16 Mejores Alternativas a Pendo en mayo 2024

Alternativas y Competidores de Pendo

Aquí están los competidores o alternativas a Pendo y otros software de Experiencia del cliente. similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Pendo para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Pendo que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Pendo. Descubre sofware como Pendo: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Pendo

De las herramientas Experiencia del cliente., hemos seleccionado las mejores alternativas a Pendo basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Pendo. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Descripción

Intercom te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

Intercom comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas en comparación con Intercom: 96 vs 90

Intercom es más fácil de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0

Pendo es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Intercom: 4.3 vs 4.0

Intercom es más versátil que Pendo: 159 vs 80

Intercom: Pros y Contras

Instalación rápida: El software de Intercom se configura, implementa y se pone en marcha rápidamente.
Base de conocimientos: La solución ofrece una documentación sólida.
Chatbots personalizados: Al conectarse a su conjunto de tecnologías, los chatbots pueden automatizar flujos de trabajo de manera eficiente.
Precios: Los planes de precios para esta herramienta de comunicación son relativamente altos.
Integración compleja: Integrar el software con su CRM y base de datos puede llevar mucho tiempo.
Soporte al cliente: el servicio al cliente en la plataforma de Intercom no responde.

Mejores características

  • - Opiniones de los clientes y encuestas

  • - Automatizar conversaciones

  • - Acceda a datos para personalizar las conversaciones con los clientes.

  • - Colabora con tu equipo

  • - Soporte multilingüe

  • - Análisis de resultados

  • - Chatea con tus clientes en tiempo real

  • - Facilitar la incorporación de nuevos clientes

Precio de Intercom

Pro

Reserva una demostración

Premium

Reserva una demostración.

Starter

$74 / mes
1 año gratis en el plan Advanced (Ahorra $3.108)

Descripción

Hotjar te permitirá entender el comportamiento del usuario en tu sitio, así como sus fortalezas y debilidades.

Hotjar comparado con Pendo

Hotjar tiene mejores críticas positivas que Pendo: 97 vs 96

Hotjar es más fácil de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0

Hotjar ofrece mejor relación calidad-precio que Pendo: 4.5 vs 4.3

Pendo tiene más características que Hotjar: 80 vs 79

Hotjar: Pros y Contras

Simplicidad: La interfaz es legible y el software es fácil de aprender.
Exactitud: Los datos del usuario están detallados.
Información y conocimientos enriquecedores: El software proporciona muchos conocimientos para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web.
Precio: El precio es bastante alto a pesar de que hay una versión gratuita limitada disponible.
Confidencialidad: Los datos recopilados pueden ser sin el permiso de los usuarios.
Rendimiento del sitio web: La herramienta consume muchos recursos.

Mejores características

  • - Análisis de formulario

  • - Comentarios entrantes.

  • - Traducción: Encuestas

  • - Grabaciones de visitantes

  • - Embudos de conversión

  • - Encuestas de retroalimentación

  • - Analítica de comportamiento

  • - Segmentación de visitantes

Precio de Hotjar

Plus

$41 /mes

Business

$105 / mes
90 días gratis en el plan de Negocios (Ahorra $150)

Descripción

Mixpanel es analítica basada en eventos para constructores que necesitan respuestas de sus datos al alcance de la mano. Cuando todos los miembros de la organización pueden ver -y aprender- del impacto de su trabajo, están preparados para tomar mejores decisiones. Empresas como Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara y Yelp utilizan Mixpanel para comprender a sus clientes, medir el progreso y esforzarse por tomar mejores decisiones.

Mixpanel comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas que Mixpanel: 96 vs 92

Pendo es mejor en atención al cliente que Mixpanel: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Pendo son más competitivos que los de Mixpanel: 4.3 vs 4.0

Pendo es mejor en cantidad de características que Mixpanel: 80 vs 55

Mixpanel: Pros y Contras

Interfaz fácil de usar: La plataforma es fácil de usar, incluso sin experiencia específica.
Funcionalidad extensa: La solución en línea ofrece herramientas relevantes para analizar el embudo de conversión y segmentar la audiencia.
Informes analíticos: Los informes son confiables, completos y fáciles de entender para todos los usuarios.
Centro de notificaciones: Rígido y sin informes de correo, el centro de notificaciones puede ser mejorado.
Integraciones complejas: Conectar el software a tu flujo de trabajo puede llevar mucho tiempo.
Soporte al cliente: No hay soporte en la oferta gratuita.

