Información general sobre Froged
FROGED, una potente herramienta SaaS, ofrece a los emprendedores la oportunidad de interactuar de manera efectiva con sus clientes y brindar un soporte sin igual durante todo el ciclo de vida del cliente. Con FROGED, tienes la capacidad de personalizar tus mensajes en la aplicación y los mensajes automáticos para cada etapa del viaje del cliente, asegurando que estás entregando la información y los recursos adecuados en el momento adecuado.
Uno de los principales beneficios de usar FROGED es la capacidad de mejorar la incorporación del cliente y la adopción del producto. Al aprovechar los widgets de participación personalizables y las herramientas de retención de FROGED, puedes guiar a tus clientes a través del proceso de incorporación, asegurándote de que tengan toda la información que necesitan para comenzar y aprovechar al máximo tu producto o servicio. Esto no solo mejora su experiencia en general, sino que también aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes satisfechos a largo plazo.
Además, FROGED te permite realizar un seguimiento y medir fácilmente la participación y satisfacción del cliente. Con sus sólidas capacidades de análisis e informes, puedes obtener información valiosa sobre cómo interactúan tus clientes con tu producto, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar la experiencia del cliente.
En el panorama competitivo actual, es crucial que los emprendedores encuentren soluciones rentables que impulsen la rentabilidad sin sacrificar la calidad. FROGED ofrece a los emprendedores la oportunidad de tener un impacto significativo en su negocio mientras mantienen bajos los costos. Con su amplia gama de funciones y su interfaz fácil de usar, FROGED es la herramienta perfecta para los emprendedores que buscan llevar su participación y soporte al cliente al siguiente nivel.
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Ver alternativas a Froged como Zendesk o Intercom.
Secretos de Froged
FROGED tiene 4 planes de precios diferentes disponibles para que elijas, comenzando desde Gratis. Elige tu plan según tus necesidades de éxito del cliente y las diferentes características, desde NPS hasta correos electrónicos conductuales y acceso a la API 💰
- Más detalles sobre los precios de Froged
Mary O'Brien
Customer Success Manager
¿Para qué se usa Froged?
FROGED is an invaluable tool for small businesses, offering a comprehensive solution for customer engagement and support. It allows businesses to personalize their communication, providing customers with relevant information at each stage of their journey. For instance, during onboarding, FROGED's widgets can guide customers, ensuring they understand how to best use the product or service. This leads to higher customer satisfaction and retention. Moreover, FROGED's robust analytics can help businesses identify areas for improvement. For example, if customers are frequently asking the same questions, businesses can use this data to enhance their FAQ section or user guides. Ultimately, FROGED helps small businesses deliver a superior customer experience while keeping costs low.Precio de Froged
Free
Grow
$84
/ mes
Scale
$372
/mes
Enterprise
$948
/mes
Froged características
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Proporciona a los clientes los elementos adecuados.
FROGED te permite gestionar las conversaciones con los clientes, las actualizaciones de producto y los documentos desde un solo widget. -
Configura mensajes dentro de la aplicación y mensajes automáticos.
Personaliza tus mensajes y define el disparador y las condiciones para que tu mensaje se envíe, así te aseguras de dirigirte al cliente potencial correcto en el momento adecuado. -
Obtén acceso a tus rendimientos.
La puntuación de Net Promoter Score de FROGED te permite configurar widgets para preguntar a tus clientes qué tan probable es que recomienden tu producto, de esta manera obtienes una idea de su nivel de satisfacción.
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Potencia tu equipo de soporte
Con la ayuda de FROGED, puedes crear tickets de soporte, responder y asignar solicitudes de los clientes y administrar tareas eficientemente, haciendo que el soporte al cliente sea pan comido. -
Utiliza el chat en vivo en tiempo real.
Interactúa con tus clientes en tiempo real con la función de chat en vivo de FROGED. Responde a sus preguntas, ofrece soporte y ayúdalos a tomar decisiones de compra más rápido, aumentando tus posibilidades de cerrar el trato. -
Configurar correos electrónicos de comportamiento.
Elige un evento y automatiza el envío de correos electrónicos, para alcanzar a los clientes correctos una vez que hayan completado una acción y fortalecer su lealtad. -
Crear segmentos de clientes personalizados
FROGED ofrece una segmentación avanzada de clientes, para que pueda agrupar fácilmente a sus clientes en función de criterios como el comportamiento, la actividad o la demografía, y enviar mensajes dirigidos que resuenen con ellos. -
Analiza el comportamiento de los usuarios con mapas de calor.
