Minhas 3 principais alternativas ao Dialpad
Por Shubhashree Halder, Content Manager
Explorei várias alternativas ao Dialpad e gostaria de compartilhar minhas descobertas.
Zoom Meetings
Zoom Meetings é outra ótima alternativa. Embora seja mais conhecido por suas capacidades de videoconferência, também oferece sistemas telefônicos robustos. Com o Zoom Phone, os usuários podem fazer e receber chamadas, ter correio de voz e usar recursos de gravação de chamadas. Isso o torna uma ferramenta versátil tanto para comunicação interna quanto para atendimento ao cliente e ligações de vendas.
Quo (ex. OpenPhone)
OpenPhone é um telefone empresarial para startups e pequenas empresas. É um sistema VoIP baseado em aplicativo que permite aos usuários fazer chamadas usando seu número comercial em qualquer dispositivo. É uma excelente opção para empresas que precisam de um sistema telefônico simples e direto, sem as complicações de sistemas mais complexos. Por exemplo, freelancers ou pequenas equipes podem usar o OpenPhone para separar facilmente as comunicações pessoais e profissionais.
RingCentral MVP
RingCentral MVP é uma plataforma de comunicação em nuvem projetada para simplificar as interações empresariais por meio de chamadas de voz, fax, mensagens de texto e um gerenciamento de chamadas intuitivo. Ela também oferece aplicativos móveis e suporta BYOD (traga seu próprio dispositivo), tornando-se uma opção flexível para equipes que trabalham de forma remota.
Como alternativa ao Dialpad, o RingCentral MVP se destaca por oferecer muito mais do que apenas um serviço telefônico virtual. Além de recursos confiáveis de chamadas, inclui mensagens em equipe, ferramentas de colaboração, videoconferências e até soluções avançadas para contact center. Isso o torna ideal para empresas de qualquer porte que buscam uma plataforma completa de comunicação para simplificar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
RingCentral MVP é uma ótima escolha se você está avaliando alternativas ao Dialpad. Seu conjunto abrangente de recursos, facilidade de uso e escalabilidade fazem dele uma solução adequada tanto para empresas em crescimento quanto para grandes organizações que buscam comunicação e colaboração eficientes.
Lista de Alternativas ao Dialpad
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Dialpad na categoria Sistemas de Call Center: Zoom Meetings, Quo (ex. OpenPhone), Aircall ou Grasshopper.
Plataforma de comunicação e colaboração
4.3/5
(58)
Resgatado por 2407 membros
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Obter oferta gratuitamenteZoom ajuda sua equipe a trabalhar melhor, centralizando chat, telefone, quadro branco e reuniões por videoconferência em um só lugar.
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Reuniões virtuais
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Espaços de trabalho virtuais
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Quadro branco online
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E-mail e calendário
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Integrações de software
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Inteligência conversacional
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Sistema telefônico VoIP
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Chat da equipe
Basic
R$0 (Freemium)Pro
$15 por usuário por mêsBusiness
$21 por usuário por mêsBusiness Plus
$26 por usuário por mêsRobert Hagenes
Gravação na nuvem & transcrições automáticas
Uso o Zoom principalmente para check-ins de equipe e para sessões de treinamento gravadas, e a gravação na nuvem com transcrições automáticas me economiza muito trabalho de acompanhamento. A transcrição ainda precisa de uma rápida limpeza de vez em quando, mas é boa o suficiente para que eu consiga extrair itens de ação sem rever toda a chamada.
31 maio 2026
Por que Zoom Meetings é uma boa alternativa ao Dialpad?
Eu considero o Dialpad uma ótima alternativa para reuniões no Zoom devido à sua integração perfeita com outras ferramentas e recursos. Ele se integra bem ao G-Suite, Office 365 e até mesmo ao LinkedIn, tornando mais fácil para mim agendar e gerenciar reuniões. As capacidades de inteligência artificial do Dialpad também são notáveis. O serviço de transcrição em tempo real é um divisor de águas, pois fornece transcrições precisas das reuniões que podem ser consultadas posteriormente. O recurso de Inteligência de Voz (Vi) do Dialpad oferece insights acionáveis a partir das transcrições de chamadas, ajudando-me a melhorar a comunicação e a produtividade. Além disso, aprecio que não há limites de tempo nas chamadas, ao contrário da restrição de 40 minutos no plano gratuito do Zoom. A interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, tornando menos complicado para usuários de primeira viagem.
