Secret > Logiciels Gestion De Projet > Logiciels Travail Collaboratif > Code Promo Missive > Alternatives à Missive

10 Meilleures Alternatives à Missive en mai 2024

Alternatives & Concurrents à Missive

  1. 1. Slack
  2. 2. Freshdesk
  3. 3. Intercom
  4. 4. Front
  5. 5. Help Scout
  6. 6. Zendesk
  7. 7. Microsoft outlook
  8. 8. Hubspot service hub
  9. 9. Missive
Voir plus

Voici des concurrents ou alternatives à Missive et autres logiciels de Travail Collaboratif similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Missive pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Missive qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Missive. Découvrez des logiciels comme Slack, Freshdesk, Intercom ou Front.

Liste des Alternatives à Missive

Parmi les outils de la catégorie Travail Collaboratif, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Missive en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Missive. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

logo slack

1. Slack
4.7 (6 avis)
1 deal disponible

Travail Collaboratif Productivité Gestion Des Tâches

Description

Collaborez et organisez facilement le travail de votre équipe avec Slack ; partager des informations et organiser vos projets.

Slack comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs comparé à Slack: 98 vs 95

Missive est meilleur pour le service client que Slack: 5.0 vs 4.5

Missive a une meilleure tarification que Slack: 4.7 vs 4.6

Slack dispose de plus de fonctions que Missive: 78 vs 71

Slack : Avantages & Inconvénients

Accessible partout : Ce logiciel permet aux collaborateurs de se connecter à partir de nombreux appareils différents
Canaux personnalisés : L’outil propose de créer des canaux de discussion publics, privés, partagés ou multi-espaces.
Collaboration en temps réel : La solution de communication Slack est parfaite pour gagner en réactivité.
Stockage limité : La capacité de stockage des fichiers est limitée.
Notifications de lecture : Il est impossible de savoir si votre correspondant a lu un message envoyé.
Plan gratuit très limité : Les fonctionnalités du plan tarifaire d’essai sont réduites.

Meilleures fonctionnalités

  • - Canaux

  • - Messagerie directe

  • - Partage de fichiers

  • - Intégrations

  • - Recherche et archivage

  • - Notifications et alertes

  • - Fils de discussion

  • - Appels vidéo et vocaux

Tarifs Slack

Free

Enterprise Grid

Contactez l'équipe

Pro

$7 / utilisateur / mois

Business+

$13 / utilisateur / mois

Populaire

25% de réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement (Économisez 9 000$)
Obtenir le deal
logo freshdesk

2. Freshdesk
4.2 (6 avis)
1 deal disponible

Support Client

Description

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

Freshdesk comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs comparé à Freshdesk: 98 vs 94

Missive est meilleur pour le service client que Freshdesk: 5.0 vs 4.7

Missive a un meilleur rapport qualité-prix que Freshdesk: 4.7 vs 4.3

Freshdesk est plus polyvalent que Missive: 94 vs 71

Freshdesk : Avantages & Inconvénients

Simplicité : L’interface est facile à prendre en main et conviviale
Fonctionnalités : De nombreux canaux de communication sont disponibles et la personnalisation est avancée
Intégration : Ce logiciel d’assistance à la clientèle s’intègre à plusieurs outils
Tarif : Le prix est élevé pour les besoins importants, ce qui peut poser problème aux plus petites entreprises
Courbe d’apprentissage : Les fonctions avancées nécessitent un temps d’apprentissage
Limitation des analyses : Les informations sur les opérations sont sommaires

Meilleures fonctionnalités

  • - Optimisez la gestion de vos billets

  • - Offrez de l'autonomie à vos utilisateurs

  • - Améliorer la satisfaction des clients

  • - Centraliser la base de connaissances

  • - Opter pour un soutien multicanal

  • - Collaborez avec vos équipes

  • - Accédez à des rapports de performance personnalisés

  • - Renforcez la sécurité de vos données

Tarifs Freshdesk

Free

Growth

$15 / utilisateur / mois

Pro

$51

Enterprise

$83 / utilisateur / mois
90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an (Économisez 100 000$)
Obtenir le deal
logo intercom

3. Intercom
4.2 (6 avis)
1 deal disponible

Travail Collaboratif Expérience Client

Description

Intercom vous aide à mettre en place facilement la messagerie appropriée : robots, e-mails, chat, centres d'aide. Ceci afin d'établir une relation avec le client tout au long de son parcours.

