Información general sobre CallHippo
Hacer y recibir llamadas sigue siendo una tarea básica pero esencial para cualquier negocio hoy en día. Este canal, que es preferido por muchos clientes, es esencial tanto para gestionar quejas de los clientes como para la prospección. Sin embargo, es complejo configurar un conjunto de teléfonos y optimizar su funcionamiento.
CallHippo es ideal para ahorrar dinero y mejorar el rendimiento. Su sistema telefónico virtual basado en la nube le permite comprar y ejecutar un sistema profesional en menos de tres minutos, en más de 50 países de todo el mundo. Con él, puede recibir fácilmente llamadas entrantes o gestionar sus llamadas salientes.
Tal sistema le libera de los costos y restricciones de instalación de una central telefónica tradicional. Las llamadas se enrutan a través de Internet, lo que le ahorra tiempo. La solución de comunicación de CallHippo incluye funciones avanzadas.
Las líneas telefónicas virtuales son analizadas por una IA para aumentar la productividad de los equipos de postventa. Esta central telefónica también apoya a sus equipos de ventas. De hecho, la plataforma puede analizar el rendimiento para identificar campañas que generen llamadas y ingresos. Luego puede optimizar sus esfuerzos, reducir los costos de adquisición y ver un aumento en la tasa de conversión.
En resumen, CallHippo, un proveedor de servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), es una gran alternativa a los centros de llamadas. Con su capacidad para manejar un gran número de llamadas simultáneas, enviar mensajes de voz y proporcionar enrutamiento de llamadas inteligente, mejora la eficiencia de las operaciones de su negocio. Y también es imprescindible para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Secretos de CallHippo
Mary O'Brien
Customer Success Manager
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¿Para qué se usa CallHippo?
CallHippo is a game-changer for small businesses, providing a cost-effective, easy-to-use virtual phone system. It eliminates the need for expensive traditional phone setups, instead routing calls via the internet. This not only saves money but also time, as the system can be up and running in under three minutes. The software's AI analyzes virtual phone lines to enhance after-sales productivity. For instance, it can identify successful campaigns, helping businesses optimize their strategies and boost conversion rates. Furthermore, CallHippo supports high-volume calls, voice messaging, and intelligent call routing, enhancing operational efficiency and enabling personalized customer interactions.Precio de CallHippo
Basic
Gratis
Hacer clic para llamar
Conexión global
Equipos
Desvío de llamadas
Bronze
$20
/ usuario / mes
Silver
$30
/ usuario / mes
Llamada en vivo
Cola de llamadas
Recordatorio de llamada
Platinum
$50
/ usuario / mes
CallHippo características
Aumenta tu volumen de conversión y cultiva tus relaciones con los clientes
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Conserva tu imagen de marca
Demuestra la profesionalidad de tu empresa con las numerosas características de CallHippo. Ya sea que quieras responder las preguntas de tus clientes o alcanzar nuevos objetivos, esta solución de VoIP es ideal para satisfacer los requisitos de los clientes en cualquier momento. -
Benefíciate de funciones relevantes
CallHippo está repleto de características como marcador automático, conmutador inteligente, reenvío de llamadas y soporte musical para llamadas. Tienes acceso a todo lo que necesitas para desempeñarte. -
Mejora tu tasa de conversión
Facilita el trabajo de tus agentes y cierra ventas más rápido. Tus empleados mejoran su productividad gracias al análisis de llamadas mediante inteligencia artificial. Así, puedes reducir significativamente el costo de adquisición de nuevos clientes. -
Automatiza tu flujo de trabajo.
Para aumentar tu eficiencia y rendimiento empresarial, automatiza las tareas previas y posteriores a las llamadas con más de 100 integraciones de aplicaciones. Zapier, Interphone o Pipedrive son solo algunas de las herramientas que puedes conectar en pocos momentos.
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Ofrecer una experiencia de cliente de calidad
Puedes atender las llamadas de los clientes en cualquier momento. El enrutamiento inteligente de llamadas garantiza respuestas rápidas y personalizadas. Después, tus clientes satisfechos tendrán muchas más probabilidades de quedarse a largo plazo.
