Lista de Alternativas ao Tidio
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Tidio na categoria Suporte ao cliente: Fin (ex. Intercom), Zendesk, Freshchat ou Drift.
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.5/5
(70)
Resgatado por 3342 membros
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R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
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Conteúdo verificado fundamentado
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Conversas multilíngues
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Voz e tom personalizáveis
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Transferência humana sem interrupções
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Painel de análises detalhadas
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Sumários de conversa automatizados
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Gatilhos de engajamento proativo
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Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsKamilah Krajcik
Suporte + Sucesso em um único sistema (Joinsecret Runway)
Intercom funcionou bem tanto para suporte quanto para sucesso no nosso caso, porque as conversas, os banners e os check-ins automatizados ficam todos no mesmo sistema, e embora não seja a opção mais barata, começar via Joinsecret com um ano coberto no Advanced plan e 300 Fin resolutions mensais incluídas nos deu tempo suficiente para implementá-lo corretamente antes de pagar o preço cheio
28 maio 2026
Por que Fin (ex. Intercom) é uma boa alternativa ao Tidio?
Eu acredito que o Tidio é uma ótima alternativa ao Intercom por várias razões. Em primeiro lugar, o Tidio oferece uma opção mais acessível em termos de orçamento em comparação com o Intercom, enquanto oferece funcionalidades semelhantes. Isso o torna uma excelente escolha para pequenas empresas e startups que têm um orçamento limitado. Em segundo lugar, a interface do usuário do Tidio é bastante intuitiva e fácil de usar, o que significa menos tempo gasto em treinamento e mais em interagir com os clientes. Além disso, o Tidio oferece atendimento ao cliente em tempo real, marketing por e-mail e automação de chatbot, tudo em uma única plataforma. Essa integração pode otimizar as operações do seu negócio e melhorar a eficiência. Por último, o atendimento ao cliente do Tidio é altamente elogiado por sua responsividade e prestatividade, o que pode ser um fator crucial ao escolher uma plataforma de comunicação.
Quais são as diferenças entre Fin (ex. Intercom) e Tidio?
Eu observei que Tidio e Intercom, embora ambos sejam excelentes plataformas de comunicação com o cliente, têm algumas diferenças notáveis. Intercom oferece uma gama mais abrangente de recursos além do chat ao vivo, incluindo passeios de produto, engajamento do cliente e ferramentas de suporte ao cliente. Ele também fornece uma mesa de ajuda integrada e base de conhecimento. No entanto, isso vem com um custo mais alto, tornando-o mais adequado para empresas de médio a grande porte.
Alternativamente, Tidio é principalmente uma plataforma de chat ao vivo e chatbot. É mais fácil de usar com sua interface amigável e oferece recursos-chave como marketing por e-mail e integração com várias plataformas de comércio eletrônico. Também é mais acessível do que o Intercom, tornando-o uma escolha ideal para pequenas empresas ou startups com orçamento limitado. Em última análise, a escolha entre Tidio e Intercom depende das necessidades específicas e do orçamento de sua empresa.
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.4/5
(64)
Resgatado por 2689 membros
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6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
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6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
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Base de conhecimento
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Integração
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Suporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalização e branding
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Relatórios e análises
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Engajamento do cliente
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Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsMerissa Schmitt
Formulários & campos condicionais capturam o contexto desde o início (Joinsecret Bonus)
Zendesk fez um bom trabalho para nós tanto no suporte quanto em fluxos de trabalho internos leves. Os formulários e campos condicionais ajudam a capturar os detalhes certos desde o início, para que os agentes passem menos tempo buscando contexto. Também conseguimos os primeiros seis meses pelo Joinsecret, o que foi um ótimo bônus e não a razão pela qual o escolhemos
15 junho 2026
Por que Zendesk é uma boa alternativa ao Tidio?
Como empreendedor, considero o Tidio uma ótima alternativa ao Zendesk por várias razões. Em primeiro lugar, o Tidio oferece uma interface mais intuitiva e amigável ao usuário. É fácil de configurar e gerenciar, tornando-o adequado para pequenas empresas com recursos limitados de TI. Ao contrário do Zendesk, o Tidio oferece um nível gratuito, o que é uma vantagem significativa para startups e pequenas empresas com orçamento apertado. Além disso, o Tidio se integra perfeitamente a várias plataformas, incluindo WordPress, Shopify e Wix, tornando-o versátil para diferentes necessidades empresariais.
