15 Mejores Alternativas a Dialpad en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Dialpad

  1. 1. Zoom Meetings
  2. 2. OpenPhone
  3. 3. Vonage
  4. 4. Yodel
  5. 5. Google Voice
  6. 6. RingCentral MVP
  7. 7. GoTo Connect
  8. 8. Aircall
  9. 9. Grasshopper
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Aquí están los competidores o alternativas a Dialpad y otros software de Centros de llamadas. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Dialpad para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Dialpad que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Dialpad. Descubre sofware como Dialpad: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Dialpad

De las herramientas Centros de llamadas., hemos seleccionado las mejores alternativas a Dialpad basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Dialpad. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo zoom meetings

Descripción

Zoom te ayuda a trabajar mejor en equipo al centralizar el chat del equipo, el teléfono, la pizarra y las reuniones de videoconferencia en un solo lugar.

Zoom Meetings comparado con Dialpad

Zoom Meetings es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Dialpad: 96 vs 87

Zoom Meetings es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Dialpad: 4.5 vs 4.3

Zoom Meetings tiene más opciones que Dialpad: 84 vs 82

What's the difference between Zoom Meetings and Dialpad?

Dialpad y Zoom son herramientas poderosas que mejoran la comunicación empresarial a través de videoconferencias y otras características colaborativas, pero satisfacen necesidades distintas basadas en sus funcionalidades principales y características integradas.Zoom es principalmente reconocido como líder en soluciones de videoconferencia, ofreciendo llamadas de video y audio de alta calidad, lo que lo convierte en la opción...

Zoom Meetings: Pros y Contras

Fácil de usar: La plataforma es fácil de usar para todos los usuarios.
Número de participantes: La solución de Zoom puede acomodar hasta 1,000 personas.
Planes de precios asequibles: Las tarifas ofrecidas son accesibles para todos, incluso para las pequeñas empresas.
Conexión a Internet: Esta herramienta requiere una conexión a Internet estable y de alta calidad para ser completamente útil.
Conexión a internet: Esta herramienta requiere una conexión a internet estable y de alta calidad para ser totalmente útil.
Soporte al cliente: El soporte al cliente puede tardar mucho tiempo en responder a las solicitudes.

Mejores características

  • - Reuniones virtuales

  • - Chat de equipo

  • - Correo electrónico y calendario

  • - Espacios de trabajo virtuales

  • - Sistema telefónico VoIP

  • - Pizarra blanca en línea

  • - Inteligencia conversacional

  • - Integraciones de software

Precio de Zoom Meetings

Basic

Gratis

Pro

$16 / usuario / mes

Business

$20 / usuario / mes
20% de descuento en el plan anual One Pro (Ahorra $252)
Obtener oferta
OpenPhone Logo

Descripción

OpenPhone es un servicio telefónico VoIP diseñado para individuos, pequeñas empresas y startups. Puedes compartir un número de teléfono como una bandeja de entrada, facilitando la gestión de las comunicaciones de tu equipo.

OpenPhone comparado con Dialpad

Dialpad tiene mejores críticas positivas que OpenPhone: 87 vs 82

Dialpad es mejor en atención al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3

Dialpad es más fácil de configurar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4

Dialpad es mejor en cantidad de características que OpenPhone: 82 vs 12

What's the difference between OpenPhone and Dialpad?

OpenPhone y Dialpad son plataformas VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) avanzadas diseñadas para mejorar la comunicación empresarial, pero atienden a diferentes necesidades y preferencias a través de sus características y funcionalidades distintivas. La diferencia principal radica en su público objetivo y en la profundidad de las características que ofrecen.OpenPhone está dirigido a

OpenPhone: Pros y Contras

Accesibilidad global: OpenPhone ofrece capacidades de llamadas y mensajes ilimitados en todo el mundo.
Colaboración mejorada: Varios usuarios pueden gestionar llamadas y mensajes desde un solo número de teléfono.
Integración sólida: La plataforma se integra perfectamente con varios sistemas CRM y herramientas de productividad.
Funciones avanzadas limitadas: Aunque es sólido para un uso básico, OpenPhone puede carecer de algunas funciones avanzadas necesarias para empresas más grandes.
Dependencia de la calidad de internet: Al ser un servicio basado en internet, la calidad de las llamadas depende en gran medida de tu conexión a internet.
Curva de aprendizaje: Los nuevos usuarios pueden requerir tiempo para familiarizarse con las características e interfaz de la plataforma.