Qual é a diferença entre Zoom Meetings e Dialpad?
Veja a comparação completa entre Dialpad e Zoom Meetings
Sistema telefônico empresarial completo para equipes
4.3/5
(70)
Resgatado por 806 membros
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Obter oferta gratuitamenteQuo é um serviço de telefonia VoIP desenvolvido para pessoas físicas, pequenas empresas e startups. Você pode compartilhar um número de telefone como uma caixa de entrada, facilitando a gestão da comunicação da sua equipe.
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Mensagens de texto e MMS
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Transcrição de correio de voz
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Chamadas globais ilimitadas
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Atendente automático
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Gravação de chamadas
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Assistente de IA Sona
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Números de telefone compartilhados
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Capacidades de integração
Starter
$19 por usuário por mêsBusiness
$33 por usuário por mêsScale
$47 por usuário por mêsAlexa Schaden
Integração rápida da equipe + economia no primeiro ano com Joinsecret
Quo tornou a integração mais fácil do que eu imaginava porque os novos membros da equipe podem começar a enviar mensagens de texto e a fazer chamadas a partir do mesmo número quase imediatamente, e conseguir uma tarifa reduzida via Joinsecret no primeiro ano ajudou a tornar a mudança menos dolorosa.
29 maio 2026
Por que Quo (ex. OpenPhone) é uma boa alternativa ao Dialpad?
Como proprietário de negócios, considero o Dialpad uma excelente alternativa ao OpenPhone. Uma das principais razões é sua tecnologia avançada de IA, Voice Intelligence (Vi), que fornece transcrição em tempo real, análise de sentimento e treinamento durante as chamadas. Essa funcionalidade é particularmente útil para melhorar a comunicação e o atendimento ao cliente. O Dialpad também oferece integração perfeita com várias ferramentas de negócios, como G Suite, Office 365 e Salesforce, o que aumenta a produtividade e a colaboração entre as equipes. Além disso, permite fácil escalabilidade, tornando-o uma ótima escolha tanto para pequenas empresas quanto para grandes empresas. Por fim, os planos de preços do Dialpad são flexíveis e competitivos em comparação com o OpenPhone, fornecendo mais valor pelo dinheiro. Portanto, para empresas que procuram uma solução de comunicação inovadora e econômica, o Dialpad é uma escolha sólida.
Qual é a diferença entre Quo (ex. OpenPhone) e Dialpad?
Veja a comparação completa entre Dialpad e Quo (ex. OpenPhone)
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Obter oferta gratuitamenteAircall é um sistema de telefonia empresarial baseado na nuvem, projetado para melhorar a comunicação e o engajamento com os clientes para equipes de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente a ferramentas empresariais essenciais, como CRMs, help desks e outras aplicações críticas.
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Resposta Interativa por Voz (IVR)
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Clique para Discar
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Gravação de chamadas
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Transcrição de mensagens de voz
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Power Dialer
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Monitoramento de chamadas ao vivo
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Integração de CRM
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Painel de Análises
Custom
Preços personalizadosEssentials
$40 por usuário por mêsProfessional
$70 por usuário por mêsGranville Roob
Visibilidade da conta com notas, etiquetas, linha do tempo
Nossa equipe de Customer Success adotou o Aircall principalmente pela visibilidade, e ele correspondeu. O histórico de atividades, as notas e as tags tornam muito mais fácil entender o que aconteceu em uma conta antes de entrar em uma chamada. Tivemos o primeiro mês incluído através do Joinsecret, o que ajudou enquanto estávamos comparando ferramentas, e fico feliz por termos mantido, porque o fluxo de trabalho do dia a dia é realmente mais fluido
27 maio 2026
Por que Aircall é uma boa alternativa ao Dialpad?
