Liste d'alternatives à Missive
Voici quelques-uns des principaux concurrents de Missive dans la catégorie Travail Collaboratif : Front, Freshdesk, Gmelius ou Help Scout.
Front est une plateforme d'opérations clients conçue pour rationaliser la communication au sein des équipes, leur permettant de fournir un service exceptionnel à grande échelle. Elle combine l'efficacité d'un service d'assistance avec la familiarité de l'e-mail, offrant collaboration intégrée, visibilité et efficacité.
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Boîte de réception unifiée
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Modèles d'e-mails
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Recherche avancée et archivage
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Outils de collaboration
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Flux de travail personnalisables
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Routage automatisé
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Analyses perspicaces
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Applications intégrées
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''
Logiciel de service client pour optimiser la communication avec vos clients
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Obtenir l’offre gratuitementLa solution de helpdesk intuitive de Freshdesk aide les équipes du service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes et offrir des réponses plus rapides et ciblées.
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Optez pour un support multicanal
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Optimisez la gestion des tickets
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Améliorez la satisfaction client
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Donnez de l’autonomie aux utilisateurs
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Assurez la collaboration de l’équipe
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Centralisez la base de connaissances
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Renforcez la sécurité des données
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Accédez à des rapports de performance personnalisés
Free
0 € (Freemium)Growth
$18 / utilisateur / moisPro
$59 / utilisateur / moisEnterprise
$95 / utilisateur / mois
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Obtenir l’offreGmelius est une plateforme complète de collaboration et d’automatisation des e-mails, conçue pour transformer Gmail en un espace de travail dynamique pour les équipes. Cet outil s’intègre parfaitement à Google Workspace, enrichissant les fonctionnalités de Gmail grâce à des boîtes de réception partagées, des processus de workflow automatisés et des options de collaboration avancées pour les équipes.
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Modèles d’e-mails
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Calendrier des réunions
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Analyses avancées
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Boîtes de réception partagées
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Délégation des e-mails
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Libellés partagés
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Tableaux Kanban
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Automatisation des emails
Lite
$15 / utilisateur / moisGrowth
$29 / utilisateur / moisPro
$45 / utilisateur / mois
La plateforme Help Scout vous permet d'accéder à une solution en ligne réputée et efficace pour répondre à tout instant aux demandes de vos clients. Spécialement conçu pour les entreprises en croissance, Help Scout vous permet d’atteindre vos objectifs et de grandir sereinement.
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Améliorez vos process en permanence
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Donnez à vos clients les moyens d'agir avec Docs, chat et messagerie
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Bénéficiez d’une boîte de réception partagée
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Gagnez du temps avec l’automatisation
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Exploitez le potentiel du chat pour votre service client
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Maximisez votre efficacité avec des flux de travail personnalisables
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Personnalisez vos interactions avec les clients avec les comportements de Mailbox
Pro
Contactez l'équipeStandard
$25 / utilisateur / moisPlus
$50 / utilisateur / mois
Créez une suite d’assistance à la réussite client accessible et disponible en permanence pour vos clients.
5.0/5
(1)
Utilisé par 2854 membres
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6 mois offerts (avec Agents IA et Copilot)
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Obtenir l’offre gratuitementZendesk utilise l’IA pour vous permettre d’être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.
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Base de connaissances
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Intégration
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Support multicanal
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Système de gestion des tickets
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Personnalisation et image de marque
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Rapports et analyses
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Engagement client
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Automatisation et flux de travail
Suite Enterprise
Contactez les ventesSuite Team
$55 par utilisateur par moisSuite Growth
$89 par utilisateur par moisSuite Professional
$115 par utilisateur par moisAustin Oblouk
Excellente offre, facile à appliquer
Excellente offre, facile à demander pour nous. Je prévois de continuer à utiliser Zendesk pendant longtemps, mais c'est un excellent moyen de réduire le coût initial du temps perdu pour notre équipe afin d'apprendre la plateforme. C'est notre première incursion dans les logiciels de support, mais j'ai entendu dire que Zendesk est le meilleur.
30 avril 2024
Renforcez les relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.
4.8/5
(2)
Utilisé par 3561 membres
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6 500 $ en crédits Fin AI Agent + assistance Intercom gratuite pendant 1 an
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Obtenir l’offre gratuitementFin est un agent de support autonome qui résout instantanément les questions des clients en utilisant votre propre documentation. Il fournit des réponses semblables à celles d'un humain, réduit le volume des tickets et offre à votre équipe une marge de manœuvre en gérant avec précision les demandes répétitives, jour et nuit.
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Contenu vérifié basé sur des faits
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Conversations multilingues
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Voix et ton personnalisables
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Transfert humain fluide
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Tableau de bord d'analytique détaillé
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Résumé de conversations automatisées
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Déclencheurs d'engagement proactif
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Synchronisation rapide des connaissances
Essential
$29 par utilisateur par moisAdvanced
$85 par utilisateur par moisExpert
$132 par utilisateur par mois
Excellent agent d'IA automatisé pour l'assistance
"Nous avons testé Fin pour la gestion des demandes clients automatisées. Le processus d'installation s'est déroulé sans accroc, et le bot a résolu avec succès les questions courantes liées aux flux de travail sans escalade. La personnalisation des réponses et le suivi des analyses des agents ont été simples."
27 juillet 2026
Transformez le service client en succès client
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Obtenir l’offre gratuitementHubSpot Service Hub est un logiciel de service client qui aide les entreprises à gérer et à interagir avec leurs clients. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, le retour d'expérience client, une base de connaissances et des rapports. Ce logiciel vise à offrir une meilleure expérience client en rationalisant les processus de service client et en améliorant la satisfaction des clients. Il s'intègre parfaitement avec les autres produits HubSpot pour fournir une solution CRM complète.
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Retour des clients
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Chat en direct et bots conversationnels
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Outils d'automatisation
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Base de connaissances
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Système de billetterie
Microsoft Outlook apporte de la valeur en fournissant un système complet de gestion des emails avec des fonctionnalités avancées telles que l'organisation du calendrier, la gestion des tâches, la gestion des contacts et l'intégration avec d'autres applications de Microsoft Office.
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Gestion collaborative des tâches
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Communication sécurisée par e-mail
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Modèles d'e-mails pour gagner du temps
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Gestion efficace des e-mails
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Intégration transparente du calendrier
Améliorez la communication et la collaboration au sein de votre équipe.
5.0/5
(1)
Utilisé par 3988 membres
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Obtenir l’offre gratuitementCollaborez facilement, restez organisé et améliorez votre productivité avec Slack, la plateforme intelligente qui réunit les messages, projets, outils et IA de votre équipe dans un espace de travail centralisé.
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Appels vidéo et audio
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Messagerie directe
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Partage de fichiers
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Canaux
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Recherche et archivage
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Threads
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Intégrations
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Outils d’IA et d’automatisation
Enterprise Grid
Contactez les ventesFree
$0 (freemium)Pro
$7 par utilisateur par moisBusiness+
$12 par utilisateur par moisHenrique Dantas
Choisir Slack, c'est une évidence
J'utilise Slack tous les jours pour communiquer avec des collègues, des clients, des fournisseurs, et recevoir des notifications automatisées. J'ai récemment opté pour les plans payants pour permettre les connexions externes. La remise de 25% de Secret était un bon bonus et facile à utiliser.
06 juin 2025
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