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9 Mejores Alternativas a Froged en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Froged

  1. 1. Mailchimp
  2. 2. Freshdesk
  3. 3. LiveAgent
  4. 4. Intercom
  5. 5. Zendesk
  6. 6. Zoho Desk
  7. 7. Tidio
  8. 8. Pendo
  9. 9. Hubspot service hub
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Aquí están los competidores o alternativas a Froged y otros software de Experiencia del cliente. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Froged para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Froged que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Froged. Descubre sofware como Froged: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Froged

De las herramientas Experiencia del cliente., hemos seleccionado las mejores alternativas a Froged basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Froged. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo mailchimp

1. Mailchimp
4.3 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Email Marketing Automatización de marketing Gestión de clientes potenciales

Descripción

Mailchimp es la marca #1 de correo electrónico y automatización de marketing* que ayuda a las empresas a encontrar y captar clientes a través de correo electrónico, redes sociales, páginas de destino y plataformas de publicidad.

Mailchimp comparado con Froged

Mailchimp es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Froged: 92 vs 89

Froged es una mejor solución para el soporte al cliente que Mailchimp: 4.7 vs 4.0

Froged es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Mailchimp: 4.6 vs 4.4

Mailchimp tiene más funciones que Froged: 139 vs 52

Mailchimp: Pros y Contras

Versión gratuita: La herramienta ofrece una solución de correo electrónico gratuita, perfecta para principiantes.
Una herramienta completa: El famoso servicio de correo electrónico integra funciones de automatización de marketing.
Fácil de usar: Mailchimp es la herramienta ideal para comenzar a crear boletines impactantes.
Soporte técnico limitado: El soporte telefónico del equipo de Mailchimp solo está incluido en el plan Premium.
Falta de funciones avanzadas: Puede ser frustrante para un usuario avanzado
Precio elevado: Los precios aumentan rápidamente a medida que aumenta el número de suscriptores.

Mejores características

  • - Conecta todas tus herramientas

  • - Pruebas A/B

  • - Integración con el comercio electrónico

  • - Informes y análisis avanzados

  • - Segmenta a tus clientes de forma detallada

  • - Optimiza continuamente tu estrategia.

  • - Enviar el mensaje adecuado en el momento adecuado

  • - Diseño de correos electrónicos impactantes.

Precio de Mailchimp

Free

Essentials

$69 /mes

Standard

$100 / mes

Premium

$350 / mes
50% de descuento en el plan estándar durante 6 meses (Ahorra $1.870)
Obtener oferta
logo freshdesk

2. Freshdesk
4.2 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Soporte al cliente

Descripción

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

Freshdesk comparado con Froged

Freshdesk tiene mejores críticas positivas en comparación con Froged: 94 vs 89

Froged ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk: 4.6 vs 4.3

Freshdesk es más versátil que Froged: 94 vs 52

Freshdesk: Pros y Contras

Sencillez: La interfaz es fácil de usar y amigable para el usuario.
Funcionalidad: Hay disponibles múltiples canales de comunicación y la personalización es avanzada.
Integración: Este software de atención al cliente se integra con muchas herramientas.
Precio: El precio es alto para grandes requerimientos, lo cual puede ser un problema para empresas pequeñas.
Curva de aprendizaje: Las características avanzadas requieren tiempo para aprender.
Limitaciones del análisis: La información sobre las transacciones es limitada.

Mejores características

  • - Optimizar la gestión de tickets

  • - Dar autonomía a los usuarios

  • - Mejorar la satisfacción del cliente

  • - Centralizar la base de conocimientos

  • - Opte por la asistencia multicanal

  • - Garantizar la colaboración en equipo

  • - Acceda a informes de rendimiento personalizados

  • - Fortalecer la seguridad de los datos

Precio de Freshdesk

Free

Growth

$15 / usuario / mes

Pro

$51

Enterprise

$83 / usuario / mes
90% de descuento en el plan Pro por 1 año (Ahorra $100.000)
Obtener oferta
logo liveagent

3. LiveAgent
4.2 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Soporte al cliente Centros de llamadas.

Descripción

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

LiveAgent comparado con Froged

LiveAgent tiene más críticas positivas que Froged: 97 vs 89

LiveAgent es mejor en apoyo que Froged: 4.8 vs 4.7

LiveAgent es más versátil que Froged: 62 vs 52

LiveAgent: Pros y Contras

Ideal para equipos pequeños: el rendimiento de LiveAgent permite que un equipo pequeño pueda manejar un gran volumen de tickets.
Redes sociales: Las integraciones permiten una gestión eficiente de los canales sociales.
Monitoreo de herramientas: El equipo realiza actualizaciones periódicas y relevantes.
Aplicación móvil: La interfaz podría mejorar.
Falta de integraciones: Faltan algunas integraciones con sistemas empresariales.
Personalización: Algunos usuarios desearían tener acceso a una mayor variedad de temas.

Mejores características

  • - Aumenta la eficiencia de tus preguntas frecuentes

  • - Crear una comunidad de clientes.