Mejores características

  • - Seguimiento de eventos.

  • - Análisis de embudo

  • - Perfiles de usuario

  • - Experimentos

  • - Conector de almacén de datos

  • - Informe de impacto

  • - Análisis de cohortes

  • - Análisis de retención

  • - Notificaciones y mensajería

  • - Exportación de datos y API

Precio de Mixpanel

Starter

Gratis

Enterprise

Contacto ventas

Growth

$24 / mes
1 año gratis (Ahorra $50.000)

Descripción

Amplitude analiza el comportamiento de tus usuarios en línea, identifica tendencias y patrones, y te proporciona todos los informes y datos que necesitas para tomar las decisiones comerciales correctas.

Amplitude comparado con Pendo

Pendo tiene más críticas positivas que Amplitude: 96 vs 94

Pendo es más versátil que Amplitude: 80 vs 31

Amplitude: Pros y Contras

Toma de decisiones basada en datos: Amplitude ofrece análisis detallados para ayudarte a tomar decisiones estratégicas en tu negocio.
Información sobre el comportamiento del usuario: Comprende cómo interactúan los usuarios con tu producto y optimiza su experiencia.
Segmentación poderosa: Segmenta tus datos de usuario para dirigirte a audiencias específicas y personalizar tus campañas de marketing.
Opciones limitadas de visualización de datos: Amplitude ofrece opciones limitadas para visualizar datos, lo que restringe la capacidad de presentar información de formas convincentes y diversas.
Curva de aprendizaje pronunciada: Utilizar Amplitude puede requerir un tiempo y esfuerzo significativos para comprender y utilizar todas sus funciones, lo que puede suponer un desafío para los emprendedores jóvenes con recursos limitados.
Estructura de precios: La estructura de precios de Amplitude puede resultar prohibitiva para las startups con presupuestos ajustados, ya que está orientada hacia empresas más grandes con volúmenes de datos más altos.

Mejores características

  • - Recomendaciones personalizadas

  • - Pruebas A/B

  • - Gestión de datos

  • - Análisis de cohorte.

  • - Seguimiento de comportamiento

  • - Análisis de retención

  • - Análisis y conocimientos de usuario

  • - Análisis de embudo

Precio de Amplitude

Starter

Gratis

Enterprise

Contactar con ventas

Growth

Contacto de ventas
12 meses gratis en el plan de Crecimiento (Ahorra $1.000)

Descripción

La plataforma de June analiza tus productos y te ofrece informes personalizados generados automáticamente. De esta manera, puedes hacer un seguimiento de métricas relevantes, pilotar tu actividad de manera más eficiente y acompañar el crecimiento de tu empresa de manera serena.

June Analytics comparado con Pendo

June Analytics es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Pendo: 100 vs 96

Pendo es una mejor solución para el soporte al cliente que June Analytics: 4.5 vs 4.3

June Analytics es más fácil de configurar que Pendo: 4.1 vs 4.0

June Analytics es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.6 vs 4.3

Pendo tiene más funciones que June Analytics: 80 vs 61

June Analytics: Pros y Contras

Fácil de usar: Esta herramienta es muy fácil de usar.
Plataforma proactiva: El equipo de June lanza actualizaciones periódicas para mejorar continuamente su producto.
Relevancia de los conocimientos: La plataforma detecta rápidamente las señales positivas.
Personalización: June ofrece amplias posibilidades de personalización para informes personalizados.

Mejores características

  • - Aprovecha los avances de la inteligencia artificial

  • - Información de ventas en tiempo real

  • - Sigue los indicadores clave de rendimiento más relevantes.