Intercom comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 98 vs 90

Missive est meilleur pour le service client que Intercom: 5.0 vs 4.5

Missive est plus adapté aux petites entreprises que Intercom grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.0

Intercom est plus polyvalent que Missive: 159 vs 71

Intercom : Avantages & Inconvénients

Installation rapide : La configuration, le déploiement et la prise en main du logiciel Intercom sont rapides
Base de connaissances : La solution offre une solide documentation
Chatbots personnalisés : En se connectant à votre pile technologique, les chatbots peuvent automatiser les flux de travail de manière efficace
Support client : Le service client de la plateforme d’Intercom est peu réactif
Tarification : Les plans tarifaires de cet outil de communication sont relativement élevés
Intégration complexe : L’intégration du logiciel avec votre CRM et votre base de données peut être chronophage

Meilleures fonctionnalités

  • - Collaborez avec votre équipe

  • - Support multilingue

  • - Retour d'information et enquêtes auprès des clients

  • - Analyse des performances

  • - Automatisez vos échanges

  • - Échangez avec vos clients en temps réel

  • - Guides facilement vos nouveaux clients

  • - Accédez aux données de vos clients

Tarifs Intercom

Pro

Réservez une démo

Premium

Réservez une démo

Starter

$74 / mois
1 an gratuit sur le plan Advanced (Économisez 3 108$)
Obtenir le deal
logo front

4. Front
4.2 (6 avis)
1 deal disponible

Expérience Client Support Client

Description

Front est une plateforme d'opérations clients conçue pour rationaliser la communication des équipes, leur permettant d'offrir un service exceptionnel à grande échelle. Il combine l'efficacité d'un service d'assistance avec la familiarité de l'e-mail, offrant une collaboration intégrée, une visibilité et une efficacité.

Front comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs que Front: 98 vs 91

Missive est meilleur pour le support client que Front: 5.0 vs 4.5

Missive est plus adapté aux petites entreprises que Front grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.7 vs 4.2

Front a plus de fonctionnalités que Missive: 128 vs 71

Front : Avantages & Inconvénients

Communication unifiée : Front centralise tous les messages et canaux de communication sur une seule plateforme
Fonctionnalités collaboratives : La plateforme favorise la collaboration d'équipe avec des boîtes de réception partagées, des commentaires et des affectations
Personnalisation et intégration : Front offre des flux de travail personnalisables et s'intègre avec divers outils
Courbe d'apprentissage : Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver la variété de fonctionnalités et d'intégrations écrasante
Coût : Pour les petites entreprises ou les startups, le coût de Front peut être un facteur à considérer
Sur-reliance sur l'e-mail : Les équipes fortement dépendantes d'autres formes de communication peuvent trouver que Front est moins complet

Meilleures fonctionnalités

  • - Boîte de réception unifiée

  • - Outils de collaboration

  • - Routage automatisé

  • - Flux de travail personnalisables

  • - Analyses perspicaces

  • - Applications intégrées

  • - Modèles d'e-mail

  • - Recherche et archivage avancés

Tarifs Front

Starter

$19 / utilisateur / mois

Growth

$59 / utilisateur / mois

Scale

$99 / utilisateur / mois

Premier

$229 / utilisateur / mois
20% sur le plan Growth pour 1 an (Économisez 708$)
Obtenir le deal
logo help scout

5. Help Scout
4.0 (6 avis)
1 deal disponible

Support Client

Description

La plateforme Help Scout vous permet d'accéder à une solution en ligne réputée et efficace pour répondre à tout instant aux demandes de vos clients. Spécialement conçu pour les entreprises en croissance, Help Scout vous permet d’atteindre vos objectifs et de grandir sereinement.

Help Scout comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs que Help Scout: 98 vs 95

Missive est meilleur pour le support client que Help Scout: 5.0 vs 4.7

Help Scout est plus simple d'utilisation que Missive: 4.7 vs 4.5

Missive a une meilleure tarification que Help Scout: 4.7 vs 4.4

Help Scout : Avantages & Inconvénients

Accessibilité de l’outil : La plateforme est simple à utiliser
Service client : L'assistance client de Help Scout est disponible 24/24h et 7/7j
Plans tarifaires : Le coût de la solution est raisonnable et répond aux besoins des startups
Intégrations logicielles : Il serait opportun de proposer un plus grand nombre d’intégrations tierces
Personnalisation limitée : Les fonctionnalités de personnalisation pour différentes équipes et utilisateurs sont trop peu nombreuses
Fonctions de messagerie : La fonctionnalité de messagerie est trop coûteuse

Meilleures fonctionnalités

  • - Donnez à vos clients les moyens d'agir avec Docs, chat et messagerie

  • - Bénéficiez d’une boîte de réception partagée

  • - Exploitez le potentiel du chat pour votre service client

  • - Maximisez votre efficacité avec des flux de travail personnalisables

  • - Personnalisez vos interactions avec les clients avec les comportements de Mailbox

  • - Gagnez du temps avec l’automatisation

  • - Améliorez vos process en permanence

Tarifs Help Scout

Pro

Contactez l'équipe

Standard

$25 / utilisateur / mois

Plus

$50 / utilisateur / mois
6 mois gratuits sur le plan Plus (Économisez 300$)
Obtenir le deal
Secret.