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Analíticas de llamadas en tiempo real
Impulse sus conocimientos de negocio y tome decisiones basadas en datos con las Analíticas de Llamadas en Tiempo Real de CallHippo. Monitoree y analice métricas de llamadas como la duración de las llamadas, el volumen de llamadas y el feedback de los clientes en tiempo real. -
Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Mejore sus capacidades de enrutamiento de llamadas y servicio al cliente con el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) de CallHippo. Personalice los saludos y opciones de menú automatizados para guiar a los llamantes al departamento o agente correcto según sus necesidades. -
Grabación de llamadas y transcripción
Captura todos los detalles importantes y mantén el cumplimiento con la Grabación y Transcripción de Llamadas de CallHippo. Graba y transcribe automáticamente las llamadas de los clientes, lo que te permite revisar las interacciones, resolver disputas y capacitar a tu equipo de manera efectiva.
4 Reseñas de CallHippo
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Anna F
CallHippo: Una solución fácil de usar
He estado usando CallHippo por un tiempo y estoy impresionado con su interfaz fácil de usar.
27 abril 2024
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Susan M
Una revisión honesta: Mi experiencia única con CallHippo
¡Mi experiencia con CallHippo fue realmente única! Después de registrarme, realizar mi pago y configurar mi número de WhatsApp a través de su plataforma, me sorprendió encontrar mi cuenta suspendida. Fue un pequeño contratiempo, pero me dio la oportunidad de interactuar con su servicio de atención al cliente, que encontré bastante impresionante. Pasé unas cuantas horas configurando la cuenta, y luego recibí un correo electrónico de cumplimiento. Aunque le faltaba algo de claridad, fue una curva de aprendizaje para mí y aprecié la oportunidad de entender mejor su sistema. Creo que sus equipos de gestión, finanzas y cumplimiento tienen margen de mejora, pero eso es parte de cualquier negocio en crecimiento. Durante mi período de prueba, noté un cargo de 1 USD en mi tarjeta. Me puse en contacto con ellos y después de un poco de ida y vuelta, aceptaron hacer un reembolso. Fue un testimonio de su voluntad de garantizar la satisfacción del cliente. Aunque puede haber otras soluciones disponibles en el mercado, recomendaría CallHippo si estás abierto a una experiencia única y dispuesto a superar algunos desafíos iniciales. Su servicio de atención al cliente es encomiable y están abiertos a recibir comentarios, lo cual es una gran señal de una empresa dispuesta a crecer y mejorar.
21 abril 2024
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Joyce M
La función de buzón de voz conveniente mejora la experiencia de CallHippo.
La función de buzón de voz en CallHippo es bastante útil. Me permite recibir mensajes incluso cuando no puedo contestar llamadas.
16 abril 2024
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Willie Jones
Versátil CallHippo: Realizando llamadas sobre la marcha
Aprecio la versatilidad de CallHippo. Me permite hacer llamadas desde cualquier dispositivo, lo cual es perfecto cuando estoy en movimiento.
15 abril 2024
CallHippo: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Características: Llamadas en todo el mundo, SMS, monitoreo, visualización de zonas horarias, etc. Este sistema telefónico ofrece muchos servicios a las empresas.
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Simplicidad: La herramienta es fácil de usar.
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Servicio al cliente: El soporte es atento y disponible.
Consideraciones
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Errores: Los usuarios han reportado algunos problemas técnicos durante las llamadas.
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Interfaz: El diseño de UX podría ser mejorado.
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Conexión: Es necesario tener una buena conexión a internet.
¿Por qué CallHippo es mejor que otros softwares de Centros de llamadas.?
CallHippo tiene mejores críticas positivas que RingCentral MVP: 83 vs 80
CallHippo es mejor en atención al cliente que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
CallHippo es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2
Los planes de precios de CallHippo son más competitivos que los de Aircall: 4.1 vs 4.0
CallHippo tiene mejores críticas positivas que OpenPhone: 83 vs 82
CallHippo es mejor en atención al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3
CallHippo tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshcaller: 83 vs 74
CallHippo es mejor en atención al cliente que Freshcaller: 4.5 vs 3.8