Eu acredito que o Dialpad é uma ótima alternativa ao Aircall por várias razões. Em primeiro lugar, o Dialpad oferece uma interface mais intuitiva e amigável ao usuário, tornando mais fácil para as equipes navegar e usar. Em segundo lugar, ele oferece recursos avançados, como reconhecimento de voz e serviços de transcrição em tempo real, que podem ser extremamente benéficos para empresas que dependem muito da comunicação por telefone. Em terceiro lugar, o Dialpad também oferece integração perfeita com outras ferramentas de negócios populares, como G Suite e Office 365, aumentando a produtividade e eficiência. Por último, os planos de preços do Dialpad são flexíveis e escaláveis, tornando-o uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos. Portanto, pela sua facilidade de uso, recursos avançados, integrações perfeitas e economia de custos, considero o Dialpad uma boa alternativa ao Aircall.
Qual é a diferença entre Aircall e Dialpad?
Veja a comparação completa entre Dialpad e Aircall
O Grasshopper é um sistema telefónico virtual concebido especificamente para empresários e pequenas empresas. Permite aos utilizadores gerir as suas comunicações empresariais de forma eficaz e eficiente, oferecendo funcionalidades como saudações personalizadas, extensões para departamentos e funcionários, correio de voz para correio de voz e reencaminhamento de chamadas.
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Transcrição do correio de voz
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PowerConnect
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Mensagens de texto comerciais
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Magia de encaminhamento de chamadas
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Números personalizados
Richard J
Mais valor, mais recursos em outros lugares: uma olhada no Grasshopper
O Grasshopper é adequado para recursos básicos do telefone, mas à medida que meu negócio se expandiu, achei-o muito restritivo. Minha maior reclamação é que o Grasshopper não permite exportar ou fazer backup de suas mensagens de texto. Eles até alegaram ter excluído todo o meu histórico de mensagens de texto logo depois que eu transferi meus números. Isto não faz sentido do ponto de vista do design de software, especialmente porque as mensagens de texto ocupam um espaço de armazenamento insignificante. O preço é razoável e o Grasshopper é fácil de encontrar devido à sua extensa publicidade. No entanto, existem sistemas de valores melhores, mas são mais difíceis de encontrar porque não anunciam tanto. Gostaria que o Grasshopper investisse mais no desenvolvimento de recursos do que em marketing. Recentemente mudei para o TalkRoute porque o Grasshopper não possui gravação de chamadas e um menu de saudação de vários níveis. Inicialmente escolhi o Grasshopper por seu custo mais baixo, mas recomendo fortemente o TalkRoute. É um pouco mais caro, mas oferece mais recursos e é igualmente fácil de usar.
22 outubro 2024
Google Voice é um serviço de telefonia baseado em nuvem que oferece um número dedicado para chamadas, mensagens de texto e correio de voz em dispositivos desktop e móveis.
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Transcrição de correio de voz
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Encaminhamento e roteamento de chamadas
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Chamadas internacionais
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Chamadas em vários dispositivos
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Filtragem de chamadas indesejadas
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Mensagens SMS e MMS
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Portabilidade de número
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Integração do Google Workspace
Raymond E
Solução de contato sem esforço
Agradeço que o Google Voice me permita manter meu número de telefone pessoal privado dos clientes. No entanto, inicialmente achei alguns de seus recursos um pouco difíceis de entender.
05 agosto 2024
Qual é a diferença entre Google Voice e Dialpad?
Veja a comparação completa entre Dialpad e Google Voice
Nextiva é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece serviços de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), chat ao vivo, pesquisas, análises e ferramentas de automação. Foi projetada para melhorar a comunicação empresarial, aumentar a satisfação do cliente e otimizar a colaboração da equipe. Ideal para empresas de todos os tamanhos, permite uma comunicação fluida através de múltiplos canais e dispositivos.
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Suporte ao cliente
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Sistema baseado em nuvem
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Escalabilidade
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Comunicações unificadas
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Aplicativo móvel
Jordan D
Ótima Integração; Táticas de Vendas Menos Impressionantes.
O processo de integração da Nextiva foi simples, com um representante me guiando por todas as funcionalidades. No entanto, achei o processo de vendas enganoso. Disseram-me que eu precisava de vários complementos para me inscrever, os quais eram gratuitos nos primeiros 3 meses. Agora, estou tendo dificuldades para cancelar esses complementos, que custam mais de R$10/mês, antes de ser cobrado, e estou tendo problemas para entrar em contato com alguém para obter assistência.