Go Premium

Accédez à nos 366+ deals Premium pour seulement $149/an.

Go Premium
logo zendesk

6. Zendesk
4.1 (7 avis)
1 deal disponible

Expérience Client Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

Zendesk vous permet d'être disponible sur tous les canaux, à n'importe quel moment, pour répondre aux demandes de vos clients, tout en optimisant vos relations avec ceux-ci.

Zendesk comparé à Missive

Missive a plus d'avis positifs que Zendesk: 98 vs 89

Missive est meilleur pour le support que Zendesk: 5.0 vs 4.3

Missive est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.5 vs 4.3

Missive a une meilleure tarification que Zendesk: 4.7 vs 4.2

Zendesk dispose de plus de fonctions que Missive: 182 vs 71

Zendesk : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités omnicanales : La plateforme de service client est idéale pour assurer une assistance sur tous les canaux
Analyses et rapports : Les fonctionnalités d’analyses sont complètes et très pertinentes
Espace de travail unifié : Chaque collaborateur trouve l’information concernant le client rapidement et efficacement
Tarification : Les plans tarifaires de plateforme de support client sont assez coûteux
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de l’outil sont limitées
Durée de déploiement : L’intégration de Zendesk auprès des collaborateurs peut prendre du temps

Meilleures fonctionnalités

  • - Base de connaissances

  • - Automatisation et flux de travail

  • - Rapports et analyses

  • - Engagement des clients

  • - Personnalisation et stratégie de marque

  • - Système de billetterie

  • - Soutien multicanal

  • - Intégration

6 mois gratuits (Économisez 50 000$)
Obtenir le deal
Microsoft Outlook Logo

7. Microsoft outlook
4.3 (6 avis)

Webmarketing

Description

Microsoft Outlook apporte de la valeur en fournissant un système complet de gestion des emails avec des fonctionnalités avancées telles que l'organisation du calendrier, la gestion des tâches, la gestion des contacts et l'intégration avec d'autres applications de Microsoft Office. Il offre une interface conviviale, des fonctionnalités de sécurité solides et une intégration transparente avec les appareils mobiles, ce qui en fait un outil puissant pour la productivité et la communication.

Microsoft outlook comparé à Missive

Missive a de meilleurs avis positifs que Microsoft outlook: 98 vs 90

Missive est meilleur pour le support client que Microsoft outlook: 5.0 vs 4.0

Missive a un meilleur rapport qualité-prix que Microsoft outlook: 4.7 vs 4.4

Missive est plus polyvalent que Microsoft outlook: 71 vs 10

Microsoft outlook : Avantages & Inconvénients

Communication efficace: Microsoft Outlook vous permet de gérer vos e-mails, votre calendrier et vos contacts au même endroit.
Fonctionnalités avancées d'organisation : Restez organisé grâce à des fonctionnalités telles que les dossiers, les étiquettes et les fonctions de recherche, garantissant une meilleure productivité.
Intégration avec d'autres outils : Outlook s'intègre parfaitement avec la suite Microsoft Office, offrant ainsi un environnement de travail unifié.
Complexité et courbe d'apprentissage : L'interface et les fonctionnalités d'Outlook peuvent être accablantes, nécessitant un temps et un effort considérables pour les naviguer et les maîtriser.
Modèle d'abonnement coûteux : Les fonctionnalités premium d'Outlook et son amélioration de la performance sont proposées à un coût élevé, ce qui en fait un choix coûteux pour les startups ayant un budget limité.
Fonctionnalités de collaboration limitées : Microsoft Outlook ne dispose pas de fonctionnalités avancées de collaboration, ce qui le rend moins efficace pour la communication en équipe et la gestion de projets.

