Aquí están los competidores o alternativas a Gorgias y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Gorgias para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Gorgias que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Gorgias. Descubre sofware como Gorgias: Bubble, Make, Monday o Retool.
De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a Gorgias basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Gorgias. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.
Descripción
La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.
Freshdesk comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Freshdesk: 96 vs 94
Freshdesk es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Freshdesk: 4.5 vs 4.3
Freshdesk es más versátil que Gorgias: 94 vs 54
Freshdesk: Pros y Contras
Mejores características
Precio de Freshdesk
Free
Growth
$15 / usuario / mesPro
$51Enterprise
$83 / usuario / mesDescripción
LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.
LiveChat comparado con Gorgias
LiveChat es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.6 vs 4.5
LiveChat es más fácil de usar que Gorgias: 4.7 vs 4.5
LiveChat tiene más opciones que Gorgias: 59 vs 54
LiveChat: Pros y Contras
Mejores características
Precio de LiveChat
Enterprise
Contacto de ventasStarter
$20 / usuario / mesTeam
$41 / usuario / mesBusiness
$59 / usuario / mesDescripción
Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.
Intercom comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Intercom: 96 vs 90
Gorgias es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Intercom: 4.5 vs 4.0
Intercom es más versátil que Gorgias: 159 vs 54
Intercom: Pros y Contras
Mejores características
Precio de Intercom
Pro
Reserva una demostraciónPremium
Reserva una demostración.Starter
$74 / mesDescripción
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
Help Scout comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Help Scout: 96 vs 95
Help Scout es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
La interfaz de usuario de Help Scout es más conveniente que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Help Scout: 4.5 vs 4.4
Help Scout tiene más funciones que Gorgias: 71 vs 54
Help Scout: Pros y Contras
Mejores características
Precio de Help Scout
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesDescripción
Zendesk te permite estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, para responder rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolver cualquier problema.
Zendesk comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Zendesk: 96 vs 89
Gorgias es mejor en apoyo que Zendesk: 4.5 vs 4.3
Gorgias es fácil de usar en comparación con Zendesk: 4.5 vs 4.3
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Zendesk: 4.5 vs 4.2
Zendesk tiene más funciones que Gorgias: 182 vs 54
What's the difference between Zendesk and Gorgias?
Zendesk y Gorgias son sistemas de gestión de tickets multiplataforma diseñados para optimizar tu servicio al cliente y soporte. Aunque comparten varias características, hay algunas diferencias clave a considerar al evaluar cuál es el mejor para tu negocio. En primer lugar, las plataformas hacen hincapié en diferentes industrias. Gorgias está diseñado específicamente para el comercio electrónico. Incluye características completas de comercio electrónico y integraciones profundas con plataformas como Shopify, Magento y BigCommerce. Si vendes en una de estas plataformas, entonces...
Zendesk: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.
Freshchat comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Freshchat: 96 vs 79
Gorgias es mejor en atención al cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Freshchat: 4.5 vs 4.0
Freshchat tiene más opciones que Gorgias: 79 vs 54
Freshchat: Pros y Contras
Mejores características
Precio de Freshchat
Free
Growth
$19 / usuario / mesPro
$50 / usuario / mesEnterprise
$88 / usuario / mesDescripción
Salesforce Sales Cloud es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que permite a los equipos de ventas gestionar de manera efectiva su proceso de ventas, rastrear las interacciones con los clientes y cerrar negocios más rápidamente. Básicamente, ayuda a las empresas a simplificar y optimizar sus esfuerzos de ventas, lo que lleva a un aumento en la productividad y el crecimiento de los ingresos.
Salesforce Sales Cloud comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89
Gorgias es mejor en apoyo que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Gorgias es más fácil de usar que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Gorgias es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Salesforce Sales Cloud es más versátil que Gorgias: 206 vs 54
Salesforce Sales Cloud: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.
Zoho Desk comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Zoho Desk: 96 vs 93
Zoho Desk es mejor en cantidad de características que Gorgias: 142 vs 54
Zoho Desk: Pros y Contras
Mejores características
Precio de Zoho Desk
Standard
$20 / user / monthProfessional
$37 / user / monthEnterprise
$52 / user / monthDescripción
Trustpilot aporta valor al proporcionar una plataforma para que los clientes compartan sus experiencias y reseñas sobre las empresas, lo cual puede ayudar a otros posibles clientes a tomar decisiones informadas. También ayuda a las empresas a construir confianza y credibilidad al mostrar reseñas positivas y abordar las negativas.
