Lista de Alternativas ao Collect.chat
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Collect.chat na categoria Suporte ao cliente: Fin (ex. Intercom), Freshdesk, LiveChat ou Drift.
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.5/5
(70)
Resgatado por 3328 membros
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
-
Conteúdo verificado fundamentado
-
Conversas multilíngues
-
Voz e tom personalizáveis
-
Transferência humana sem interrupções
-
Painel de análises detalhadas
-
Sumários de conversa automatizados
-
Gatilhos de engajamento proativo
-
Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsKamilah Krajcik
Suporte + Sucesso em um único sistema (Joinsecret Runway)
Intercom funcionou bem tanto para suporte quanto para sucesso no nosso caso, porque as conversas, os banners e os check-ins automatizados ficam todos no mesmo sistema, e embora não seja a opção mais barata, começar via Joinsecret com um ano coberto no Advanced plan e 300 Fin resolutions mensais incluídas nos deu tempo suficiente para implementá-lo corretamente antes de pagar o preço cheio
28 maio 2026
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(67)
Resgatado por 390 membros
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
-
Opte por suporte multicanal
-
Otimize o gerenciamento de tickets
-
Aumente a satisfação dos clientes
-
Dê autonomia aos usuários
-
Garanta a colaboração da equipe
-
Centralize a base de conhecimento
-
Reforce a segurança dos dados
-
Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsMiss Crystal Huel
Fácil de começar, robusto o bastante para escalar (Joinsecret Acesso Estendido)
Freshdesk funcionou bem para nós porque equilibrava simplicidade com profundidade suficiente para evoluir com ele. Primeiro o testamos com uma opção de acesso estendido de 14 dias da Joinsecret, e isso nos ajudou a testar o portal, as automações e as funções de agente sem pressa. Depois disso, ficou mais fácil decidir com base no uso real em vez de em um discurso de vendas
14 julho 2026
Software de atendimento ao cliente e chat
4.4/5
(58)
Resgatado por 260 membros
1 promo disponível
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
Obter oferta
1 promo disponível
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
Obter ofertaLiveChat oferece aplicativos fáceis de usar para que você entre em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo, aumentando assim suas chances de conversão.
-
Acesse relatórios sobre seus agentes e seu desempenho
-
Gerencie equipes
-
Otimize o desempenho do atendimento ao cliente
-
Configure chats otimizados e personalizados
-
Proteja seus dados
-
Entre em contato com seus prospects por vários canais
-
Aumente o engajamento dos usuários
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$20 por usuário por mêsTeam
$41 por usuário por mêsBusiness
$59 por usuário por mêsDr. Daryl Glover
Criação automática de tickets para solicitações fora do horário de atendimento
Uma coisa que o LiveChat faz muito bem é a geração de relatórios. Posso verificar o volume de chats por hora, ver quais agentes estão sobrecarregados e ajustar o quadro de funcionários com base em dados reais em vez de suposições. A interface é simples o suficiente para que os novos contratados a aprendam rapidamente
11 julho 2026
A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.
-
Mensagens em tempo real
-
Encaminhamento de chumbo
-
Mensagens na aplicação
-
Programação de reuniões
-
Chatbots alimentados por IA
Charlotte S
Ferramenta de interação com o cliente em tempo real de alto nível
Tenho uma visão altamente positiva do Drift e estou feliz em atender meus clientes em tempo real usando o widget de chat do Drift, que me permite qualificar leads instantaneamente. Eu valorizo como o Drift chat permite que meus clientes se conectem imediatamente em nosso produto. Se enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas, não precisarão esperar pelo suporte por e-mail; todas as suas perguntas podem ser respondidas instantaneamente no chat. Também é útil para minhas equipes usar o aplicativo móvel para lidar com bate-papos com clientes de qualquer lugar. Freqüentemente recebemos muitas perguntas e leads em nossa página de destino, e o Drift nos ajudou a automatizar leads e colocá-los em nossos sistemas de CRM. Integrar o widget de chat ao aplicativo é fácil e simples. O aplicativo web (painel) é um pouco lento para carregar no início, mas o chat é extremamente rápido e confiável. Eu gostaria que eles tivessem um Android SDK para iniciar conversas dentro do aplicativo. Escolhi o Drift porque era fácil de configurar e pela interface do usuário.
22 outubro 2024
Drift em comparação com Collect.chat
Collect.chat tem mais avaliações positivas do que Drift: 95 vs 91
Collect.chat é mais fácil de usar do que Drift: 4.7 vs 4.5
Collect.chat oferece melhor custo-benefício do que Drift: 4.5 vs 4.1
Drift tem mais recursos do que Collect.chat: 151 vs 17
Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.
-
Recurso de análise
-
Alimentado por IA
-
Suporte multilíngue
-
Não é necessária programação
-
Capacidades de integração
Philip J
Desempenho aprimorado e preços acessíveis: uma revisão de um chatbot com recursos de aprendizagem
permite que o chatbot aprenda com interações anteriores, melhorando seu desempenho ao longo do tempo. Por último, a acessibilidade do software é louvável
16 setembro 2024
O Landbot capacita suas equipes de marketing, vendas e suporte ao cliente com um construtor de chatbot e gerenciador de conversas intuitivo e fácil de usar.
-
Suporte multilíngue
-
Fácil implantação
-
Aquisição humana
-
Fluxo de conversa personalizado
-
Integração de CRM
-
Chatbots personalizáveis
-
Integração multicanal
-
Análises poderosas
Sandbox
LivreStarter
$33 / mêsPro
$87 / mêsBusiness
$326 / mêsGov. Lucio Wilkinson
Lançamento rápido de um bot do WhatsApp com comportamento humano
"O que mais gosto é a rapidez com que você pode lançar um bot no WhatsApp que ainda parece humano, especialmente com botões, caminhos condicionais e respostas de fallback"
14 julho 2026
Landbot em comparação com Collect.chat
Collect.chat é mais fácil de usar do que Landbot: 4.7 vs 4.5
Collect.chat oferece melhor custo-benefício do que Landbot: 4.5 vs 4.2
Landbot é mais versátil do que Collect.chat: 87 vs 17
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