  • - Conoce a tus clientes

  • - Califica automáticamente tus listados

  • - Conecta todas tus herramientas favoritas.

  • - Segmentación de clientes

  • - Informes impulsados por IA

Precio de June Analytics

Free

Scale

Contacto de ventas

Growth

$149 /mes
$450 en créditos para el plan de Crecimiento (3 meses) (Ahorra $450)
Secret.

Hazte Premium

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Descripción

Google Analytics ofrece el valor de información basada en datos para las empresas, permitiéndoles comprender el rendimiento de su sitio web, el comportamiento de la audiencia y la efectividad del marketing. Proporciona un conjunto completo de herramientas y métricas para rastrear y medir indicadores clave de rendimiento, analizar el comportamiento del usuario, optimizar campañas de marketing y tomar decisiones empresariales informadas.

Google Analytics comparado con Pendo

Google Analytics tiene más críticas positivas que Pendo: 97 vs 96

Pendo es mejor en apoyo que Google Analytics: 4.5 vs 4.2

Google Analytics es fácil de usar en comparación con Pendo: 4.2 vs 4.0

Los planes de precios de Google Analytics son más competitivos que los de Pendo: 4.7 vs 4.3

Pendo tiene más funciones que Google Analytics: 80 vs 48

Google Analytics: Pros y Contras

Toma de decisiones basada en datos: Google Analytics proporciona información valiosa para ayudarte a tomar decisiones informadas para tu negocio.
Identificar tendencias y oportunidades: Con Google Analytics, puedes rastrear y analizar el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y las tasas de conversión para identificar tendencias y aprovechar oportunidades.
Optimiza tus campañas de marketing: Gracias al seguimiento de la efectividad de los diferentes canales de marketing y campañas, Google Analytics te ayuda a optimizar tus esfuerzos de marketing y asignar recursos de manera eficiente.
Filtrado limitado de datos: Google Analytics puede no proporcionar opciones avanzadas de filtrado, lo que dificulta el análisis de segmentos específicos de tu audiencia.
Muestreo de datos: Google Analytics utiliza el muestreo para procesar conjuntos de datos grandes, lo cual puede dar lugar a un análisis de datos inexacto o incompleto.
Preocupaciones de privacidad: Google Analytics recopila y almacena datos de usuarios, generando preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el cumplimiento de regulaciones como el GDPR.

Mejores características

  • - Obtén información en tiempo real de un vistazo.

  • - Optimiza tu embudo para el éxito

  • - Desbloquea el poder de la segmentación de clientes.

  • - Análisis personalizados adaptados a tus necesidades.

  • - Descubre los secretos del tráfico de tu sitio web.

Descripción

Glassbox es una potente plataforma de análisis que proporciona a las empresas una visibilidad completa de los trayectos digitales de sus clientes. Al capturar, reproducir y analizar cada interacción del cliente en sitios web y aplicaciones móviles, Glassbox ayuda a las empresas a comprender el comportamiento del usuario, optimizar las conversiones y mejorar la experiencia global del cliente.

Glassbox comparado con Pendo

Glassbox tiene mejores críticas positivas en comparación con Pendo: 100 vs 96

Glassbox es fácil de usar en comparación con Pendo: 5.0 vs 4.0

Los planes de precios de Glassbox son más competitivos que los de Pendo: 4.8 vs 4.3