Trustpilot comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Trustpilot: 96 vs 92
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Trustpilot: 4.5 vs 4.2
Gorgias es mejor en cantidad de características que Trustpilot: 54 vs 35
Trustpilot: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes. Los chatbots personalizables y la interfaz fácil de usar de Tidio lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su servicio al cliente y optimizar sus canales de comunicación.
Tidio comparado con Gorgias
Tidio es mejor en apoyo que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Tidio es más fácil de usar que Gorgias: 4.7 vs 4.5
Tidio ofrece mejor relación calidad-precio que Gorgias: 4.6 vs 4.5
Tidio es mejor en cantidad de características que Gorgias: 64 vs 54
Tidio: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece características como la creación de tickets, retroalimentación de los clientes, base de conocimiento e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra perfectamente con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.
Hubspot service hub comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Hubspot service hub: 96 vs 94
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Hubspot service hub: 4.5 vs 4.2
Hubspot service hub es mejor en cantidad de características que Gorgias: 90 vs 54
Hubspot service hub: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Shift4Shop es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que ayuda a las empresas a construir, administrar y hacer crecer una tienda en línea. Ofrece plantillas de diseño personalizables, herramientas de marketing, características de SEO e integración con varios pasarelas de pago. El software también proporciona gestión de inventario, calculadoras de envío y impuestos, y herramientas de gestión de relaciones con clientes. Shift4Shop tiene como objetivo simplificar la venta en línea para empresas pequeñas y grandes.
Shift4shop comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Shift4shop: 96 vs 80
Gorgias es mejor en apoyo que Shift4shop: 4.5 vs 4.0
Gorgias es más fácil de usar que Shift4shop: 4.5 vs 4.0
Gorgias es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Shift4shop: 4.5 vs 4.2
Gorgias tiene más opciones que Shift4shop: 54 vs 35
Shift4shop: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Comm100 Live Chat es un software de servicio al cliente que permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Ofrece características como respuestas automáticas, seguimiento de visitantes, personalización e informes. La plataforma está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión al proporcionar asistencia y soporte inmediatos. Puede integrarse con otros sistemas comerciales para una gestión de servicio al cliente fluida.
Comm100 live chat comparado con Gorgias
Comm100 live chat tiene más críticas positivas que Gorgias: 98 vs 96
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Comm100 live chat: 4.5 vs 4.4
Comm100 live chat tiene más funciones que Gorgias: 75 vs 54
Comm100 live chat: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Reducir la deserción. Retener clientes. Crecer en ingresos.
Custify comparado con Gorgias
Custify tiene mejores críticas positivas en comparación con Gorgias: 99 vs 96
Custify es mejor en atención al cliente que Gorgias: 4.8 vs 4.5
Custify es más fácil de usar que Gorgias: 4.8 vs 4.5
Custify es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Gorgias: 4.9 vs 4.5
Custify tiene más opciones que Gorgias: 99 vs 54
Custify: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Crisp es un software de comunicación con el cliente que ofrece servicios de chat en vivo, correo electrónico, mensajería y mensajería en la aplicación. Permite a las empresas interactuar con los clientes en diversas plataformas en tiempo real. Sus características incluyen respuestas automáticas, segmentación de usuarios y análisis. Crisp también se integra con varias aplicaciones de terceros como Slack y HubSpot para operaciones más eficientes. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la participación y el soporte al cliente.
Crisp comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Crisp: 96 vs 92
Crisp tiene más características que Gorgias: 64 vs 54
Crisp: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Zoho SalesIQ es un software de chat en vivo que permite a las empresas interactuar, convertir y brindar soporte a sus clientes en tiempo real. Proporciona seguimiento de visitantes, puntuación de leads y funciones de análisis para comprender el comportamiento del cliente. Además, ofrece soporte móvil e integración con otros productos de Zoho y aplicaciones de terceros para un sistema completo de soporte al cliente.