Mejores características

  • - Mensajería de texto y MMS

  • - Grabación de llamadas

  • - Transcripción de mensajes de voz

  • - Analíticas e informes

  • - Llamadas globales ilimitadas

  • - Números de teléfono compartidos

  • - Capacidades de integración

  • - Asistente automatizado

Precio de OpenPhone

Enterprise

Contacto ventas

Starter

$19 / user / month

Business

$33 / user / month
20% de descuento en sus primeros 12 meses (Ahorra $792)
Obtener oferta
logo vonage

Descripción

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Acelera todas las conexiones que importan para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento, desde cualquier dispositivo.

Vonage comparado con Dialpad

Dialpad tiene mejores críticas positivas que Vonage: 87 vs 75

Dialpad es mejor en atención al cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7

Dialpad es más fácil de configurar que Vonage: 4.5 vs 4.1

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Vonage: 4.3 vs 3.8

Dialpad tiene más características que Vonage: 82 vs 52

Vonage: Pros y Contras

Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente.
Personalización: Es posible personalizar la configuración para cada usuario.
Completo en características: Vonage permite la grabación de llamadas, mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas.
Difícil de usar: La herramienta no es fácil de aprender.
Servicio al cliente: El servicio de atención al cliente de Vonage no cumple con las expectativas de los clientes.
Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes.

Mejores características

  • - Unifica tus comunicaciones empresariales

  • - Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar.

  • - Convertir conversaciones en ventas

  • - Maximiza las ventas con enrutamiento inteligente.

  • - Conecta con los clientes a través de mensajería

  • - Crea las soluciones que necesitas

  • - Obtén integraciones de software relevantes.

  • - Mide tus interacciones con los clientes utilizando análisis de datos.

$2,500 en créditos de API por 1 año (Ahorra $2.500)
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logo yodel

Descripción

Manejo más inteligente, más sencillo y más eficiente de tus comunicaciones comerciales importantes para ti y tu equipo

Yodel comparado con Dialpad

Yodel es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Dialpad: 88 vs 87

Dialpad es más fácil de configurar que Yodel: 4.5 vs 4.0

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Yodel: 4.3 vs 4.2

Dialpad tiene más funciones que Yodel: 82 vs 47

Yodel: Pros y Contras

Versatilidad de integración: Yodel se integra con herramientas comerciales populares, facilitando la comunicación fluida entre plataformas y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
Accesibilidad mejorada: El sistema telefónico virtual de Yodel facilita el trabajo remoto al permitir llamadas desde cualquier lugar, garantizando una conectividad y accesibilidad ininterrumpidas.
Manejo eficiente de llamadas: Yodel simplifica la gestión de llamadas con funciones como enrutamiento de llamadas, buzón de voz y análisis de llamadas, mejorando las interacciones con los clientes y los tiempos de respuesta.
Costos de suscripción: Los planes de precios de Yodel pueden variar, por lo que se requiere una consideración cuidadosa para alinearse con las limitaciones presupuestarias y las necesidades de funciones.
Curva de aprendizaje: Los usuarios pueden requerir tiempo para adaptarse a las características de Yodel, lo que podría afectar la integración rápida en las estrategias de comunicación existentes.
Complejidad de características: Las características avanzadas pueden ser intrincadas, requiriendo entrenamiento para su utilización óptima, especialmente para pequeños equipos o individuos.

Mejores características

  • - Etiquetas

  • - Integraciones

  • - Conversational IVR En Secret, creemos en un mundo donde todos puedan ganarse la vida con su propio negocio. Al invertir en ti mismo, comenzar de a poco y no apresurarse en las etapas, puedes lograr grandes cosas. Con todas las noticias de recaudación de fondos y el bullicio de las startups, casi hemos olvidado que un negocio debe generar ganancias para ser sostenible. Como emprendedores nosotros mismos, hemos vivido los primeros días de iniciar un negocio dos veces, donde encontrar un modelo de negocio rentable mientras se mantienen bajos los costos es difícil, pero increíblemente emocionante. Hemos creado Secret para ayudarte a poner en marcha tu startup, crecer más y gastar menos. Nuestro mercado ofrece a los emprendedores increíbles ofertas de SaaS, contenido único, expertos en SaaS y te da acceso a una red mundial de emprendedores.

