Preguntas Frecuentes

¿Qué es Secret?

Secret es un mercado de ofertas en las herramientas SaaS más demandadas para startups. Te asistimos y te ayudamos a ahorrar miles de dólares en las herramientas esenciales que tu negocio necesita para crecer. Secret es una plataforma freemium, lo cual significa que puedes acceder a algunas de nuestras ofertas de forma gratuita simplemente registrándote en nuestro servicio, mientras que algunas de nuestras ofertas solo están disponibles para nuestros miembros Premium.

¿Cuánto cuesta la membresía Premium?

Accede a todo nuestro catálogo de ofertas comprando la suscripción Premium por $149 al año. O, asegura una suscripción Premium de por vida por un pago único de $399, ¡sin renovación anual!

¿Qué obtengo con la suscripción Premium?

La suscripción Premium de Secret te brinda acceso a todos nuestros actuales acuerdos Premium, así como a todos los nuevos acuerdos Premium que agregamos al mercado cada mes. También tendrás acceso a nuestra comunidad global de startups y fundadores para ampliar tu red. Descubre también nuestra suscripción Premium de por vida, para un acceso ininterrumpido a todas nuestras ofertas.

¿Cómo sé si soy elegible para las ofertas?

Sí, pero solo unos pocos. Puedes encontrar los criterios de elegibilidad para cada oferta enumerados en "Detalles de la oferta" en la página de la oferta. En caso de cualquier duda o pregunta, puedes contactarnos en applications@joinsecret indicando la URL de tu sitio web y las ofertas en las que estás interesado/a para que podamos verificar tu elegibilidad.

¿Puedo aprovechar una oferta si ya estoy utilizando el producto?

Algunas ofertas son exclusivas para usuarios que aún no han creado una cuenta o pagado por un plan de suscripción. "Clientes que pagan aceptados" indica que la oferta está disponible para usuarios que ya están pagando por el producto. Consulta los "Detalles de la oferta" para obtener más información o contáctanos en hello@joinsecret.com si tienes alguna pregunta.

Solicité una oferta pero no he recibido respuesta. ¿Qué debo hacer?

Puedes contactar al equipo correspondiente para obtener más información o puedes contactar a applications@joinsecret.com para obtener orientación.

¿Cuál es su política de reembolso?

Las suscripciones pueden reembolsarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la transacción, siempre que no se haya canjeado ninguna oferta o se haya considerado que usted no reúne los requisitos para las ofertas. Las renovaciones de cuenta no son reembolsables. Para solicitar un reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros en hello@joinsecret.com con el correo electrónico asociado a su cuenta Secret y el motivo del reembolso.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción directamente desde tu cuenta en Secret o puedes contactar a hello@joinsecret.com para recibir ayuda. Ten en cuenta que las renovaciones de cuenta no son reembolsables.

¿Tienen un programa de afiliados?

¡Sí! Puedes registrarte aquí: www.joinsecret.com/affiliates

¿Cómo funciona tu solución de etiqueta blanca?

Ofrecemos una solución de marca blanca para VCs, aceleradoras, incubadoras y otras comunidades de startups que puedes utilizar para proporcionar nuestras ofertas a tu comunidad sin una sola línea de código. Contáctanos en partners@joinsecret.com para obtener más información.

¿Proporcionan una API?

¡Sí! Ofrecemos una API para que puedas obtener todos nuestros recursos y ofertas en tu propio sitio web. Puedes encontrar más información aquí o enviarnos un correo electrónico a partners@joinsecret.com.

¿Cómo puedo incluir mi producto en Secret?

Envía un correo electrónico a saas@joinsecret.com y ¡háznos saber qué gran oferta estás pensando para la comunidad de Secret!