12 Meilleures Alternatives à Segment en avril 2024

Alternatives & Concurrents à Segment

  1. 1. HubSpot
  2. 2. Synder
  3. 3. Mixpanel
  4. 4. Amplitude
  5. 5. SnowcatCloud
  6. 6. AdOpt
  7. 7. Axeptio
  8. 8. Insider
  9. 9. Bloomreach
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Voici des concurrents ou alternatives à Segment et autres logiciels de Gestion De Données Et De Cloud similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Segment pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Segment qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Segment. Découvrez des logiciels comme HubSpot, Synder, Mixpanel ou Amplitude.

Liste des Alternatives à Segment

Parmi les outils de la catégorie Gestion De Données Et De Cloud, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Segment en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Segment. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo hubspot

Description

La suite HubSpot vous permet de gérer facilement toute la relation client, depuis la génération de trafic et l'acquisition de leads sur votre site, jusqu'à la signature de devis (CRM) et le service client.

HubSpot comparé à Segment

Segment a plus d'avis positifs que HubSpot: 97 vs 93

Segment est meilleur pour le support que HubSpot: 4.8 vs 4.4

Segment est plus facile à utiliser que HubSpot: 4.8 vs 4.4

Segment est plus adapté aux petites entreprises que HubSpot grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.3

Segment est plus polyvalent que HubSpot: 97 vs 62

HubSpot : Avantages & Inconvénients

Une solution tout-en-un : La suite Hubspot intègre un CRM et des fonctionnalités pour le marketing et les ventes
Personnalisation : La plateforme vous permet de personnaliser de nombreux éléments en fonction de votre entreprise et vos processus de vente
Fonctionnalités gratuites : L’outil Core CRM de Hubspot est accessible gratuitement
Plans tarifaires : D’un plan à l’autre, la différence de prix peut être importante
Marketing Automation : Le déploiement de flux de travail peut être long et complexe
Frais d’intégration : Ces frais viennent s’ajouter aux frais mensuels et peuvent s’avérer coûteux

Meilleures fonctionnalités

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports & analytiques

  • - Scoring et segmentation des prospects

  • - Gestion du contenu

  • - Intégrations et API

  • - Gestion du pipeline de vente

  • - Suivi et modèles d'emails de vente

  • - Evaluation prédictive des prospects

Populaire

2 deals disponibles - 75% de réduction pendant 1 an (Économisez 7 000$)
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logo synder

Description

La plateforme Synder vous fait gagner un temps précieux en automatisant complètement votre comptabilité et en connectant l’ensemble des canaux de vente au sein d'un écosystème commun. Idéal pour améliorer la croissance de votre entreprise de commerce en ligne.

Synder comparé à Segment

Synder a de meilleurs avis positifs comparé à Segment: 98 vs 97

Synder est meilleur pour le service client que Segment: 4.9 vs 4.8

Segment est plus facile d'utilisation que Synder: 4.8 vs 4.6

Synder a un meilleur rapport qualité-prix que Segment: 4.7 vs 4.6

Segment dispose de plus de fonctions que Synder: 97 vs 43

Synder : Avantages & Inconvénients

Interface utilisateur : L’UX est raffinée et très simple à prendre en main
Service client : L’assistance client est facile à contacter, agréable et très compétente
Plans tarifaires : Les tarifs proposés par Synder sont compétitifs par rapport à la concurrence
Synchronisation historique : Il est obligatoire de payer pour chaque synchronisation historique réalisée
Synchronisation Quickbooks : De nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés pour connecter l’outil
Quelques manques : Il est impossible de joindre une documentation de sauvegarde (PDF) aux factures

Meilleures fonctionnalités

  • - Améliorez votre flux de trésorerie avec un traitement de paiement intelligent

  • - Recevez des alertes de transaction instantanées

  • - Connectez toutes vos applications

  • - Suivez et classez avec précision les dépenses

  • - Accédez à des informations pertinentes

  • - Automatisez les tâches répétitives

  • - Sécurisez parfaitement vos données

  • - Bénéficiez d’un service client à l’écoute

Tarifs Synder

Starter

$13 / mois

Small

$28 / mois

Medium

$55 / mois

Scale

$99 / mois

Large

$249 / mois
30% de réduction sur les plans annuels (Économisez 356$)
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logo mixpanel