Além disso, o Tidio oferece suporte ao cliente em tempo real com sua função de chat ao vivo. Isso garante uma rápida resolução de consultas de clientes, melhorando a satisfação geral do cliente. A função de chatbot no Tidio também pode lidar automaticamente com consultas simples de clientes, liberando tempo para a equipe de suporte se concentrar em questões mais complexas. Em geral, o Tidio oferece uma solução econômica, amigável ao usuário e eficiente para as necessidades de atendimento ao cliente.
Quais são as diferenças entre Zendesk e Tidio?
Eu usei tanto o Tidio quanto o Zendesk, e cada um tem recursos únicos que os diferenciam. O Tidio é principalmente um software de chat ao vivo que ajuda as empresas a se envolverem com seus clientes em tempo real. É fácil de usar, tem uma interface visualmente atraente e oferece chatbots com funcionalidades de automação que podem lidar com interações de clientes mesmo quando você está offline. É mais adequado para pequenas e médias empresas.
Por outro lado, o Zendesk é uma solução abrangente de atendimento ao cliente que oferece suporte multicanal, incluindo e-mail, telefone, chat e mídia social. Ele vem com recursos robustos como sistema de tickets, base de conhecimento e fóruns da comunidade, tornando-o ideal para organizações maiores com necessidades complexas de suporte ao cliente. No entanto, pode ser excessivo para empresas menores ou aquelas que precisam apenas de uma ferramenta simples de chat ao vivo. Além disso, em comparação com o Tidio, o Zendesk pode ser mais desafiador de configurar e usar devido aos seus recursos extensos.
Um serviço de mensagens centralizado e otimizado
4.2/5
(66)
Resgatado por 254 membros
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14 dias grátis
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14 dias grátis
Obter oferta gratuitamenteFreshdesk Messaging é a ferramenta que vai permitir otimizar seu atendimento ao cliente, facilitando a comunicação com seus prospects por diversos canais de mensagens. Centralizar todas as conversas em uma única caixa de entrada, além de criar chatbots, aumenta a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
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Obtenha relatórios de desempenho em tempo real
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Otimize a gestão da equipe
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Responda rapidamente às solicitações dos clientes com o chatbot
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Comunique-se em mais de 33 idiomas
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Comunique-se com clientes pelos seus diferentes aplicativos de mensagens
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Aumente a produtividade da sua equipe
Free
$0 (Freemium)Growth
$23 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsErwin Hessel
Acompanhamento simples de atribuições e respostas
Freshchat funciona bem para uma pequena equipe de vendas e suporte porque atribuir conversas e acompanhar os tempos de resposta é simples, e por acaso começámos com um teste extra de 14 dias através do Joinsecret, o que nos deu tempo suficiente para testá-lo adequadamente
13 julho 2026
Por que Freshchat é uma boa alternativa ao Tidio?
Eu acredito que o Tidio é uma ótima alternativa ao Freshchat por várias razões. Primeiro, o Tidio oferece uma interface mais amigável ao usuário, tornando mais fácil para as empresas interagirem com seus clientes e gerenciarem suas consultas. Ele também oferece uma versão gratuita que está repleta de recursos, tornando-se uma alternativa acessível para startups e pequenas empresas com orçamentos apertados. A plataforma suporta vários idiomas e se integra perfeitamente com numerosas outras aplicações, melhorando sua funcionalidade e versatilidade. Os chatbots do Tidio são outra característica importante. Eles podem ser programados para responder às consultas dos clientes 24/7, garantindo que o serviço ao cliente não seja interrompido fora do horário comercial. Por último, o Tidio oferece excelente suporte ao cliente, o que pode ser crucial ao lidar com problemas técnicos ou precisar de ajuda com os recursos da plataforma. No geral, esses benefícios tornam o Tidio uma escolha convincente em relação ao Freshchat.
Quais são as diferenças entre Freshchat e Tidio?
Descobri que o Tidio e o Freshchat, ambos populares ferramentas de interação com o cliente, têm várias diferenças importantes. O Tidio oferece uma característica única de chatbot que pode ser automatizada para responder instantaneamente às consultas dos clientes. Isso é particularmente útil para empresas que desejam fornecer serviço ao cliente 24/7. Por outro lado, o Freshchat concentra-se em mensagens direcionadas e oferece recursos robustos como campanhas in-app e rastreamento de eventos. Ambas as plataformas fornecem opções de chat ao vivo, mas o Freshchat tem recursos mais avançados como co-navegação e reprodução de sessão que não estão disponíveis no Tidio.
