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Tidio

Secret: Empoderando a los emprendedores para comenzar, crecer y tener éxito con soluciones inteligentes SAAS.

4.6 (5 reseñas)

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes. Los chatbots personalizables y la interfaz fácil de usar de Tidio lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y optimizar sus canales de comunicación.

Información general sobre Tidio

Tidio es un software de chat en vivo potente y fácil de usar, diseñado para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar las ventas de tu negocio. Con Tidio, puedes interactuar sin esfuerzo con los visitantes del sitio web en tiempo real, responder a sus consultas, ofrecer recomendaciones personalizadas y, en última instancia, convertirlos en clientes leales.

El software viene con una amplia gama de funciones, que incluyen chatbots automatizados, plantillas personalizables y una integración perfecta con canales de comunicación populares como Facebook Messenger y WhatsApp. Tidio también cuenta con herramientas de análisis e informes perspicaces que te permiten rastrear las interacciones de los clientes y optimizar tus estrategias para obtener conversiones máximas.

Con su interfaz intuitiva y opciones de personalización extensas, Tidio es la solución ideal para las empresas que desean mejorar su comunicación con los clientes y lograr un crecimiento sostenible.

Ver alternativas a Tidio como Zendesk o Intercom.
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Secretos de Tidio

La Opinión de Secret sobre Tidio: ¡Un Chatbot que Vale la Pena Recordar! 🤖💬 ¿Sabes esa sensación cuando no puedes recordar lo que estabas pensando hace un momento? Sí, ¡nos pasa a los mejores! Pero no te preocupes, amigos olvidadizos, ¡porque Tidio está aquí para salvar el día! 🦸‍♂️ Entonces, ¿de qué se trata Tidio? Bueno, imagina tener un amigable chatbot que puede ayudarte a interactuar con los visitantes de tu sitio web, capturar clientes potenciales y brindar un soporte al cliente de primera categoría. Suena bastante impresionante, ¿verdad? 🌟✨ Nuestra opinión sobre Tidio es simple: ¡es un cambio de juego para negocios de todos los tamaños! Ya sea que seas un emprendedor solitario o un unicornio de pleno derecho 🦄, Tidio te respalda cuando se trata de automatizar tus interacciones con los clientes. Además, es súper fácil de configurar y personalizar para que se ajuste a la personalidad de tu marca. ¡No se requieren habilidades de codificación! 🎉💻 Ahora, hablemos de precios, ¡porque todos queremos ahorrar algo de dinero, ¿verdad? Tidio ofrece una variedad de planes económicos, comenzando desde gratis (sí, ¡lo leíste bien! ¡GRATIS!) para aquellos que recién comienzan. Si necesitas funciones más avanzadas y colaboración en equipo, sus planes premium comienzan desde $18 al mes. ¿Y sabes qué? Secret tiene algunas ofertas geniales en Tidio, ¡así que incluso podrías obtener un descuento adicional! ¡Ahorros y chatbots? ¡Me apunto! 💰🤑 ¡Pero espera, hay más! Si estás interesado en alternativas a Tidio, te cubrimos las espaldas. Airtable, monday.com, ClickUp, Coda, Slite y Slab son solo algunos de los jugadores destacados. ¡Y hey, podrías encontrar algunas ofertas increíbles en Secret para estas herramientas también! ¡Tantas opciones, tan poco tiempo! 😎⏰ En conclusión, Tidio es el chatbot que no querrás olvidar. Es intuitivo, asequible y llevará tus interacciones con los clientes al siguiente nivel. ¡Adelante, impulsa tu negocio y deja que Tidio hable! Tus clientes te lo agradecerán y nunca más tendrás que preocuparte por olvidar lo que estabas diciendo. ¡Todos ganan! 🙌😉
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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También puedes revisar las alternativas de Tidio aquí

Tidio características

  • Magia de Chat en Vivo

    Conéctate con tus clientes en tiempo real. La característica de Chat en Vivo de Tidio te permite interactuar con los visitantes de tu sitio web al instante. Responde a sus consultas, ofrece soporte y captura posibles clientes potenciales, todo en tiempo real. Aumenta la satisfacción del cliente y aumenta las conversiones con esta poderosa herramienta de chat en vivo.
  • Chatbots automatizados

    Nunca vuelva a perder una consulta de un cliente. Diga adiós a las oportunidades perdidas con los Chatbots Automatizados de Tidio. Estos bots inteligentes pueden saludar a los visitantes, proporcionar respuestas instantáneas e incluso ayudar con las consultas comunes de los clientes. Automatice su servicio al cliente y ahorre tiempo valioso mientras brinda una experiencia de usuario perfecta.
  • Integración de Email Marketing

    Cultiva clientes potenciales y construye relaciones duraderas. Integra tus esfuerzos de marketing por correo electrónico sin problemas con Tidio. Con esta función, puedes recopilar fácilmente correos electrónicos de visitantes, crear campañas dirigidas y cultivar clientes potenciales. Mantén a tu audiencia comprometida, construye relaciones sólidas y aumenta las conversiones con estrategias personalizadas de marketing por correo electrónico.
  • Mensajería multicanal

