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HubSpot

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

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La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

Information générale sur HubSpot

Le logiciel en mode SaaS HubSpot est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) qui vous permet d’optimiser l’ensemble de vos processus de vente. De la création de devis aux interactions avec les clients en passant par les outils d’analyses avancées, cet outil est parfait pour accompagner la croissance d’une startup.


En utilisant HubSpot pour votre business, vous allez être en mesure de connecter vos équipes de marketing, de vente, de gestion de contenu et de service client. Ce faisant, vous centralisez vos besoins, rationalisez vos actions et vous cassez le fonctionnement par silos.


Étant donné que cette plateforme de gestion de la relation client concentre de nombreux départements, les fonctionnalités qu’elle propose sont nombreuses et variées. Vous pouvez ainsi faire appel à HubSpot pour générer des leads, planifier des rendez-vous, suivre les tickets d’incidents, optimiser votre SEO ou automatiser des processus.


Plateforme de choix pour le développement de votre business, elle est en mesure de s’adapter à votre flux de travail existant grâce à ses nombreuses intégrations. Au total, l’outil propose plus de 200 intégrations logicielles via HubSpot Connect. Il s’agit donc d’une solution parfaite pour unifier vos processus et atteindre tous vos objectifs. 


Si vous hésitez encore, sachez que la solution HubSpot est présente dans plus de 120 pays et a réussi à convaincre plus de 177 000 clients dont des entreprises d’envergure telles que SurveyMonkey, Subaru ou vmware.


Par ailleurs, vous pouvez commencer à utiliser HubSpot au meilleur prix en profitant de l’offre de promotion proposée par la plateforme Secret.

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Le point de vue sur HubSpot par Secret

Vous voulez ce qu'il y a de mieux en matière de CRM, car une simple feuille Excel ne répond plus à vos attentes ? 🤔 Pour plus de clarté et d’efficacité, adoptez HubSpot.

Qu-est-ce que HubSpot ?

HubSpot est la plateforme CRM ultime. Elle aide les particuliers, les startups et les grandes entreprises à se développer efficacement sur leur marché 📈 Le logiciel fournit tout ce dont vous avez besoin pour développer et gérer votre entreprise : une suite CRM, des outils marketing, un logiciel de vente, un service client et un hub CMS, ainsi que de nombreux autres outils et ressources. Ajoutons que la place de marché de HubSpot propose plus de 1 000 intégrations parmi lesquelles vous pouvez choisir afin de continuer à utiliser vos outils préférés au quotidien et ainsi offrir une expérience exceptionnelle à vos clients 💪

Notre avis sur HubSpot :

HubSpot répond à tous les critères SaaS incontournables : facile à utiliser, il est aussi riche en fonctionnalités. Conçu pour soutenir une forte croissance et une mise à l'échelle efficace, c’est la plateforme de choix pour les entrepreneurs et les jeunes startups 🌟 De l'automatisation du marketing au CRM, en passant par les fonctionnalités de service client et le CMS, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour créer une machine de vente et de marketing évolutive et performante. Il suffit de jeter un œil aux nombreuses autres entreprises dans le monde qui profitent déjà de ce que HubSpot a à offrir ! 👀

Tarifs HubSpot :

Vous avez un grand choix à votre disposition lorsqu'il s'agit de choisir votre plan HubSpot, avec différentes offres adaptées à chaque entreprise et département 😏 Les startups qui ont besoin de plusieurs produits ou add-ons ont ainsi la possibilité de créer leur propre bundle et payer uniquement ce qui est nécessaire à leurs besoins. De plus, Secret offre une réduction de 90 % pendant un an sur les plans professionnels et d'entreprise de HubSpot ! 🤩

Les meilleures alternatives à HubSpot :

Il existe de nombreuses alternatives à HubSpot comme Freshworks, Zendesk, Pipedrive, Segment, Intercom, EngageBay et bien d'autres. Il y a même de bonnes affaires disponibles sur Secret pour faciliter votre transition ! 🚀

- Plus d'alternatives à HubSpot
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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À quoi sert HubSpot ?

