Lista de Alternativas ao Missive
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Missive na categoria Colaboração: Front, Freshdesk, Gmelius ou Help Scout.
Front é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente projetada para otimizar a comunicação entre equipes, permitindo que elas ofereçam um serviço excepcional em grande escala. Ela combina a eficiência de um help desk com a familiaridade do e-mail, oferecendo colaboração integrada, visibilidade e eficiência.
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Caixa de entrada unificada
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Modelos de e-mail
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Busca avançada e arquivamento
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Ferramentas de colaboração
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Fluxos de trabalho personalizáveis
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Roteamento automatizado
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Análises perspicazes
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Aplicativos integrados
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Dr. Stewart Okuneva
Responsabilidade por Caixas de Entrada Compartilhadas com contexto de CRM
"O que me conquistou no Front foi a capacidade de transformar caixas de entrada de grupo desorganizadas em algo que permite atribuir responsabilidades. Dá para ver quem é responsável por quê, reatribuir conversas facilmente e manter todo o histórico das conversas em um único encadeamento. Achamos a integração com o CRM útil para dar aos agentes contexto extra antes de responder. Também conseguimos economias no plano anual via Joinsecret, o que tornou mais fácil justificar a implementação"
25 julho 2026
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(69)
Resgatado por 400 membros
1 promo disponível
14 dias grátis
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Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsThe Hon. Alan Denesik
Gestão de tickets unificada + ganho de tempo com automação
Freshdesk tornou muito mais fácil para nossa pequena equipe de suporte acompanhar os tickets por e-mail e chat, e as regras de automação nos poupam muito trabalho repetitivo de triagem. A interface é limpa, embora a personalização de alguns relatórios tenha exigido um pouco de tentativa e erro no começo
25 julho 2026
50% de desconto durante 1 ano
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50% de desconto durante 1 ano
Obter ofertaGmelius é uma plataforma completa de colaboração e automação de e-mails, criada para transformar o Gmail em um espaço de trabalho dinâmico para equipes. Essa ferramenta integra-se perfeitamente ao Google Workspace, ampliando as funcionalidades do Gmail com caixas de entrada compartilhadas, automação de fluxos de trabalho e recursos avançados de colaboração em equipe.
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Modelos de e-mail
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Agenda de reuniões
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Análises avançadas
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Caixas de entrada compartilhadas
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Delegação de e-mail
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Rótulos compartilhados
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Quadros Kanban
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Automação de e-mails
Lite
$15 / user / mêsGrowth
$29 /user/monthPro
$45 / usuário / mêsSeth Bergstrom
Notas internas + Bônus Joinsecret
"O melhor para nós tem sido as notas internas nos threads de e-mail, porque podemos discutir o contexto de forma privada sem criar longas conversas paralelas em outros lugares, e o desconto que consegui via Joinsecret no primeiro ano foi um bom bônus"
27 julho 2026
A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.
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Melhore continuamente seus processos
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Capacite seus clientes com Documentos, Chat e Mensagens
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Beneficie-se de uma caixa de entrada compartilhada
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Economize tempo com automação
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Aproveite o poder do chat para seu atendimento ao cliente
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Maximize sua eficiência com fluxos de trabalho personalizáveis
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Personalize as interações do cliente com Mailbox Behaviors
Pro
Entre em contato com vendasStandard
$25 /usuário/mêsPlus
$50 /usuário/mêsMr. Dudley Walter
A ferramenta de suporte focada facilitou a transição (Joinsecret ajudou)
Gosto que o Help Scout continue focado no suporte em vez de tentar ser uma solução tudo-em-um, e quando encontramos a oferta da Joinsecret com seis meses no nível Plus, isso tornou mais fácil justificar a mudança para uma equipe pequena
28 julho 2026
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.4/5
(64)
Resgatado por 2812 membros
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamente
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6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
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Base de conhecimento
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Integração
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Suporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalização e branding
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Relatórios e análises
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Engajamento do cliente
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Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsMerissa Schmitt
Formulários & campos condicionais capturam o contexto desde o início (Joinsecret Bonus)
Zendesk fez um bom trabalho para nós tanto no suporte quanto em fluxos de trabalho internos leves. Os formulários e campos condicionais ajudam a capturar os detalhes certos desde o início, para que os agentes passem menos tempo buscando contexto. Também conseguimos os primeiros seis meses pelo Joinsecret, o que foi um ótimo bônus e não a razão pela qual o escolhemos
15 junho 2026
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.5/5
(71)
Resgatado por 3499 membros
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
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R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
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Conteúdo verificado fundamentado
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Conversas multilíngues
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Voz e tom personalizáveis
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Transferência humana sem interrupções
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Painel de análises detalhadas
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Sumários de conversa automatizados
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Gatilhos de engajamento proativo
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Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsÓtimo agente de IA automatizado para suporte
"Testamos o Fin para lidar com consultas automatizadas de clientes. O processo de configuração foi tranquilo, e o bot resolveu com sucesso perguntas comuns sobre fluxos de trabalho sem necessidade de escalamento. Personalizar respostas e acompanhar as análises dos agentes foi simples."
27 julho 2026
Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente
4.2/5
(29)
Resgatado por 73 membros
1 promo disponível
30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamente
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30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamenteO HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gestão de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O objetivo do software é proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.
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Feedback dos clientes
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Chat ao vivo e bots de conversa
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Ferramentas de automação
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Base de conhecimento
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Sistema de Bilhetagem
Jose C
Suporte e Satisfação de Alto Nível: Uma Avaliação do HubSpot Service Hub
Por fim, o suporte que recebemos da HubSpot foi excepcional. Qualquer problema que tivemos foi resolvido de forma rápida e eficiente. No geral, não poderia estar mais satisfeito com o HubSpot Service Hub.
20 outubro 2024
O Microsoft Outlook agrega valor ao fornecer um sistema abrangente de gerenciamento de e-mail com recursos avançados, como organização de calendário, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de contatos e integração com outros aplicativos do Microsoft Office.
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Gerenciamento colaborativo de tarefas
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Comunicação segura por e-mail
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Modelos de e-mail que economizam tempo
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Gerenciamento eficiente de e-mail
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Integração perfeita com calendário
Terry Rodriguez
Capacidades de software impressionantes
Eu uso o Microsoft Outlook diariamente para gerenciar meus e-mails e tarefas, mas às vezes acho que a função de pesquisa não funciona tão bem quanto eu esperava.
21 outubro 2024
Aprimore a comunicação e colaboração da equipe.
4.6/5
(60)
Resgatado por 3921 membros
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Obter oferta gratuitamenteColabore facilmente, mantenha-se organizado e aumente a produtividade com Slack - a plataforma inteligente que reúne as mensagens, projetos, ferramentas e IA da sua equipe em um único espaço de trabalho integrado.
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Chamadas de vídeo e voz
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Mensagens diretas
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Compartilhamento de arquivos
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Canais
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Busca e arquivamento
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Threads
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Integrações
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Ferramentas de IA e automação
Enterprise Grid
Entre em contato com vendasFree
$0 (freemium)Pro
$7 por usuário por mêsBusiness+
$12 por usuário por mêsAlberta O'Reilly
Adoção rápida & automação simples de fluxo de trabalho
"Mudamos para o Slack vindo do Microsoft Teams em um departamento e a adoção foi muito mais rápida do que eu esperava. As pessoas entenderam canais e reações imediatamente, e o workflow builder tem sido surpreendentemente útil para processos simples de solicitação. Não é perfeito para documentação longa, mas para a coordenação do dia a dia é sólido"
27 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
