Lista de Alternativas ao Gorgias
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Gorgias na categoria Suporte ao cliente: Help Scout, Salesforce Sales Cloud, Zendesk ou Freshdesk.
A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.
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Melhore continuamente seus processos
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Capacite seus clientes com Documentos, Chat e Mensagens
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Beneficie-se de uma caixa de entrada compartilhada
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Economize tempo com automação
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Aproveite o poder do chat para seu atendimento ao cliente
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Maximize sua eficiência com fluxos de trabalho personalizáveis
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Personalize as interações do cliente com Mailbox Behaviors
Pro
Entre em contato com vendasStandard
$25 /usuário/mêsPlus
$50 /usuário/mês
Por que Help Scout é uma boa alternativa ao Gorgias?
Eu acredito que Gorgias é uma ótima alternativa para Help Scout devido à sua abordagem holística ao serviço ao cliente. Ao contrário do Help Scout, Gorgias integra-se com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento e BigCommerce, permitindo que você gerencie todas as suas interações com o cliente em um só lugar. Isso inclui e-mails, chats ao vivo, chamadas telefônicas e até mesmo mensagens de mídia social. Gorgias também oferece uma ampla variedade de recursos de automação que podem economizar tempo da sua equipe, configurando regras para perguntas comuns dos clientes.
Além disso, Gorgias fornece um serviço mais personalizado, puxando dados da sua plataforma de comércio eletrônico para criar perfis ricos de clientes. Isso permite que sua equipe de suporte tenha uma compreensão completa do histórico e das necessidades do cliente. Com seus recursos e integrações robustos, Gorgias pode ajudar a simplificar seus processos de serviço ao cliente e melhorar a eficiência geral.
Quais são as diferenças entre Help Scout e Gorgias?
Eu explorei as diferenças entre Gorgias e Help Scout, duas plataformas populares de atendimento ao cliente. Gorgias é projetado especificamente para empresas de comércio eletrônico e integra-se perfeitamente com plataformas como Shopify, Magento e Bigcommerce. Ele permite que você gerencie todas as suas interações com o cliente a partir de uma única interface, incluindo e-mails, chat ao vivo e mensagens de mídia social. Gorgias também oferece recursos de automação para ajudar a simplificar as tarefas de atendimento ao cliente.
Por outro lado, Help Scout é uma plataforma de atendimento ao cliente mais geral usada por empresas de todos os tipos. Ele fornece caixas de entrada compartilhadas para facilitar a colaboração entre os membros da equipe. Help Scout também inclui recursos como criação de base de conhecimento para autoatendimento do cliente, mas não oferece o mesmo nível de integração de comércio eletrônico ou automação que Gorgias.
Ambas as plataformas têm seus próprios pontos fortes, portanto, a melhor escolha depende das necessidades específicas de sua empresa.
O Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de CRM que ajuda as equipas de vendas a gerir os seus processos de vendas, a acompanhar as interacções com os clientes e a fechar negócios mais rapidamente. Ao utilizar a IA, simplifica e optimiza os esforços de vendas, aumentando a produtividade e impulsionando o crescimento das receitas.
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Gestão de leads e oportunidades
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Aplicativo móvel
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Gestão de remessas
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Gestão da segurança
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Registro de chamadas
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Gestão de dados
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Previsão de vendas
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Venda colaborativa
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Integração
Por que Salesforce Sales Cloud é uma boa alternativa ao Gorgias?
Eu acredito que o Gorgias é uma ótima alternativa ao Salesforce-Sales-Cloud porque oferece uma interface mais simplificada e amigável ao usuário. Enquanto o Salesforce pode ser bastante complexo e avassalador, especialmente para usuários iniciantes, o Gorgias simplifica o processo com seu design intuitivo e recursos fáceis de usar.
Outra vantagem do Gorgias é seu forte foco na funcionalidade de atendimento ao cliente. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos projetados especificamente para gerenciar interações com clientes, como a capacidade de integrar com várias plataformas de mídia social e sites de comércio eletrônico.