16 setembro 2024
8x8 agrega valor ao fornecer soluções de comunicação e colaboração em nuvem líderes de mercado. Com seu conjunto robusto de produtos, as empresas podem agilizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
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Comunicação perfeita
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Superpoder de economia de custos
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Automação que economiza tempo
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Flexibilidade ao seu alcance
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Continuidade de negócios
Vincent F
Rastreamento e relatórios de campanha aprimorados: integração do 8x8 com ferramentas de marketing
Como gerente de marketing, adoro como o 8x8 se integra às nossas ferramentas de marketing. Melhorou nosso rastreamento e relatórios de campanha
17 setembro 2024
Tudo o que você precisa em um telefone comercial baseado em nuvem
4.5/5
(26)
Resgatado por 75 membros
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Obter ofertaTratamento mais inteligente, simples e eficiente de comunicações comerciais importantes para você e sua equipe
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Análise em tempo real
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Gravação de chamadas
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Tag
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Entre dispositivos
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URA conversacional
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Suporte multilíngue
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Busca inteligente
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Integrações
Premium
$25 /usuário/mêsPremium Plus
$35 /usuário/mêsJustin W
Meu pacote foi entregue prontamente com Yodel
Minha encomenda chegou pontualmente, entregue dentro do prazo fornecido. A entregadora é sempre profissional e simpática, sempre me cumprimentando com uma palavra gentil e um sorriso.
30 setembro 2024
GoTo Connect é um sistema de comunicação completo baseado em nuvem que agrega valor ao oferecer aos proprietários de empresas uma solução flexível, escalonável e econômica para gerenciar suas necessidades de comunicação.
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Tomada de decisão eficiente
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Gestão de filas
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Roteamento automatizado
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Diretório de funcionários
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Personalizável para atender às suas necessidades
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Comunicações unificadas
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Colaboração perfeita
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Trabalhe de qualquer lugar
Gregory S
GoTo Connect: Excelência Acessível em Software de Comunicação
Finalmente, a relação custo-benefício do GoTo Connect é louvável. Ele fornece todos os recursos de um software de comunicação de última geração por uma fração do custo.
03 setembro 2024
Gerencie conversas telefônicas de forma moderna
4.6/5
(58)
Resgatado por 419 membros
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Obter oferta gratuitamenteCloudTalk é uma solução inteligente de central de atendimento na nuvem. Com CloudTalk, você oferece um suporte ao cliente excepcional.
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Fluxos de chamadas personalizáveis
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Vários canais de comunicação
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Integrações
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Gravação de chamadas
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Resposta de voz interativa
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Análises em tempo real
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Sistema telefônico na nuvem
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Colaboração em equipe
Custom
Contato com vendasStarter
$25 ''Essential
$30 /user/mêsExpert
$50 /user/mêsVal Hodkiewicz LLD
Fácil de usar para agentes, poderoso para Ops (suporte responsivo)
Uma coisa que a CloudTalk faz bem é equilibrar a usabilidade com profundidade suficiente para as equipes de operações. Os agentes, na maioria das vezes, só precisam do discador, das notas e do atendimento de correio de voz, enquanto os gestores podem trabalhar com análises, configurações de fila e monitoramento de chamadas. Encontramos algumas pequenas questões de integração no início, mas o suporte foi responsivo
31 maio 2026
3CX é uma solução de comunicação poderosa que agrega valor às empresas, fornecendo uma alternativa flexível e econômica aos sistemas telefônicos tradicionais. Com sua plataforma multifuncional, as empresas podem agilizar seus canais de comunicação, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir custos.
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Opções flexíveis de comunicação
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Solução econômica
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Segurança de alto nível
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Fácil Integração
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Ferramentas poderosas de colaboração
Marilyn
Explorando os recursos e benefícios exclusivos das assinaturas de nuvem hospedada da 3CX
Eu recomendo sinceramente as assinaturas de nuvem hospedada da 3CX! Os recursos básicos são apenas a ponta do iceberg. O aplicativo 3CX, como visto em outras avaliações na Google Play Store, possui um recurso exclusivo que incentiva você a falar com confiança e entusiasmo, mesmo quando definido em 175%. Minha equipe e eu estamos sempre cientes do nosso status de conectividade graças ao banner 'conectividade' exibido no aplicativo, o que nos mantém alerta. Experimentamos interrupções emocionantes que mantêm nosso dia de trabalho dinâmico. Os chamadores geralmente relatam uma qualidade telefônica única que nos diferencia. Esse recurso persiste mesmo fora da rede da nossa empresa, com conexões móveis 4G ou 5G e internet de alta velocidade. Testamos em diferentes smartphones e todos relatam um desempenho distinto em todas as redes. Estamos usando o 3CX Startup Pro e é emocionante ver que eles nos oferecem a oportunidade de atualizar para uma assinatura superior para obter um desempenho ainda melhor. Estamos planejando explorar diferentes serviços dentro da suíte 3CX!
