Lista de Alternativas ao Froged
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Froged na categoria Experiência do cliente: Mailchimp, Zoho Desk, Freshdesk ou Tidio.
Automação de E-mail e Marketing
4.4/5
(62)
Resgatado por 1140 membros
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Obter oferta gratuitamenteMailchimp é a marca nº 1 em automação de e-mail e marketing*, ajudando empresas a encontrar e engajar clientes por e-mail, redes sociais, landing pages e plataformas de publicidade.
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Relatórios e análises avançados
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Segmente seus clientes de forma precisa
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Otimize sua estratégia continuamente
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Conecte todas as suas ferramentas
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Teste A/B
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Crie e-mails impactantes
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Integração com e-commerce
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Envie a mensagem certa no momento certo
Free
$0 (Freemium)Essentials
$13 por mêsStandard
$20 por mêsPremium
$350 por mêsCorie Bernier
Configuração rápida e modelos para iniciantes
"Comecei no Mailchimp porque precisava de algo que minha pequena equipe pudesse aprender rapidamente, e o editor de modelos era simples o suficiente para que pudéssemos lançar nossa primeira campanha no mesmo dia"
01 junho 2026
O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.
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Bilhetagem inteligente
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Suporte multicanal
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Assistência alimentada por IA
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Criação de base de conhecimento
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Relatórios e análises
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Portal de autoatendimento
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Ferramentas de colaboração em equipe
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Automação e fluxo de trabalho
Standard
$20 /usuário/mêsProfessional
$37 /usuário/mêsEnterprise
$52 /usuário/mêsPamela W
Simplificando as interações com o cliente: uma integração de mídia social de destaque
A integração de mídias sociais é um recurso de destaque, permitindo-nos gerenciar as interações com os clientes em diferentes plataformas em um só lugar
16 setembro 2024
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(61)
Resgatado por 386 membros
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14 dias grátis
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Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsAlverta Howell
Suporte omnicanal + base de conhecimento em um só lugar (Período de teste estendido via Joinsecret)
Freshdesk tem sido confiável para gerenciar o suporte ao cliente em escala, especialmente com suporte omnicanal e a base de conhecimento em um só lugar. Nossa equipe começou com uma oferta extra de acesso de 14 dias que encontramos através do Joinsecret, o que foi útil porque nos deu tempo suficiente para testar os fluxos de trabalho corretamente antes de nos comprometermos.
30 maio 2026
25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
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25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
Obter oferta gratuitamenteTidio é uma plataforma versátil de atendimento ao cliente criada para ajudar empresas a se conectarem com seus clientes de forma mais fácil e eficiente, reunindo chat ao vivo, chatbots com IA, um help desk simples e mensagens multicanal.
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Central de atendimento e tickets
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Caixa de entrada multicanal
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Agente Lyro com IA
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Chatbots personalizáveis
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Widget de chat ao vivo
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Análises e relatórios
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Suporte multilíngue
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Integrações e automação
Free
R$0 (Freemium)Starter
$29 / mêsGrowth
$59 / mêsPlus
$749 / mêsSable G
Aprimorando estratégias de vendas com o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio
Como gerente de vendas, achei o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio extremamente útil. Fornece-nos informações em tempo real sobre o comportamento dos visitantes, ajudando-nos a adaptar as nossas estratégias de vendas em conformidade
21 outubro 2024
Pendo é uma plataforma de experiência de produto que fornece insights sobre usuários, orientações para usuários e ferramentas de comunicação para equipes de produtos digitais. Ela permite que as empresas entendam e guiem os usuários para criar experiências de produto que os clientes adoram. As funcionalidades incluem mensagens dentro do aplicativo, rastreamento de comportamento do usuário, coleta de feedback e tomada de decisões baseada em dados. Pendo é projetado para melhorar o engajamento do cliente e acelerar a adoção do produto.
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Análise de experiência do usuário
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Capacidades de integração
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Coleta de feedback
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Orientação dentro do aplicativo
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Planejamento de roadmap do produto
Cheryl
Pendo: Garantindo Segurança de Dados e Conformidade para Gerentes de TI
Como gerente de TI, estou impressionado com os recursos de segurança do Pendo e sua conformidade com as regulamentações de privacidade de dados. Isso nos dá tranquilidade sabendo que os dados dos nossos usuários estão seguros.
