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Missive

Rationalisant la communication, simplifiant la collaboration.

5.0 (4 avis)

Missive est un logiciel de gestion d'e-mails collaboratif qui permet aux équipes de gérer des boîtes de réception partagées et de collaborer autour des e-mails. Il intègre le chat, les tâches et les e-mails dans une seule application, facilitant ainsi une communication fluide. Les fonctionnalités comprennent des étiquettes partagées, des conversations en fil d'Ariane et une collaboration en temps réel sur les brouillons.

Information générale sur Missive

Missive est un logiciel de gestion d'e-mails collaboratif qui permet aux équipes de gérer leur communication plus efficacement. Il intègre les e-mails, les médias sociaux, les messages textes et le chat en direct sur une seule plateforme, offrant une boîte de réception unifiée pour toutes vos communications.


Les équipes peuvent discuter des e-mails en interne avant de répondre, attribuer des tâches, partager des brouillons et programmer des messages. Missive prend également en charge plusieurs comptes e-mail de différents fournisseurs, vous permettant de passer sans problème de l'un à l'autre.


Il est équipé de fonctionnalités de productivité telles que la mise en veille, l'envoi ultérieur, les rappels et les vues de conversation. De plus, il offre une écriture collaborative où plusieurs membres de l'équipe peuvent composer des e-mails ensemble en temps réel.


Missive est disponible sur les plateformes de bureau (Windows, Mac) et mobiles (iOS, Android). Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il aide à rationaliser la collaboration d'équipe et garantit qu'aucun message ne passe inaperçu ou sans réponse.


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À quoi sert Missive ?

Missive est un outil précieux pour les petites entreprises cherchant à améliorer leur communication interne et externe. Il permet de centraliser toutes les communications - e-mails, médias sociaux, messages textes et chat en direct - dans une seule plateforme, facilitant ainsi le suivi des échanges. Par exemple, une équipe de vente peut discuter d'un e-mail client en interne avant de répondre, assurant une réponse cohérente et bien pensée. De plus, avec des fonctionnalités comme l'attribution de tâches, la programmation de messages et l'écriture collaborative en temps réel, Missive peut aider à augmenter la productivité et à garantir qu'aucun message ou tâche n'est oublié.

Fonctionnalités Missive

  • Plateforme de communications unifiées

    Missive intègre les emails, les médias sociaux, les messages textes et le chat en direct en une seule plateforme, fournissant une boîte de réception unifiée pour toutes vos communications

  • Gestion collaborative des emails

    Les équipes peuvent discuter des emails en interne avant de répondre, assigner des tâches, partager des brouillons et programmer des messages

  • Supporte plusieurs comptes email

    Missive supporte plusieurs comptes email de différents fournisseurs, vous permettant de passer sans problème entre eux

  • Fonctionnalités de productivité

    Équipé de fonctionnalités de productivité comme la mise en veille, l'envoi ultérieur, les rappels et les vues de conversation

  • Rédaction collaborative

    Offre une rédaction collaborative où plusieurs membres de l'équipe peuvent composer des emails ensemble en temps réel.

4 Avis sur Missive

5.0 (4 avis)
  • Abigail N

    Optimisation de la communication en équipe avec Missive

    J'ai trouvé Missive être un excellent outil pour rationaliser la communication de mon équipe.

    28 avril 2024

  • Phineas G

    MEILLEUR RAPPORT QUALITÉ-PRIX

    J'utilise Missive quotidiennement pour toutes mes communications avec les clients et c'est incroyablement efficace pour gérer plusieurs boîtes de réception et calendriers. C'est comme avoir tout au même endroit, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. La gestion des emails et des plannings par Missive a rendu mon travail beaucoup plus facile, surtout lorsque je jongle avec de nombreuses tâches. L'une des meilleures fonctionnalités est sa gestion collaborative des emails, nous permettant de travailler ensemble en temps réel, améliorant grandement notre communication d'équipe. Cela aide également à éviter les problèmes courants avec les systèmes de tickets, facilitant notre flux de travail. Avant Missive, suivre différents fils de discussion par email était difficile, mais maintenant tout est au même endroit, éliminant la corvée de passer d'un compte à l'autre. La fonction collaborative est fantastique, permettant à toute l'équipe de travailler sur les emails en temps réel, améliorant notre communication interne et garantissant que rien n'est oublié. Missive nous aide également à suivre et gérer les demandes des clients de manière plus efficace, sans la lourdeur habituelle des systèmes de tickets. Cela nous rend plus réactifs et organisés, ce qui est crucial pour maintenir nos clients satisfaits.

