Lista de alternativas a Missive
Aquí están algunos de los principales competidores de Missive en la categoría de Colaboración: Front, Freshdesk, Gmelius o Help Scout.
Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación entre equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.
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Bandeja de entrada unificada
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Plantillas de correo electrónico
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Búsqueda avanzada y archivo
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Herramientas de colaboración
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Flujos de trabajo personalizables
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Enrutamiento automatizado
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Análisis perspicaz
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Aplicaciones integradas
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Mason Barton
Bandeja de entrada omnicanal + insights de SLA
Usamos Front para soporte y gestión de cuentas, y lo mejor para nosotros es ver correo electrónico, SMS y chat en un solo lugar sin perder el contexto. Las reglas de SLA y los análisis nos ayudaron a detectar rápidamente las ventanas de respuesta lenta. Llevó algo de tiempo lograr que todos se acostumbraran al flujo de trabajo, pero una vez que ajustamos las reglas se evitó mucho ir y venir
02 junio 2026
Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes
4.4/5
(61)
Canjeado por 386 miembros
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratisLa solución de helpdesk intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de atención al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
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Opta por soporte multicanal
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Optimiza la gestión de tickets
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Mejora la satisfacción del cliente
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Ofrece autonomía a los usuarios
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Garantiza la colaboración del equipo
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Centraliza la base de conocimientos
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Refuerza la seguridad de tus datos
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Accede a informes de rendimiento personalizados
Free
$0 (Freemium)Growth
$18 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesAlverta Howell
Soporte omnicanal + base de conocimientos en un solo lugar (Prueba extendida vía Joinsecret)
Freshdesk ha sido fiable para gestionar la atención al cliente a gran escala, especialmente con el soporte omnicanal y la base de conocimientos en un solo lugar. Nuestro equipo empezó con una oferta de acceso adicional de 14 días que encontramos a través de Joinsecret, lo cual fue útil porque nos dio tiempo suficiente para probar los flujos de trabajo correctamente antes de comprometernos.
30 mayo 2026
Colaboración sin interrupciones en Gmail.
4.5/5
(43)
Canjeado por 121 miembros
1 promo disponible
50% de descuento durante 1 año
Obtener oferta
1 promo disponible
50% de descuento durante 1 año
Obtener ofertaGmelius es una plataforma integral de colaboración y automatización de correo electrónico diseñada para convertir Gmail en un espacio de trabajo dinámico para equipos. Esta herramienta se integra perfectamente con Google Workspace, potenciando las capacidades de Gmail al permitir bandejas de entrada compartidas, automatización de flujos de trabajo y sólidas funciones de colaboración en equipo.
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Plantillas de correo electrónico
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Horario de reuniones
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Analítica avanzada
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Bandejas de entrada compartidas
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Delegación de correo electrónico
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Etiquetas compartidas
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Tableros Kanban
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Automatización de correos electrónicos
Lite
$15 / user / monthGrowth
$29 / usuario / mesPro
$45 / usuario / mesSondra Hickle
Automatización práctica para el enrutamiento inteligente
Gmelius no es llamativo, pero las reglas de automatización son realmente prácticas, especialmente para dirigir los mensajes entrantes por remitente o asunto para que el compañero adecuado los vea primero
01 junio 2026
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
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Mejora tus procesos de forma continua
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Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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Ahorra tiempo con la automatización.
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Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesAntonia Luettgen V
Interfaz limpia que simplifica las entregas y el contexto
Una cosa que valoro es lo depurada que es la interfaz en comparación con herramientas de mesa de ayuda más pesadas, y funciones como notas, etiquetas e historial de conversaciones hacen que las transferencias entre miembros del equipo sean mucho menos desordenadas
30 mayo 2026
Crea un conjunto de soporte para éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para tus clientes en todo momento.
4.3/5
(60)
Canjeado por 2598 miembros
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratisZendesk utiliza IA para que puedas estar disponible en cualquier canal, en todo momento, respondiendo rápidamente a las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Base de conocimientos
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Integración
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Soporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Interacción con clientes
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Automatización y flujo de trabajo
Suite Enterprise
Contactar ventasSuite Team
$55 por usuario por mesSuite Growth
$89 por usuario por mesSuite Professional
$115 por usuario por mesAmb. Jettie King
Bandeja de entrada omnicanal + informes útiles
Nos cambiamos a Zendesk principalmente por la bandeja de entrada omnicanal, y ha funcionado bien para el correo electrónico, el chat y los mensajes en redes sociales en un mismo lugar. Los informes también son útiles, aunque algunas de las personalizaciones más profundas del panel requirieron algo de prueba y error
02 junio 2026
Fortalece las relaciones con tus clientes con un sistema de mensajería en línea.