22 julho 2024
Pendo em comparação com Froged
Froged é melhor no suporte ao cliente do que Pendo: 4.7 vs 4.5
Froged é mais fácil de configurar do que Pendo: 4.5 vs 4.0
Froged é mais adequado para pequenas empresas devido ao seu bom custo-benefício em comparação com Pendo: 4.6 vs 4.3
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.3/5
(60)
Resgatado por 2597 membros
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6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
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Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
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Base de conhecimento
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Integração
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Suporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalização e branding
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Relatórios e análises
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Engajamento do cliente
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Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsAmb. Jettie King
Caixa de entrada omnicanal + relatórios úteis
Mudamos para o Zendesk principalmente pela caixa de entrada omnicanal, e ela funcionou bem para e-mail, chat e mensagens nas redes sociais em um só lugar. Os relatórios também são úteis, embora algumas das personalizações mais profundas do painel tenham exigido um pouco de tentativa e erro
02 junho 2026
O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao oferecer uma plataforma completa baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Essa poderosa ferramenta se integra de forma perfeita aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente tanto para os agentes de atendimento quanto para os clientes.
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Capacidades de integração
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Gestão de caso
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Insights alimentados por IA com Einstein AI
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Portais de autoatendimento para clientes
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Automação de fluxo de trabalho e aprovação
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Suporte omnicanal
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Painéis e relatórios personalizáveis
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Base de conhecimento
Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente
4.2/5
(29)
Resgatado por 52 membros
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30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
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30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamenteO HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gestão de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O objetivo do software é proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.
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Feedback dos clientes
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Chat ao vivo e bots de conversa
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Ferramentas de automação
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Base de conhecimento
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Sistema de Bilhetagem
Jose C
Suporte e Satisfação de Alto Nível: Uma Avaliação do HubSpot Service Hub
Por fim, o suporte que recebemos da HubSpot foi excepcional. Qualquer problema que tivemos foi resolvido de forma rápida e eficiente. No geral, não poderia estar mais satisfeito com o HubSpot Service Hub.
20 outubro 2024
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter oferta
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Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
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Aumente a eficiência da sua FAQ
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Integração com redes sociais
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Converse ao vivo com seus clientes
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Otimize a gestão de solicitações de clientes
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Crie uma comunidade de clientes
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Gamificação
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Acesse um call center
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Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mêsEleni Funk
Contexto completo em conversas de chat e e-mail
O que mais gosto no LiveAgent é a forma como ele conecta o chat ao vivo com o histórico de tickets, então quando um cliente volta mais tarde por e-mail ainda temos todo o contexto e não precisamos fazer as mesmas perguntas de novo
02 junho 2026
Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.
4.5/5
(70)
Resgatado por 3194 membros
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1 ano grátis no plano Advanced (inclui 300 resoluções Fin mensais)
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Obter oferta gratuitamenteIntercom, especialmente graças à IA, ajuda você a configurar facilmente a experiência de comunicação ideal, incluindo bots, e-mails, mensagens ou até mesmo centrais de ajuda, para construir relacionamentos com seus clientes em toda a jornada.
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Automatize conversas
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Feedback e pesquisas de clientes
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Suporte multilíngue
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Colabore com sua equipe
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Análise de desempenho
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Converse com seus clientes em tempo real
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Facilite a integração de novos clientes
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Acesse dados para personalizar conversas com clientes
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsKamilah Krajcik
Suporte + Sucesso em um único sistema (Joinsecret Runway)
Intercom funcionou bem tanto para suporte quanto para sucesso no nosso caso, porque as conversas, os banners e os check-ins automatizados ficam todos no mesmo sistema, e embora não seja a opção mais barata, começar via Joinsecret com um ano coberto no Advanced plan e 300 Fin resolutions mensais incluídas nos deu tempo suficiente para implementá-lo corretamente antes de pagar o preço cheio
28 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
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