Além disso, o Gorgias oferece excelentes capacidades de automação, o que pode economizar tempo e recursos para as empresas. Por exemplo, ele pode responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando sua equipe para lidar com questões mais complexas. Essa eficiência pode aumentar significativamente a satisfação do cliente e a produtividade geral dos negócios.
Quais são as diferenças entre Salesforce Sales Cloud e Gorgias?
Eu observei que Gorgias e Salesforce Sales Cloud são ambos softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), mas atendem a diferentes aspectos do serviço ao cliente. Gorgias é principalmente projetado para empresas de comércio eletrônico, oferecendo recursos como chat integrado, automação de e-mail e integração de comentários de mídia social. Ele centraliza todas as interações do cliente em uma única interface, tornando fácil para os representantes de atendimento ao cliente responderem a consultas.
Por outro lado, Salesforce Sales Cloud é uma solução CRM mais abrangente adequada para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele lida com todos os aspectos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo gerenciamento de leads, previsão de vendas e análises. Ele também oferece relatórios e painéis personalizáveis, o que o torna ideal para empresas que precisam de insights detalhados sobre seu desempenho de vendas.
Em essência, embora ambos ofereçam funcionalidades de CRM, Gorgias se concentra mais no serviço ao cliente para empresas de comércio eletrônico, enquanto o Salesforce Sales Cloud oferece uma ampla gama de recursos adequados para várias indústrias.
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
5.0/5
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Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
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Base de conhecimento
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Integração
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Suporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalização e branding
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Relatórios e análises
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Engajamento do cliente
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Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsAustin Oblouk
Ótima oferta, fácil de aplicar
Ótima oferta, fácil de aplicar para nós. Espero continuar usando Zendesk por muito tempo, mas esta é uma excelente maneira de reduzir o custo inicial do tempo perdido para nossa equipe aprender a plataforma. Esta é a nossa primeira vez explorando softwares de suporte, mas ouvi dizer que Zendesk é o melhor.
30 abril 2024
Por que Zendesk é uma boa alternativa ao Gorgias?
Eu considero o Gorgias uma ótima alternativa ao Zendesk devido à sua integração perfeita com plataformas de e-commerce como Shopify e Magento. Isso permite uma experiência eficiente e simplificada de atendimento ao cliente, já que todos os dados relevantes do cliente são sincronizados automaticamente e facilmente acessíveis. Além disso, a interface amigável e os modelos personalizáveis do Gorgias tornam fácil gerenciar e responder às consultas dos clientes de forma rápida e eficaz. A plataforma também inclui um centro de ajuda integrado, que permite aos clientes resolverem seus próprios problemas, reduzindo a carga de trabalho para a equipe de suporte. Ao contrário do Zendesk, o Gorgias oferece uma abordagem mais personalizada ao atendimento ao cliente, permitindo que você adapte suas respostas com base nas informações do pedido do cliente. Por fim, oferece planos de preços competitivos, tornando-se uma solução econômica para pequenas e médias empresas.
Qual é a diferença entre Zendesk e Gorgias?
Veja a comparação completa entre Gorgias e Zendesk
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
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Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mês
Qual é a diferença entre Freshdesk e Gorgias?
Veja a comparação completa entre Gorgias e Freshdesk
Kustomer é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em nuvem que agiliza as conversas com os clientes em vários canais em um só lugar. Ele usa inteligência para automatizar tarefas repetitivas e fornece insights para aprimorar a experiência geral do cliente. Os principais recursos do Kustomer incluem comunicação omnicanal, análises em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis. Este software foi projetado para ajudar as empresas a fornecer suporte personalizado e eficiente aos seus clientes.
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Ferramentas de automação
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Análise e relatórios em tempo real
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Roteamento Inteligente
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Abordagem Omnicanal
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Visão unificada do cliente
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.8/5
(2)
Resgatado por 3565 membros
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R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
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Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
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Conteúdo verificado fundamentado
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Conversas multilíngues
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Voz e tom personalizáveis
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Transferência humana sem interrupções
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Painel de análises detalhadas
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Sumários de conversa automatizados
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Gatilhos de engajamento proativo
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Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsÓtimo agente de IA automatizado para suporte
"Testamos o Fin para lidar com consultas automatizadas de clientes. O processo de configuração foi tranquilo, e o bot resolveu com sucesso perguntas comuns sobre fluxos de trabalho sem necessidade de escalamento. Personalizar respostas e acompanhar as análises dos agentes foi simples."