22 outubro 2024
Vonage ajuda sua empresa a se comunicar melhor. Acelere todas as conexões importantes para o seu negócio com uma variedade de soluções de qualidade. Conecte-se com seus clientes a qualquer momento, de qualquer dispositivo.
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Meça as interações com seus clientes usando análises
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Obtenha integrações de software relevantes
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Crie as soluções que você precisa
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Unifique as comunicações da sua empresa
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Centralize todas as suas ferramentas em um só lugar
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Maximize as vendas com roteamento inteligente
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Transforme conversas em vendas
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Conecte-se com clientes por meio de mensagens
Mobile
$20 por usuário por mêsPremium
$30 por linha por mêsAdvanced
$40 por usuário por mêsJeffrey Klocko
APIs flexíveis para lembretes por SMS + voz (com crédito Joinsecret)
O que mais gosto na Vonage é o quão flexível é o lado da API em comparação com muitas ferramentas de telecomunicações. Usamos SMS e voz juntos para lembretes de compromisso, e as taxas de entrega foram confiáveis. Também tive acesso a cerca de $2,500 em uso de API através do Joinsecret durante o primeiro ano, o que tornou os testes muito menos estressantes
31 maio 2026
Chamadas empresariais simplificadas
5.0/5
(4)
Resgatado por 82 membros
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16% de desconto nos planos anuais Pro+Global Select e Business Plus
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Obter oferta gratuitamenteZoom Phone é um sistema PBX em nuvem que integra voz, vídeo e mensagens em uma única interface. Baseado na arquitetura confiável da Zoom, permite substituir telefones fixos tradicionais por uma solução VoIP flexível.
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Elevar para reunião
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Atendentes automáticos e URA
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Gravação e transcrição de chamadas
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Portal centralizado de gerenciamento
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Correio de voz com transcrição
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Grupos de linhas compartilhadas
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Integrações com plataformas de CRM
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Transferência de chamadas sem interrupções
Kelsey Carr
Voz para vídeo
Uma ligação rápida acabou ficando complicada ontem, então simplesmente cliquei no botão 'Meet'. A chamada virou uma videoconferência na hora, compartilhei minha tela e resolvemos o problema em dois minutos. É muito mais rápido do que enviar um convite de calendário separado.
13 janeiro 2026
Simplifique suas chamadas e melhore a experiência do seu cliente.
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30% de desconto por 1 ano
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Obter ofertaMyOperator é uma plataforma de comunicação empresarial em nuvem e sem código, projetada para empresas, oferecendo uma variedade de recursos, incluindo IVR automatizado, análises de fala com inteligência artificial, conversas escaláveis e integração com CRM, WhatsApp e SMS.
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Análise e relatórios em tempo real
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Acessibilidade de aplicativos móveis
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IVR de múltiplos níveis
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Integração de CRM
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Sistema IVR automatizado
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Rastreamento e gravação de chamadas
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Configuração baseada em nuvem
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Integração com WhatsApp e SMS
Local number
$10 ''Tollfree number
$10 ''Desk plan
$45 ''Prime plan
$200 ''Deborah Borer
Plataforma de Comunicação Empresarial Confiável
Encontramos o MyOperator como uma plataforma confiável para comunicação empresarial.