Description

Mixpanel est une solution d'analyse basée sur les événements destinée aux constructeurs qui ont besoin d'obtenir des réponses à partir de leurs données, et ce, du bout des doigts. Lorsque tous les membres de l'organisation peuvent voir l'impact de leur travail et en tirer des enseignements, ils sont en mesure de prendre de meilleures décisions. Des entreprises comme Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara et Yelp utilisent Mixpanel pour comprendre leurs clients, mesurer les progrès et s'efforcer de prendre de meilleures décisions.

Mixpanel comparé à Segment

Segment a de meilleurs avis positifs que Mixpanel: 97 vs 92

Segment est meilleur pour le support client que Mixpanel: 4.8 vs 4.0

Segment est plus simple d'utilisation que Mixpanel: 4.8 vs 4.0

Segment a une meilleure tarification que Mixpanel: 4.6 vs 4.0

Segment est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Mixpanel: 97 vs 55

Quelle est la différence entre Mixpanel et Segment ?

Mixpanel et Segment sont tous deux des plateformes d'analyse, mais ils diffèrent considérablement par leur orientation et leurs fonctionnalités. Mixpanel est principalement axé sur l'analyse des utilisateurs, permettant aux entreprises de suivre les interactions des utilisateurs sur leur site web ou leur application en temps réel. Il excelle dans le suivi détaillé des événements et la capacité à créer des entonnoirs complexes, des analyses de cohortes et des segments d'utilisateurs. Mixpanel est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent obtenir des...

Mixpanel : Avantages & Inconvénients

Interface agréable : La plateforme est simple à utiliser, même sans expertise spécifique
Nombreuses fonctionnalités : La solution en ligne offre des outils pertinents pour analyser l’entonnoir de conversion et segmenter l’audience
Rapports analytiques : Les rapports sont fiables, complets et aisés à comprendre pour tous les utilisateurs
Centre de notifications : Rigide et sans aucun rapport de courrier, le centre de notifications est perfectible
Intégrations complexes : La connexion du logiciel à votre flux de travail peut être longue
Support client : Absence d'assistance dans l’offre gratuite

Meilleures fonctionnalités

  • - Expériences

  • - Connecteur d'entrepôt de données

  • - Rapport d'impact

  • - Analyse de cohorte

  • - Suivi des événements

  • - Analyse d'entonnoir

  • - Analyse de la rétention

  • - Profils d'utilisateurs

  • - Notifications et messages

  • - Exportation de données et API

Tarifs Mixpanel

Enterprise

Contactez l'équipe

Starter

Gratuit

Growth

$24 / mois
1 an gratuit (Économisez 50 000$)
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logo amplitude

Description

Amplitude analyse le comportement de vos utilisateurs en ligne, en déduit des tendances et des schémas d'actions et vous fournit tous les rapports et la donnée nécessaires pour vous permettre de prendre les bonnes décisions business.

Amplitude comparé à Segment

Segment a plus d'avis positifs que Amplitude: 97 vs 94

Segment est meilleur pour le support que Amplitude: 4.8 vs 4.5

Segment est plus facile à utiliser comparé à Amplitude: 4.8 vs 4.0

Segment a une meilleure tarification que Amplitude: 4.6 vs 4.3

Segment est plus polyvalent que Amplitude: 97 vs 31

Amplitude : Avantages & Inconvénients

Prise de décision basée sur les données : Amplitude fournit des analyses approfondies pour vous aider à prendre des décisions stratégiques pour votre entreprise
Compréhension des comportements des utilisateurs : Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre produit et optimisez leur expérience
Segmentation puissante : Segmentez vos données utilisateur pour cibler des audiences spécifiques et personnaliser vos campagnes marketing
Options limitées de visualisation des données : Amplitude propose des options limitées pour visualiser les données, ce qui restreint la capacité à présenter les informations de manière captivante et diversifiée
Courbe d'apprentissage abrupte : Utiliser Amplitude peut nécessiter beaucoup de temps et d'efforts pour bien comprendre et utiliser toutes ses fonctionnalités, ce qui peut représenter un défi pour les jeunes entrepreneurs aux ressources limitées
Structure tarifaire : La structure tarifaire d'Amplitude peut être un frein pour les startups aux budgets serrés, car elle est conçue pour les grandes entreprises avec des volumes de données plus importants