  • - Informes avanzados

  • - Optimizar la gestión de solicitudes de los clientes

  • - Chatee en vivo con sus clientes

  • - Accede a un centro de llamadas.

  • - Integración de redes sociales

  • - La gamificación

Precio de LiveAgent

Business

$15 / usuario / mes

Medium

$35 / usuario / mes

Large

$59 / usuario / mes

Enterprise

$85 / usuario / mes
$120 créditos en cualquier plan (Ahorra $120)
Obtener oferta
logo intercom

4. Intercom
4.2 (6 reseñas)
1 oferta disponible

Colaboración Experiencia del cliente.

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Froged

Intercom tiene mejores críticas positivas en comparación con Froged: 90 vs 89

Froged es mejor en atención al cliente que Intercom: 4.7 vs 4.5

Froged es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Intercom: 4.6 vs 4.0

Intercom es más versátil que Froged: 159 vs 52

Intercom: Pros y Contras

Instalación rápida: El software de Intercom se configura, implementa y se pone en marcha rápidamente.
Base de conocimientos: La solución ofrece una documentación sólida.
Chatbots personalizados: Al conectarse a su conjunto de tecnologías, los chatbots pueden automatizar flujos de trabajo de manera eficiente.
Soporte al cliente: el servicio al cliente en la plataforma de Intercom no responde.
Precios: Los planes de precios para esta herramienta de comunicación son relativamente altos.
Integración compleja: Integrar el software con su CRM y base de datos puede llevar mucho tiempo.

Mejores características

  • - Colabora con tu equipo

  • - Soporte multilingüe

  • - Opiniones de los clientes y encuestas

  • - Análisis de resultados

  • - Automatizar conversaciones

  • - Chatea con tus clientes en tiempo real

  • - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

  • - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

Precio de Intercom

Pro

Reserva una demostración

Premium

Reserva una demostración.

Starter

$74 / mes
1 año gratis en el plan Advanced (Ahorra $3.108)
Obtener oferta
logo zendesk

5. Zendesk
4.1 (7 reseñas)
1 oferta disponible

Experiencia del cliente. Soporte al cliente CRM (Customer Relationship Management)

Descripción

Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.

Zendesk comparado con Froged

Froged es mejor en apoyo que Zendesk: 4.7 vs 4.3

Froged es fácil de usar en comparación con Zendesk: 4.5 vs 4.3

Los planes de precios de Froged son más competitivos que los de Zendesk: 4.6 vs 4.2

Zendesk tiene más funciones que Froged: 182 vs 52

Zendesk: Pros y Contras

Capacidades omnicanal: La plataforma de servicio al cliente es ideal para brindar soporte en todos los canales.
Analítica e informes: Capacidades analíticas completas y altamente relevantes.
Espacio de trabajo unificado: Cada empleado encuentra la información del cliente de manera rápida y eficiente.
Precios: Los planes de precios de la plataforma de atención al cliente son bastante caros.
Personalización: Las características de personalización de la herramienta son limitadas.
Análisis y reporte: Capacidades de análisis completas y altamente relevantes.

Mejores características

  • - Base de conocimientos

  • - Automatización y flujo de trabajo

  • - Informes y análisis

  • - Participación del cliente

  • - Personalización y branding

  • - Sistema de boletos

  • - Soporte multicanal

  • - Integración

6 meses gratis de Zendesk Suite y Sales CRM (cualquier edición) + 15% de descuento durante 12 meses (Ahorra $50.000)
Obtener oferta
Secret.

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Prezi Logo

6. Zoho Desk
4.7 (6 reseñas)

Soporte al cliente Productividad

Descripción

Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

Zoho Desk comparado con Froged

Zoho Desk tiene más críticas positivas que Froged: 93 vs 89

Froged es mejor en apoyo que Zoho Desk: 4.7 vs 4.5

Froged ofrece mejor relación calidad-precio que Zoho Desk: 4.6 vs 4.5

Zoho Desk es mejor en cantidad de características que Froged: 142 vs 52

Zoho Desk: Pros y Contras

Atención al cliente eficiente: Zoho Desk agiliza las consultas de los clientes, realiza un seguimiento de los tickets y mejora el tiempo de respuesta
Colaboración sin fisuras: Zoho Desk permite a los miembros del equipo trabajar juntos de forma eficaz y resolver los problemas de los clientes de forma colaborativa
Perspectivas basadas en datos: Zoho Desk proporciona análisis e informes detallados, ayudando a tomar decisiones empresariales basadas en datos
Personalización limitada: Zoho Desk puede no ofrecer el nivel de personalización necesario para procesos empresariales únicos
Falta de análisis avanzados: Las capacidades de elaboración de informes de Zoho Desk pueden no ser tan sólidas como las de otras soluciones
Curva de aprendizaje más pronunciada: Zoho Desk puede requerir más tiempo para familiarizarse con sus características en comparación con otras plataformas

Mejores características

  • - Emisión inteligente de billetes

  • - Soporte multicanal

  • - Portal de autoservicio

  • - Automatización y flujo de trabajo

  • - Informes y análisis

  • - Creación de una base de conocimientos

  • - Herramientas de colaboración en equipo

  • - Asistencia impulsada por IA

Precio de Zoho Desk

Standard

$20 / user / month

Professional

$37 / user / month

Enterprise

$52 / user / month
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Tidio Logo

7. Tidio
4.7 (6 reseñas)

Soporte al cliente

Descripción

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes. Los chatbots personalizables y la interfaz fácil de usar de Tidio lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y optimizar sus canales de comunicación.

