super-pouvoir) 💪
Qu'est-ce que LiveAgent ?
LiveAgent est une plateforme d’assistance client et de help desk qui vous offre des fonctionnalités complètes pour gérer efficacement votre support client 📞 Centralisez toutes vos interactions clients provenant des différents canaux utilisés par vos équipes, tels que l’email, le chat en direct, le téléphone et les réseaux sociaux. Vos agents peuvent répondre à tous les messages clients depuis une interface unique, où vous avez également une visibilité totale sur les retours clients, la satisfaction, la performance de votre équipe et d’autres indicateurs clés. Les demandes clients sont facilement organisées, attribuées et suivies grâce au système de gestion des tickets de LiveAgent. Cet outil permet d’améliorer l’efficacité de vos réponses, intègre une base de connaissances pour les FAQ, et garantit la satisfaction optimale de vos clients grâce à un service de qualité 🌟📊
Notre avis sur LiveAgent :
LiveAgent est une excellente solution de service client adaptée à tous types d’entreprises, que vous soyez une grande entreprise, une startup, une PME, une agence ou toute autre société. Cet outil SaaS offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour simplifier votre support client et optimiser la gestion de vos tâches quotidiennes. Une boîte de réception unifiée, un chat en direct, la gestion des tickets, des outils d’automatisation ainsi que la possibilité de centraliser différents canaux de communication font partie des principaux atouts de LiveAgent 💌 De plus, LiveAgent s’intègre à vos outils SaaS préférés pour renforcer la satisfaction de vos clients, notamment Shopify, Mailchimp, Pipedrive et Slack. Ce n’est pas tout : LiveAgent met également à votre disposition de nombreuses ressources pour maximiser votre expérience, comme l’Academy, des modèles pour bien démarrer, des webinaires, un blog et des checklists 📚✅
Tarification de LiveAgent :
LiveAgent propose 4 formules tarifaires différentes selon les besoins de votre startup. Obtenez 120 $ de crédits sur n’importe quel abonnement LiveAgent avec Secret et économisez ! 💰💡
- Plus de détails sur les tarifs de LiveAgentMeilleures alternatives à LiveAgent :
Parmi les meilleures alternatives à la plateforme de support client LiveAgent figurent Zendesk, Intercom, Freshdesk, LivChat et Help Scout. Découvrez des promos exceptionnelles sur ces outils et bien d’autres sur Secret pour commencer à économiser ! 💯🔍
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Questions fréquemment posées sur la promo de LiveAgent
Les clients existants peuvent-ils profiter de ce coupon LiveAgent ?
Dans la plupart des cas, ce coupon LiveAgent est destiné aux nouveaux abonnements, mais les clients existants peuvent également en bénéficier lors de la mise à niveau de leur formule ou du début d’un nouveau cycle de facturation, selon les conditions promotionnelles en vigueur chez LiveAgent.
Quelles sont les garanties de cette promo LiveAgent ?
Cette promo LiveAgent inclut les garanties de service standard, telles que des paiements sécurisés et l'accès aux fonctionnalités officielles. Vous bénéficiez également des politiques d'essai ou de remboursement de la plateforme, pour évaluer le logiciel sans risque.
Quels sont les avantages de ce code promo LiveAgent ?
Les principaux avantages de ce code promo LiveAgent incluent jusqu'à 120 $ de crédits, des coûts de démarrage réduits et un accès complet aux fonctionnalités d'assistance premium. Il aide les équipes à développer leur service client efficacement tout en maîtrisant les dépenses.
Comment saurai-je si ma demande pour cette promo LiveAgent est approuvée ?
Vous saurez que vous avez été approuvé pour la promo LiveAgent dès que les crédits apparaîtront dans votre compte ou seront visibles dans le récapitulatif de votre commande. Un email de confirmation ou une notification sur le tableau de bord confirme généralement l’activation réussie.
Tarification
Business
$15
/ utilisateur / mois
1 compte d'email entrant
3 comptes d'email sortant
10 départements
1 bouton de chat en direct
Medium
$35
/ utilisateur / mois
10 comptes d'email entrant
10 comptes d'email sortant
20 départements
Réponse vocale interactive
Large
$59
/ utilisateur / mois
40 comptes d'email entrant
40 comptes d'email sortant
50 départements
Base de connaissances
Enterprise
$85
/ utilisateur / mois
100 comptes d'email entrant
100 comptes d'email sortant
100 départements
Branding gratuit
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Questions d'éligibilité
Toutes les applications sont approuvées manuellement par notre équipe Customer Success. Si vous avez des questions au sujet de la gestion des applications, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à applications@joinsecret.com.
Fonctionnalités de LiveAgent
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Optimisez l’efficacité de votre FAQ
Mettez à disposition une base de connaissances accessible à tout moment pour permettre à vos utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions les plus fréquentes.
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Intégration aux réseaux sociaux
LiveAgent vous permet de connecter tous vos comptes de réseaux sociaux et de les gérer depuis un seul endroit. Vous pouvez répondre facilement aux messages, commentaires et mentions en temps réel, ce qui vous aide à renforcer l’engagement de vos clients.
