Información general sobre GoTo Connect
GoTo Connect se destaca como una excepcional plataforma basada en la nube de comunicaciones unificadas y colaboración que atiende a empresas de todos los tamaños. Es una herramienta repleta de características eficientes, que permite a los equipos remotos comunicarse y colaborar sin esfuerzo, elevando así la productividad y la eficiencia laboral a nuevos niveles.
El núcleo de la plataforma radica en su variedad de canales de comunicación que incluyen, entre otros, llamadas de voz, videoconferencias, mensajería instantánea y reuniones virtuales. Todos estos canales se pueden acceder a través de una interfaz única y fácil de usar para mayor comodidad.
Pero eso no es todo; GoTo Connect va más allá de las expectativas básicas al ofrecer funciones avanzadas como la grabación de llamadas, buzón de voz de fácil acceso e incluso la opción de transcripción de llamadas, fomentando opciones de comunicación versátiles. Su flexibilidad se manifiesta verdaderamente en la integración perfecta que proporciona con herramientas empresariales populares que ya estás usando, como Microsoft Teams, Slack y Zendesk. Esta integración armoniosa promueve una colaboración mejorada, facilitando a los equipos unirse, intercambiar ideas y ejecutar tareas de manera colectiva.
El software garantiza que, mientras te apuras para cumplir con los plazos del proyecto, la seguridad no se ve comprometida. Con sus robustas medidas de seguridad, las empresas pueden llevar a cabo sus comunicaciones en un entorno seguro y privado, protegiendo la información confidencial de posibles amenazas. GoTo Connect es tu compañero constante sin importar dónde estés trabajando, ya sea en tu acogedor hogar o en un animado café en la esquina de la calle. Ofrece una solución consistente, confiable y altamente eficiente para todas tus necesidades de comunicación.
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Ver alternativas a GoTo Connect como Slack o QuickBooks.
Secretos de GoTo Connect
Mary O'Brien
Customer Success Manager
¿Para qué se usa GoTo Connect?
Presentamos el nuevo GoToConnect: la solución definitiva que combina el sistema telefónico VoIP en la nube de Jive con las excelentes capacidades de audio, video y web de GoToMeeting. Con GoToConnect, puedes conversar, colaborar y realizar reuniones de manera fluida a través de tu navegador, teléfono de escritorio o aplicación de escritorio. Viene con una serie de características impresionantes como videoconferencias seguras, buzón de voz virtual y desvío de llamadas, así como compartir pantalla. Disfruta de la máxima flexibilidad, comodidad y confiabilidad que ofrece GoToConnect.GoTo Connect características
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Comunicaciones unificadas
Simplifique la comunicación con mensajería integrada, videoconferencias y llamadas telefónicas. -
Directorio de empleados
Encuentra y conecta con colegas de manera rápida y sencilla. -
Gestión de colas
Organizar y administrar colas de llamadas para mejorar el servicio al cliente -
Enrutamiento automatizado
Dirige automáticamente las llamadas a la persona o departamento correcto según reglas personalizables. -
Trabaja desde cualquier lugar.
Trabaja desde cualquier dispositivo y ubicación. Ya sea que estés en casa, en la oficina o en movimiento, GoTo Connect te permite llevar tu trabajo contigo de manera fácil. -
Colaboración sin problemas.
Con GoTo Connect, puedes comunicarte fácilmente con tu equipo a través de voz, video y chat. Esta función facilita la colaboración y asegura que todos estén en la misma página. -
Toma de decisiones eficiente
GoTo Connect te permite conectar instantáneamente con otros, incluso si no están en la misma ubicación que tú. Esto significa que puedes tomar decisiones rápidas y mantener tu negocio avanzando. -
Personalizable para adaptarse a tus necesidades
GoTo Connect ofrece una variedad de funciones y herramientas que se pueden personalizar completamente según las necesidades de tu negocio. Desde enrutamiento de llamadas hasta videoconferencias, puedes elegir y adaptar lo que mejor funcione para ti.
