Información general sobre Segment
Para poner en marcha tu negocio, necesitas recopilar y analizar los datos de los clientes. Para satisfacer esta necesidad, la herramienta Segment es perfecta. Esta plataforma te permite recopilar, limpiar y activar datos para desarrollar tu negocio.
El software de Segment se conecta a tus aplicaciones web y móviles para recopilar eventos y optimizar los procesos de tu negocio. Al unificar los puntos de contacto de tus clientes en todos los canales, puedes tener una visión de 360°.
Un mayor conocimiento de los clientes te permite dirigirte con mayor precisión a tu audiencia y mejorar el retorno de la inversión de tus acciones de marketing. Gracias a más de 400 integraciones de software, la herramienta Segment puede activar tus audiencias en numerosas plataformas en tiempo real.
Al dominar los datos de los clientes, tu startup puede implementar campañas de marketing personalizadas, dirigiéndose de manera precisa a cada audiencia con el mensaje correcto, en el momento adecuado.
Otras características de Segment te permiten ir aún más lejos, utilizando herramientas de análisis y pruebas A/B, alineando equipos a través de un diccionario de datos compartido, pero también acelerando el cumplimiento de las normas GDPR y CCPA.
La relevancia de la herramienta Segment ha convencido a más de 25,000 empresas en todo el mundo. Empresas como Staples, intuit, Vacasa, Allergan, IBM y Domino's utilizan regularmente esta plataforma para optimizar su rendimiento.
Secretos de Segment
Mary O'Brien
Customer Success Manager
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¿Para qué se usa Segment?
Segment is a powerful tool for small businesses, providing a comprehensive solution for customer data management. It collects and cleanses data from various touchpoints, offering a holistic view of customer interactions. This enables precise audience targeting, enhancing marketing ROI. For instance, a small e-commerce store can use Segment to track customer behavior, tailoring marketing campaigns accordingly. It also facilitates A/B testing and ensures compliance with data protection regulations. With over 400 integrations, it can activate audiences across multiple platforms in real-time. Companies like Staples and IBM trust Segment to optimize their performance, demonstrating its effectiveness and reliability.Precio de Segment
Free
1,000 visitantes por mes
500,000 registros de ETL inverso
2 fuentes
Más de 400 integraciones
Business
Contactar con ventas
Volumen personalizado
Vista única de clientes
Gobierno de datos
Roles y permisos avanzados
Team
$120
/ mes
Segment características
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Integraciones
Conéctate a cientos de aplicaciones
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Archivos de contactos unificados
Todos tus datos de contacto están unificados y centralizados
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Audiencias en tiempo real
Utiliza los datos para ofrecer el contenido adecuado, al usuario correcto, en tiempo real. -
Viaje del cliente y puntos de contacto
Seguir y optimizar el recorrido del usuario a través de todos los puntos de contacto. -
Realiza un seguimiento del rendimiento de tus aplicaciones móviles.
Con Segment, puedes seguir fácilmente el comportamiento del usuario y el rendimiento de tus aplicaciones móviles junto con tus otros canales. -
Seguimiento del comportamiento de los clientes en tu sitio de comercio electrónico
Con Segment, puedes realizar un seguimiento fácil del comportamiento de los clientes en tu sitio de comercio electrónico y optimizar la experiencia de compra para tus clientes. -
Almacena y analiza datos de forma sencilla.
Segment te permite almacenar y analizar todos tus datos en un solo lugar, eliminando la necesidad de usar múltiples herramientas o bases de datos. -
Recopilar datos de servidores
Segment te permite recopilar datos de servidores y enviarlos a otras herramientas en tiempo real, facilitando el análisis de eventos del lado del servidor.
3 Reseñas de Segment
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Victoria Garcia
Mejorando el flujo de trabajo de diseño gráfico con herramientas y características impresionantes.
ha mejorado significativamente mi flujo de trabajo en diseño gráfico. La variedad de herramientas y funciones disponibles es impresionante.
21 abril 2024
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Kenneth Martinez
Gran CDP para sitios web Plug & Play, más desafiante para construcciones personalizadas.
Mientras que el equipo de servicio al cliente fue rápido y receptivo, les faltaba el conocimiento necesario para ayudarnos a resolver los problemas que enfrentamos con el etiquetador visual. Tuvimos que buscar asesoramiento experto para integrar completamente Segment con nuestro sitio web a través de Google Tag Manager (GTM). Sin embargo, una vez que tuvimos nuestra configuración personalizada de Segment operativa, resultó ser extremadamente poderosa, permitiéndonos compartir los eventos de nuestro sitio web y datos de seguimiento con varias herramientas de análisis y marketing. A pesar de los obstáculos iniciales, el esfuerzo adicional valió la pena. Configurar Segment fue simple, gracias al código Javascript que proporcionaron. La interfaz está bien diseñada y es fácil de usar, con ajustes claros y fácilmente ajustables para tus Destinos. La característica del etiquetador visual es particularmente impresionante, permitiéndonos crear y rastrear disparadores/eventos en nuestro sitio web sin necesidad de programación. Sin embargo, encontramos dificultades cuando queríamos rastrear datos más detallados, como identidades/correos electrónicos de usuarios. Esto podría no ser un problema para sitios web típicos construidos en plataformas como WordPress o Shopify, pero para sitios web personalizados como el nuestro, fue un desafío.
15 abril 2024
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Matthew R
Análisis de usuario versátil con Segmento
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13 abril 2024
Segment: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Soporte: El servicio al cliente es atento y disponible
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Facilidad de uso: la implementación es rápida y hay muchas integraciones disponibles.
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Rendimiento: Este software de gestión y análisis de datos del cliente ofrece muchas características y ahorra un tiempo valioso a los equipos.
Consideraciones
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Precio: Puede ser costoso para algunos usuarios o para empresas pequeñas.
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Codificación: A veces es necesario saber cómo programar para tener acceso a ciertas características.
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Mantenimiento obligatorio: Las empresas deben presupuestar para el mantenimiento.
¿Por qué Segment es mejor que otros softwares de Gestión de nube y datos?
Segment tiene mejores críticas positivas que Bloomreach: 97 vs 93
Segment es mejor en atención al cliente que Bloomreach: 4.8 vs 4.7
Segment es fácil de usar en comparación con Synder: 4.8 vs 4.6
Segment es mejor en cantidad de características que Synder: 97 vs 43
Segment tiene mejores críticas positivas que Mixpanel: 97 vs 92
Segment es mejor en atención al cliente que Mixpanel: 4.8 vs 4.0
Segment tiene más críticas positivas que Egnyte: 97 vs 93
Segment es mejor en apoyo que Egnyte: 4.8 vs 4.5