  • - Búsqueda inteligente

  • - Soporte multilingüe

  • - Multiplataforma

  • - Grabación de llamadas

  • - Analítica en tiempo real

Precio de Yodel

Premium

$25 / usuario / mes

Premium Plus

$35 /mes de usuario/
50% de descuento durante 5 meses (Ahorra $87)
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Google Voice Logo

Descripción

Google Voice aporta el valor de una plataforma de comunicación unificada, ofreciendo funciones como la transcripción del buzón de voz, el desvío de llamadas y saludos de voz personalizados. Permite a los usuarios consolidar sus distintos números de teléfono, gestionar llamadas y mensajes desde diferentes dispositivos y disfrutar de una experiencia de comunicación fluida en múltiples plataformas. Gracias a su integración con otros servicios de Google, Google Voice añade comodidad y eficacia a las comunicaciones personales y empresariales.

Google Voice comparado con Dialpad

Google Voice es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Dialpad: 92 vs 87

Dialpad es una mejor solución para el soporte al cliente que Google Voice: 4.5 vs 4.2

Google Voice es más fácil de configurar que Dialpad: 4.6 vs 4.5

Google Voice es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Dialpad: 4.7 vs 4.3

Dialpad tiene más funciones que Google Voice: 82 vs 8

What's the difference between Google Voice and Dialpad?

Dialpad y Google Voice son dos soluciones destacadas de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), diseñadas para optimizar la comunicación para empresas de diversos tamaños. Sin embargo, la diferencia principal entre los dos radica en su audiencia objetivo, conjunto de características y capacidades de integración, lo cual puede influir significativamente en la elección de una empresa basada en sus necesidades específicas y...

Google Voice: Pros y Contras

Comunicación rentable: Google Voice ofrece opciones de llamadas y mensajería gratuitas o de bajo coste para los empresarios con un presupuesto limitado.
Imagen profesional: Los empresarios pueden utilizar un número de teléfono de empresa exclusivo a través de Google Voice, lo que crea una apariencia más profesional.
Flexibilidad y movilidad: Google Voice permite a los empresarios realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo, lo que proporciona flexibilidad y movilidad.
Mala calidad de las llamadas: Los usuarios han informado de problemas con la calidad de las llamadas en Google Voice, lo que afecta a la comunicación.
Grabación de llamadas limitada: Google Voice tiene funciones limitadas de grabación de llamadas, que pueden ser importantes para fines empresariales
Llamadas internacionales limitadas: Google Voice puede tener restricciones en las llamadas internacionales, lo que limita las oportunidades de negocio.

Mejores características

  • - Llamadas Internacionales

  • - Filtrado de spam

  • - Mensajes de texto

  • - Desvío de llamadas

  • - Integraciones

  • - Saludos personalizados

  • - Número unificado

  • - Transcripción del buzón de voz

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Secret.

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logo ringcentral mvp

Descripción

RingCentral MVP (Mensaje Video Teléfono) brinda valor a las empresas al proporcionar una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios colaborar fácilmente con colegas y clientes a través de mensajes, videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola aplicación.

RingCentral MVP comparado con Dialpad

Dialpad tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 87 vs 80

Dialpad es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

La interfaz de usuario de Dialpad es más conveniente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Dialpad son más competitivos que los de RingCentral MVP: 4.3 vs 4.0

Dialpad tiene más opciones que RingCentral MVP: 82 vs 79

RingCentral MVP: Pros y Contras

Integraciones de software: La solución ofrece más de 2.000 integraciones con herramientas de terceros.
Videoconferencias en HD: Videoconferencias en HD para hasta 200 participantes.
Solución internacional: RingCentral MVP admite números de teléfono comerciales en más de 100 países.
Plan de nivel básico: El plan más económico está limitado a 20 cuentas de usuario.
Configuración de la herramienta: La configuración de la solución es larga y tediosa.
Funciones de informes: Los informes no están a la altura y es posible que no sean precisos.

