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Avis sur Airwallex
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3.8 (4 avis)

Airwallex est une solution logicielle bancaire complète destinée aux professionnels. Elle propose des comptes professionnels et des cartes bancaires sans frontières, permettant aux entreprises de se développer à l'échelle mondiale et d'accélérer leur croissance. La plateforme simplifie les opérations financières complexes, offrant des transactions internationales transparentes. Airwallex est conçu pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs finances, ce qui en fait un outil idéal pour une expansion mondiale.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Airwallex ?
  • 04Comment Airwallex se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Airwallex le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Airwallex

Avantages des évaluateurs

  • Excellent service client : malgré quelques critiques négatives, de nombreux utilisateurs ont félicité le service client d'Airwallex pour sa réactivité, sa patience et son aide, et pour avoir fourni d'excellents conseils sur la façon d'utiliser les fonctions de la plateforme.

  • Interface utilisateur transparente : les utilisateurs ont trouvé l'interface Airwallex transparente et facile à utiliser, rendant le processus de paiement fluide et efficace.

  • Passerelle de paiement rentable : Airwallex offre une passerelle de paiement rentable, ce qui constitue un avantage majeur pour les entreprises gérant des paiements internationaux.

  • Cartes virtuelles illimitées : L'une des fonctionnalités les plus appréciées d'Airwallex est la fourniture de cartes virtuelles illimitées, qui aident les utilisateurs à mieux séparer et gérer leurs dépenses.

  • Plateforme robuste : les utilisateurs ont décrit Airwallex comme une plateforme robuste, capable de répondre à tous leurs besoins financiers. Cela en fait un choix fiable pour les entreprises et les particuliers.

Inconvénients des évaluateurs

  • Processus de transfert lent : les utilisateurs ont signalé que le processus de transfert avec Airwallex peut être lent et frustrant, entraînant des retards dans les transactions.

  • Mauvais support client : le système de support client a été critiqué pour son manque de réponse et sa lenteur, certains utilisateurs signalant attendre jusqu'à 7 jours pour une réponse à leurs requêtes.

  • Problèmes de sécurité : il y a eu des cas où des transactions ont été laissées en attente ou ont échoué en raison de prétendues menaces de sécurité, provoquant des désagréments et des perturbations pour les utilisateurs.

  • Manque d'assistance en direct : les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas parler à une personne en direct pour obtenir de l'aide et que les réponses par courrier électronique qu'ils recevaient étaient insuffisantes pour résoudre leurs problèmes.

  • Problèmes de connectivité des comptes : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de déconnexion de leurs comptes bancaires de la plateforme Airwallex et ont eu du mal à les reconnecter, ce qui a entraîné des retards et des interruptions dans leurs transactions.

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Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

No

Comptes internationaux multidevises

Paiements internationaux rapides

Cartes bancaires sans frontières

Gestion efficace des dépenses des collaborateurs

Des intégrations aux meilleurs outils

Qu'est-ce que Airwallex ?

Airwallex est un fournisseur de services financiers conçu pour répondre aux besoins des startups visant une expansion mondiale. Elle propose deux services principaux : un compte entreprise et une plateforme en ligne. Le compte d'entreprise permet aux entreprises d'ouvrir rapidement des comptes bancaires internationaux multidevises, en fournissant des cartes de paiement pouvant être utilisées dans n'importe quelle devise et en permettant des paiements internationaux dans plus de 23 devises différentes. La plateforme en ligne est une suite d'API qui permet aux entreprises de lancer des produits financiers à l'échelle internationale en utilisant la solide infrastructure financière d'Airwallex. Cette solution financière complète basée sur SaaS a été adoptée par de nombreuses entreprises, notamment Clipchamp, Olsam, STAKE et Clearco, pour soutenir la croissance de leur entreprise.
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Wise

Wise et Airwallex, tous deux importants dans le secteur des paiements internationaux et des services financiers, ciblent différents segments de marché avec des caractéristiques, des prix et des fonctionnalités distincts. La principale distinction entre Wise et Airwallex réside dans leur public cible et la gamme de services qu'ils offrent. Wise, reconnu pour sa transparence et sa simplicité, est principalement orienté vers les particuliers, les travailleurs indépendants et les petites et moyennes entreprises (PME) à la recherche de moyens rentables pour effectuer des transferts internationaux. Sa plateforme est célébrée pour offrir des taux de change réels directement issus des marchés des devises et pour divulguer tous les frais à l'avance, en faisant une référence pour les utilisateurs recherchant des solutions simples et abordables pour les paiements transfrontaliers.