Meilleures fonctionnalités

  • - Recommandations personnalisées

  • - A/B testing

  • - Analytics et insights utilisateurs

  • - Gestion de la donnée

  • - Analyse de cohorte

  • - Suivi de comportement

  • - Analyse de tunnel

  • - Analyse de rétention

Tarifs Amplitude

Starter

Gratuit

Growth

Contactez l'équipe

Enterprise

Contactez l'équipe
12 mois gratuits sur le plan Growth (Économisez 1 000$)
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logo snowcatcloud

Description

SnowcatCloud fournit une infrastructure permettant aux entreprises de développer des capacités axées sur le client grâce à la collecte de données et à la gestion de l'audience. Certifié SOC2 Type 2.

SnowcatCloud comparé à Segment

Segment a de meilleurs avis positifs que SnowcatCloud: 97 vs 85

Segment est meilleur pour le support client que SnowcatCloud: 4.8 vs 4.6

Segment est plus simple d'utilisation que SnowcatCloud: 4.8 vs 4.5

Segment a une meilleure tarification que SnowcatCloud: 4.6 vs 4.4

Segment est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que SnowcatCloud: 97 vs 52

SnowcatCloud : Avantages & Inconvénients

Un support client exceptionnel : Chat, e-mail, Zoom et canal Slack partagé.
Rentabilité à toute échelle : Rentable quel que soit le volume de votre événement, de la startup à l'entreprise.
Intégration du graphe des clients : Intégration avec Neo4j pour la résolution d'identité et l'attribution marketing.
Nécessite une équipe chargée des données : Le chasse-neige nécessite une équipe chargée des données ayant des connaissances en SQL et en techniques de modélisation des données.
Nécessité d'un entrepôt de données : la possession d'un entrepôt de données et d'une infrastructure AWS/GCP est nécessaire.
Pas de couche de visualisation : Toutes vos analyses doivent être pilotées par vos propres modèles/analyses SQL.

Meilleures fonctionnalités

  • - Rentabilité à grande échelle

  • - Enrichissements premium inclus

  • - Génération de rapport automatisée

  • - Pipeline de Snowplow, en temps réel et complet

  • - Graphique de connaissance du client

  • - Collecteur de domaines en marque blanche

  • - Transformation de données en temps réel et rentable

  • - Notifications personnalisées

1 mois d'essai gratuit + 3 mois gratuits sur le plan Startup (Économisez 3 000$)
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Secret.

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logo adopt

Description

AdOpt est une plateforme de gestion du consentement. Grâce à elle, vous avez la certitude de répondre à l’ensemble des contraintes légales du RGPD.

AdOpt comparé à Segment

AdOpt a plus d'avis positifs que Segment: 100 vs 97

AdOpt est meilleur pour le support que Segment: 4.9 vs 4.8

Segment a un meilleur rapport qualité-prix que AdOpt: 4.6 vs 4.4

AdOpt est plus polyvalent que Segment: 100 vs 97

AdOpt : Avantages & Inconvénients

Simplicité : Ce widget de bannière de cookies est facile à installer et à utiliser
Assistance : Le support technique est efficace
Tarif : Beaucoup de services sont gratuits, mais des fonctionnalités premium sont également proposés
Fonctionnalités : L’outil propose plusieurs fonctionnalités utiles en ce qui concerne la personnalisation, la langue et le comportement de la bannière
Limitation : Ce widget n’est parfois pas compatible avec les lois sur les informations personnelles de tous les pays

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion facile des scripts

  • - Bannière de cookies personnalisable

  • - Simplifiez la catégorisation des balises

  • - Conservez la performance de votre site internet

  • - Bénéficiez d’un accompagnement à tout instant

  • - Gestion des consentements géociblés

  • - Détection automatique des cookies

  • - Tableau de bord analytique avancé

Tarifs AdOpt

Starter

Gratuit

Enterprise

Contactez l'équipe

Business

$12 / mois
6 mois gratuits sur tous les plans (Économisez 54$)
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logo axeptio

Description

Axeptio vous propose d'être conforme aux normes sur les données personnelles tout en boostant votre taux d'opt-in avec des bandeaux cookies adaptés et personnalisez.