Mejores características

  • - Centro de comunicación

  • - Acceso móvil

  • - Analítica avanzada

  • - Conexión VoIP

  • - Directorio de empleados

  • - Grupos de anillos

  • - Métricas de seguimiento de llamadas

  • - Integraciones flexibles

  • - Confiabilidad y seguridad

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logo goto connect

Descripción

GoTo Connect es un sistema de comunicación basado en la nube todo en uno que brinda valor al ofrecer a los propietarios de negocios una solución flexible, escalable y rentable para gestionar sus necesidades de comunicación.

GoTo Connect comparado con Dialpad

GoTo Connect es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Dialpad: 91 vs 87

Los planes de precios de GoTo Connect son más competitivos que los de Dialpad: 4.5 vs 4.3

GoTo Connect tiene más funciones que Dialpad: 98 vs 82

GoTo Connect: Pros y Contras

Solución de comunicación unificada: GoTo Connect combina voz, video y mensajería en una plataforma única para una comunicación y colaboración simplificadas.
Capacidades de integración: GoTo Connect se integra con otras herramientas y aplicaciones de SaaS, como sistemas de CRM o software de help desk, para una mayor productividad y eficiencia.
Escalabilidad y flexibilidad: La plataforma está diseñada para ser escalable y adaptable a empresas de diferentes tamaños y necesidades.
Confiabilidad y problemas técnicos: Algunos usuarios han informado ocasionalmente problemas de confiabilidad o técnicos con la plataforma, como llamadas caídas o problemas de calidad de audio/video.
Curva de aprendizaje: La amplia gama de funciones y capacidades proporcionadas puede requerir que los usuarios inviertan tiempo en aprender cómo utilizar la solución.
Precios: La estructura de precios de GoTo Connect puede resultar costosa para organizaciones más pequeñas y startups con presupuestos limitados.

Mejores características

  • - Comunicaciones unificadas

  • - Directorio de empleados

  • - Gestión de colas

  • - Enrutamiento automatizado

  • - Trabaja desde cualquier lugar.

  • - Colaboración sin problemas.

  • - Toma de decisiones eficiente

  • - Personalizable para adaptarse a tus necesidades

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logo aircall

Descripción

Aircall es una solución tecnológica en la nube que se puede implementar de manera rápida y fácil. Te permite mejorar significativamente el rendimiento de tus equipos de ventas y soporte.

Aircall comparado con Dialpad

Dialpad tiene mejores críticas positivas en comparación con Aircall: 87 vs 85

Dialpad es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Aircall: 4.3 vs 4.0

Aircall tiene más características que Dialpad: 98 vs 82

Aircall: Pros y Contras

Numerosas integraciones: Aircall se conecta con muchas aplicaciones de terceros.
Accesible y ergonómico: Fácil de usar y configurar
Seguimiento de llamadas en tiempo real: Seguimiento de llamadas con transmisión en vivo
Precio un poco elevado: El precio mensual es más alto que el de algunos competidores.
Sin canales de comunicación unificados: No incluye una solución de videoconferencia.
Falta de herramientas colaborativas: No hay mensajería en equipo.

Mejores características

  • - Brindar un excelente servicio al cliente

  • - Analizar el rendimiento en detalle

  • - Mejora la colaboración y el trabajo en equipo

  • - Aumentar la eficiencia de ventas

  • - Implementar agentes rápidamente

  • - Optimiza tus flujos de trabajo

  • - Optimiza tu rendimiento.

  • - Mejora la experiencia del llamante con saludos personalizables

Precio de Aircall

Custom

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Essentials

$40 / usuario / mes

Professional

$70 / usuario / mes
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Grasshopper Logo

Descripción

Grasshopper aporta valor a los emprendedores al proporcionarles un mercado de ofertas de SaaS, acceso a expertos en SaaS, contenido único y una red global de emprendedores con ideas afines. Ayuda a las startups a impulsar sus negocios, crecer más y gastar menos al ofrecerles las herramientas y recursos que necesitan para encontrar modelos de negocio rentables y mantener costos bajos.