27 julho 2026
Qual é a diferença entre Fin (ex. Intercom) e Gorgias?
Veja a comparação completa entre Gorgias e Fin (ex. Intercom)
Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente
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Obter oferta gratuitamenteO HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gestão de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O objetivo do software é proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.
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Feedback dos clientes
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Chat ao vivo e bots de conversa
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Ferramentas de automação
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Base de conhecimento
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Sistema de Bilhetagem
O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao oferecer uma plataforma completa baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Essa poderosa ferramenta se integra de forma perfeita aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente tanto para os agentes de atendimento quanto para os clientes.
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Capacidades de integração
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Gestão de caso
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Insights alimentados por IA com Einstein AI
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Portais de autoatendimento para clientes
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Automação de fluxo de trabalho e aprovação
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Suporte omnicanal
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Painéis e relatórios personalizáveis
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Base de conhecimento
O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.
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Bilhetagem inteligente
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Suporte multicanal
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Assistência alimentada por IA
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Criação de base de conhecimento
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Relatórios e análises
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Portal de autoatendimento
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Ferramentas de colaboração em equipe
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Automação e fluxo de trabalho
Standard
$20 /usuário/mêsProfessional
$37 /usuário/mêsEnterprise
$52 /usuário/mês
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
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Obter ofertaLiveChat oferece aplicativos fáceis de usar para que você entre em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo, aumentando assim suas chances de conversão.
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Acesse relatórios sobre seus agentes e seu desempenho
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Gerencie equipes
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Otimize o desempenho do atendimento ao cliente
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Configure chats otimizados e personalizados
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Proteja seus dados
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Entre em contato com seus prospects por vários canais
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Aumente o engajamento dos usuários
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$20 por usuário por mêsTeam
$41 por usuário por mêsBusiness
$59 por usuário por mês
Transforme conversas em conversões
4.0/5
(1)
Resgatado por 5038 membros
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Primeiro mês grátis no plano Pro
Obter oferta gratuitamenteManychat é uma plataforma de marketing conversacional no-code que ajuda você a transformar conversas em leads e vendas através de mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/email e muito mais. O que a diferencia é a rapidez com que você pode lançar automações de alta conversão, especialmente fluxos de comentário para DM, utilizando um construtor de fluxos intuitivo e ferramentas de crescimento integradas. O preço é acessível, com um plano gratuito e uma opção Pro que escala conforme o número de contatos. Em seguida, vou detalhar os prós e contras, os públicos mais adequados e alternativas sólidas.
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Suporte ao cliente 24/7
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Eficiência de custos
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Taxas de conversão aumentadas
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Integração multiplataforma
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Soluções escaláveis
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Conversas automatizadas
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Geração de leads
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Interface amigável
Free
$0 (Freemium)Elite
Preços personalizadosPro
$15 por mêsMalin Karlsson
Bom produto
"Ótimo produto, mas caro quando não é usado com frequência. As automações funcionam como deveriam. Gostaria que houvesse uma forma de configurar as automações do IG e do FB no mesmo Flow para deixar o painel menos bagunçado. Mas, no geral, ótimo produto."
15 abril 2026
25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
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Obter oferta gratuitamenteTidio é uma plataforma versátil de atendimento ao cliente criada para ajudar empresas a se conectarem com seus clientes de forma mais fácil e eficiente, reunindo chat ao vivo, chatbots com IA, um help desk simples e mensagens multicanal.