Axeptio comparé à Segment

Axeptio a plus d'avis positifs que Segment: 100 vs 97

Axeptio a un meilleur rapport qualité-prix que Segment: 4.7 vs 4.6

Segment dispose de plus de fonctions que Axeptio: 97 vs 10

Axeptio : Avantages & Inconvénients

Facilité de prise en main : Axeptio est simple d’utilisation et s’intègre rapidement.
Fonctionnalités : Le logiciel permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs grâce à l’automatisation et à la délégation des consentements.
Assistance client : Le support technique est rapide et efficace.
Expérience utilisateur : L’interface pourrait être plus attrayante.
Personnalisation : Des customisations seraient appréciables.
Manques : Certaines entreprises auraient besoin que plus de fonctionnalités soient implantées (suivi, statistiques, historique, etc.).

Meilleures fonctionnalités

  • - Restez conforme

  • - Expérience utilisateur personnalisée

  • - Intégration transparente

  • - Surveillance automatisée des cookies

  • - Analyses et rapports avancés

  • - Modèles de cookies personnalisables

  • - Support multilingue

  • - Gestion granulaire du consentement

Tarifs Axeptio

Company

Contactez l'équipe

Small

$15 / mois

Medium

$49 / mois

Wide

$99 / mois
3 mois gratuits sur le plan de votre choix (Économisez 597$)
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INSIDE Logo

Description

Insider apporte de la valeur en offrant aux entrepreneurs un accès à une large gamme de offres SaaS, du contenu unique, des experts SaaS, et un réseau mondial d'entrepreneurs partageant les mêmes idées. Il aide les startups à lancer leur entreprise, à se développer efficacement et à réduire les coûts, ce qui conduit finalement à une rentabilité durable.

Insider comparé à Segment

Segment a plus d'avis positifs que Insider: 97 vs 95

Segment est meilleur pour le support que Insider: 4.8 vs 4.5

Segment est plus facile d'utilisation que Insider: 4.8 vs 4.5

Segment a un meilleur rapport qualité-prix que Insider: 4.6 vs 4.5

Insider a plus d'options que Segment: 131 vs 97

Insider : Avantages & Inconvénients

Sécurité renforcée : Insider offre une protection de données robuste, aidant à prévenir les menaces potentielles et les attaques de cybercriminalité.
Personnalisation : Insider offre une personnalisation avancée, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques pour une efficacité maximale.
Analyse approfondie : Le logiciel fournit des analyses détaillées et des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées.
Manque de transparence : Insider n'est pas entièrement transparent sur la manière dont il utilise et partage les données des utilisateurs. Cela peut poser des problèmes pour ceux qui sont préoccupés par la confidentialité de leurs informations.
Complexité : Bien que Insider offre une multitude de fonctionnalités, cela peut aussi le rendre complexe et difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs. Il peut y avoir une courbe d'apprentissage abrupte pour comprendre pleinement comment utiliser le logiciel.
Limitations dans la personnalisation : Insider offre une certaine personnalisation, mais elle est limitée comparativement à d'autres logiciels similaires sur le marché. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises qui recherchent un outil plus flexible et adaptable à leurs besoins spécifiques.

Meilleures fonctionnalités

  • - Conformité réglementaire

  • - Analyse comportementale

  • - Rapports détaillés

  • - Facilité d'utilisation

  • - Surveillance en temps réel

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Bloomreach Logo

Description

Bloomreach apporte de la valeur aux entreprises en leur fournissant une plateforme SaaS complète et puissante pour l'expérience numérique et le commerce. Avec Bloomreach, les entreprises peuvent améliorer leur présence en ligne, optimiser les expériences clients et augmenter les ventes grâce à du contenu personnalisé, une recherche intelligente et des solutions de marketing numérique.

