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Código promocional de Vonage

Soluciones de comunicaciones unificadas

Vonage ayuda a tu empresa a comunicarse mejor. Agiliza todas las conexiones importantes para tu negocio con una variedad de soluciones de calidad. Conéctate con tus clientes en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

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Información general

La comunicación es esencial para cualquier empresa, sin importar el sector. Sin embargo, conectar a empleados, clientes y todos los actores clave puede ser un desafío.


Vonage ofrece una solución integral en la nube. Sus soluciones de comunicaciones unificadas, centro de contacto y APIs de comunicación permiten que las comunicaciones de tu empresa sean fluidas y rápidas en todos los niveles.


En todos los canales de comunicación que utilizas a diario, Vonage mejora el rendimiento de tu empresa. Puedes optimizar la experiencia del cliente, contar con herramientas de comunicación y colaboración para tus equipos, utilizar soluciones para consultores de ventas y conectar con los clientes en su canal preferido. En vez de recurrir a varios programas para cubrir todas estas necesidades, puedes aprovechar la solución completa de Vonage.


Algunas cifras muestran por qué esta solución es ideal para la comunicación de tu empresa:

- Más de 100,000 empresas en todo el mundo utilizan Vonage, incluidas Glassdoor, Domino’s, DHL, The Princeton Review y Thomsons Reuters;

- Más de 940,000 desarrolladores están registrados en la solución de Vonage;

- Tasa de fiabilidad del 99.999%;

- Vonage procesa 25 mil millones de mensajes al año


Ya sea que tu empresa esté en salud, educación, comercio en línea o transporte y logística, Vonage se adapta a tus necesidades específicas. La herramienta se integra fácilmente en tus flujos de trabajo gracias a sus múltiples integraciones y te permitirá marcar la diferencia en todos tus canales preferidos como Facebook, Messenger, LINE, Instagram o WhatsApp.

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Reseña experta sobre Vonage

El autocorrector puede cambiar el sentido de tu frase en un instante y, cuando te das cuenta, ya has enviado el mensaje (no, no quise decir ducking…🦆). Ahora eres la broma del grupo, con ‘LOL’ y GIFs llegando de todos lados 📱 Al menos no eres quien usa abreviaturas en los mensajes (k, ttyl bff!) 😅

¿Qué es Vonage?

Vonage es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) 📞 La plataforma brinda soluciones de comunicación en la nube para que puedas realizar llamadas y enviar mensajes usando internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Puedes llamar a teléfonos fijos, móviles y otros servicios VoIP, tanto a nivel nacional como internacional, todo desde una sola solución de Vonage. Esta herramienta SaaS también proporciona APIs y soluciones CPaaS que te permiten integrar funciones de comunicación en tus propias aplicaciones y servicios, como llamadas de voz, mensajería SMS, videollamadas y autenticación 💬 Vonage ayuda a tu empresa a mejorar la experiencia de tus clientes y optimizar tus procesos. Satisface las necesidades de comunicación en constante cambio de tu negocio con Vonage, la plataforma que aprovecha el poder de la tecnología en la nube y VoIP para ofrecer soluciones de comunicación fiables, completas y escalables 🌐

Nuestra opinión sobre Vonage:

La solución de comunicaciones de Vonage es ideal para empresas de distintos tamaños y sectores, especialmente para pymes, startups y negocios de e-commerce 💼 Vonage ofrece un software escalable y rentable, con funciones completas como sistemas telefónicos virtuales, comunicaciones unificadas y soluciones para centros de contacto que mejoran la interacción con los clientes y optimizan los procesos de comunicación. El enfoque basado en la nube de la plataforma te permite acceder a los servicios de comunicación por internet y desde una app móvil, lo que la convierte en una opción flexible para equipos remotos o distribuidos que colaboran y se comunican mediante videollamadas, mensajería y más 💡 Además, Vonage incluye funciones de distribución automática de llamadas e integraciones con CRM para gestionar tus actividades de e-commerce y aumentar las conversiones. Conecta con todos tus colaboradores y responde a las necesidades de tus clientes con comunicaciones eficientes gracias a Vonage! 👍

Precio de Vonage:

Vonage ofrece diferentes precios según el producto API que elijas, ya sea SMS, voz o video. Paga solo por lo que usas, sin sorpresas. Obtén $2,500 en créditos de API durante 1 año en Vonage con Secret y ahorra 💰

- Más detalles sobre los planes de Vonage

Mejores alternativas a Vonage:

Las principales alternativas a la solución de comunicaciones en la nube de Vonage incluyen RingCentral, Zoom, Twilio y GoTo Connect. ¡Descubre excelentes ofertas para herramientas como estas y muchas más en Secret! 🔍

- Más alternativas a Vonage
Mary O'Brien, Customer Success Manager

Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Precios

Mobile

$20

por línea al mes

Compatible con aplicaciones de escritorio y móviles

Llamadas nacionales ilimitadas

SMS y MMS

Premium

$30

por línea al mes

Compatible con teléfonos de escritorio VoIP

Videollamadas ilimitadas (hasta 200 participantes)

VBC App Center (Integraciones)

Advanced

$40

por usuario al mes

Grabación de llamadas bajo demanda (15 horas al mes)

Buzón de voz visual (con transcripción)

Grupos de llamadas

Más detalles sobre los planes de Vonage

Características de Vonage

Acelera las conexiones para tu negocio

  • Mide las interacciones con tus clientes mediante analíticas

    La función de Contact Center Analytics de Vonage te ayuda a obtener información valiosa sobre el comportamiento de tus clientes. Puedes seguir métricas como el rendimiento de los agentes, la satisfacción del cliente e incluso los ingresos generados para tomar decisiones basadas en datos que impulsen tu negocio.