4.5/5
(70)
Canjeado por 3197 miembros
1 promo disponible
1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
Obtener oferta gratisIntercom, especialmente gracias a la inteligencia artificial, te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para fortalecer la relación con tus clientes en cada etapa de su recorrido.
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Automatiza conversaciones
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Comentarios y encuestas de clientes
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Soporte multilingüe
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Colabora con tu equipo
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Análisis de rendimiento
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Chatea con tus clientes en tiempo real
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Incorpora fácilmente a nuevos clientes
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Accede a datos para personalizar las conversaciones con tus clientes
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesKamilah Krajcik
Soporte + Éxito en un solo sistema (Joinsecret Runway)
Intercom ha funcionado bien tanto para soporte como para éxito en nuestro caso, porque las conversaciones, los banners y los check-ins automatizados están todos en el mismo sistema, y aunque no es la opción más barata, empezar vía Joinsecret con un año cubierto en el Advanced plan y 300 Fin resolutions mensuales incluidas nos dio suficiente margen para implementarlo correctamente antes de pagar el precio completo
28 mayo 2026
Transforme el servicio al cliente en éxito del cliente
4.2/5
(29)
Canjeado por 52 miembros
1 promo disponible
30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
Obtener oferta gratisHubSpot Service Hub es un software de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra a la perfección con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución completa de CRM.
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Comentarios de los clientes
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Chat en vivo y bots conversacionales
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Herramientas de automatización
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Base de conocimientos
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Sistema de gestión de entradas
Jose C
Soporte y Satisfacción de Primer Nivel: Una Reseña del Servicio Hub de HubSpot
Por último, el apoyo que hemos recibido de HubSpot ha sido excepcional. Cualquier problema que hemos tenido se ha resuelto de manera rápida y eficiente. En general, no podría estar más satisfecho con HubSpot Service Hub.
20 octubre 2024
Microsoft Outlook aporta valor al proporcionar un completo sistema de gestión de correo electrónico con funciones avanzadas como organización de calendarios, gestión de tareas, gestión de contactos e integración con otras aplicaciones de Microsoft Office.
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Gestión colaborativa de tareas
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Comunicación de correo electrónico segura
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Plantillas de correo electrónico para ahorrar tiempo
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Gestión eficiente de correo electrónico
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Integración perfecta de calendario
Terry Rodriguez
Impresionantes capacidades de software
Uso Microsoft Outlook a diario para gestionar mis correos electrónicos y tareas, pero a veces encuentro que la función de búsqueda no funciona tan bien como espero.
21 octubre 2024
Mejora la comunicación y colaboración del equipo.
4.6/5
(60)
Canjeado por 3706 miembros
1 promo disponible
25% de descuento en compras de nuevos planes
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
25% de descuento en compras de nuevos planes
Obtener oferta gratisColabora fácilmente, mantén el orden y aumenta la productividad con Slack, la plataforma inteligente que reúne los mensajes, proyectos, herramientas y funciones de IA de tu equipo en un solo espacio de trabajo.
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Llamadas de video y voz
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Mensajería directa
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Intercambio de archivos
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Canales
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Búsqueda y archivado
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Hilos
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Integraciones
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Herramientas de IA y automatización
Enterprise Grid
Contactar ventasFree
$0 (freemium)Pro
$7 por usuario por mesBusiness+
$12 por usuario por mesAlberta O'Reilly
Adopción rápida & automatización simple del flujo de trabajo
"Nos cambiamos a Slack desde Microsoft Teams en un departamento y la adopción fue mucho más rápida de lo que esperaba. La gente entendió los canales y las reacciones de inmediato, y workflow builder ha sido sorprendentemente útil para procesos de solicitud simples. No es perfecto para la documentación extensa, pero para la coordinación diaria es sólido"
27 mayo 2026
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