Glassbox tiene más opciones que Pendo: 100 vs 80

Glassbox: Pros y Contras

Captura de datos sin etiquetas: La tecnología patentada de Glassbox captura automáticamente el 100% de los eventos digitales para obtener información máxima. Esto permite un análisis más profundo de cada sesión, página, usuario, recorrido y más.
Análisis basado en Inteligencia Artificial: Glassbox utiliza ideas impulsadas por AI para identificar puntos de fricción en los recorridos digitales de tus clientes. Esto permite identificar y resolver rápidamente problemas técnicos y mejora la experiencia del cliente.
Comprensión profunda de los clientes digitales: Glassbox te permite descubrir exactamente lo que están haciendo tus clientes y por qué lo hacen. La inteligencia de experiencia digital ofrece conocimientos que promueven el crecimiento y la fidelidad de los clientes.
Alto costo inicial: Glassbox puede ser costoso de implementar, especialmente para emprendedores jóvenes con presupuestos limitados.
Posibles preocupaciones de privacidad: El uso de Glassbox puede generar preocupaciones de privacidad ya que captura y registra las interacciones de los usuarios en sitios web o aplicaciones móviles.
Proceso de configuración complejo: Configurar Glassbox puede requerir experiencia técnica y tiempo que los jóvenes emprendedores pueden no tener.

Mejores características

  • - Grabaciones de Sesiones

  • - Heatmaps

  • - Integración con otras herramientas

  • - Análisis de formularios

  • - Alertas automáticas.

Descripción

Adobe Analytics es una poderosa herramienta de análisis que proporciona datos en tiempo real y conocimientos detallados sobre las interacciones de los clientes en sitios web y aplicaciones. Ofrece avanzada segmentación, recolección de datos multi-canal y capacidades de aprendizaje automático. Este software ayuda a las empresas a comprender mejor a su audiencia, optimizar estrategias de marketing y mejorar la experiencia del cliente.

Adobe analytics comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas que Adobe analytics: 96 vs 91

Pendo es mejor en atención al cliente que Adobe analytics: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Pendo son más competitivos que los de Adobe analytics: 4.3 vs 4.1

Pendo es más versátil que Adobe analytics: 80 vs 41

Adobe analytics: Pros y Contras

Real-Time Reporting: The software offers real-time reporting and visualization tools that help organizations understand and react to customer interactions as they happen
Integration Capabilities: Adobe Analytics can be seamlessly integrated with other Adobe Experience Cloud solutions, providing a unified view of customer interactions across all channels.
Advanced Data Analysis: Adobe Analytics provides comprehensive data analysis capabilities enabling businesses to obtain deep insights into customer behavior
Steep learning curve: It has a complex interface which can be difficult for beginners to understand and use efficiently
Limited customer support: Some users have reported that Adobe's customer support is not as responsive or helpful as they would like.
High cost: Adobe Analytics is more expensive compared to other analytics tools in the market

Mejores características

  • - Integration capabilities

  • - Real-Time Analysis

  • - Advanced Segmentation

  • - Predictive Analysis

  • - Customizable Dashboards

Descripción

Smartlook ofrece una potente suite de análisis, diseñada para liberar todo el potencial de sus datos. Agiliza el proceso de análisis del comportamiento de los usuarios, permitiendo la creación de experiencias digitales intuitivas y convincentes. Atraiga a sus usuarios con decisiones basadas en datos.

Smartlook comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas en comparación con Smartlook: 96 vs 95

Smartlook es más fácil de usar que Pendo: 5.0 vs 4.0

Smartlook es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.4 vs 4.3

Pendo es más versátil que Smartlook: 80 vs 74

Smartlook: Pros y Contras

Facilidad de uso: La plataforma es fácil de usar y cuenta con una interfaz intuitiva, lo que la hace accesible a usuarios sin conocimientos técnicos para navegar por ella.
Potente integración: Smartlook puede integrarse fácilmente con una amplia gama de otras herramientas y plataformas
Perspectivas detalladas de los usuarios: Smartlook ofrece análisis en profundidad, como la repetición de sesiones y los mapas de calor, que proporcionan una visión granular del comportamiento y las interacciones de los usuarios.
Coste: Para las pequeñas empresas o startups, el coste de Smartlook podría ser una consideración, especialmente si desean acceder a funciones más avanzadas.
Sobrecarga de datos: La profundidad y amplitud de los datos recopilados puede resultar abrumadora
Preocupación por la privacidad: Las amplias capacidades de rastreo de datos, como la grabación de sesiones, pueden plantear problemas de privacidad entre los usuarios.