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Central de atendimento e tickets
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Caixa de entrada multicanal
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Agente Lyro com IA
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Chatbots personalizáveis
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Widget de chat ao vivo
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Análises e relatórios
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Suporte multilíngue
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Integrações e automação
Free
R$0 (Freemium)Starter
$29 / mêsGrowth
$59 / mêsPlus
$749 / mês
Um serviço de mensagens centralizado e otimizado
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Obter oferta gratuitamenteFreshdesk Messaging é a ferramenta que vai permitir otimizar seu atendimento ao cliente, facilitando a comunicação com seus prospects por diversos canais de mensagens. Centralizar todas as conversas em uma única caixa de entrada, além de criar chatbots, aumenta a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
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Obtenha relatórios de desempenho em tempo real
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Otimize a gestão da equipe
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Responda rapidamente às solicitações dos clientes com o chatbot
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Comunique-se em mais de 33 idiomas
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Comunique-se com clientes pelos seus diferentes aplicativos de mensagens
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Aumente a produtividade da sua equipe
Free
$0 (Freemium)Growth
$23 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mês
Por que Freshchat é uma boa alternativa ao Gorgias?
Eu acredito que o Freshchat é uma boa alternativa ao Gorgias por várias razões. Em primeiro lugar, o Freshchat oferece um conjunto robusto de recursos, como mensagens acionadas, campanhas in-app e segmentação de usuários que facilitam o engajamento proativo com os clientes. Em segundo lugar, ele oferece capacidades multicanal, permitindo que as empresas interajam com seus clientes por meio de várias plataformas, como e-mail, mídia social e aplicativos móveis. Em terceiro lugar, os bots alimentados por IA do Freshchat podem lidar com tarefas rotineiras e responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando o tempo dos agentes humanos para questões mais complexas. Por último, ele vem com uma interface amigável e fácil integração com outros softwares, tornando-o conveniente para as empresas adotarem. Portanto, com seu conjunto abrangente de recursos e facilidade de uso, o Freshchat serve como uma alternativa convincente ao Gorgias.
Quais são as diferenças entre Freshchat e Gorgias?
Descobri que o Freshchat e o Gorgias, embora ambos sejam ferramentas de suporte ao cliente, têm diferenças distintas. O Freshchat é um software de chat ao vivo desenvolvido pela Freshworks, especificamente projetado para equipes de vendas interagirem com potenciais clientes. Ele oferece recursos como campanhas de e-mail, pontuação de leads e integrações de CRM. É ideal para empresas que procuram aumentar suas taxas de conversão e melhorar as vendas.
Por outro lado, o Gorgias é uma plataforma de helpdesk projetada para empresas de comércio eletrônico que usam Shopify ou Magento. Este software se concentra em unificar todas as interações do cliente em diferentes canais (como e-mail, chat ao vivo ou mídia social) em uma única interface. Ele também se integra perfeitamente às plataformas de comércio eletrônico, permitindo que as equipes de suporte lidem com modificações de pedidos, reembolsos ou cancelamentos diretamente do helpdesk. Portanto, o Gorgias é mais adequado para empresas que procuram simplificar seu processo de suporte ao cliente e aumentar sua eficiência geral.
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Obter oferta gratuitamenteZoho SalesIQ é um software de chat ao vivo que permite que as empresas interajam, convertam e apoiem seus clientes em tempo real. Ele oferece rastreamento de visitantes, pontuação de leads e recursos de análise para ajudar a entender o comportamento do cliente. Além disso, oferece suporte móvel e integração com outros produtos da Zoho e aplicativos de terceiros para um sistema de suporte ao cliente abrangente.
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Análise avançada
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Versão móvel
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Rastreamento de visitantes em tempo real
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Chatbots automatizados e mensagens multicanal
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Capacidades de integração
Free
Basic
$10 ''Professional
$17 ''Enterprise
$25 ''
A Trustpilot agrega valor ao fornecer uma plataforma para os clientes compartilharem suas experiências e avaliações sobre negócios, o que pode ajudar outros clientes em potencial a tomar decisões informadas. Também ajuda as empresas a construir confiança e credibilidade, apresentando avaliações positivas e abordando as negativas.