Tidio comparado con Froged

Tidio tiene más críticas positivas que Froged: 96 vs 89

Tidio es más fácil de usar que Froged: 4.7 vs 4.5

Tidio es mejor en cantidad de características que Froged: 64 vs 52

Tidio: Pros y Contras

Integración sencilla de chatbot en el sitio web: Tidio se integra perfectamente con tu sitio web para una comunicación instantánea con los clientes.
Generación automatizada de clientes potenciales: los chatbots de Tidio capturan y califican clientes potenciales, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
Soporte al cliente instantáneo: la función de chat en vivo de Tidio te permite resolver las consultas de los clientes en tiempo real.
Opciones de personalización limitadas: Tidio puede no ofrecer características de personalización extensas para satisfacer sus necesidades específicas de marca.
Posibles costos continuos: Con el tiempo, los costos de utilizar los servicios de Tidio pueden acumularse, especialmente a medida que tu negocio crece.
Dependencia de la conexión a internet: El rendimiento y la accesibilidad de Tidio dependen de una conexión a internet estable.

Mejores características

  • - Magia de Chat en Vivo

  • - Chatbots automatizados

  • - Integración de Email Marketing

  • - Mensajería multicanal

  • - Monitorización en tiempo real de visitantes

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pendo logo

8. Pendo
3.8 (6 reseñas)

Experiencia del cliente.

Descripción

Pendo es una plataforma de experiencia de producto que proporciona información de usuario, guía de usuario y herramientas de comunicación para equipos de productos digitales. Permite a las empresas comprender y guiar a los usuarios para crear experiencias de producto que los clientes adoren. Las características incluyen mensajería en la aplicación, seguimiento del comportamiento del usuario, recolección de retroalimentación y toma de decisiones basada en datos. Pendo está diseñado para mejorar la participación de los clientes y acelerar la adopción del producto.

Pendo comparado con Froged

Pendo tiene mejores críticas positivas que Froged: 96 vs 89

Froged es mejor en atención al cliente que Pendo: 4.7 vs 4.5

Froged es más fácil de configurar que Pendo: 4.5 vs 4.0

Froged es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.6 vs 4.3

Pendo tiene más características que Froged: 80 vs 52

Pendo: Pros y Contras

User Experience Improvement: Pendo provides detailed insights about how users are interacting with your product, helping you to improve user experience and product functionality
In-App Messaging: Pendo allows you to communicate with your users directly within the application, which can be used for onboarding, feature announcements, or collecting feedback
Data-Driven Decision Making: Pendo collects and analyzes user behavior data, providing valuable information that can guide product development and business strategy.
High cost: Pendo can be quite expensive, especially for small businesses or startups with limited budgets
Complexity: The software has a steep learning curve and can be difficult to understand and use effectively without proper training
Limited customization: While Pendo offers a range of features, there is limited flexibility in terms of customization to meet specific business needs.

Mejores características

  • - User Experience Analytics

  • - In-App Guidance

  • - Feedback Collection

  • - Product Roadmap Planning

  • - Integration Capabilities

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hubspot service hub logo

9. Hubspot service hub
4.5 (6 reseñas)

CRM (Customer Relationship Management)

Descripción

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece características como la creación de tickets, retroalimentación de los clientes, base de conocimiento e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra perfectamente con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

Hubspot service hub comparado con Froged

Hubspot service hub tiene más críticas positivas que Froged: 94 vs 89

Froged es mejor en apoyo que Hubspot service hub: 4.7 vs 4.5

Los planes de precios de Froged son más competitivos que los de Hubspot service hub: 4.6 vs 4.2

Hubspot service hub es mejor en cantidad de características que Froged: 90 vs 52

Hubspot service hub: Pros y Contras

Centralized Communication: HubSpot Service Hub streamlines customer interactions by consolidating all communications into one place, making it easier to manage and respond to customer inquiries
Advanced Reporting: The software provides detailed reports and analytics that help businesses understand their customer service performance and identify areas for improvement
Automation Capabilities: HubSpot Service Hub includes automation tools that can handle routine tasks, freeing up time for customer service reps to focus on more complex issues.
High pricing: HubSpot Service Hub can be quite expensive, especially for small businesses or startups
Limited customization: While the software offers a range of features, there is limited flexibility in terms of customization
Steep learning curve: The platform can be complex and overwhelming for new users, requiring a significant amount of time to fully understand and utilize all its features.

Mejores características

  • - Unified Customer View

  • - Ticketing System

  • - Automation

  • - Live Chat

  • - Customer Feedback

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