Mejores características

  • - Embudos

  • - Registros de errores

  • - Análisis de aplicaciones móviles

  • - Grabación de la sesión

  • - Mapas de calor

  • - Seguimiento de eventos

  • - Segmentación de usuarios

  • - Capacidades de integración

Precio de Smartlook

Enterprise

Contacto ventas

Free

Pro

$58 / month

Descripción

FullStory es una plataforma avanzada de análisis de la experiencia digital. Está diseñada para proporcionar a las empresas información detallada sobre las interacciones de los usuarios, lo que les permite optimizar su presencia digital y fomentar experiencias de cliente significativas que mejoren el compromiso y las conversiones.

FullStory comparado con Pendo

Pendo tiene más críticas positivas que FullStory: 96 vs 94

FullStory es más fácil de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0

Pendo es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que FullStory: 4.3 vs 4.1

FullStory tiene más características que Pendo: 130 vs 80

FullStory: Pros y Contras

Información exhaustiva: FullStory ofrece análisis profundos de la experiencia del usuario, proporcionando claridad sobre las interacciones de los visitantes y el rendimiento del sitio web.
Interfaz fácil de usar: Su intuitivo panel de control y sus herramientas de visualización facilitan a los usuarios no especializados en tecnología la obtención de información práctica.
Identificación de errores: Al resaltar los clics de error y los puntos conflictivos, facilita la detección rápida de problemas, mejorando la satisfacción general del usuario.
Preocupación por la privacidad: Las sesiones de grabación podrían considerarse intrusivas, lo que plantearía posibles problemas de privacidad de datos y cumplimiento del GDPR
Costoso para las nuevas empresas: Las empresas más pequeñas pueden encontrar el precio excesivo, especialmente cuando se amplían con el aumento de datos.
Sobrecarga de datos: La ingente cantidad de datos podría abrumar a los usuarios y provocar una posible parálisis analítica si no se interpretan correctamente.

Mejores características

  • - Tarjetas clicables

  • - Seguimiento de errores

  • - La rabia hace clic en la identificación

  • - Análisis del embudo

  • - Omni-búsqueda

  • - Repetición de la sesión

  • - Descubrimiento de segmentos

  • - Métricas de rendimiento

Precio de FullStory

Business

Reservar una demostración

Enterprise

Reservar una demostración

Advanced

Reservar una demostración

Descripción

WalkMe es una plataforma de adopción digital que permite a las empresas simplificar la experiencia en línea para sus usuarios. Proporciona orientación y soporte paso a paso, ayudando a los usuarios a navegar por sitios web, aplicaciones o software de manera eficiente. Las características de WalkMe incluyen incorporación, soporte de rendimiento y análisis para mejorar la participación y productividad del usuario. Es una herramienta valiosa para el entrenamiento, servicio al cliente y reducción de errores del usuario.

Walkme comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas en comparación con Walkme: 96 vs 87

Pendo es fácil de usar en comparación con Walkme: 4.0 vs 3.5

Los planes de precios de Pendo son más competitivos que los de Walkme: 4.3 vs 3.9

Walkme es más versátil que Pendo: 85 vs 80

Walkme: Pros y Contras

User-friendly interface: WalkMe offers an intuitive and easy-to-use platform, making it accessible for individuals with varying levels of technical skills
Increased productivity: By providing step-by-step guidance, WalkMe can help users navigate complex processes more efficiently, thereby increasing productivity.
Onboarding and Training: WalkMe provides interactive guides and prompts that can effectively train users on how to use a new software or system, reducing the need for extensive training sessions
High cost: WalkMe's pricing can be prohibitive for small businesses or startups
Complexity: The software has a steep learning curve and can be difficult to use without proper training
Limited customization: While WalkMe offers a range of features, there may be limitations in terms of customization and flexibility.

