Información general sobre CallHippo
Hacer y recibir llamadas sigue siendo una tarea básica pero esencial para cualquier negocio hoy en día. Este canal, que es preferido por muchos clientes, es esencial tanto para gestionar quejas de los clientes como para la prospección. Sin embargo, es complejo configurar un conjunto de teléfonos y optimizar su funcionamiento.
CallHippo es ideal para ahorrar dinero y mejorar el rendimiento. Su sistema telefónico virtual basado en la nube le permite comprar y ejecutar un sistema profesional en menos de tres minutos, en más de 50 países de todo el mundo. Con él, puede recibir fácilmente llamadas entrantes o gestionar sus llamadas salientes.
Tal sistema le libera de los costos y restricciones de instalación de una central telefónica tradicional. Las llamadas se enrutan a través de Internet, lo que le ahorra tiempo. La solución de comunicación de CallHippo incluye funciones avanzadas.
Las líneas telefónicas virtuales son analizadas por una IA para aumentar la productividad de los equipos de postventa. Esta central telefónica también apoya a sus equipos de ventas. De hecho, la plataforma puede analizar el rendimiento para identificar campañas que generen llamadas y ingresos. Luego puede optimizar sus esfuerzos, reducir los costos de adquisición y ver un aumento en la tasa de conversión.
En resumen, CallHippo, un proveedor de servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), es una gran alternativa a los centros de llamadas. Con su capacidad para manejar un gran número de llamadas simultáneas, enviar mensajes de voz y proporcionar enrutamiento de llamadas inteligente, mejora la eficiencia de las operaciones de su negocio. Y también es imprescindible para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Opinión de experto sobre CallHippo
Customer Success Manager
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¿Para qué se usa CallHippo?
CallHippo is a game-changer for small businesses, providing a cost-effective, easy-to-use virtual phone system. It eliminates the need for expensive traditional phone setups, instead routing calls via the internet. This not only saves money but also time, as the system can be up and running in under three minutes. The software's AI analyzes virtual phone lines to enhance after-sales productivity. For instance, it can identify successful campaigns, helping businesses optimize their strategies and boost conversion rates. Furthermore, CallHippo supports high-volume calls, voice messaging, and intelligent call routing, enhancing operational efficiency and enabling personalized customer interactions.Precio de CallHippo
Basic
Gratis
Hacer clic para llamar
Conexión global
Equipos
Desvío de llamadas
Bronze
$20
/ usuario / mes
Silver
$30
/ usuario / mes
Llamada en vivo
Cola de llamadas
Recordatorio de llamada
Platinum
$50
/ usuario / mes
CallHippo características
Aumenta tu volumen de conversión y cultiva tus relaciones con los clientes
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Automatiza tu flujo de trabajo.
Para aumentar tu eficiencia y rendimiento empresarial, automatiza las tareas previas y posteriores a las llamadas con más de 100 integraciones de aplicaciones. Zapier, Interphone o Pipedrive son solo algunas de las herramientas que puedes conectar en pocos momentos.
-
Conserva tu imagen de marca
Demuestra la profesionalidad de tu empresa con las numerosas características de CallHippo. Ya sea que quieras responder las preguntas de tus clientes o alcanzar nuevos objetivos, esta solución de VoIP es ideal para satisfacer los requisitos de los clientes en cualquier momento. -
Mejora tu tasa de conversión
Facilita el trabajo de tus agentes y cierra ventas más rápido. Tus empleados mejoran su productividad gracias al análisis de llamadas mediante inteligencia artificial. Así, puedes reducir significativamente el costo de adquisición de nuevos clientes. -
Benefíciate de funciones relevantes
CallHippo está repleto de características como marcador automático, conmutador inteligente, reenvío de llamadas y soporte musical para llamadas. Tienes acceso a todo lo que necesitas para desempeñarte. -
Ofrecer una experiencia de cliente de calidad
Puedes atender las llamadas de los clientes en cualquier momento. El enrutamiento inteligente de llamadas garantiza respuestas rápidas y personalizadas. Después, tus clientes satisfechos tendrán muchas más probabilidades de quedarse a largo plazo.
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Analíticas de llamadas en tiempo real
Impulse sus conocimientos de negocio y tome decisiones basadas en datos con las Analíticas de Llamadas en Tiempo Real de CallHippo. Monitoree y analice métricas de llamadas como la duración de las llamadas, el volumen de llamadas y el feedback de los clientes en tiempo real. -
Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Mejore sus capacidades de enrutamiento de llamadas y servicio al cliente con el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) de CallHippo. Personalice los saludos y opciones de menú automatizados para guiar a los llamantes al departamento o agente correcto según sus necesidades. -
Grabación de llamadas y transcripción
Captura todos los detalles importantes y mantén el cumplimiento con la Grabación y Transcripción de Llamadas de CallHippo. Graba y transcribe automáticamente las llamadas de los clientes, lo que te permite revisar las interacciones, resolver disputas y capacitar a tu equipo de manera efectiva.