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Aprenda com o feedback do seu cliente
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Lembretes por e-mail
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Conecte-se com empreendedores em todo o mundo
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Avaliações verificadas
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Gestão comunitária
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Solicitação de revisão
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Fique conectado em qualquer lugar
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Campos de texto
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Impulso de SEO
Pmu Paris
Plataforma a evitar
Deixei uma avaliação no Trustpilot sobre a empresa Hello Ticket, porque fui enganada em 2 ingressos de show. Forneci todos os elementos e capturas de tela como provas, mas mesmo assim o Trustpilot ocultou meu comentário. Muito estranho. Vou, portanto, contar minha história no TikTok e, acima de tudo, não vou me privar de dizer o que penso do Trustpilot!
14 agosto 2026
Por que Trustpilot é uma boa alternativa ao Gorgias?
Eu considero o Trustpilot uma alternativa convincente ao Gorgias devido a várias características-chave. Primeiro, o Trustpilot oferece um sistema de avaliação mais abrangente, permitindo que as empresas coletem e gerenciem avaliações de clientes com facilidade. Isso ajuda a manter a transparência e aumentar a confiança do cliente. Em segundo lugar, o Trustpilot oferece um sistema de convite automático para avaliações, o que facilita a coleta de feedback dos clientes. Em terceiro lugar, suas ferramentas de análise e relatórios fornecem dados perspicazes que ajudam as empresas a entender melhor seu desempenho e níveis de satisfação do cliente. Finalmente, ao contrário do Gorgias, que é principalmente uma ferramenta de helpdesk, o Trustpilot tem um escopo mais amplo que inclui gerenciamento de reputação. Portanto, se as necessidades da sua empresa se estendem além do atendimento ao cliente para incluir o gerenciamento de reputação online e a coleta de feedback do cliente, o Trustpilot é uma boa escolha.
Quais são as diferenças entre Trustpilot e Gorgias?
Comparando essas 2 aplicações, posso dizer que Trustpilot e Gorgias são distintos em seu propósito e funcionalidade. Trustpilot é uma ferramenta de gerenciamento de avaliações de clientes que permite às empresas coletar, gerenciar e responder a avaliações de clientes. Ajuda as empresas a construir confiança e transparência com seus clientes, mostrando a qualidade de seus produtos ou serviços por meio de avaliações geradas pelos usuários.
Por sua vez, Gorgias é uma plataforma de helpdesk projetada para empresas de comércio eletrônico. Centraliza as interações com o cliente e automatiza as respostas a perguntas comuns, melhorando assim a eficiência do atendimento ao cliente. Ele se integra a plataformas de comércio eletrônico como Shopify e Magento, permitindo que as empresas gerenciem todos os seus canais de comunicação com o cliente em um só lugar.
Em essência, enquanto o Trustpilot se concentra em gerenciar avaliações de clientes para construir a reputação da marca, o Gorgias tem como objetivo simplificar os processos de suporte ao cliente para empresas de comércio eletrônico.
Dixa é uma plataforma de experiência do cliente que visa revolucionar a forma como você interage com seus clientes. A plataforma oferece uma solução unificada para gerenciar as comunicações com os clientes em diversos canais, incluindo voz, e-mail, chat e redes sociais.
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Gerenciamento e validação de formulários
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Análise de desempenho em tempo real
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Experiência do cliente omnicanal
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Roteamento inteligente
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Avatar personalizável para chatbot
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Integração da base de conhecimento
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Plataforma de comunicação unificada
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Chatbot com inteligência artificial
Custom
Entre em contato com as vendasEssential
$49 ''Growth
$109 ''Ultimate
$169 ''
Shift4Shop é uma plataforma de comércio eletrônico completa que ajuda as empresas a construir, gerenciar e expandir uma loja online. Oferece modelos de design personalizáveis, ferramentas de marketing, recursos de SEO e integração com vários gateways de pagamento. O software também fornece gerenciamento de estoque, calculadoras de frete e impostos e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Shift4Shop visa simplificar as vendas online para pequenas e grandes empresas.