Grasshopper comparado con Dialpad

Dialpad es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Grasshopper: 87 vs 86

Dialpad es una mejor solución para el soporte al cliente que Grasshopper: 4.5 vs 4.4

La interfaz de usuario de Dialpad es más conveniente que Grasshopper: 4.5 vs 4.4

Los planes de precios de Grasshopper son más competitivos que los de Dialpad: 4.4 vs 4.3

Dialpad tiene más opciones que Grasshopper: 82 vs 24

Grasshopper: Pros y Contras

Comunicación rentable: Grasshopper te permite tener un número de teléfono profesional para tu negocio a una fracción del costo.
Escalabilidad y movilidad: Grasshopper te permite agregar o quitar usuarios fácilmente, lo que lo hace adecuado tanto para emprendedores individuales como para equipos en crecimiento.
Gestión de llamadas flexible: Con Grasshopper, puedes fácilmente redirigir, enrutarel y gestionar las llamadas, brindando flexibilidad para tu negocio.
Funcionalidad limitada: Grasshopper puede que no tenga todas las características y herramientas que un joven emprendedor necesita.
Costo más alto: Los planes de precios de Grasshopper pueden ser costosos para un joven emprendedor con un presupuesto ajustado.
Falta de escalabilidad: Grasshopper puede que no pueda manejar el crecimiento y las crecientes demandas de un negocio en crecimiento.

Mejores características

  • - Magia de Desvío de Llamadas

  • - PowerConnect

  • - Traducción de mensajes de voz

  • - Números Vanity

  • - Texto para Empresas.

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8x8 Contact Center Logo

Descripción

8x8 aporta valor al proporcionar soluciones líderes en el mercado de comunicación y colaboración en la nube. Con su amplio conjunto de productos, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, mejorar la productividad y ofrecer una experiencia mejorada al cliente. Su tecnología innovadora y su infraestructura confiable permiten a las organizaciones conectar de manera fluida a través de diversos canales, incluyendo voz, video, chat y centros de contacto. Además, 8x8 ofrece capacidades avanzadas de análisis e informes, empoderando a las empresas para tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus operaciones.

8x8 comparado con Dialpad

Dialpad tiene mejores críticas positivas que 8x8: 87 vs 71

Dialpad es mejor en atención al cliente que 8x8: 4.5 vs 3.5

Dialpad es más fácil de usar que 8x8: 4.5 vs 4.2

Dialpad ofrece mejor relación calidad-precio que 8x8: 4.3 vs 4.0

Dialpad es mejor en cantidad de características que 8x8: 82 vs 38

8x8: Pros y Contras

Solución rentable: 8x8 ofrece opciones de precios asequibles para jóvenes emprendedores para mantener sus gastos bajos.
Comunicación fluida: Con la plataforma de comunicaciones unificadas de 8x8, los emprendedores pueden conectar y colaborar fácilmente con los miembros de su equipo.
Escalabilidad y flexibilidad: 8x8 permite a los emprendedores adaptar sus necesidades de comunicación a medida que su negocio crece, sin interrupciones.
Opciones de integración limitadas: 8x8 puede tener una compatibilidad limitada con otros softwares y herramientas, lo que limita la eficiencia de su flujo de trabajo.
Estructura de precios: Los planes de precios ofrecidos por 8x8 pueden no ser asequibles para jóvenes emprendedores con un presupuesto reducido.
Curva de aprendizaje: La complejidad de las características y configuración de 8x8 puede requerir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo para aprender y adaptarse.

Mejores características

  • - Comunicación sin fisuras

  • - Flexibilidad al alcance de tus dedos

  • - Superpoder de Ahorro de Costos

  • - Continuidad del negocio

  • - Automatización que ahorra tiempo

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3CX Logo

Descripción

3CX es una poderosa solución de comunicación que agrega valor a las empresas al proporcionar una alternativa flexible y rentable a los sistemas telefónicos tradicionales. Con su plataforma todo en uno, las empresas pueden optimizar sus canales de comunicación, mejorar el servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir costos. 3CX ofrece características como videoconferencias, chat, funcionalidad de centro de llamadas, integración con CRM y aplicaciones móviles, lo que lo convierte en una solución integral para las necesidades de comunicación empresarial modernas.