25 novembro 2024
Revolucione seu CRM com telefonia inteligente por IA
4.7/5
(10)
Resgatado por 109 membros
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20% de desconto em planos mensais ou anuais
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20% de desconto em planos mensais ou anuais
Obter oferta gratuitamenteKrispCall é um sistema telefônico em nuvem com IA, desenvolvido para equipes que precisam de chamadas, SMS, correio de voz e roteamento em uma “unified callbox” compartilhada, totalmente integrada ao seu CRM. O diferencial está nos recursos do AI Copilot (como transcrição e resumo de chamadas) e na integração profunda com mais de 100 CRMs, além de números virtuais em mais de 100 países para presença internacional. Nesta análise, vou detalhar os reais pontos positivos e negativos, para quem o serviço é mais indicado e as alternativas mais confiáveis.
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Callbox unificado
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URA (Unidade de Resposta Audível)
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Números de telefone virtuais
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Integração com CRM
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Monitoramento de chamadas em tempo real
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Análise de chamadas
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Sugestão automática de mensagens por IA
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Transcrição e resumo de chamadas com IA
Enterprise
Entre em contato com vendasEssential
$15 /user/monthStandard
$40 ''Mrs. Kena Kreiger
Atribuir Números Por Equipe Ou Região A Partir De Um Único Painel De Controle
"KrispCall funcionou bem para nossa equipe híbrida porque as pessoas podem atender chamadas de trabalho do computador ou do telefone sem muita fricção. O lado SIP e telefonia parecia menos intimidador do que outras ferramentas que testamos, e a qualidade da conexão tem sido consistente o suficiente para trabalho voltado ao cliente"
02 junho 2026
Chamadas, mensagens e reuniões comerciais
5.0/5
(4)
Resgatado por 38 membros
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Obter oferta gratuitamenteTalkroute é um sistema telefônico virtual completo para empresas, oferecendo chamadas de voz, mensagens de texto e reuniões por vídeo através de apps fáceis de usar no desktop, web e mobile.
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Faça e receba chamadas de qualquer dispositivo
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Mensagens de texto empresariais integradas
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Reuniões de vídeo com até 100 participantes
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Roteamento de chamadas personalizável e atendimento automático
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Gerenciamento e transcrição de correio de voz
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Transferência de chamada ao vivo e empilhamento de chamadas
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Relatórios detalhados e análises
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Compatibilidade entre plataformas e configuração fácil
Troy Bonilla
Reuniões de Vídeo Confiáveis Sem Complicações na Configuração
Frequentemente realizo consultas e reuniões de equipe por vídeo, e as videochamadas integradas do Talkroute têm sido uma ótima adição. Ninguém precisa baixar nada—basta clicar no link para entrar. Usei a ferramenta de compartilhamento de tela para revisar esboços de design com clientes, e o quadro branco foi útil durante uma sessão de estratégia na semana passada. É confiável e simples, exatamente o que preciso.
05 julho 2025
90% off em todos os planos por 1 ano
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90% off em todos os planos por 1 ano
Obter ofertaDistrobird é uma plataforma tudo-em-um projetada para otimizar os processos de vendas e suporte ao cliente. Ela oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo campanhas multicanal, mensagens SMS, um sistema de telefone baseado em nuvem, chat na web, caixas de entrada compartilhadas e rastreamento de formulários.
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Rastreamento de formulários
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Web chat
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Sistema de telefone baseado em nuvem
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Built-in dialer
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Caixa de entrada unificada
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Caixas de entrada compartilhadas
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Campanhas multicanal
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SMS messaging
Sequences - Free
Inbox - Free
Inbox - Startup
$8 /user/monthVoice - Solo
$15 / user / mêsVoice - Startup
$25 /user/mêsSequences - Startup
$25 / usuario / mesVoice - Growth
$50 / usuário / mêsSequences - Growth
$50 / usuario / mesVoice - Enterprise
$75 /user/monthSequences - Enterprise
$75 /user/mêsAlex Johnson
Gerenciamento de Leads Simplificado
Distrobird tem sido um divisor de águas para gerenciar nossos leads e acompanhar sua jornada. O recurso de rastreamento de formulários se integra diretamente ao nosso site, capturando informações vitais que alimentam nosso sistema de CRM. Essa integração perfeita significa que podemos acompanhar os leads de forma mais eficaz. Apenas na semana passada, rastreamos um aumento nas submissões de formulários após otimizar nossas páginas de destino, graças às percepções fornecidas pelo Distrobird.
03 agosto 2024
O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.