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Discutez en direct avec vos clients
Le logiciel de chat vous permet de communiquer en temps réel avec vos clients et d’assigner la demande à l’agent le plus qualifié grâce à l’automatisation.
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Optimisez la gestion des demandes clients
Le logiciel de ticketing LiveAgent vous permet d'accéder à toutes les demandes depuis une seule interface : chats, e-mails, appels, forums, réseaux sociaux, etc.
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Créez une communauté de clients
Grâce au portail client, ils peuvent échanger dans des forums pour résoudre des problèmes et partager des bonnes pratiques, et vous pouvez également diffuser les ressources et informations nécessaires.
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Gamification
Cette fonctionnalité vous permet de motiver vos agents à offrir un meilleur service et à accroître leur productivité. Vous pouvez instaurer une compétition amicale entre eux et les récompenser lorsqu’ils atteignent des objectifs précis, comme résoudre les tickets plus rapidement ou obtenir davantage d’avis positifs de la part des clients.
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Accédez à un centre d’appels
Avec le logiciel de centre d'appels VoIP omnicanal et dématérialisé, vous pourrez échanger des appels vocaux pour améliorer votre taux de conversion : transférez vos appels, enregistrez-les, passez des appels vidéo, etc.
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Rapports avancés
Avec LiveAgent, vous pouvez suivre et analyser toutes vos interactions clients afin d’obtenir des informations précieuses sur votre entreprise. Créez des rapports et tableaux de bord personnalisés pour surveiller les indicateurs clés comme le temps de réponse, le taux de résolution et la satisfaction client. Cela vous permet d’identifier les axes d’amélioration et de prendre des décisions basées sur les données.
Avis de LiveAgent
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Geraldo Hagenes
Fonctionnalités structurées d'assistance sans la complexité des solutions d'entreprise (Joinsecret Credits)
"Je recommanderais LiveAgent aux équipes qui ont besoin de structure sans passer à une solution de niveau entreprise, car des fonctionnalités comme le suivi du temps, les notes internes et la détection des collisions de tickets sont vraiment utiles en pratique, et nous avons obtenu environ $120 en crédits via Joinsecret lors de la configuration, ce qui a été vraiment pratique】"
29 juin 2026
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Lottie Rau
Rapports utiles et indicateurs de performance (avec bonus Joinsecret)
"Nous avons principalement choisi LiveAgent pour la boîte de réception multicanale, mais les rapports se sont aussi révélés plus utiles que prévu, notamment les vues sur les performances des agents et les temps de réponse, et le crédit de $120 obtenu via Joinsecret a un peu réduit le coût d'intégration"
20 juin 2026
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Glynda Lesch
Tickets + Centre d'appels intégré en un seul endroit
J'apprécie que LiveAgent propose des fonctionnalités de centre d'appels en plus des tickets et du chat, car le fait d'avoir les enregistrements d'appels et les notes client au même endroit évite à notre équipe de passer toute la journée d'un outil à l'autre
14 juin 2026
-
Mary Gerhold
Automatisation puissante du routage (plus Joinsecret Credits)
"Les règles d'automatisation sont plus puissantes que je ne l'attendais pour le prix, surtout pour le routage des tickets par langue ou par type de produit, et nous avons aussi fini par obtenir environ $120 en crédits sur la plateforme via Joinsecret, ce qui était un joli extra mais pas la raison principale pour laquelle nous nous sommes inscrits"
08 juin 2026
Plus d'avis de LiveAgent
LiveAgent : avantages et inconvénients
Avantages
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Suivi des outils : L’équipe effectue des mises à jour régulières et pertinentes
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Réseaux sociaux : Les intégrations permettent de gérer efficacement vos canaux sociaux
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Idéal pour les petites équipes : la performance de LiveAgent permet à une petite équipe de gérer un grand volume de tickets
Cons
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Manque d’intégrations : certaines intégrations avec des systèmes d’entreprise sont absentes
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Application mobile : L’interface pourrait être améliorée
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Personnalisation : certains utilisateurs aimeraient avoir accès à une plus grande variété de thèmes
Zendesk
Utilisé par 2650 membres
Créez une suite d’assistance à la réussite client accessible et disponible en permanence pour vos clients.
6 mois offerts (avec Agents IA et Copilot)
Économisez jusqu'à $50 000
Zendesk vs LiveAgent
Freshdesk
Utilisé par 389 membres
Logiciel de service client pour optimiser la communication avec vos clients
14 jours gratuits
Économisez jusqu'à $20
Freshdesk vs LiveAgent
Zoho
Utilisé par 1430 membres
Logiciel tout-en-un de gestion de la relation client
3 000 $ de crédits pendant 1 an
Économisez jusqu'à $3 000
Fin (ex. Intercom)
Utilisé par 3264 membres
Renforcez les relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.
6 500 $ en crédits Fin AI Agent + assistance Intercom gratuite pendant 1 an
Économisez jusqu'à $6 500
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14 jours gratuits
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Réduction Slack
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Premier mois offert
Code de réduction pour Freshchat
14 jours gratuits
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7 jours gratuits + 10% de réduction sur les abonnements annuels
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