Información general sobre Customerly
Customerly es un software de servicio al cliente fácil de usar diseñado para mejorar las relaciones con los clientes y potenciar el crecimiento empresarial. Ofrece soporte de chat en tiempo real, automatización de marketing por correo electrónico y segmentación de clientes.
Su función de chat en vivo permite a las empresas interactuar directamente con los clientes, brindando respuestas inmediatas a las consultas. Las herramientas de marketing por correo electrónico del software permiten a las empresas crear campañas de correo electrónico personalizadas, mejorando el compromiso y la retención de los clientes.
Además, Customerly incluye una herramienta de encuestas para recopilar comentarios e información de los clientes. La función de segmentación de usuarios de la plataforma permite a las empresas dirigirse a grupos específicos de clientes según su comportamiento o características demográficas.
Con su interfaz intuitiva y funciones sólidas, Customerly ayuda a las empresas a ofrecer un servicio al cliente superior, fomentar la fidelidad de los clientes y aumentar las ventas.
¡Aprovecha nuestras promociones especiales en Customerly y otros software similares! Mejora tus relaciones con los clientes, potencia el crecimiento empresarial y ofrece un servicio al cliente superior con soporte de chat en tiempo real, automatización de marketing por correo electrónico y segmentación de clientes.
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Ver alternativas a Customerly como Freshdesk o LiveAgent.¿Para qué se usa Customerly?
Customerly es una herramienta valiosa para pequeñas empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y aumentar su crecimiento. Proporciona una manera directa e instantánea de comunicarse con los clientes a través de chat en vivo, lo que permite resolver problemas rápidamente, por ejemplo. Su automatización de marketing por correo electrónico se puede utilizar para lanzar campañas de fidelización, como ofertas especiales para clientes habituales. Por último, la segmentación de clientes ayuda a dirigir promociones específicas, por ejemplo, ofreciendo descuentos a clientes de un rango de edad determinado.Customerly características
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Real-time live chat support
Customerly offers a live chat feature that allows businesses to interact directly with customers, providing immediate responses to queries -
Email marketing automation
The software includes email marketing tools that enable businesses to create personalized email campaigns, improving customer engagement and retention -
Customer segmentation
Customerly's user segmentation feature allows businesses to target specific groups of customers based on their behavior or demographics -
Survey tool
The platform includes a survey tool for gathering customer feedback and insights -
User-friendly interface
Customerly has an intuitive interface that makes it easy for businesses to provide superior customer service, drive customer loyalty, and increase sales.
5 Reseñas de Customerly
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Ann
Aplicación de soporte al cliente sin igual
Encontré Customerly extremadamente fácil de usar y configurar. Desde el primer día, pude hacer la transición de manera fluida y gestionar nuestro soporte al cliente. Aunque no utilizo todas las funciones y mi perspectiva es limitada, hasta ahora no he tenido problemas con la herramienta. Cambié a Customerly porque es más sencillo de usar y ofrece una experiencia general superior.
07 mayo 2024
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Dennis Rodriguez
Soporte al cliente sin esfuerzo con la intuitiva función de chat en vivo de Customerly.
He encontrado que el software de Customerly es increíblemente intuitivo y fácil de usar. La función de chat en vivo ha sido particularmente útil para brindar soporte en tiempo real a nuestros clientes.
30 abril 2024
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Natalie Garcia
Customerly: Un cambio de juego para respuestas automatizadas.
He estado usando Customerly durante unos meses y ha sido un cambio de juego. La capacidad de automatizar respuestas me ha ahorrado incontables horas y ha hecho que mi equipo sea más eficiente.
21 abril 2024
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Diane
Customerly: Una herramienta invaluable para los propietarios de negocios.
Como propietario de un negocio, encontré que Customerly es una herramienta invaluable para gestionar las interacciones con los clientes. La función de chat en vivo ha mejorado significativamente nuestro tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente.
16 abril 2024
Customerly: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Live Chat Support: Customerly provides a real-time chat feature that allows businesses to interact with their customers instantly, improving customer service and satisfaction
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Customer Segmentation: The software enables businesses to categorize their customers into different segments based on various factors, allowing for more targeted and personalized marketing strategies
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In-App Surveys: Customerly offers in-app survey tools that help businesses gather valuable feedback from their customers, leading to better understanding of customer needs and preferences.
Consideraciones
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Limited customization options: Customerly does not provide enough customization options for users to fully tailor the software to their specific needs
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Lack of advanced features: While Customerly offers basic customer service tools, it lacks more advanced features that other platforms provide
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Learning curve: New users may find the software difficult to navigate initially, requiring a significant amount of time to fully understand and utilize all its functionalities.
¿Por qué Customerly es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
Customerly tiene más características que LiveAgent: 133 vs 62
Los planes de precios de Customerly son más competitivos que los de Freshdesk: 4.4 vs 4.3
Customerly es mejor en cantidad de características que Freshdesk: 133 vs 94
Customerly tiene más opciones que Help Scout: 133 vs 71
Customerly tiene más características que HelpCrunch: 133 vs 78
Customerly es más versátil que Gorgias: 133 vs 54