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Diretório de funcionários
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Grupos de toque
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Acesso móvel
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Conexão VoIP
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Métricas de rastreamento de chamadas
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Integrações flexíveis
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Confiabilidade e segurança
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Centro de comunicação
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Análise avançada
Tyler Miller
RingCentral MVP: solução de comunicação acessível e rica em recursos
A acessibilidade do RingCentral MVP é outra grande vantagem. Oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando a ampla gama de recursos que oferece.
19 outubro 2024
TrueLark é uma plataforma avançada de inteligência artificial (IA) projetada para automatizar a comunicação e o agendamento de tarefas para empresas. Ele usa processamento de linguagem natural para compreender e responder às dúvidas dos clientes por meio de texto, telefone ou chat na web. Isso ajuda as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência. A IA pode lidar com reservas, cancelamentos, remarcações e consultas gerais.
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Comunicação baseada em IA
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Tratamento de tarefas
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Integração perfeita
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Personalização
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Percepções dos clientes
Paxton M
Assistência excepcional com Truelark
Acho que o Truelark é eficaz e fácil de usar. Agradeço sua meticulosidade no tratamento de chamadas perdidas de clientes e no envio automático de mensagens. Gosto das opções de personalização para atendimento e reserva de meus compromissos. No entanto, não gosto que meus contatos pessoais recebam mensagens automáticas quando ligam. Gostaria que o sistema pudesse reconhecer certos números para evitar isso. Também gostaria de poder transferir meu número de telefone do Google Voice. O fornecedor respondeu à minha análise informando que é possível impedir que determinados números recebam mensagens automatizadas e que eles se integram ao Google Voice. Eles me aconselharam a entrar em contato com o sucesso do cliente para obter assistência.
05 agosto 2024
Cresta oferece uma plataforma unificada que utiliza agentes humanos e de IA para transformar centrais de atendimento. O foco é melhorar a experiência do cliente, aumentar a receita e reduzir custos.
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Agente de IA
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Orientações de comportamento
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Assistente de conhecimento
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Resumos com IA
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Construtor de fluxos
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Coach
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Gestão de qualidade
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Automação de chat
Acefone é um software de comunicação baseado em nuvem que oferece serviços VoIP para empresas. Ele oferece recursos como números de telefone virtuais, números gratuitos e PBX na nuvem. O software permite fácil integração com sistemas CRM, aprimorando o atendimento ao cliente e a colaboração da equipe. Ele também suporta análise de chamadas, gravação de chamadas e sistema IVR. Acefone tem como objetivo agilizar a comunicação empresarial e melhorar a produtividade.
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Escalabilidade
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Comunicação baseada em nuvem
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PBX hospedado e números gratuitos
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Características avançadas
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Integração CRM
Billy Rodriguez
Estabelecendo Excelência de Suporte
Como novato no uso de VOIP, inicialmente achei difícil compreender os termos técnicos. Decidi usar o serviço VOIP da AceFone para minha configuração doméstica quando fiz a transição do meu telefone fixo de cobre para fibra total. Fiquei preocupado em perder meu número de telefone fixo durante esse processo. Para conectar os telefones DECT da minha casa ao serviço VOIP AceFone, comprei uma unidade Gigaset N300ip. Solicitei informações adicionais da AceFone para inserir nesta unidade base. O representante da AceFone passou 90 minutos me ajudando na configuração. Ele foi persistente e nunca senti qualquer pressão de que o problema não pudesse ser resolvido. Ele controlou remotamente meu computador via ZOHO e gerenciou as configurações na interface da unidade base. Mesmo depois de configurar com sucesso a conexão e o equipamento, não teria sido fácil sem a ajuda dele. Estou extremamente grato por um agente de suporte tão determinado. Escolhi o Acefone devido ao seu preço competitivo e críticas positivas, e aprecio a interface simples e o jargão da documentação de suporte.
13 outubro 2024
Phonely é uma plataforma impulsionada por IA que ajuda empresas a otimizar suas interações com clientes por meio da automação de voz e SMS.
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Fluxos de trabalho personalizáveis
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Automação de voz com inteligência artificial
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Gestão de campanhas SMS
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Análise em tempo real
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Suporte a múltiplos idiomas
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Integração de CRM
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Agendamento de chamadas e lembretes
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Comunicação escalável
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