Quando se trata de preços, o Tidio oferece uma opção gratuita com recursos limitados, tornando-o uma ótima escolha para pequenas empresas ou startups. O Freshchat não oferece um plano gratuito, mas possui uma gama mais abrangente de recursos em seus planos pagos, que podem ser mais adequados para empresas maiores. Em termos de interface do usuário, os usuários geralmente acham a interface do Tidio mais simples e intuitiva em comparação com o Freshchat.
A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.
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Mensagens em tempo real
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Encaminhamento de chumbo
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Mensagens na aplicação
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Programação de reuniões
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Chatbots alimentados por IA
Charlotte S
Ferramenta de interação com o cliente em tempo real de alto nível
Tenho uma visão altamente positiva do Drift e estou feliz em atender meus clientes em tempo real usando o widget de chat do Drift, que me permite qualificar leads instantaneamente. Eu valorizo como o Drift chat permite que meus clientes se conectem imediatamente em nosso produto. Se enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas, não precisarão esperar pelo suporte por e-mail; todas as suas perguntas podem ser respondidas instantaneamente no chat. Também é útil para minhas equipes usar o aplicativo móvel para lidar com bate-papos com clientes de qualquer lugar. Freqüentemente recebemos muitas perguntas e leads em nossa página de destino, e o Drift nos ajudou a automatizar leads e colocá-los em nossos sistemas de CRM. Integrar o widget de chat ao aplicativo é fácil e simples. O aplicativo web (painel) é um pouco lento para carregar no início, mas o chat é extremamente rápido e confiável. Eu gostaria que eles tivessem um Android SDK para iniciar conversas dentro do aplicativo. Escolhi o Drift porque era fácil de configurar e pela interface do usuário.
22 outubro 2024
Crisp é um software de comunicação com o cliente que oferece chat ao vivo, e-mail, mensageiro e serviços de mensagens no aplicativo. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas em tempo real. Os recursos incluem respostas automatizadas, segmentação de usuários e análises. O Crisp também se integra a vários aplicativos de terceiros, como Slack e HubSpot, para operações simplificadas. É adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente.
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Recurso CRM
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Recursos de automação e chatbot
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Criação de base de conhecimento
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Integração de e-mail
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Recurso de chat ao vivo
Brian Davis
Compromisso com a Excelência: Atualizações e Melhorias Contínuas da Equipe Crisp
As constantes atualizações e melhorias feitas pela equipe Crisp mostram o seu compromisso em fornecer um produto de primeira linha.
22 outubro 2024
Software de atendimento ao cliente e chat
4.4/5
(58)
Resgatado por 260 membros
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Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
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Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
Obter ofertaLiveChat oferece aplicativos fáceis de usar para que você entre em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo, aumentando assim suas chances de conversão.
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Acesse relatórios sobre seus agentes e seu desempenho
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Gerencie equipes
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Otimize o desempenho do atendimento ao cliente
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Configure chats otimizados e personalizados
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Proteja seus dados
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Entre em contato com seus prospects por vários canais
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Aumente o engajamento dos usuários
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$20 por usuário por mêsTeam
$41 por usuário por mêsBusiness
$59 por usuário por mêsDr. Daryl Glover
Criação automática de tickets para solicitações fora do horário de atendimento
Uma coisa que o LiveChat faz muito bem é a geração de relatórios. Posso verificar o volume de chats por hora, ver quais agentes estão sobrecarregados e ajustar o quadro de funcionários com base em dados reais em vez de suposições. A interface é simples o suficiente para que os novos contratados a aprendam rapidamente
11 julho 2026
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(67)
Resgatado por 390 membros
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14 dias grátis
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Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsMiss Crystal Huel
Fácil de começar, robusto o bastante para escalar (Joinsecret Acesso Estendido)
Freshdesk funcionou bem para nós porque equilibrava simplicidade com profundidade suficiente para evoluir com ele. Primeiro o testamos com uma opção de acesso estendido de 14 dias da Joinsecret, e isso nos ajudou a testar o portal, as automações e as funções de agente sem pressa. Depois disso, ficou mais fácil decidir com base no uso real em vez de em um discurso de vendas
14 julho 2026
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
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Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
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Aumente a eficiência da sua FAQ
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Integração com redes sociais
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Converse ao vivo com seus clientes
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Otimize a gestão de solicitações de clientes
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Crie uma comunidade de clientes
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Gamificação
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Acesse um call center
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Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mêsFaith Heidenreich
"Suporte confiável com uma base de conhecimento fácil de usar"
LiveAgent tem sido confiável para o trabalho de suporte do dia a dia, e a configuração da base de conhecimento foi simples o suficiente para que pudéssemos publicar artigos de ajuda rapidamente em vez de depender do suporte para responder repetidamente às mesmas perguntas básicas
14 julho 2026
Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente
4.2/5
(29)
Resgatado por 56 membros
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30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
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30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
Obter oferta gratuitamenteO HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gestão de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O objetivo do software é proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.
