Mis 3 mejores alternativas de Dialpad
Por Frédéric Laffont, Chief Technology Officer
He explorado varias alternativas a Dialpad y me gustaría compartir mis hallazgos.
Zoom Meetings
Zoom Meetings es otra excelente alternativa. Aunque es más conocido por sus funciones de videoconferencia, también ofrece sistemas telefónicos robustos. Con Zoom Phone, los usuarios pueden hacer y recibir llamadas, tener buzón de voz y utilizar funciones de grabación de llamadas. Esto lo convierte en una herramienta versátil tanto para la comunicación interna como para la atención al cliente y las llamadas de ventas.
Quo (ex. OpenPhone)
OpenPhone es un teléfono empresarial para startups y pequeñas empresas. Es un sistema VoIP basado en aplicación que permite a los usuarios llamar desde su número de empresa en cualquier dispositivo. Es una excelente opción para negocios que necesitan un sistema telefónico sencillo y directo, sin las funciones complicadas de sistemas más complejos. Por ejemplo, freelancers o pequeños equipos pueden usar OpenPhone para separar fácilmente sus comunicaciones personales y profesionales.
RingCentral MVP
RingCentral MVP es una plataforma de comunicación en la nube diseñada para optimizar las interacciones empresariales mediante llamadas de voz, fax, mensajería de texto y una gestión de llamadas intuitiva. También ofrece aplicaciones móviles y es compatible con BYOD (Bring Your Own Device), lo que la convierte en una opción flexible para equipos que trabajan fuera de la oficina.
Como alternativa a Dialpad, RingCentral MVP destaca porque ofrece mucho más que un simple servicio de teléfono virtual. Además de funciones de llamadas confiables, incluye mensajería de equipo avanzada, herramientas de colaboración, videoconferencias y soluciones para centros de contacto. Por eso es ideal para empresas de cualquier tamaño que buscan una plataforma de comunicación integral que simplifique los procesos y aumente la productividad.
RingCentral MVP es una excelente opción si estás buscando alternativas a Dialpad. Su conjunto completo de funciones, facilidad de uso y escalabilidad lo hacen perfecto tanto para empresas en crecimiento como para negocios consolidados que buscan comunicación y colaboración sin fricciones.
Lista de alternativas a Dialpad
Aquí están algunos de los principales competidores de Dialpad en la categoría de Centros de llamadas.: Zoom Meetings, Quo (ex. OpenPhone), Aircall o Grasshopper.
Plataforma de comunicación y colaboración
2.8/5
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Obtener oferta gratisZoom te ayuda a trabajar en equipo de forma más eficiente al centralizar el chat, las llamadas, la pizarra y las videoconferencias en un solo lugar.
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Reuniones virtuales
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Espacios de trabajo virtuales
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Pizarra online
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Correo electrónico y calendario
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Integraciones de software
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Inteligencia conversacional
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Sistema telefónico VoIP
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Chat de equipo
Basic
$0 (Freemium)Pro
$15 por usuario al mesBusiness
$21 por usuario al mesBusiness Plus
$26 por usuario al mesCarlos eduardo Peixoto
Maravilloso
Mejor app de reuniones, la uso siempre, el traductor con inteligencia artificial me ayuda mucho, las integraciones con otras aplicaciones también son de gran valor, recomiendo zoom, solo podría ser más barata, pero vale la pena
07 septiembre 2026
¿Por qué Zoom Meetings es una buena alternativa a Dialpad?
Encuentro que Dialpad es una gran alternativa a las reuniones de Zoom debido a su integración perfecta con otras herramientas y características. Se integra bien con G-Suite, Office 365 e incluso LinkedIn, lo que facilita la programación y gestión de reuniones. Las capacidades de inteligencia artificial de Dialpad también son destacables. El servicio de transcripción en tiempo real es un cambio de juego ya que proporciona transcripciones precisas de las reuniones que se pueden consultar más tarde. La función de Inteligencia Vocal (Vi) de Dialpad ofrece información útil a partir de las transcripciones de llamadas, ayudándome a mejorar la comunicación y la productividad. Además, aprecio que no haya límites de tiempo en las llamadas, a diferencia de la restricción de 40 minutos en el plan gratuito de Zoom. La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, lo que la hace menos complicada para los usuarios primerizos.
¿Cuál es la diferencia entre Zoom Meetings y Dialpad?
Consulta la comparación completa entre Dialpad y Zoom Meetings
Sistema telefónico empresarial todo en uno para equipos
5.0/5
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Obtener oferta gratisQuo es un servicio de telefonía VoIP diseñado para personas, pequeñas empresas y startups. Puedes compartir un número de teléfono como una bandeja de entrada, lo que facilita la gestión de las comunicaciones de tu equipo.