3 Reseñas de GoTo Connect
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James E
Prosperando con GoTo Connect: La perspectiva de un usuario de Jive.
Estamos extremadamente satisfechos con nuestra decisión de cambiar a Jive. Dada la oportunidad, sin duda tomaríamos la misma elección de nuevo. La calidad de este software es significativamente superior a nuestro anterior. La claridad y la conexión son mucho más nítidas y el tiempo de inactividad es prácticamente inexistente. Estamos muy contentos con nuestra transición a Jive. El equipo de soporte de incorporación también fue muy útil. No hay mucho que no nos guste de este software. Todo ha sido excelente desde que comenzamos a usar Jive. El único problema menor fue que nos llevó algo de tiempo trasladar todos nuestros números con el equipo de soporte de incorporación. Elegimos GoTo Connect por su asequibilidad y facilidad de uso. Cambiamos a GoTo Connect porque estábamos insatisfechos con la mala calidad de línea de nuestro software anterior y sentíamos que estábamos pagando de más.
20 abril 2024
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Irene Miller
Aplicación móvil: Un cambio de juego para mantenerse conectado.
La aplicación móvil es un cambio de juego para mí. Me permite mantenerme conectado con mi equipo y clientes, sin importar dónde esté.
16 abril 2024
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Elijah G
Solución de primera categoría para centros de llamadas remotos.
Este software nos ha permitido expandir nuestro negocio de manera fluida y mejorar nuestro alcance en el servicio al cliente. La configuración fue sencilla, el entrenamiento fue increíblemente completo y la configuración del sistema fue manejada de manera eficiente. Durante la configuración inicial, GoToConnect nos proporcionó un representante de cuenta personal que nos guió a través de todo el proceso. Utilizamos GoToConnect para gestionar agentes remotos y es el mejor sistema telefónico que hemos utilizado. Los informes son fáciles de compilar y la capacidad de realizar cambios administrativos en el sistema de llamadas es incomparable en la industria. Sin duda, este es el mejor servicio que hemos utilizado en más de 20 años. El software no tiene ninguna debilidad en absoluto. Es robusto y ofrece todas las funciones que puedas desear. Cambiamos a GoToConnect porque el producto telefónico que utilizábamos anteriormente de Windstream era demasiado difícil de gestionar. Realizar cambios y resolver problemas era consumidor de tiempo y a menudo requería múltiples llamadas telefónicas para encontrar soluciones.
15 abril 2024
GoTo Connect: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Solución de comunicación unificada: GoTo Connect combina voz, video y mensajería en una plataforma única para una comunicación y colaboración simplificadas.
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Capacidades de integración: GoTo Connect se integra con otras herramientas y aplicaciones de SaaS, como sistemas de CRM o software de help desk, para una mayor productividad y eficiencia.
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Escalabilidad y flexibilidad: La plataforma está diseñada para ser escalable y adaptable a empresas de diferentes tamaños y necesidades.
Consideraciones
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Confiabilidad y problemas técnicos: Algunos usuarios han informado ocasionalmente problemas de confiabilidad o técnicos con la plataforma, como llamadas caídas o problemas de calidad de audio/video.
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Curva de aprendizaje: La amplia gama de funciones y capacidades proporcionadas puede requerir que los usuarios inviertan tiempo en aprender cómo utilizar la solución.
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Precios: La estructura de precios de GoTo Connect puede resultar costosa para organizaciones más pequeñas y startups con presupuestos limitados.
¿Por qué GoTo Connect es mejor que otros softwares de Videoconferencia?
GoTo Connect es mejor en cantidad de características que Slack: 98 vs 78
GoTo Connect tiene mejores críticas positivas en comparación con Webex: 91 vs 89
GoTo Connect es mejor en atención al cliente que Webex: 4.5 vs 4.0
GoTo Connect tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 91 vs 80
GoTo Connect es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
GoTo Connect es más versátil que Zoom Meetings: 98 vs 84
GoTo Connect es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Grasshopper: 91 vs 86
GoTo Connect es una mejor solución para el soporte al cliente que Grasshopper: 4.5 vs 4.4