3cx comparado con Dialpad

3cx tiene mejores críticas positivas que Dialpad: 90 vs 87

Los planes de precios de 3cx son más competitivos que los de Dialpad: 4.4 vs 4.3

3cx tiene más opciones que Dialpad: 110 vs 82

3cx: Pros y Contras

Comunicación rentable: 3CX ofrece soluciones de comunicación asequibles y confiables para startups.
Escalabilidad: Con 3CX, tu negocio puede crecer o reducirse fácilmente sin costos adicionales.
Comunicaciones unificadas: Disfruta de la comodidad de tener todas tus herramientas de comunicación en una sola plataforma con 3CX.
Integraciones limitadas: es posible que 3CX no se integre con todas las herramientas y software que necesitas.
Costo más alto: La estructura de precios de 3CX puede no ser asequible para jóvenes emprendedores con presupuestos limitados.
Curva de aprendizaje pronunciada: Puede llevar tiempo volverse competente en el uso de las funciones de 3CX.

Mejores características

  • - Opciones flexibles de comunicación

  • - Solución Rentable or Solución Coste-Efectiva

  • - Integración fácil

  • - Herramientas poderosas de colaboración.

  • - Seguridad de primer nivel

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logo cloudtalk

Descripción

CloudTalk es una solución inteligente de centro de contacto basada en la nube. Con CloudTalk, puedes ofrecer un soporte excepcional al cliente a tus clientes.

CloudTalk comparado con Dialpad

CloudTalk tiene mejores críticas positivas en comparación con Dialpad: 95 vs 87

CloudTalk es mejor en atención al cliente que Dialpad: 4.8 vs 4.5

CloudTalk es más fácil de usar que Dialpad: 4.8 vs 4.5

CloudTalk tiene más funciones que Dialpad: 88 vs 82

CloudTalk: Pros y Contras

Funciones avanzadas de gestión de llamadas: CloudTalk ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas como enrutamiento de llamadas, IVR (respuesta de voz interactiva), espera de llamadas y grabación de llamadas.
Capacidades de integración: CloudTalk se integra con populares CRMs y software de mesa de ayuda para una sincronización de datos perfecta y una interacción mejorada con los clientes.
Solución de centro de llamadas basada en la nube: CloudTalk te proporciona la flexibilidad para manejar llamadas entrantes y salientes desde cualquier lugar con una conexión a internet.
Curva de aprendizaje para la configuración y puesta en marcha: La configuración y puesta en marcha del software puede requerir cierta experiencia técnica.
Estructura de precios: Los planes de precios de CloudTalk pueden no ser adecuados para todos los negocios, especialmente para los negocios más pequeños con recursos limitados.
Problemas ocasionales de calidad de llamada: Algunos usuarios han informado problemas ocasionales de calidad de llamada con la plataforma, como llamadas caídas o interrupciones de audio.

Mejores características

  • - Respuesta interactiva por voz

  • - Grabación de llamadas

  • - Múltiples canales de comunicación

  • - Sistema telefónico basado en la nube.

  • - Analíticas en tiempo real

  • - Integraciones

  • - Flujos de llamadas personalizables

  • - Colaboración en equipo

Precio de CloudTalk

Custom

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Starter

$25 / usuario / mes

Essential

$30 / usuario / mes

Expert

$50 / usuario / mes
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nextiva logo

Descripción

Nextiva es una plataforma de comunicación basada en la nube que ofrece servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), chat en vivo, encuestas, análisis y herramientas de automatización. Está diseñado para mejorar la comunicación empresarial, aumentar la satisfacción del cliente y agilizar la colaboración en equipo. Ideal para empresas de todos los tamaños, permite una comunicación fluida a través de múltiples canales y dispositivos.