  • Obtén integraciones de software relevantes

    Vonage se adapta fácilmente a los flujos de trabajo y procesos de tu empresa. En minutos, conecta tus herramientas de software favoritas a la plataforma, incluyendo Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics o ServiceNow.

  • Crea las soluciones que necesitas

    La API de Comunicación de Vonage te permite crear las soluciones que necesitas cada día. Con Voice API, Video API o SMS, tus desarrolladores pueden responder a las necesidades de los clientes ofreciendo experiencias de calidad en texto, audio o video.

  • Unifica las comunicaciones de tu empresa

    Obtén todas las funciones para llevar tu comunicación al siguiente nivel. Click-to-Dial, fax virtual, número local o geográfico y servicios de secretaría virtual son solo algunas de las soluciones empresariales que te ayudarán a mejorar tu eficiencia.

  • Centraliza todas tus herramientas en un solo lugar

    El software de centro de contacto de Vonage reúne todas las funciones esenciales. Esta solución flexible, confiable y segura es ideal para mejorar la experiencia del cliente al conectar a los equipos de ventas y atención al cliente para alcanzar todos tus objetivos empresariales.

  • Maximiza tus ventas con enrutamiento inteligente

    La API de comunicación de Vonage te permite personalizar fácilmente el enrutamiento de llamadas. Esta función garantiza que las llamadas lleguen a las personas adecuadas en el momento oportuno, aumentando las posibilidades de cerrar acuerdos y ofreciendo mejores experiencias a los clientes.

  • Convierte conversaciones en ventas

    Genera confianza con tus clientes potenciales en cada etapa del proceso de compra y a través de todos los canales que utiliza tu audiencia. Con la automatización de chatbots multicanal y otras funciones imprescindibles, diseña experiencias omnicanal impulsadas por IA.

  • Conecta con tus clientes a través de la mensajería

    Con la API de SMS de Vonage, puedes comunicarte fácilmente con tus clientes a través de mensajes de texto, lo que te permite interactuar de manera más personalizada. Automatiza conversaciones de atención al cliente por texto o envía notificaciones a tus clientes.

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  • Jeffrey Klocko

    APIs flexibles para recordatorios por SMS + voz (con crédito Joinsecret)

    Lo que más me gusta de Vonage es lo flexible que es la parte de la API en comparación con muchas herramientas de telecomunicaciones. Usamos SMS y voz juntos para recordatorios de citas, y las tasas de entrega fueron fiables. También tuve acceso a unos $2,500 en uso de la API a través de Joinsecret durante el primer año, lo que hizo que las pruebas fueran mucho menos estresantes

    31 mayo 2026

  • Catina Murray

    Joinsecret Credit + Easy Admin para la escalabilidad estacional

    Noté el crédito Joinsecret de $2,500 en nuestro onboarding y nos dio margen para añadir un par de plazas extra para el personal estacional; lo que nos mantuvo en Vonage fue que el portal de administración es lo suficientemente sencillo como para que no tema cambios como añadir usuarios o actualizar el IVR

    23 mayo 2026

  • Maureen Dietrich

    Joinsecret Credits nos ayudaron a probar: el enrutamiento se mantuvo sólido

    Recibimos los $2,500 en créditos a través de Joinsecret cuando empezamos y eso ayudó a compensar los primeros meses mientras probábamos los flujos de llamadas, después de eso la plataforma siguió valiendo la pena conservarla porque el enrutamiento y el tiempo de actividad se han mantenido estables

    17 mayo 2026

  • Lee Adams

    Solid SMS API, Documentación & Webhooks

    "Usamos la API para recordatorios de citas por SMS y acuses de recibo de entrega, la documentación está bien y los webhooks han sido fiables, solo asegúrate de gestionar los límites de tasa si vas a enviar ráfagas"

    11 mayo 2026

Más reseñas de Vonage

Vonage: Pros y Contras

Pros

  • Calidad de voz: La calidad de audio del software de marcación es excelente

  • Funciones avanzadas: Vonage permite grabar llamadas, enviar mensajes de texto, buzón de voz y desvío de llamadas

  • Personalización: Es posible ajustar la configuración para cada usuario

Contras

  • Documentación limitada: La disponibilidad y el contenido de la capacitación y la documentación son deficientes

  • Complejo de usar: la herramienta no es fácil de aprender

  • Atención al cliente: el soporte de Vonage no cumple con las expectativas de los usuarios

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Twilio

Usado por 330 miembros

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Vonage vs Twilio

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Google Voice

Un número que funciona en todas partes

Google Voice logo Vonage logo

Google Voice vs Vonage

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Nextiva

Potenciando la comunicación, negocios de siguiente nivel

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Dialpad

Usado por 183 miembros

Crear una startup es difícil. Tu sistema telefónico no tiene por qué serlo.

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