Lista de alternativas a Missive
Aquí están algunos de los principales competidores de Missive en la categoría de Colaboración: Front, Freshdesk, Gmelius o Help Scout.
Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación entre equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.
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Bandeja de entrada unificada
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Plantillas de correo electrónico
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Búsqueda avanzada y archivo
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Herramientas de colaboración
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Flujos de trabajo personalizables
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Enrutamiento automatizado
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Análisis perspicaz
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Aplicaciones integradas
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Dr. Stewart Okuneva
Responsabilidad para las bandejas de entrada compartidas con contexto CRM
"Lo que me convenció de Front fue la capacidad de convertir buzones de grupo desordenados en algo en lo que cada uno tiene responsabilidad. Puedes ver quién se hace cargo de qué, reasignar conversaciones fácilmente y mantener todo el historial de conversaciones en un único hilo. Encontramos útil la integración CRM para dar a los agentes contexto adicional antes de responder. Además, conseguimos algunos ahorros en el plan anual a través de Joinsecret, lo que facilitó justificar el despliegue"
25 julio 2026
Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes
4.4/5
(69)
Canjeado por 400 miembros
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
14 días gratis
Obtener oferta gratisLa solución de helpdesk intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de atención al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
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Opta por soporte multicanal
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Optimiza la gestión de tickets
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Mejora la satisfacción del cliente
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Ofrece autonomía a los usuarios
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Garantiza la colaboración del equipo
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Centraliza la base de conocimientos
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Refuerza la seguridad de tus datos
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Accede a informes de rendimiento personalizados
Free
$0 (Freemium)Growth
$18 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesThe Hon. Alan Denesik
Gestión de tickets unificada + ahorro de tiempo gracias a la automatización
Freshdesk facilitó mucho que nuestro pequeño equipo de soporte lleve el control de los tickets por correo electrónico y chat, y las reglas de automatización nos ahorran gran parte del trabajo repetitivo de triaje. La interfaz es limpia, aunque la personalización de algunos informes requirió algo de prueba y error al principio
25 julio 2026
Colaboración sin interrupciones en Gmail.
4.5/5
(51)
Canjeado por 129 miembros
1 promo disponible
50% de descuento durante 1 año
Obtener oferta
1 promo disponible
50% de descuento durante 1 año
Obtener ofertaGmelius es una plataforma integral de colaboración y automatización de correo electrónico diseñada para convertir Gmail en un espacio de trabajo dinámico para equipos. Esta herramienta se integra perfectamente con Google Workspace, potenciando las capacidades de Gmail al permitir bandejas de entrada compartidas, automatización de flujos de trabajo y sólidas funciones de colaboración en equipo.
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Plantillas de correo electrónico
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Horario de reuniones
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Analítica avanzada
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Bandejas de entrada compartidas
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Delegación de correo electrónico
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Etiquetas compartidas
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Tableros Kanban
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Automatización de correos electrónicos
Lite
$15 / user / monthGrowth
$29 / usuario / mesPro
$45 / usuario / mesSeth Bergstrom
Notas internas + Bonificación Joinsecret
"La mejor parte para nosotros han sido las notas internas en los hilos de correo electrónico, porque podemos discutir el contexto en privado sin crear largas conversaciones paralelas en otros sitios, y el descuento que conseguí a través de Joinsecret para el primer año fue un buen extra"
27 julio 2026
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
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Mejora tus procesos de forma continua
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Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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Ahorra tiempo con la automatización.
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Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesMr. Dudley Walter
La herramienta de soporte enfocada facilitó la transición (Joinsecret ayudó)
Me gusta que Help Scout se mantenga centrado en el soporte en lugar de intentar ser una solución todo en uno, y cuando encontramos la oferta de Joinsecret con seis meses en el nivel Plus, hizo que el cambio fuera más fácil de justificar para un equipo pequeño
28 julio 2026
Crea un conjunto de soporte para éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para tus clientes en todo momento.
4.4/5
(64)
Canjeado por 2812 miembros
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
6 meses gratis (con AI Agents y Copilot)
Obtener oferta gratisZendesk utiliza IA para que puedas estar disponible en cualquier canal, en todo momento, respondiendo rápidamente a las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.