Nextiva comparado con Dialpad

Dialpad tiene más críticas positivas que Nextiva: 87 vs 74

Dialpad es mejor en apoyo que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Dialpad es más fácil de usar que Nextiva: 4.5 vs 4.0

Dialpad es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Nextiva: 4.3 vs 3.9

Nextiva es más versátil que Dialpad: 104 vs 82

Nextiva: Pros y Contras

Ease of Use: Nextiva is known for its user-friendly interface, making it easy for businesses to implement and for employees to use
Scalability: The software is highly scalable, allowing businesses to easily add or remove users as needed, making it a great fit for growing companies
Advanced Features: Nextiva offers a wide range of advanced features such as call recording, voicemail to email, and advanced call routing, enhancing business communication capabilities.
Limited Customization: Nextiva does not offer extensive customization options, which can limit its functionality for businesses with specific needs
High Learning Curve: The software can be complex and difficult to understand for beginners, requiring a significant amount of time to learn
Expensive Pricing: Compared to other VOIP services, Nextiva is relatively expensive, which could be a barrier for small businesses or startups.

Mejores características

  • - Cloud-based system

  • - Scalability

  • - Unified Communications

  • - Mobile Application

  • - Customer Support

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acefone logo

Descripción

Acefone es un software de comunicación basado en la nube que ofrece servicios de VoIP para empresas. Proporciona características como números de teléfono virtuales, números de marcación gratuita y PBX en la nube. El software permite una integración fácil con sistemas CRM, mejorando el servicio al cliente y la colaboración en equipo. También admite análisis de llamadas, grabación de llamadas y sistema IVR. Acefone tiene como objetivo optimizar la comunicación empresarial y mejorar la productividad.

Acefone comparado con Dialpad

Acefone es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Dialpad: 97 vs 87

Acefone es una mejor solución para el soporte al cliente que Dialpad: 5.0 vs 4.5

Los planes de precios de Acefone son más competitivos que los de Dialpad: 4.7 vs 4.3

Acefone tiene más funciones que Dialpad: 91 vs 82

Acefone: Pros y Contras

Cost-Effective: Acefone is a cloud-based phone system which eliminates the need for expensive hardware or software, making it a cost-effective solution for businesses
Scalability: This software allows businesses to easily scale up or down based on their needs, offering flexibility and efficiency
Advanced Features: Acefone provides a range of advanced features such as call recording, call forwarding, voicemail to email, and more, enhancing communication capabilities within a business.
Limited Integrations: Acefone does not support integration with a wide range of third-party applications, limiting its functionality in diverse business environments
Pricing Transparency: The pricing structure and additional costs are not clearly defined on their website, which can lead to unexpected expenses
Customer Support: Some users have reported issues with their customer service, including slow response times and lack of resolution.

Mejores características

  • - Cloud-Based Communication

  • - Hosted PBX and Freephone Numbers

  • - Advanced Features

  • - CRM Integration

  • - Scalability

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truelark logo

Descripción

TrueLark es una plataforma avanzada de inteligencia artificial (IA) diseñada para automatizar las tareas de comunicación y programación para empresas. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes a través de mensajes de texto, llamadas o chat web. Esto ayuda a las empresas a mejorar el servicio al cliente, reducir costos operativos y aumentar la eficiencia. La IA puede encargarse de reservas, cancelaciones, reprogramaciones y consultas generales.

Truelark comparado con Dialpad

Truelark tiene mejores críticas positivas que Dialpad: 98 vs 87

Truelark es mejor en atención al cliente que Dialpad: 5.0 vs 4.5

Truelark ofrece mejor relación calidad-precio que Dialpad: 4.6 vs 4.3

Dialpad tiene más características que Truelark: 82 vs 40

Truelark: Pros y Contras

Automated Customer Interaction: TrueLark's AI technology allows for automated and seamless interaction with customers, reducing the need for human intervention and increasing efficiency
24/7 Availability: The software is available round the clock, ensuring that businesses can respond to customer queries and book appointments at any time, improving customer satisfaction
Customizable and Scalable: TrueLark can be tailored to fit the specific needs of a business and can easily scale as the business grows, making it a flexible solution.
Limited Integration Options: TrueLark may not integrate seamlessly with all existing business software, limiting its functionality and efficiency
High Cost: The pricing for TrueLark can be high for small businesses or startups, making it less accessible for those on a tight budget
Learning Curve: The software has a range of features that may take time to fully understand and use effectively, potentially causing delays in implementation.

Mejores características

  • - AI-Driven Communication

  • - Task Handling

  • - Seamless Integration

  • - Customer Insights

  • - Customizability

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