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Feedback dos clientes
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Chat ao vivo e bots de conversa
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Ferramentas de automação
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Base de conhecimento
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Sistema de Bilhetagem
Jose C
Suporte e Satisfação de Alto Nível: Uma Avaliação do HubSpot Service Hub
Por fim, o suporte que recebemos da HubSpot foi excepcional. Qualquer problema que tivemos foi resolvido de forma rápida e eficiente. No geral, não poderia estar mais satisfeito com o HubSpot Service Hub.
20 outubro 2024
A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.
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Melhore continuamente seus processos
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Capacite seus clientes com Documentos, Chat e Mensagens
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Beneficie-se de uma caixa de entrada compartilhada
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Economize tempo com automação
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Aproveite o poder do chat para seu atendimento ao cliente
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Maximize sua eficiência com fluxos de trabalho personalizáveis
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Personalize as interações do cliente com Mailbox Behaviors
Pro
Entre em contato com vendasStandard
$25 /usuário/mêsPlus
$50 /usuário/mêsDot Watsica
Organização rápida de tickets com etiquetas, atribuições e campos personalizados
"O melhor para nós tem sido a rapidez com que conseguimos organizar os chamados recebidos com tags, atribuições e campos personalizados, e embora haja alguns controles administrativos avançados que eu ainda gostaria que fossem mais flexíveis, no dia a dia mantém o suporte eficiente sem muita sobrecarga"
11 julho 2026
Plataforma de helpdesk para e-commerce
4.4/5
(56)
Resgatado por 176 membros
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7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
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7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamenteColoque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com Gorgias, melhore o suporte ao cliente da sua empresa acelerando o tempo de resposta, oferecendo um atendimento de qualidade e transformando seu suporte em um centro de lucro essencial.
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Ofereça respostas de qualidade aos seus clientes
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Aproveite diversas integrações
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Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro
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Automatize seu suporte ao cliente
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Acelere o processamento de solicitações
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Simplifique o trabalho dos seus agentes
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Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente
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Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$10 / mêsBasic
$50 / mêsPro
$300 / mêsAdvanced
$750 / mêsRoyal Leffler
Automações práticas para VIPs, estornos & devoluções
"Gorgias tem sido sólido para lidar com altos volumes durante lançamentos de produto. Gosto das respostas prontas com campos dinâmicos, das ações de reembolso do Shopify e da possibilidade de ver o histórico de conversas sem ter que procurar. A documentação de integração foi decente, embora configurar as automações corretamente ainda tenha levado algum tempo"
13 julho 2026
Resolva dúvidas de clientes de forma instantânea com IA
5.0/5
(4)
Resgatado por 42 membros
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50% de desconto nos planos mensais e anuais por 1 ano
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50% de desconto nos planos mensais e anuais por 1 ano
Obter ofertaLiveChatAI é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para responder perguntas frequentes diretamente dos seus recursos existentes, como sites, documentos e bases de conhecimento. Automatizando até 70% das solicitações rotineiras, ajuda seus clientes a obter respostas rápidas e precisas.
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Contextualização do AI Boost™
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Resoluções instantâneas
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Transferência entre humano e IA
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Respostas orientadas por dados
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Implementação sem código
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Suporte multilíngue
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Seguro e transparente
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Personalização da marca
Free
Basic
$39 / mêsPro
$89 / mêsAdvanced
$189 / mêsExpert
$389 / mêsGrant Arroyo
Atendimento ao cliente realmente global
Nossa plataforma de e-learning tem usuários na Europa, Ásia e América do Sul. O suporte multilíngue do LiveChatAI tem sido fundamental, pois nos permite oferecer atendimento ao cliente em vários idiomas sem a necessidade de equipes separadas. Um estudante na Espanha pode tirar dúvidas sobre matrícula em espanhol, enquanto alguém no Brasil recebe ajuda em português – tudo automaticamente gerenciado pelo chatbot.