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Mensajería de texto y MMS
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Transcripción de buzón de voz
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Llamadas globales ilimitadas
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Operador automático
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Grabación de llamadas
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Asistente de IA Sona
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Números de teléfono compartidos
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Capacidades de integración
Starter
$19 por usuario al mesBusiness
$33 por usuario al mesScale
$47 por usuario al mes* *
OpenPhone AI
Me encanta que OpenPhone AI ahora recomiende automáticamente nuevos contactos para que cree. Es especialmente útil cuando recibo un mensaje de voz o grabo una llamada y OpenPhone completa automáticamente todos esos detalles de contacto como el nombre y la empresa.
24 mayo 2024
¿Por qué Quo (ex. OpenPhone) es una buena alternativa a Dialpad?
Como propietario de un negocio, encuentro que Dialpad es una excelente alternativa a OpenPhone. Una de las razones principales es su avanzada tecnología de inteligencia artificial, Voice Intelligence (Vi), que proporciona transcripción en tiempo real, análisis de sentimientos y coaching durante las llamadas. Esta característica es particularmente útil para mejorar la comunicación y el servicio al cliente. Dialpad también ofrece una integración perfecta con varias herramientas empresariales como G Suite, Office 365 y Salesforce, lo que mejora la productividad y la colaboración dentro de los equipos. Además, permite una fácil escalabilidad, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. Por último, los planes de precios de Dialpad son flexibles y competitivos en comparación con OpenPhone, ofreciendo más valor por dinero. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución de comunicación innovadora y rentable, Dialpad es una opción sólida.
¿Cuál es la diferencia entre Quo (ex. OpenPhone) y Dialpad?
Consulta la comparación completa entre Dialpad y Quo (ex. OpenPhone)
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Obtener oferta gratisAircall es un sistema telefónico empresarial basado en la nube, diseñado para mejorar la comunicación y el compromiso con los clientes para los equipos de ventas y soporte. Se integra sin problemas con herramientas empresariales clave como CRM, mesas de ayuda y otras aplicaciones críticas.
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Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
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Click-to-Dial
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Grabación de llamadas
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Transcripción de correo de voz
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Power Dialer
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Monitoreo de llamadas en vivo
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Integración de CRM
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Panel de análisis
Custom
Precios personalizadosEssentials
$40 por usuario al mesProfessional
$70 por usuario al mes
¿Por qué Aircall es una buena alternativa a Dialpad?
Creo que Dialpad es una gran alternativa a Aircall por varias razones. En primer lugar, Dialpad ofrece una interfaz más intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la navegación y el uso para los equipos. En segundo lugar, proporciona funciones avanzadas como reconocimiento de voz y servicios de transcripción en tiempo real, que pueden ser extremadamente beneficiosos para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación telefónica. En tercer lugar, Dialpad también ofrece una integración perfecta con otras herramientas empresariales populares como G Suite y Office 365, mejorando la productividad y eficiencia. Por último, los planes de precios de Dialpad son flexibles y escalables, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. Por lo tanto, por su facilidad de uso, funciones avanzadas, integraciones perfectas y rentabilidad, considero que Dialpad es una buena alternativa a Aircall.
¿Cuál es la diferencia entre Aircall y Dialpad?
Consulta la comparación completa entre Dialpad y Aircall
Grasshopper es un sistema telefónico virtual diseñado específicamente para empresarios y pequeñas empresas. Permite a los usuarios gestionar sus comunicaciones empresariales de forma eficaz y eficiente, ofreciendo funciones como saludos personalizados, extensiones para departamentos y empleados, correo de voz a correo electrónico y desvío de llamadas.
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Traducción de mensajes de voz
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PowerConnect
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Texto para empresas.
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Magia de desvío de llamadas
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Números vanity
Google Voice es un servicio telefónico basado en la nube que te proporciona un número dedicado para llamadas, mensajes de texto y correo de voz en dispositivos de escritorio y móviles.
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Transcripción de buzón de voz
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Desvío y enrutamiento de llamadas
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Llamadas internacionales
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Llamadas en múltiples dispositivos
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Filtrado de llamadas spam
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Mensajería SMS y MMS
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Portabilidad de números
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Integración de Google Workspace
¿Cuál es la diferencia entre Google Voice y Dialpad?
Consulta la comparación completa entre Dialpad y Google Voice
Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñada para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.
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Soporte al cliente
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Sistema basado en la nube
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Escalabilidad
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Comunicaciones unificadas
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Aplicación móvil
8x8 aporta valor al proporcionar soluciones líderes en el mercado de comunicación y colaboración en la nube. Con su amplio conjunto de productos, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, mejorar la productividad y ofrecer una experiencia mejorada al cliente.