Zoho SalesIQ comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Zoho SalesIQ: 96 vs 89
Gorgias es mejor en atención al cliente que Zoho SalesIQ: 4.5 vs 4.0
Zoho SalesIQ tiene más funciones que Gorgias: 63 vs 54
Zoho SalesIQ: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Customerly es un software de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, marketing por correo electrónico y herramientas de creación de encuestas. Permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, enviar campañas de correo electrónico dirigidas y recopilar comentarios valiosos. La plataforma también proporciona análisis para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y mejorar la calidad del servicio. Es adecuada para todo tipo de empresas que buscan mejorar su soporte al cliente y sus esfuerzos de participación.
Customerly comparado con Gorgias
Gorgias tiene más críticas positivas que Customerly: 96 vs 92
Gorgias es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Customerly: 4.5 vs 4.4
Customerly tiene más características que Gorgias: 133 vs 54
Customerly: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Chaport es un software de chat en vivo multiplataforma diseñado para mejorar el servicio al cliente y aumentar las conversiones de ventas. Ofrece características como invitaciones automáticas, información detallada de visitantes, respuestas guardadas, envío de archivos y más. Es fácil de usar, personalizable y se puede integrar con varias plataformas. Chaport ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes en tiempo real, brindando asistencia inmediata y mejorando la experiencia del cliente en general.
Chaport comparado con Gorgias
Chaport tiene mejores críticas positivas que Gorgias: 100 vs 96
Chaport es mejor en atención al cliente que Gorgias: 5.0 vs 4.5
Chaport es más fácil de usar que Gorgias: 5.0 vs 4.5
Chaport ofrece mejor relación calidad-precio que Gorgias: 4.9 vs 4.5
Gorgias es más versátil que Chaport: 54 vs 35
Chaport: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Partoo ayuda a más de 80,000 tiendas y servicios a ser más visibles en Internet. Es el primer paso en tu estrategia digital. Solo se necesitan menos de 5 minutos para estar listo y ser visible en las búsquedas locales. Optimiza tus listados de Google My Business, encuentra nuevos clientes y responde a sus reseñas.
Partoo comparado con Gorgias
Partoo tiene mejores críticas positivas en comparación con Gorgias: 97 vs 96
Partoo es mejor en atención al cliente que Gorgias: 5.0 vs 4.5
Partoo es más fácil de usar que Gorgias: 5.0 vs 4.5
Partoo tiene más opciones que Gorgias: 58 vs 54
Mejores características
Descripción
Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.
Kustomer comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Kustomer: 96 vs 95
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Kustomer: 4.5 vs 4.3
Kustomer es más versátil que Gorgias: 97 vs 54
Kustomer: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Helpshift es una plataforma de servicio al cliente diseñada para aplicaciones móviles. Ofrece soporte dentro de la aplicación, reduciendo la necesidad de canales de soporte externos. Sus características incluyen preguntas frecuentes, chat dentro de la aplicación y notificaciones push. Permite a las empresas gestionar los problemas de los clientes de manera efectiva, realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y recopilar comentarios valiosos. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente proporcionando soporte inmediato y directo dentro de la propia aplicación.
Helpshift comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas en comparación con Helpshift: 96 vs 75
Gorgias es mejor en atención al cliente que Helpshift: 4.5 vs 4.0
Gorgias es fácil de usar en comparación con Helpshift: 4.5 vs 4.0
Los planes de precios de Gorgias son más competitivos que los de Helpshift: 4.5 vs 3.8
Helpshift es mejor en cantidad de características que Gorgias: 84 vs 54
Helpshift: Pros y Contras
Mejores características
Descripción
Chatfuel es una plataforma para crear chatbots de IA para Facebook Messenger sin necesidad de programación. Está diseñado para ayudar a las empresas a automatizar las respuestas a las consultas de los clientes, mejorar el compromiso y facilitar las ventas. Las características incluyen mapeo de conversaciones, segmentación de suscriptores y análisis. También admite integraciones de comercio electrónico, lo que permite una promoción y ventas de productos sin problemas dentro de la interfaz de chat.
Chatfuel comparado con Gorgias
Gorgias tiene mejores críticas positivas que Chatfuel: 96 vs 84
Gorgias es mejor en atención al cliente que Chatfuel: 4.5 vs 4.0
Gorgias es más fácil de usar que Chatfuel: 4.5 vs 4.0
Gorgias ofrece mejor relación calidad-precio que Chatfuel: 4.5 vs 4.1
Chatfuel tiene más funciones que Gorgias: 68 vs 54
Chatfuel: Pros y Contras
Mejores características