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Plataforma abrangente de comércio eletrônico
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Modelos personalizáveis
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Análise Avançada
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Sistema CRM integrado
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Suporte a vários canais de vendas
Comm100 Live Chat é um software de atendimento ao cliente que permite às empresas interagir com seus clientes em tempo real. Ele oferece recursos como respostas automatizadas, rastreamento de visitantes, personalização e relatórios. A plataforma foi projetada para melhorar a satisfação do cliente e as taxas de conversão, fornecendo assistência e suporte imediatos. Ele pode ser integrado a outros sistemas de negócios para um gerenciamento contínuo do atendimento ao cliente.
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Funcionalidade de bate-papo em tempo real
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Compatibilidade móvel
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Roteamento inteligente e convites de chat automatizados
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Janelas de chat personalizáveis e pesquisas pré-chat
Chaport é um software de chat ao vivo multicanal projetado para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões de vendas. Ele oferece recursos como convites automáticos, informações detalhadas do visitante, respostas salvas, envio de arquivos e muito mais. É fácil de usar, personalizável e pode ser integrado a diversas plataformas. Chaport ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes em tempo real, fornecendo assistência imediata e melhorando a experiência geral do cliente.
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Suporte multicanal
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Fácil de usar
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Aplicativo móvel
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Informações do visitante e relatórios detalhados
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Bate-papos em grupo e respostas salvas
Reduza a rotatividade. Reter clientes. Aumente a receita.
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Insights acionáveis
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Mensagens no aplicativo
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Fluxos de trabalho automatizados
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Pontuações de saúde do cliente
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Segmentação de clientes
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Alerta proativo
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Manuais de sucesso do cliente
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Análises poderosas
Partoo ajuda mais de 80 mil lojas e serviços a terem mais visibilidade na Internet. É o primeiro passo da sua estratégia digital. Demora menos de 5 minutos para ficar pronto e visível nas pesquisas locais. Otimize suas fichas do Google Meu Negócio, encontre novos clientes e responda às avaliações deles.
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Revise o monitoramento e o gerenciamento
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Gestão de publicidade local
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Otimização SEO local
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Análises e insights
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Relatórios e monitoramento de desempenho
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Benchmarking competitivo
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Gerenciamento de listagens on-line
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Gerenciamento de mídia social localizada
Helpshift é uma plataforma de atendimento ao cliente projetada para aplicativos móveis. Fornece suporte no aplicativo, reduzindo a necessidade de canais de suporte externos. Os recursos incluem perguntas frequentes, bate-papo no aplicativo e notificações push. Ele permite que as empresas gerenciem os problemas dos clientes de maneira eficaz, rastreiem o comportamento do usuário e obtenham feedback valioso. Seu objetivo é aprimorar a experiência do cliente, fornecendo suporte imediato e direto no próprio aplicativo.
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Capacidades de integração
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Automações alimentadas por IA
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Suporte no aplicativo
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Interface personalizável
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Análises e relatórios
Crisp é um software de comunicação com o cliente que oferece chat ao vivo, e-mail, mensageiro e serviços de mensagens no aplicativo. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas em tempo real. Os recursos incluem respostas automatizadas, segmentação de usuários e análises. O Crisp também se integra a vários aplicativos de terceiros, como Slack e HubSpot, para operações simplificadas. É adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente.
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Recurso CRM
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Recursos de automação e chatbot
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Criação de base de conhecimento
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Integração de e-mail
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Recurso de chat ao vivo
Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.
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Recurso de análise
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Alimentado por IA
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Suporte multilíngue
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Não é necessária programação
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Capacidades de integração
Customerly é um software de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, marketing por e-mail e ferramentas de criação de pesquisas. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real, enviem campanhas de e-mail direcionadas e obtenham feedback valioso. A plataforma também fornece análises para rastrear as interações dos clientes e melhorar a qualidade do serviço. É adequado para todos os tipos de empresas que buscam aprimorar seus esforços de suporte e engajamento ao cliente.
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Automação de e-mail marketing
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Suporte por chat ao vivo em tempo real
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Interface amigável
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Ferramenta de pesquisa
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Segmentação de clientes
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