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Comunicación sin fisuras
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Superpoder de ahorro de costos
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Automatización que ahorra tiempo
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Flexibilidad al alcance de tus dedos
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Continuidad del negocio
Todo lo que puedas necesitar en un teléfono de negocios basado en la nube
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Obtener ofertaManejo más inteligente, más sencillo y más eficiente de tus comunicaciones comerciales importantes para ti y tu equipo
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Analítica en tiempo real
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Grabación de llamadas
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Etiquetas
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Multiplataforma
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Conversational IVR
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Soporte multilingüe
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Búsqueda inteligente
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Integraciones
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GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.
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Toma de decisiones eficiente
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Gestión de colas
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Enrutamiento automatizado
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Directorio de empleados
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Personalizable para adaptarse a tus necesidades
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Comunicaciones unificadas
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Colaboración sin problemas.
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Trabaja desde cualquier lugar.
Gestiona las conversaciones telefónicas de forma moderna
4.8/5
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Obtener oferta gratisCloudTalk es una solución inteligente de centro de contacto en la nube. Con CloudTalk, puedes brindar un soporte al cliente excepcional a tus clientes.
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Flujos de llamadas personalizables
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Varios canales de comunicación
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Integraciones
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Grabación de llamadas
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Respuesta de voz interactiva
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Analítica en tiempo real
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Sistema telefónico en la nube
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Colaboración en equipo
Custom
Contactar ventasStarter
$25 ''Essential
$30 ''Expert
$50 ''Roger King
Potente pero fácil de usar
El proceso de registro estaba claramente explicado. Simplemente hice clic en el botón “Registrarse a través de este enlace”, ingresé el código proporcionado y estaba listo para empezar. El periodo de prueba extendido de 2 meses fue una gran ventaja sobre el estándar de 14 días, dándome tiempo suficiente para explorar y comprender el producto. En general, estoy muy satisfecho con CloudTalk: es una plataforma sólida y mucho más fácil de usar e integrar que sus competidores.
29 octubre 2025
3CX es una poderosa solución de comunicación que agrega valor a las empresas al proporcionar una alternativa flexible y rentable a los sistemas telefónicos tradicionales. Con su plataforma todo en uno, las empresas pueden optimizar sus canales de comunicación, mejorar el servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir costos.
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Opciones flexibles de comunicación
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Solución rentable
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Seguridad de primer nivel
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Integración fácil
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Herramientas poderosas de colaboración.
Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Agiliza todas las conexiones importantes para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
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Mide las interacciones con tus clientes mediante analíticas
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Obtén integraciones de software relevantes
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Crea las soluciones que necesitas
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Unifica las comunicaciones de tu empresa
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Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar
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Maximiza tus ventas con enrutamiento inteligente
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Convierte conversaciones en ventas
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Conecta con tus clientes a través de la mensajería
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Obtener oferta gratisZoom Phone es un sistema PBX en la nube que integra llamadas, videollamadas y mensajería en una sola plataforma. Basado en la arquitectura confiable de Zoom, te permite sustituir los teléfonos fijos tradicionales por una solución VoIP flexible.
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Elevar a reunión
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Operadores automáticos e IVR
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Grabación y transcripción de llamadas
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Portal centralizado de gestión
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Buzón de voz con transcripción
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Grupos de líneas compartidas
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Integraciones con plataformas CRM
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Transferencia de llamadas sin interrupciones
Simplifique sus llamadas y mejore la experiencia de sus clientes.
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Obtener ofertaMyOperator es una plataforma de comunicación empresarial en la nube y sin código diseñada para negocios, que ofrece una variedad de funciones que incluyen IVR automatizado, análisis de voz impulsado por IA, conversaciones escalables e integración con CRM, WhatsApp y SMS.
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Análisis y reportes en tiempo real
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Accesibilidad de aplicaciones móviles
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Multi-nivel IVR
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Integración de CRM
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Sistema IVR automatizado
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Seguimiento y grabación de llamadas
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Configuración en la nube
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Integración de WhatsApp y SMS
Local number
$10 ''Tollfree number
$10 ''Desk plan
$45 ''Prime plan
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Obtener oferta gratisKrispCall es un sistema telefónico en la nube impulsado por IA, diseñado para equipos que buscan llamadas, SMS, buzón de voz y enrutamiento en una “bandeja de llamadas unificada” compartida, conectada directamente a su CRM. Destaca por sus funciones de IA Copilot (como transcripción y resúmenes de llamadas) y una amplia integración (más de 100 CRMs), además de ofrecer números virtuales en más de 100 países para presencia internacional. En esta reseña, analizaré sus ventajas y desventajas reales, para quién es más adecuado y las alternativas más fiables.