Utilice el mapa de calor del sitio web de FROGED para ver dónde hacen clic más sus visitantes, de modo que pueda optimizar el diseño y la experiencia del usuario de su sitio web para obtener mejores conversiones y generación de clientes potenciales.
4 Reseñas de Froged
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Hugo G
Esta es una empresa receptiva que
Agradezco a esta empresa receptiva por agregar continuamente características a un software que ya es rico en funciones. Estoy agradecido por su creación y apoyo a esta excelente aplicación.
27 abril 2024
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Betty Davis
Implementación suave y sin problemas: Excelente soporte al cliente de Froged.
El excelente soporte al cliente proporcionado por el equipo de Froged ha hecho que el proceso de implementación sea fluido y sin problemas.
23 abril 2024
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Stephanie
Revelando Article Forge: La perspectiva de un usuario
Tenía grandes esperanzas en Article Forge, pero me decepcioné con el contenido en general, lo que me llevó a cambiar a otro producto. Encontré que el software era fácil de usar y producía contenido rápidamente. El servicio al cliente era loable, pero la calidad del contenido producido era mediocre y necesita una mejora significativa. El software también tenía restricciones en cuanto a la cantidad de palabras y había una repetición excesiva en los párrafos. Durante mi prueba gratuita, observé que el contenido de los artículos era repetitivo y no estaba convincentemente relacionado con el tema principal o la palabra clave. El flujo del contenido a menudo se veía interrumpido, lo que podría confundir a los lectores. Por ejemplo, el contenido sugería que se podían publicar enlaces de afiliados en Facebook, lo cual no es preciso. A pesar de que el contenido parecía estar escrito por un humano, no era satisfactorio. También noté que borrar y añadir contenido dentro del artículo interrumpía el flujo de lectura. Inicialmente elegí Article Forge por su precio, ya que Jarvis no era asequible para mí en ese momento. Sin embargo, eventualmente cambié.
16 abril 2024
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Vaughn M
Automatización que ahorra tiempo: la característica revolucionaria de Froged.
La función de automatización de Froged nos ha ahorrado incontables horas al eliminar tareas repetitivas.
13 abril 2024
Froged: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Participación personalizada del cliente: FROGED permite mensajes personalizados en la aplicación y automáticos para diferentes etapas del ciclo de vida del cliente, mejorando la relevancia de la comunicación.
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Onboarding efectivo: Los widgets de participación y las herramientas de retención de la plataforma ayudan a guiar a los clientes durante el proceso de incorporación, lo que resulta en una mayor adopción y satisfacción.
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Información basada en datos: Las analíticas de FROGED proporcionan valiosos datos de interacción con los clientes, permitiendo a las empresas optimizar estrategias en base a retroalimentación en tiempo real.
Consideraciones
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Curva de aprendizaje: Los usuarios pueden requerir tiempo para explorar y aprovechar completamente el rango de características y capacidades de la plataforma.
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Integración limitada: Las integraciones de FROGED con otras herramientas y plataformas pueden ser más limitadas en comparación con algunos competidores.
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Desafíos de escalabilidad: Si bien adecuado para startups y pequeñas empresas, la escalabilidad de FROGED podría convertirse en una preocupación para empresas más grandes con necesidades complejas.
¿Por qué Froged es mejor que otros softwares de Experiencia del cliente.?
Froged es mejor en atención al cliente que Intercom: 4.7 vs 4.5
Los planes de precios de Froged son más competitivos que los de Intercom: 4.6 vs 4.0
Froged es una mejor solución para el soporte al cliente que Mailchimp: 4.7 vs 4.0
Froged es mejor en apoyo que Zoho Desk: 4.7 vs 4.5
Froged es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Zoho Desk: 4.6 vs 4.5
Los planes de precios de Froged son más competitivos que los de Freshdesk: 4.6 vs 4.3
Froged es mejor en atención al cliente que Pendo: 4.7 vs 4.5
Froged es más fácil de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0
Zendesk
Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.
1 oferta disponible
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Intercom
Fortalezca las relaciones con sus clientes con un sistema de mensajería en línea.
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Freshdesk
Software de servicio al cliente para optimizar tu comunicación con los clientes.
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