D'autre part, Airwallex est conçu en pensant aux entreprises, surtout celles opérant à l'échelle mondiale ou...

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Une gestion plus intelligente de l'argent à travers les frontières

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Pour qui est Airwallex le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises cherchant à gérer les paiements internationaux : ces utilisateurs trouvent la passerelle de paiement d'Airwallex rentable et facile à utiliser. Ils apprécient l'interface utilisateur transparente et le service client exceptionnel

  • Utilisateurs qui ont besoin de séparer et de gérer leurs dépenses : ces utilisateurs trouvent la fonctionnalité de cartes virtuelles illimitées extrêmement utile. Ils apprécient la plateforme robuste et l'excellent service client

  • Utilisateurs qui apprécient le support client : ces utilisateurs ont eu des expériences mitigées avec le support client d'Airwallex. Certains trouvent l'équipe extrêmement serviable et réactive, tandis que d'autres ont eu des problèmes avec des temps de réponse lents et un manque d'assistance en direct.

  • Utilisateurs qui transfèrent fréquemment de l'argent : ces utilisateurs ont eu des expériences variées avec le processus de transfert d'Airwallex. Certains trouvent que tout se passe toujours bien, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes avec des transferts bloqués ou laissés en attente.

  • Utilisateurs à l'aise avec le libre-service : ces utilisateurs sont prêts à résoudre les problèmes en regardant des vidéos en raison du manque d'assistance 24 heures sur 24, le week-end et la nuit. Ils trouvent le prix acceptable et continuent à utiliser le logiciel malgré ses défauts.

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    Avis sur Airwallex

    3.8

    Note de Airwallex

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.6

    Service client

    4.4

    Rapport qualité-prix

    4.0

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    4 Avis sur Airwallex

    3.8 (4 avis)
    • Ethan

      Une expérience exceptionnelle avec Airwallex : Une critique

      Mon expérience avec Airwallex a été absolument fantastique! Je recommanderais vivement aux nouveaux utilisateurs d'essayer cette plateforme. J'ai eu quelques petits soucis, comme un transfert de 2 $ de mon compte PayPal qui a été signalé pour des raisons de sécurité, mais j'apprécie leur vigilance pour protéger mes fonds. Chaque transaction que j'ai effectuée a été soigneusement surveillée, garantissant un processus de transfert sécurisé. J'ai également essayé Revolut, mais je trouve Airwallex tout aussi efficace, voire plus. Le support client d'Airwallex est louable, ils me répondent généralement dans la semaine et ils travaillent assidûment sur mon dernier ticket depuis 2 mois. J'aimerais pouvoir leur donner plus de cinq étoiles!

      28 avril 2024

    • Douglas Johnson

      L'interface conviviale d'Airwallex est saluée par les analystes financiers.

      En tant qu'analyste financier, j'ai trouvé l'interface d'Airwallex incroyablement conviviale et intuitive.

      22 avril 2024

    • Wiley G

      Semble être lent.

      Je trouve Airwallex lent et j'ai actuellement des problèmes avec un transfert. C'est assez frustrant. Le seul support disponible semble être une personne nommée Martin qui envoie uniquement des messages automatisés sans aucune mise à jour concrète. Le système de support semble être insuffisant.

      16 avril 2024

    • Juan N

      Tranquillité d'esprit : les transactions financières sécurisées d'Airwallex

      Les fonctionnalités de sécurité d'Airwallex me donnent la tranquillité d'esprit en sachant que nos transactions financières sont protégées.

      13 avril 2024

    1 à 4 sur 4 résultats

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