Bloomreach comparé à Segment

Segment a de meilleurs avis positifs que Bloomreach: 97 vs 93

Segment est meilleur pour le support client que Bloomreach: 4.8 vs 4.7

Segment est plus simple d'utilisation que Bloomreach: 4.8 vs 4.4

Segment a une meilleure tarification que Bloomreach: 4.6 vs 4.5

Bloomreach dispose de plus de fonctions que Segment: 317 vs 97

Bloomreach : Avantages & Inconvénients

Augmentation des revenus : Avec la recherche et la mise en valeur alimentées par l'IA de Bloomreach, vous pouvez améliorer les taux de conversion et générer plus de ventes.
Gain de temps : Bloomreach fournit des résultats de recherche personnalisés et des recommandations pour vous aider à convertir les visiteurs en clients.
Scalabilité : L'architecture flexible de Bloomreach permet à votre entreprise de se développer facilement, en accueillant la croissance sans compromettre les performances.
Fonctionnalités limitées : Bloomreach peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'entreprise.
Tarification élevée : Le coût d'utilisation de Bloomreach peut être prohibitif pour les jeunes entrepreneurs ayant des budgets serrés.
Courbe d'apprentissage abrupte : Il peut prendre du temps pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Bloomreach.

Meilleures fonctionnalités

  • - Personnalisation de l'expérience client

  • - Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

  • - Intégration avec d'autres plateformes

  • - Gestion de contenu

  • - Analyse des données

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logo klaviyo

Description

Klaviyo est votre solution complète de marketing e-commerce, offrant des outils avancés pour stimuler les ventes, engager les clients et optimiser votre boutique en ligne. Exploitez la puissance des campagnes d'emailing personnalisées, de l'automatisation et des analyses approfondies pour atteindre l'excellence en matière de commerce électronique.

Klaviyo comparé à Segment

Segment a de meilleurs avis positifs que Klaviyo: 97 vs 95

Segment est meilleur pour le support client que Klaviyo: 4.8 vs 4.4

Segment est plus simple à utiliser que Klaviyo: 4.8 vs 4.5

Segment a un meilleur rapport qualité-prix que Klaviyo: 4.6 vs 4.4

Segment est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Klaviyo: 97 vs 89

Klaviyo : Avantages & Inconvénients

Personnalisation et segmentation : Klaviyo excelle dans la personnalisation des campagnes marketing et la segmentation des audiences en fonction du comportement et des données démographiques.
Une solide orientation vers le commerce électronique : Klaviyo est spécialement conçu pour les entreprises de commerce électronique, ce qui le rend très efficace sur ce créneau.
Intégration et automatisation : Klaviyo s'intègre de manière transparente aux plateformes de commerce électronique les plus courantes et offre de puissantes fonctions d'automatisation, ce qui permet aux entreprises d'automatiser les processus de marketing et de favoriser l'engagement des clients en toute simplicité.
Complexité de la tarification : La tarification de Klaviyo peut être complexe, car elle est basée sur le nombre de contacts ou d'abonnés, et peut devenir onéreuse à mesure que votre liste de contacts s'étoffe.
Courbe d'apprentissage : Si Klaviyo offre un large éventail de fonctionnalités, sa courbe d'apprentissage peut être très prononcée, en particulier pour les utilisateurs novices en matière de marketing par courriel et d'automatisation.
Utilisation limitée en dehors du commerce électronique : Klaviyo est principalement conçu pour les entreprises de commerce électronique

Meilleures fonctionnalités

  • - Intégrations

  • - Analyses et rapports

  • - Marketing par SMS

  • - Automatisation du marketing

  • - Personnalisation

  • - Connaissances des clients

  • - Marketing par courrier électronique

  • - Segmentation

Tarifs Klaviyo

Free

Email

$45 / mois

Email and SMS

$60 / mois
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egnyte logo

Description

Egnyte est une plateforme de partage de fichiers basée sur le cloud qui permet aux entreprises de stocker, partager et collaborer sur des fichiers en toute sécurité. Elle offre des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel, le versioning et les contrôles d'accès. Egnyte s'intègre avec des applications populaires comme Microsoft Office et Google Workspace, facilitant la gestion des fichiers sur différentes plateformes. Il fournit également des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement et l'authentification à deux facteurs, pour protéger les données sensibles.