06 setembro 2025
15% de desconto em todos os add-ons pagos
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15% de desconto em todos os add-ons pagos
Obter ofertatawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas se comuniquem com seus clientes em tempo real. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo chat ao vivo, sistema de tickets e recursos de base de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente e o engajamento.
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Monitoramento de atividade do cliente em tempo real
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Engajamento de clientes multicanal
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Colaboração em equipe e atribuição de conversas
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Conversas inteligentes com tecnologia de IA
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Aplicativos móveis e de desktop
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Compartilhamento de base de conhecimento
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24/7 suporte ao vivo
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Widget de chat personalizável
John Davis
Perfeito para Gerenciar Consultas
O sistema de bilhetagem do Tawk.to tem sido um salvador. Gerenciamos as consultas dos clientes muito melhor, acompanhando todos os problemas e fornecendo suporte oportuno. Isso tornou nosso fluxo de trabalho mais suave!
29 setembro 2024
Construtor de chatbot intuitivo e sem código
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3 meses grátis em todos os planos mensais
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3 meses grátis em todos os planos mensais
Obter ofertaO Joonbot ajuda você a criar conversas em minutos que envolvem e convertem: colete e compartilhe informações com seu público com apenas alguns cliques.
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Personalização
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Vários formatos
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Lógica e cálculo
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Acompanhamento de desempenho
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Integrações
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Alvejando
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Construtor de arrastar e soltar
Free
Starter
$34 / mêsPlus
$119 / mêsDamon Quitzon
Conversões mais altas com formulários conversacionais & salvamentos parciais
Consegui o Joonbot via Joinsecret e os poucos meses grátis na assinatura mensal facilitaram implementá‑lo em duas páginas de destino antes de me comprometer a longo prazo. No uso diário, o recurso que mais valorizo é o encaminhamento baseado nas respostas, porque reduz as solicitações de demonstração não qualificadas
12 julho 2026
Implemente seus próprios assistentes de IA
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20% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamente
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20% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamenteO Chatbase permite que qualquer pessoa utilize seus próprios documentos, dados de sites ou textos para treinar instantaneamente um chatbot avançado e personalizado com base em LLM. Esse bot pode ser incorporado em qualquer lugar para oferecer respostas conversacionais e sob medida aos seus clientes.
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Treinamento com diversos tipos de arquivos
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Acesso à API para integração avançada
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Integração de site sem complicações
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Citação da fonte original
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Aparência e identidade visual personalizadas
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Histórico de conversas e análises
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Gerenciamento de múltiplas fontes de dados
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Recursos de compartilhamento e colaboração
Enterprise
Preço personalizadoFree
R$0 (Freemium)Hobby
$40 / mêsStandard
$150 / mêsPro
$500 / mêsSamuel Kwan
Personalização simples e poderosa
Levei quase nenhum tempo para adaptar o bot à nossa marca. Alterar as cores, o logo e a mensagem inicial para deixá-lo mais amigável e acessível foi muito simples. A integração é tão perfeita que os clientes acham que faz parte nativa do nosso aplicativo, o que realmente melhora o visual e a experiência geral do nosso widget de suporte.
29 dezembro 2025
Agente de IA para vendas e suporte em sites
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30% de desconto por 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
30% de desconto por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteChatsimple oferece um agente de chat e voz com tecnologia de IA, projetado para transformar websites em máquinas de geração de leads. Ele ajuda você a interagir com os visitantes, qualificar os potenciais clientes e aumentar o número de reuniões qualificadas por meio de interações personalizadas.
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Recursos de chatbot impulsionados por IA
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Processamento de linguagem natural (NLP)
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Modelos e respostas personalizáveis
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Integração de CRM sem costura
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Engajamento proativo de visitantes
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Qualificação estratégica de leads
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Suporte multilíngue
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Análise e monitoramento
Free
Enterprise
Entre em contato com vendasPro
$99 ''Business
$599 ''Dario Simpson
Engajamento Proativo para Melhores Conversões
O que eu mais amo no Chatsimple é como ele é proativo. Eu administro uma plataforma de serviços online e estávamos tendo dificuldades para engajar visitantes que apenas estavam navegando. O agente de voz e chat do Chatsimple agora entra em contato automaticamente com eles, faz as perguntas certas e os direciona para o serviço exato que estão procurando. Em uma ocasião, ele guiou um visitante da leitura de um post no blog diretamente para a reserva de uma consulta – algo que raramente acontecia antes.