    22 avril 2024

  • Tindra D

    Lettre : Le jeu ultime dans le domaine des logiciels

    Phénoménal! Le produit est absolument fantastique, et ils sortent constamment des mises à jour pour le rendre encore meilleur. Le service client est probablement le meilleur que j'ai jamais connu en termes de logiciel. Ils sont rapides à répondre et à recommander des solutions. J'adore absolument tout à propos de Missive. C'est super facile à utiliser et rend la collaboration et la communication en équipe plus faciles que jamais. C'est vraiment une solution tout-en-un pour tout - email, SMS, messagerie sur les réseaux sociaux, et plus encore. Missive a dépassé mes attentes dans toutes les catégories. On m'a recommandé Missive par un autre groupe et il est rapidement devenu évident que c'est le logiciel le plus révolutionnaire que nous ayons mis en place au cours des 15 dernières années. Nous sommes passés à Missive en cherchant une solution qui s'intègre plus facilement avec nos autres outils comme ClickUp et Salesforce, mais nous avons rapidement découvert que Missive est bien plus que cela. C'est l'outil d'organisation d'email et de collaboration en équipe le plus efficace que j'ai jamais utilisé.

    13 avril 2024

  • Jacqueline R

    Missive prend la tête!

    J'adore absolument Missive. L'équipe est exceptionnelle avec leur intégration et leur support. C'est impressionnant de voir comment une si petite équipe peut accomplir autant à un niveau élevé - c'est vraiment inspirant. Nous avons comparé Missive avec Front et avons constaté que Missive avait l'intégration la plus complète avec Gmail et une superbe API qui nous a permis de créer une intégration personnalisée avec nos outils internes. Nous avions besoin d'un outil de boîte de réception collaborative partagée pour notre équipe car Intercom ne répondait pas à nos besoins. Missive fonctionne également bien avec PipeDrive, ce qui était rassurant. Cependant, il y a une certaine confusion sur la manière de gérer la fermeture et l'archivage des emails d'équipe. Nous n'utilisons pas non plus les tâches car nous avons d'autres outils qui génèrent des tâches, ce qui peut être déroutant. Nous avons choisi Missive plutôt que Front car Front n'était pas suffisamment intégré à Gmail et était beaucoup plus cher. Nous sommes passés de Intercom à Missive car la boîte de réception collaborative d'Intercom perdait beaucoup de mise en forme et de pièces jointes lors de la transmission des emails et ne gérait pas les emails et autres messages entrants de manière élégante.

    13 avril 2024

Plus d'avis sur Missive

Missive : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Fonctionnalités de collaboration : Il offre des fonctionnalités telles que le partage de conversations, de brouillons et de tâches qui améliorent la collaboration au sein de l'équipe.
  • Boîte de réception unifiée : Missive permet aux utilisateurs de gérer tous leurs courriels et messages provenant de plusieurs comptes dans une seule boîte de réception.
  • Options de personnalisation : Missive offre des options de personnalisation étendues, y compris des règles, des actions de balayage automatique et des paramètres de répétition, afin d'adapter le logiciel aux besoins individuels des utilisateurs.

Inconvénients

  • Intégrations limitées : Missive ne s'intègre pas à un large éventail d'applications tierces, ce qui limite sa polyvalence.
  • Prix élevé : La structure de prix de Missive peut être considérée comme élevée pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
  • Courbe d'apprentissage : Le logiciel présente une courbe d'apprentissage abrupte, en particulier pour les utilisateurs non techniques, ce qui peut rendre difficile l'utilisation complète de toutes ses fonctionnalités.

Pourquoi Missive est-il meilleur que les autres logiciels de Travail Collaboratif ?

Missive a de meilleurs avis positifs que Front: 98 vs 91

Missive est meilleur pour le support client que Front: 5.0 vs 4.5

Missive a de meilleurs avis positifs comparé à Freshdesk: 98 vs 94

Missive est meilleur pour le service client que Freshdesk: 5.0 vs 4.7

Missive est une meilleure solution pour le service client que Gmelius: 5.0 vs 4.5

Missive a de meilleurs avis positifs que Help Scout: 98 vs 95

Missive est meilleur pour le support client que Help Scout: 5.0 vs 4.7

Missive a plus d'avis positifs que Zendesk: 98 vs 89

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