Egnyte comparé à Segment

Segment a plus d'avis positifs que Egnyte: 97 vs 93

Segment est meilleur pour le support que Egnyte: 4.8 vs 4.5

Segment est plus facile à utiliser que Egnyte: 4.8 vs 4.5

Segment est plus adapté aux petites entreprises que Egnyte grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.2

Segment a plus d'options que Egnyte: 97 vs 55

Egnyte : Avantages & Inconvénients

Planification Efficace : WorkInSync permet une gestion efficace des horaires, des réunions et des tâches, améliorant la productivité et l'efficacité
Sécurité : Le logiciel fournit des mesures de sécurité robustes, y compris le cryptage de bout en bout et l'authentification à plusieurs facteurs, garantissant la sécurité des données commerciales
Collaboration : Egnyte facilite une collaboration sans faille avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers, le contrôle des versions et l'édition en temps réel, améliorant la productivité au sein des équipes.
Interface complexe : L'interface utilisateur d'Egnyte peut être complexe et difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs
Intégration limitée avec des tiers : Egnyte n'offre pas une intégration extensive avec des applications tierces, ce qui peut limiter sa fonctionnalité
Coût élevé : Comparé à d'autres logiciels similaires, les plans tarifaires d'Egnyte peuvent être coûteux, en particulier pour les petites entreprises.

Meilleures fonctionnalités

  • - Partage de fichiers sécurisé

  • - Fonctionnalité hybride

  • - Contrôles administratifs robustes

  • - Mesures de sécurité avancées

  • - Intégration transparente

Aucune deal pour ce produit
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totango logo

Description

Totango est une plateforme de réussite client qui aide les entreprises à réduire l'attrition, augmenter l'expansion et améliorer la satisfaction client. Elle fournit des informations sur le comportement et la santé des clients, permettant un engagement proactif. Les fonctionnalités comprennent la segmentation des clients, la planification de la réussite, la gestion des campagnes et l'analyse prédictive. Elle est conçue pour les entreprises SaaS mais est adaptable à d'autres industries.

Totango comparé à Segment

Segment est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Totango: 97 vs 83

Segment est une meilleure solution pour le service client que Totango: 4.8 vs 4.0

Segment est plus simple à utiliser que Totango: 4.8 vs 4.0

Segment a un meilleur rapport qualité-prix que Totango: 4.6 vs 4.0

Segment est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Totango: 97 vs 30

Totango : Avantages & Inconvénients

Communication Améliorée : HeySpace améliore la communication en fournissant une plateforme où les membres de l'équipe peuvent collaborer, discuter de projets et partager des fichiers
Insights en temps réel : Le logiciel offre des insights en temps réel sur le comportement des clients, les données d'utilisation et les scores de santé, permettant aux entreprises de gérer proactivement leurs relations avec les clients et d'agir lorsque nécessaire
Scalabilité : Totango est hautement scalable et peut répondre aux besoins des petites entreprises comme des grandes entreprises, ce qui en fait une solution polyvalente pour les entreprises de toutes tailles.
Courbe d'apprentissage élevée : Totango peut être complexe et difficile à comprendre pour les débutants, nécessitant beaucoup de temps et de formation pour être utilisé efficacement
Personnalisation limitée : Bien que Totango propose une variété de fonctionnalités, les options de personnalisation sont limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises ayant des besoins spécifiques
Coûteux pour les petites entreprises : La structure tarifaire de Totango peut ne pas être abordable pour les petites entreprises ou les startups, la rendant moins accessible à toutes les tailles d'entreprises.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plateforme de réussite client

  • - Surveillance en temps réel

  • - Segmentation des clients

  • - Gestion des tâches

  • - Intégration de données

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