29 março 2025
A Smartsupp fornece soluções de comunicação com o cliente em tempo real por meio de software de chat ao vivo, ajudando as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e aumentar as conversões.
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Suporte por chat ao vivo
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Gravação de visitantes
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Aplicativos móveis
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Mensagens automáticas
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Mensagens automáticas
Patrick N
Smartsupp: uma jornada de serviço confiável e satisfação do cliente
Sou cliente fiel do Smartsupp há algum tempo. É um software que cumpre exatamente o que promete, fornecendo todas as funcionalidades necessárias que preciso. Notei uma ligeira queda no desempenho do meu site, mas quando entrei em contato com a equipe de suporte, eles me garantiram que estavam trabalhando nisso. Agradeço sua honestidade e transparência no tratamento da situação. Seis meses depois, verifiquei novamente e eles reiteraram o seu compromisso em resolver o problema. Admiro a dedicação deles em encontrar uma solução, mesmo que demore um pouco. Também tomaram medidas para aumentar os seus preços, o que considero um passo positivo no sentido de manter e melhorar a qualidade do seu serviço. Quando compartilhei minhas preocupações sobre o aumento de preços, eles rapidamente ofereceram um desconto em meu próximo ciclo de faturamento anual. Esse gesto me mostrou que eles valorizam minha lealdade e estão dispostos a fazer um esforço extra para me manter satisfeito. É um compromisso de dois anos, mas estou confiante de que resolverão quaisquer problemas durante este período. O aplicativo móvel pode ter alguns problemas, mas ainda funciona e dá conta do recado. Não é perfeito, mas é um aplicativo básico de mensagens que atende ao seu propósito. Tenho certeza de que eles também estão trabalhando para melhorar esse aspecto. Resumindo, se você procura um serviço confiável que cumpra o que promete e valorize a satisfação do cliente, o Smartsupp é o caminho certo. O apoio deles pode levar algum tempo, mas eles estão empenhados em resolver problemas e melhorar o serviço. É uma jornada e estou feliz por fazer parte dela.
13 outubro 2024
Plataforma de mensagens para clientes tudo-em-um. Chat ao vivo, automação de e-mail, base de conhecimento e mais.
HelpCrunch é um software abrangente de atendimento ao cliente projetado para atender a diversas necessidades empresariais. Ele oferece uma plataforma de comunicação multicanal que unifica chat ao vivo, e-mail e aplicativos de mensagens populares como WhatsApp e Instagram em um único painel.
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Email marketing
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Mensagens automatizadas
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Relatórios e análises
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Chat ao vivo
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Central de Atendimento
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Coleta de feedback
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Aplicativos móveis
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Integrações
Unlimited
Entre em contato com vendasBasic
$176 ''Pro
$290 ''Jacob R
Recursos abundantes com excelente valor
Eu tenho usado HelpCrunch para aumentar as vendas no meu site e oferecer suporte dentro do aplicativo para meu produto. Tem sido excelente para gerenciar múltiplos e-mails em várias contas e atribuir indivíduos a diferentes chamados. O software é amigável e vem com recursos úteis, como tags e métodos para gerenciar a equipe de suporte atribuída a um chamado. A integração do SDK do Android também foi fácil de configurar. Uma das melhores características é a quantidade de informações do sistema que o sistema de tickets coleta automaticamente do usuário, o que é benéfico para depuração. Alguns recursos avançados podem ser um pouco desafiadores para começar, se você não estiver familiarizado com esse tipo de software, mas eles são opcionais e o uso básico é intuitivo mesmo para iniciantes. Eu escolhi HelpCrunch porque oferece preços competitivos com os mesmos recursos, senão mais. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradecendo pelo meu feedback e prometendo tornar todos os recursos do HelpCrunch ainda mais intuitivos em um futuro próximo.
19 outubro 2024
Chaport é um software de chat ao vivo multicanal projetado para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões de vendas. Ele oferece recursos como convites automáticos, informações detalhadas do visitante, respostas salvas, envio de arquivos e muito mais. É fácil de usar, personalizável e pode ser integrado a diversas plataformas. Chaport ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes em tempo real, fornecendo assistência imediata e melhorando a experiência geral do cliente.