Le logiciel CRM de HubSpot est un outil puissant pour les petites entreprises, offrant une solution complète pour gérer les relations avec les clients et rationaliser les processus de vente. Il vous permet de suivre les interactions avec les clients, de générer des leads et d'automatiser les tâches, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité. Par exemple, une petite entreprise pourrait utiliser HubSpot pour planifier des rendez-vous avec des clients potentiels ou suivre les plaintes des clients. Le logiciel offre également des analyses avancées pour vous aider à mieux comprendre votre entreprise et à prendre des décisions éclairées. Avec plus de 200 intégrations, il peut facilement s'intégrer à votre flux de travail existant. Des entreprises comme SurveyMonkey et Subaru font confiance à HubSpot, démontrant sa fiabilité et son efficacité.
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Programme Startups de HubSpot - FAQ

Quels sont les critères d'éligibilité du Programme Startups de HubSpot ?

Vous devez répondre aux critères d’éligibilité suivants pour bénéficier de l'offre Hubspot :


Votre startup a moins de 2 ans et compte moins de 10 employés. 


Si vous êtes une entreprise de services ou une agence, vous n'êtes pas éligible à cette offre. Vous pouvez en revanche bénéficier de 30% de réduction sur Hubspot via Secret.

Comment puis-je accéder au Programme Startups de HubSpot par le biais de Secret ?

Secret est un partenaire accrédité du programme pour startups d’Hubspot. Vous ne pouvez bénéficier de cette offre que si vous êtes une startup issue d'un partenaire accrédité par Hubspot.


Grâce à Secret, vous avez la garantie d'accéder à 6 mois gratuits sur le plan Plus si vous remplissez les critères d'éligibilité d’Hubspot.

Comment saurai-je si je suis approuvé pour le Programme Startups de HubSpot ?

Une fois que vous êtes membre Secret Premium, vous pouvez postuler à la promotion d’Hubspot sur Secret. Vous serez invité à répondre à quelques questions afin que nous puissions nous assurer que vous répondez aux critères d'éligibilité du programme pour startups. Une fois votre demande approuvée - généralement en quelques heures - vous pouvez ensuite suivre les instructions pour activer l'offre Hubspot dans votre compte Hubspot.

Quels sont les avantages de rejoindre le Programme Startups de HubSpot ?

1. Logiciel CRM et Marketing Hub gratuit : les startups peuvent accéder gratuitement aux logiciels CRM et Marketing Hub de Hubspot pendant 12 mois maximum. Cela permet aux startups de gérer et de suivre leurs interactions avec les clients, ainsi que d'automatiser leurs efforts marketing. 


2. Tarifs réduits sur d'autres produits Hubspot : les startups bénéficient également de tarifs réduits sur d'autres produits Hubspot tels que Sales Hub, Service Hub et CMS Hub. Cela permet aux startups d’adapter leurs opérations au fur et à mesure de leur croissance sans se ruiner. 


3. Accès aux ressources pédagogiques : les startups du programme ont accès à la vaste bibliothèque de ressources pédagogiques de Hubspot, notamment des webinaires, des cours et des guides. Ces ressources aident les startups à apprendre les meilleures pratiques et à améliorer leurs stratégies de marketing et de vente. 


4. Opportunités de réseautage et de collaboration : les startups du programme ont la possibilité de réseauter et de collaborer avec d'autres startups partageant les mêmes idées au sein de la communauté Hubspot. Cela permet aux startups d’apprendre les unes des autres, de partager leurs expériences et éventuellement de former des partenariats. 


5. Mentorat et soutien : les startups du programme reçoivent le mentorat et le soutien de l'équipe d'experts de Hubspot. Ils peuvent obtenir des conseils et des orientations sur divers aspects de leur entreprise, notamment le marketing, les ventes et le service client.


6. Accès à l'écosystème de partenaires de Hubspot : les startups du programme peuvent tirer parti de l'écosystème de partenaires de Hubspot, qui comprend des agences, des consultants et des fournisseurs de technologie. Cela permet aux startups de trouver des partenaires qui peuvent les aider dans divers aspects de leur activité, tels que la stratégie marketing, le développement de sites Web et l'aide à la vente.