Meilleures fonctionnalités

  • - Gestion efficace des e-mails

  • - Modèles d'e-mails pour gagner du temps

  • - Intégration transparente du calendrier

  • - Gestion collaborative des tâches

  • - Communication sécurisée par e-mail

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
hubspot service hub logo

8. Hubspot service hub
4.5 (6 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Description

HubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à se connecter avec leurs clients. Il offre des fonctionnalités telles que la billetterie, les retours clients, la base de connaissances et les rapports. Le logiciel vise à fournir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction client. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour une solution CRM complète.

Hubspot service hub comparé à Missive

Missive a plus d'avis positifs que Hubspot service hub: 98 vs 94

Missive est meilleur pour le support que Hubspot service hub: 5.0 vs 4.5

Missive a une meilleure tarification que Hubspot service hub: 4.7 vs 4.2

Hubspot service hub est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Missive: 90 vs 71

Hubspot service hub : Avantages & Inconvénients

Engagement des employés : Vantage Circle aide à stimuler l'engagement des employés en fournissant une plateforme de reconnaissance et de récompenses
Rapports Avancés : Le logiciel fournit des rapports détaillés et des analyses qui aident les entreprises à comprendre leurs performances en matière de service à la clientèle et à identifier les domaines à améliorer
Capacités d'Automatisation : HubSpot Service Hub comprend des outils d'automatisation qui peuvent gérer les tâches routinières, libérant ainsi du temps pour que les représentants du service à la clientèle se concentrent sur des problèmes plus complexes.
Prix élevé : Le Service Hub de HubSpot peut être assez coûteux, en particulier pour les petites entreprises ou les startups
Personnalisation limitée : Bien que le logiciel offre une gamme de fonctionnalités, il y a une flexibilité limitée en termes de personnalisation
Courbe d'apprentissage abrupte : La plateforme peut être complexe et déroutante pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant une quantité significative de temps pour comprendre et utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Vue Unifiée du Client

  • - Système de Billetterie

  • - Automatisation

  • - Chat en Direct

  • - Retour d'Information des Clients

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
missive logo

9. Missive
4.8 (6 avis)

Travail Collaboratif

Description

Missive est un logiciel de gestion d'e-mails collaboratif qui permet aux équipes de gérer des boîtes de réception partagées et de collaborer autour des e-mails. Il intègre le chat, les tâches et les e-mails dans une seule application, facilitant ainsi une communication fluide. Les fonctionnalités comprennent des étiquettes partagées, des conversations en fil d'Ariane et une collaboration en temps réel sur les brouillons.

Missive : Avantages & Inconvénients

Fonctionnalités de collaboration : Il offre des fonctionnalités telles que le partage de conversations, de brouillons et de tâches qui améliorent la collaboration au sein de l'équipe.
Boîte de réception unifiée : Missive permet aux utilisateurs de gérer tous leurs courriels et messages provenant de plusieurs comptes dans une seule boîte de réception.
Options de personnalisation : Missive offre des options de personnalisation étendues, y compris des règles, des actions de balayage automatique et des paramètres de répétition, afin d'adapter le logiciel aux besoins individuels des utilisateurs.
Intégrations limitées : Missive ne s'intègre pas à un large éventail d'applications tierces, ce qui limite sa polyvalence.
Prix élevé : La structure de prix de Missive peut être considérée comme élevée pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
Courbe d'apprentissage : Le logiciel présente une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier pour les utilisateurs non techniques, ce qui peut rendre difficile l'utilisation complète de toutes ses fonctionnalités.

Meilleures fonctionnalités

  • - Plateforme de communications unifiées

  • - Gestion collaborative des emails

  • - Supporte plusieurs comptes email

  • - Fonctionnalités de productivité

  • - Rédaction collaborative

Aucune deal pour ce produit
Voir le produit
logo gmelius

10. Gmelius
4.7 (6 avis)

Webmarketing

Description

Gmelius permet à vos équipes de collaborer plus efficacement via emails depuis leur boîte de réception Gmail.

Gmelius comparé à Missive

Missive est une meilleure solution pour le service client que Gmelius: 5.0 vs 4.5

Missive a une meilleure tarification que Gmelius: 4.7 vs 4.3

Gmelius est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Missive: 74 vs 71

Meilleures fonctionnalités

  • - Boîte de réception partagée

  • - Planificateur de réunion

  • - Modèles Gmail

  • - Séquences

  • - Suivi des e-mails

  • - Tableaux Kanban

  • - Étiquettes partagées

  • - Tableau de bord d'analyse

Tarifs Gmelius

Flex

$15 / mois

Growth

$29 / utilisateur / mois

Pro

$45 / utilisateur / mois
Aucune deal pour ce produit
Voir le produit