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Suporte multicanal
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Fácil de usar
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Aplicativo móvel
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Informações do visitante e relatórios detalhados
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Bate-papos em grupo e respostas salvas
Hollis G
Simplificando Processos Internos: Compartilhamento de Arquivos do Chaport para Gerentes de RH
Como gerente de RH, achei o recurso de compartilhamento de arquivos do Chaport muito útil para compartilhar documentos importantes com funcionários. Simplificou nossos processos internos
06 julho 2024
Jivochat é a ferramenta que permitirá que você esteja presente em todas as plataformas para conversar com seus visitantes e nunca perder nenhuma oportunidade. Também ajudará a melhorar a satisfação do cliente.
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Use respostas prontas para economizar tempo
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Analise o comportamento do visitante com mapas de calor
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Acompanhe o desempenho com um CRM integrado
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Envolva-se por telefone ou videochamadas
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Melhorar a eficiência da equipe
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Personalize seu chat para combinar com sua marca
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Comunique-se através do seu site
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Converse com clientes em sua plataforma favorita
Basic
LivreProfessional
$19 /usuário/mêsAndrew B
Experiência de negociação excepcional com Century BTC Option e Jivochat
Tive uma experiência absolutamente emocionante com uma empresa comercial chamada Century BTC Option! Fiz uma compra e fiquei agradavelmente surpreso com sua abordagem única. Eles estão sempre ansiosos para se envolver, garantindo que você esteja totalmente envolvido no processo. Eles usam vários métodos de contato, incluindo números de telefone e endereços, para garantir que estejam sempre acessíveis. Seu agente de atendimento ao cliente jivochat, FRANGEL, é um destaque! Ele é incrivelmente dedicado e irá guiá-lo durante todo o processo, garantindo que você aproveite ao máximo seu investimento. Este site é uma joia escondida que eu recomendo fortemente!
15 outubro 2024
Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.
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Recurso de análise
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Alimentado por IA
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Suporte multilíngue
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Não é necessária programação
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Capacidades de integração
Philip J
Desempenho aprimorado e preços acessíveis: uma revisão de um chatbot com recursos de aprendizagem
permite que o chatbot aprenda com interações anteriores, melhorando seu desempenho ao longo do tempo. Por último, a acessibilidade do software é louvável
16 setembro 2024
Lindy.ai é uma plataforma inovadora que permite criar agentes de IA de forma rápida e simples para automatizar diversos fluxos de trabalho e tarefas. Com ela, você cria automações inteligentes que se integram a várias aplicações, de Gmail a HubSpot, ajudando a economizar tempo e crescer.
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Criação de base de conhecimento
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Integração com múltiplos aplicativos
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Criação de agente de IA
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Otimização do processo de vendas
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Instruções em linguagem natural
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Gerenciamento de e-mails
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Assistente para reuniões
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Automação do suporte ao cliente
Enterprise
Preço personalizadoPro
$50 / mêsAlysia Parisian
Acompanhamento Fluido do Agendamento de Demonstração em Múltiplas Etapas
"O que eu gosto no Lindy.ai é que ele lida com tarefas de múltiplas etapas sem parecer frágil demais. Por exemplo, quando um potencial cliente agenda uma demo, ele pode enviar uma confirmação, preparar notas de contexto e criar uma sequência de lembretes de acompanhamento. Ainda é preciso algum ajuste, mas uma vez configurado, funciona perfeitamente"
12 julho 2026
O FROGED fará com que você melhore o relacionamento e o envolvimento do cliente com os recursos certos, ao mesmo tempo que aumenta o tempo de obtenção de valor.
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Turbine sua equipe de suporte
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Analise o comportamento do usuário com mapas de calor
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Tenha acesso às suas performances
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Forneça aos clientes os elementos certos
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Configure mensagens no aplicativo e mensagens automáticas
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Configure e-mails comportamentais
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Use chat ao vivo em tempo real
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Crie segmentos de clientes personalizados
Free
Grow
$84 / mêsScale
$372 / mêsEnterprise
$948 / mêsHolden D
Ótimo aplicativo!
O Froged se tornou um aplicativo indispensável para o meu negócio de plataforma digital. Eu o endosso fortemente. -Manuel de Enloya
30 setembro 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
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