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Buzón de llamadas unificado
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Árbol telefónico IVR
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Números de teléfono virtuales
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Integración con CRM
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Supervisión de llamadas en tiempo real
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Analítica de llamadas
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Sugerencias automáticas con IA para mensajes
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Transcripción y resumen de llamadas con IA
Enterprise
Contactar ventasEssential
$15 ''Standard
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Llamadas, mensajes y reuniones de negocios
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Obtener oferta gratisTalkroute es un sistema telefónico virtual integral para empresas que ofrece llamadas de voz, mensajes de texto y videoconferencias a través de aplicaciones fáciles de usar en escritorio, web y móvil.
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Realiza y recibe llamadas desde cualquier dispositivo
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Mensajería de texto empresarial integrada
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Reuniones de video con hasta 100 participantes
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Enrutamiento de llamadas personalizable y contestador automático
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Gestión y transcripción de mensajes de voz
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Transferencia de llamadas en vivo y acumulación de llamadas
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Informes detallados y análisis
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Compatibilidad multiplataforma y configuración sencilla
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Obtener ofertaDistrobird es una plataforma todo en uno diseñada para optimizar los procesos de ventas y soporte al cliente. Ofrece una suite completa de herramientas, incluyendo campañas multicanal, mensajes SMS, un sistema telefónico basado en la nube, chat web, bandejas de entrada compartidas y seguimiento de formularios.
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Seguimiento de formularios
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Chat web
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Sistema telefónico basado en la nube
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Marcador incorporado
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Bandeja de entrada unificada
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Bandejas de entrada compartidas
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Campañas multicanal
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Mensajería SMS
Sequences - Free
Inbox - Free
Inbox - Startup
$8 / user / monthVoice - Solo
$15 / user / monthVoice - Startup
$25 / user / monthSequences - Startup
$25 / user / monthVoice - Growth
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$50 / user / monthVoice - Enterprise
$75 / user / monthSequences - Enterprise
$75 / user / month
RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.
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Directorio de empleados
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Grupos de anillos
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Acceso móvil
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Conexión VoIP
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Métricas de seguimiento de llamadas
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Integraciones flexibles
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Confiabilidad y seguridad
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Centro de comunicación
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Analítica avanzada
TrueLark es una plataforma avanzada de inteligencia artificial (IA) diseñada para automatizar las tareas de comunicación y programación para empresas. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes a través de mensajes de texto, llamadas o chat web. Esto ayuda a las empresas a mejorar el servicio al cliente, reducir costos operativos y aumentar la eficiencia. La IA puede encargarse de reservas, cancelaciones, reprogramaciones y consultas generales.
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AI-Driven Communication
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Task Handling
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Seamless Integration
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Customizability
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Customer Insights
Cresta ofrece una plataforma unificada que utiliza agentes humanos e inteligencia artificial para transformar los centros de contacto. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente, aumentar los ingresos y reducir costos.
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Agente de IA
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Guía de comportamiento
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Asistente de conocimiento
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Resúmenes con IA
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Creador de flujos
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Coach
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Gestión de calidad
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Automatización de chat
Acefone es un software de comunicación basado en la nube que ofrece servicios de VoIP para empresas. Proporciona características como números de teléfono virtuales, números de marcación gratuita y PBX en la nube. El software permite una integración fácil con sistemas CRM, mejorando el servicio al cliente y la colaboración en equipo. También admite análisis de llamadas, grabación de llamadas y sistema IVR. Acefone tiene como objetivo optimizar la comunicación empresarial y mejorar la productividad.
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Scalability
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Cloud-Based Communication
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Hosted PBX and Freephone Numbers
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Advanced Features
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CRM Integration
Phonely es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes a través de la automatización de voz y SMS.
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Flujos de trabajo personalizables
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Automatización de voz impulsada por IA
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Gestión de campañas de SMS
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Análisis en tiempo real
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Soporte multilingüe
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Integración de CRM
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Programación de llamadas y recordatorios
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Comunicación escalable
Zadarma es un sistema telefónico empresarial y VoIP basado en la nube que ofrece a las empresas números de teléfono virtuales en más de 110 países, una PBX en la nube gratuita, troncales SIP, SMS, seguimiento de llamadas, análisis de voz con IA y un CRM integrado, todo sin hardware ni configuraciones complejas.
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Cloud PBX
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Números de teléfono virtuales
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Facturación por segundo y planes ilimitados
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Integración de Teamsale CRM
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Agente de voz AI
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Análisis de voz con IA
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SIP trunking
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Amplia gama de integraciones
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