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Base de conocimientos
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Integración
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Soporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalización y branding
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Informes y análisis
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Interacción con clientes
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Automatización y flujo de trabajo
Suite Enterprise
Contactar ventasSuite Team
$55 por usuario por mesSuite Growth
$89 por usuario por mesSuite Professional
$115 por usuario por mesMerissa Schmitt
Formularios & campos condicionales capturan el contexto desde el principio (Joinsecret Bonus)
Zendesk ha hecho un buen trabajo para nosotros tanto en soporte como en flujos de trabajo internos ligeros. Los formularios y los campos condicionales ayudan a captar los detalles correctos desde el principio, por lo que los agentes pasan menos tiempo persiguiendo el contexto. También conseguimos los primeros seis meses a través de Joinsecret, lo cual fue un buen extra más que la razón por la que lo elegimos
15 junio 2026
Fortalece las relaciones con tus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.
4.5/5
(71)
Canjeado por 3499 miembros
1 promo disponible
$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
$6,500 en créditos de Fin AI Agent + Intercom helpdesk gratis durante 1 año
Obtener oferta gratisFin es un agente de soporte autónomo que resuelve las preguntas de los clientes al instante utilizando tu propia documentación. Ofrece respuestas similares a las humanas, reduce el volumen de tickets y le da a tu equipo un respiro al manejar solicitudes repetitivas de manera precisa, día y noche.
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Contenido verificado de base
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Conversaciones multilingües
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Voz y tono personalizables
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Transición humana sin interrupciones
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Tablero de análisis detallado
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Resúmenes de conversaciones automatizadas
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Disparadores de compromiso proactivo
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Sincronización rápida del conocimiento
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesGran agente de IA automatizado para soporte
"Probamos Fin para manejar consultas automatizadas de clientes. El proceso de configuración fue fluido, y el bot resolvió con éxito preguntas comunes sobre flujos de trabajo sin escalarlas. Personalizar respuestas y hacer seguimiento de las analíticas de los agentes fue sencillo."
27 julio 2026
Transforme el servicio al cliente en éxito del cliente
4.2/5
(29)
Canjeado por 73 miembros
1 promo disponible
30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
Obtener oferta gratisHubSpot Service Hub es un software de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra a la perfección con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución completa de CRM.
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Comentarios de los clientes
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Chat en vivo y bots conversacionales
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Herramientas de automatización
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Base de conocimientos
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Sistema de gestión de entradas
Jose C
Soporte y Satisfacción de Primer Nivel: Una Reseña del Servicio Hub de HubSpot
Por último, el apoyo que hemos recibido de HubSpot ha sido excepcional. Cualquier problema que hemos tenido se ha resuelto de manera rápida y eficiente. En general, no podría estar más satisfecho con HubSpot Service Hub.
20 octubre 2024
Microsoft Outlook aporta valor al proporcionar un completo sistema de gestión de correo electrónico con funciones avanzadas como organización de calendarios, gestión de tareas, gestión de contactos e integración con otras aplicaciones de Microsoft Office.
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Gestión colaborativa de tareas
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Comunicación de correo electrónico segura
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Plantillas de correo electrónico para ahorrar tiempo
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Gestión eficiente de correo electrónico
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Integración perfecta de calendario
Terry Rodriguez
Impresionantes capacidades de software
Uso Microsoft Outlook a diario para gestionar mis correos electrónicos y tareas, pero a veces encuentro que la función de búsqueda no funciona tan bien como espero.
21 octubre 2024
Mejora la comunicación y colaboración del equipo.
4.6/5
(60)
Canjeado por 3921 miembros
1 promo disponible
25% de descuento en compras de nuevos planes
Obtener oferta gratis
1 promo disponible
25% de descuento en compras de nuevos planes
Obtener oferta gratisColabora fácilmente, mantén el orden y aumenta la productividad con Slack, la plataforma inteligente que reúne los mensajes, proyectos, herramientas y funciones de IA de tu equipo en un solo espacio de trabajo.
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Llamadas de video y voz
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Mensajería directa
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Intercambio de archivos
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Canales
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Búsqueda y archivado
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Hilos
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Integraciones
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Herramientas de IA y automatización
Enterprise Grid
Contactar ventasFree
$0 (freemium)Pro
$7 por usuario por mesBusiness+
$12 por usuario por mesAlberta O'Reilly
Adopción rápida & automatización simple del flujo de trabajo
"Nos cambiamos a Slack desde Microsoft Teams en un departamento y la adopción fue mucho más rápida de lo que esperaba. La gente entendió los canales y las reacciones de inmediato, y workflow builder ha sido sorprendentemente útil para procesos de solicitud simples. No es perfecto para la documentación extensa, pero para la coordinación diaria es sólido"
27 mayo 2026
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