    Llega a tu audiencia donde quiera que estén. Amplía tu alcance más allá de tu sitio web con la función de Mensajería Multicanal de Tidio. Interactúa con tus clientes y prospectos a través de diferentes canales como Facebook Messenger, WhatsApp y más. Mantente conectado con tu audiencia, sin importar la plataforma que prefieran, aumentando tus posibilidades de conversión.
  • Monitorización en tiempo real de visitantes

    Obtén información valiosa sobre el comportamiento del usuario. Comprende mejor a los visitantes de tu sitio web con la función de Monitoreo en Tiempo Real de Tidio. Rastrea sus movimientos, supervisa su comportamiento y obtén información sobre sus patrones de navegación. Utiliza estos datos para optimizar tu sitio web, mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones al adaptar tus ofertas a sus preferencias.

5 Reseñas de Tidio

4.6 (5 reseñas)
  • Phineas S

    ¿Por qué tanto odio hacia Tidio? No lo entiendo...

    No estoy seguro de por qué Tidio está recibiendo tantas críticas, ya que en mi opinión, es probablemente el mejor chat en vivo para pequeñas empresas. Mis experiencias con ellos han sido excelentes.

    05 mayo 2024

  • Rose Miller

    Tidio: La única plataforma de chat que vale la pena invertir.

    Tidio ha mejorado enormemente nuestro sistema de comunicación, que anteriormente estaba limitado por el uso de varias plataformas de chat bot inferiores. Desde que comenzamos a usar Tidio, hemos notado un aumento significativo en la participación de las personas con nuestro equipo a través del chat y hemos podido abordar sus consultas y problemas de manera más rápida. La interfaz de Tidio es sencilla, ordenada, robusta y personalizable, lo que facilita el soporte de chat en vivo en nuestro sitio web. Ofrece una variedad de funciones, incluida la integración con Facebook Messenger, una ventana de chat y un icono personalizables, y un potente sistema de chatbot. Me impresionaron especialmente los chatbots, que son fáciles de personalizar y se pueden configurar para realizar diversas acciones. Vimos un aumento considerable en el tráfico de chat en un día de uso de Tidio. Tidio también proporciona respuestas por correo electrónico a los chats, lo que nos permite responder a los chats entrantes por correo electrónico cuando no podemos monitorear el chat las 24 horas del día. Sin embargo, Tidio puede resultar un poco abrumador al principio y tiene algunas limitaciones.

    29 abril 2024

  • Nicole Miller

    Tidio: La herramienta definitiva de interacción con el cliente para propietarios de negocios.

    Como propietario de un negocio, he encontrado que Tidio es una herramienta invaluable para la interacción con los clientes.

    20 abril 2024

  • Justin

    Sustituto de intercomunicador asequible que crece con tu negocio.

    Encontré que Tidio es una excelente herramienta debido a su simplicidad y facilidad de implementación en mi(s) sitio(s) web para la resolución de problemas de usuarios en tiempo real. El proceso de incorporación fue fluido y fue muy fácil de desplegar después de registrarme. Aprecié el hecho de que pude empezar a usarlo de forma gratuita sin necesidad de una tarjeta de crédito. Sin embargo, encontré que la creación del flujo de trabajo del primer bot o de cualquier bot era bastante engorrosa y no tan fluida como otras herramientas. Elegí Tidio por su precio asequible y la capacidad de seleccionar diferentes funciones y características a la carta, en lugar de tener una gran suscripción con muchas funciones que no utilizo. La razón principal por la que cambié a Tidio fue su costo.

    16 abril 2024

Más reseñas de Tidio

Tidio: Pros y Contras

Pros = Ventajas

  • Integración sencilla de chatbot en el sitio web: Tidio se integra perfectamente con tu sitio web para una comunicación instantánea con los clientes.
  • Generación automatizada de clientes potenciales: los chatbots de Tidio capturan y califican clientes potenciales, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
  • Soporte al cliente instantáneo: la función de chat en vivo de Tidio te permite resolver las consultas de los clientes en tiempo real.

Consideraciones

  • Opciones de personalización limitadas: Tidio puede no ofrecer características de personalización extensas para satisfacer sus necesidades específicas de marca.
  • Posibles costos continuos: Con el tiempo, los costos de utilizar los servicios de Tidio pueden acumularse, especialmente a medida que tu negocio crece.
  • Dependencia de la conexión a internet: El rendimiento y la accesibilidad de Tidio dependen de una conexión a internet estable.

¿Por qué Tidio es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?

Tidio es mejor en atención al cliente que LiveChat: 4.7 vs 4.6

Los planes de precios de Tidio son más competitivos que los de LiveChat: 4.6 vs 4.5

Tidio es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Smartsupp: 96 vs 95

Tidio es una mejor solución para el soporte al cliente que Smartsupp: 4.7 vs 4.5

Tidio es una mejor solución para el soporte al cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5

Tidio es más fácil de configurar que Gorgias: 4.7 vs 4.5

Tidio tiene mejores críticas positivas en comparación con Intercom: 96 vs 90

Tidio es mejor en atención al cliente que Intercom: 4.7 vs 4.5

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Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.

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