7. Exposition et reconnaissance : les startups du programme bénéficient d'une exposition et d'une reconnaissance via les différents canaux de Hubspot, notamment leur site Web, leur blog et leurs réseaux sociaux. Cela peut aider les startups à accroître la visibilité de leur marque et à atteindre un public plus large.


8. Éligibilité à d'autres programmes et événements de startup : en rejoignant le programme de démarrage de Hubspot, les startups deviennent éligibles à d'autres programmes et événements de startup, tels que le Hubspot for Startups Seed-Stage Fund et le Hubspot for Startups Growth-Stage Fund. Ces programmes fournissent des financements et des ressources supplémentaires aux startups pour les aider à développer leur activité.


Dans l'ensemble, rejoindre le programme de démarrage de Hubspot offre aux startups un accès à des ressources, un soutien et des opportunités précieux qui peuvent les aider à accélérer leur croissance et à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Fonctionnalités HubSpot

Toute la puissance de l'automatisation au service de votre marketing et vos ventes.

  • Rapports & analytiques

    Des dizaines de dashboards et de rapports clé-en-main et la possibilité de tout personnaliser pour reprendre la main sur vos données.

  • Scoring et segmentation des prospects

    Tirez parti des capacités d'évaluation des prospects de HubSpot pour identifier et hiérarchiser vos prospects les plus précieux. Attribuez des scores basés sur le comportement et l'engagement des prospects, et segmentez vos contacts pour des campagnes marketing ciblées.

  • Automatisation et flux de travail

    Automatisez chaque action répétitive : posts sur les réseaux sociaux, emails marketing et transactionnels, nurturing et processus de vente.

  • Gestion du contenu

    Construisez simplement des Landing Pages (éditeur drag-and-drop) et des sites Internet qui convertissent.

  • Intégrations et API

    Des centaines d'applications s'intègrent nativement à HubSpot. Pour les autres, il existe une API HubSpot puissante.

  • Gestion du pipeline de vente

    Suivez et gérez vos opportunités de vente et vos contrats grâce aux fonctionnalités intuitives de gestion du pipeline de vente de HubSpot. Visualisez votre processus de vente, définissez des étapes et des jalons, et déplacez facilement les affaires dans le pipeline.

  • Suivi et modèles d'emails de vente

    Envoyez des emails personnalisés et traçables directement depuis le CRM de HubSpot. Recevez des notifications en temps réel lorsque les prospects ouvrent vos emails, cliquent sur des liens ou s'engagent avec votre contenu. Utilisez des modèles d'emails pour rationaliser vos efforts de sensibilisation.

  • Evaluation prédictive des prospects

    Exploitez la puissance de l'apprentissage automatique avec l'évaluation prédictive des prospects de HubSpot. Identifiez les prospects à fort potentiel sur la base de données historiques et de modèles comportementaux, ce qui vous permet de concentrer vos efforts sur les prospects les plus susceptibles de se convertir.

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
  • Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
  • Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement

Inconvénients

  • Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
  • Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
  • Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Pourquoi HubSpot est-il meilleur que les autres logiciels de Prospection Commerciale ?

HubSpot est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que ConvertKit: 62 vs 30

HubSpot est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Freshmarketer: 93 vs 92

HubSpot est une meilleure solution pour le service client que Freshmarketer: 4.4 vs 4.0

HubSpot a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 93 vs 90

HubSpot a une meilleure tarification que Intercom: 4.3 vs 4.0

HubSpot a de meilleurs avis positifs comparé à ClickFunnels: 93 vs 90

HubSpot est meilleur pour le service client que ClickFunnels: 4.4 vs 4.3

HubSpot a plus d'avis positifs que Zendesk: 93 vs 89

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Pipedrive

Logiciel de prospection : restez concentré sur la vente avec Pipedrive

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Brevo (ex. Sendinblue)

Centralisez tous vos outils de marketing et de vente et boostez votre business.

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Slack

Améliorer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

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Semrush

Soyez plus visible dans les résultats de recherche et augmentez votre trafic qualifié

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Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

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Freshworks

Suite de logiciels Sales & Marketing et Service client

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Intercom

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

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Monday

Gérez facilement tous vos projets et devenez plus productif et efficace.

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Comparer HubSpot avec les autres outils

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