22 Reseñas de CallHippo
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Frank E
Experiencia tecnológica desastrosa con un sinfín de vueltas en el servicio al cliente.
Mi experiencia general con CallHippo ha sido terrible. El soporte al cliente es terrible, parece que los agentes nunca tienen acceso a la información de mi sistema. Siguen guiándome a través del mismo proceso de solución de problemas sin entender su propio sistema. Por ejemplo, no pudieron aconsejarme que usara el etiquetado de llamadas forzadas cuando no podía agregar etiquetas de llamadas después de una llamada. Esto puede parecer menor, pero es frustrante y resulta en una mala experiencia de usuario. Por otro lado, el software se integra con otras funciones y proporciona transcripciones de llamadas de buena calidad. Sin embargo, el pésimo servicio al cliente eclipsa estos beneficios. Siguen dándome largas, prometiendo cancelar una función y luego no haciéndolo. Cuando pido un reembolso por el servicio cancelado, me llevan en círculos nuevamente. Elegí CallHippo porque parecía más barato, pero no lo es. Cambié a CallHippo porque mi proveedor anterior dejó de admitir llamadas salientes desde Australia. Ellos eran geniales.
02 septiembre 2024
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Ethan Miller
CallHippo: El mejor amigo de un gerente de ventas.
Como gerente de ventas, he encontrado que CallHippo es una herramienta invaluable para gestionar y rastrear llamadas. Proporciona análisis detallados que me ayudan a monitorear el rendimiento de mi equipo.
25 agosto 2024
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Grady M
Apreciando el Valor del Servicio de CallHippo: Una Experiencia Personal
¡Mi experiencia con CallHippo fue bastante interesante! Inicialmente compré un número de ellos, pero luego decidí eliminarlo, pensando que ya no lo necesitaría. Sin embargo, noté que todavía estaba en la papelera de mi cuenta. Intrigado, decidí restaurarlo. Para mi sorpresa, me cobraron de nuevo, como si hubiera comprado un nuevo número. Me costó $2 por un número de teléfono VoIP que inicialmente pensé que no necesitaba. Descubrí que el precio original del operador es solo de alrededor de $0.5 o $1.5. Esto me hizo darme cuenta del valor que CallHippo está proporcionando. No solo están vendiendo un número, están vendiendo un servicio, una conveniencia. Se encargaron de todas las cuestiones técnicas y me proporcionaron un número listo para usar. El hecho de que me cobraran dos veces por el mismo número me hizo apreciar su sistema eficiente que lleva un registro de cada transacción. Es una garantía de que son minuciosos en su proceso de facturación. Entonces, aunque terminé pagando por un número que pensé que no necesitaba, aprendí mucho sobre el valor del servicio que ofrecen. ¡Es un pequeño precio a pagar por la conveniencia y eficiencia que ofrecen!
17 agosto 2024
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Daniel F
Un software mejorado aumenta la productividad del equipo.
Es fácil de navegar y entender. El software ha mejorado significativamente la productividad de mi equipo.
10 agosto 2024
CallHippo: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Características: Llamadas en todo el mundo, SMS, monitoreo, visualización de zonas horarias, etc. Este sistema telefónico ofrece muchos servicios a las empresas.
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Simplicidad: La herramienta es fácil de usar.
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Servicio al cliente: El soporte es atento y disponible.
Consideraciones
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Errores: Los usuarios han reportado algunos problemas técnicos durante las llamadas.
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Interfaz: El diseño de UX podría ser mejorado.
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Conexión: Es necesario tener una buena conexión a internet.
¿Por qué CallHippo es mejor que otros softwares de Centros de llamadas.?
CallHippo es mejor en atención al cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2
Los planes de precios de CallHippo son más competitivos que los de Aircall: 4.1 vs 4.0
CallHippo tiene mejores críticas positivas que OpenPhone: 83 vs 82
CallHippo es mejor en atención al cliente que OpenPhone: 4.5 vs 4.3
CallHippo es más fácil de usar que OpenPhone: 4.5 vs 4.4
CallHippo tiene más opciones que OpenPhone: 48 vs 12
CallHippo tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshcaller: 83 vs 74
CallHippo es mejor en atención al cliente que Freshcaller: 4.5 vs 3.8