Mejores características

  • - Analytics and Automation

  • - Cloud-based Platform

  • - Interactive Guidance

  • - Artificial Intelligence

  • - Cross-Platform Adaptability

Descripción

FROGED te ayudará a mejorar tu relación con los clientes y la participación con las características adecuadas al tiempo que mejora tu tiempo de valor

Froged comparado con Pendo

Pendo tiene mejores críticas positivas en comparación con Froged: 96 vs 89

Froged es mejor en atención al cliente que Pendo: 4.7 vs 4.5

Froged es más fácil de usar que Pendo: 4.5 vs 4.0

Froged es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.6 vs 4.3

Pendo es mejor en cantidad de características que Froged: 80 vs 52

Froged: Pros y Contras

Participación personalizada del cliente: FROGED permite mensajes personalizados en la aplicación y automáticos para diferentes etapas del ciclo de vida del cliente, mejorando la relevancia de la comunicación.
Onboarding efectivo: Los widgets de participación y las herramientas de retención de la plataforma ayudan a guiar a los clientes durante el proceso de incorporación, lo que resulta en una mayor adopción y satisfacción.
Información basada en datos: Las analíticas de FROGED proporcionan valiosos datos de interacción con los clientes, permitiendo a las empresas optimizar estrategias en base a retroalimentación en tiempo real.
Curva de aprendizaje: Los usuarios pueden requerir tiempo para explorar y aprovechar completamente el rango de características y capacidades de la plataforma.
Integración limitada: Las integraciones de FROGED con otras herramientas y plataformas pueden ser más limitadas en comparación con algunos competidores.
Desafíos de escalabilidad: Si bien adecuado para startups y pequeñas empresas, la escalabilidad de FROGED podría convertirse en una preocupación para empresas más grandes con necesidades complejas.

Mejores características

  • - Proporciona a los clientes los elementos adecuados.

  • - Configura mensajes dentro de la aplicación y mensajes automáticos.

  • - Potencia tu equipo de soporte

  • - Configurar correos electrónicos de comportamiento.

  • - Crear segmentos de clientes personalizados

  • - Analiza el comportamiento de los usuarios con mapas de calor.

  • - Obtén acceso a tus rendimientos.

  • - Utiliza el chat en vivo en tiempo real.

Precio de Froged

Free

Grow

$84 / mes

Scale

$372 /mes

Enterprise

$948 /mes

Descripción

Muestra tu producto creando recorridos poderosos y brinda a tus usuarios una mejor comprensión de lo que haces mejor.

UserGuiding comparado con Pendo

UserGuiding es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Pendo: 98 vs 96

UserGuiding es una mejor solución para el soporte al cliente que Pendo: 4.8 vs 4.5

UserGuiding es más fácil de configurar que Pendo: 4.8 vs 4.0

UserGuiding es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.7 vs 4.3

UserGuiding es más versátil que Pendo: 98 vs 80

UserGuiding: Pros y Contras

Planes de precios: La herramienta de software es asequible para pymes y startups.
Soporte: El soporte al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Facilidad de uso: La plataforma sin código hace que el desarrollo de procesos de integración de usuarios sea fácil y sin esfuerzo.
Conocimientos técnicos: Se requieren ciertas habilidades para aprovechar al máximo la plataforma.
Diseño básico: No se puede eliminar la marca de agua de UserGuiding.
Interfaz de usuario: Las opciones de personalización al diseñar la interfaz de usuario no son muy buenas.

Mejores características

  • - Seguimiento de objetivos

  • - Recorridos personalizables

  • - Mensajes en la aplicación.

  • - Comentarios de usuarios

  • - Analítica

  • - Segmentación

  • - Encuestas NPS

  • - Soporte multilingüe.

Precio de UserGuiding

Basic

$129 / mes

Professional

$499 / mes

Corporate

$999 /mes

Descripción

Heap es una plataforma de análisis digital que captura y organiza automáticamente los datos de comportamiento del cliente en sitios web y aplicaciones. Proporciona información sobre las interacciones del usuario, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Las funciones incluyen el seguimiento de eventos, análisis de embudo y retención, y segmentación de usuarios. Está diseñado para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, incrementar la participación y optimizar las tasas de conversión.

Heap comparado con Pendo

Pendo es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Heap: 96 vs 94

Heap es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Pendo: 4.5 vs 4.3

Pendo es más versátil que Heap: 80 vs 59

Heap: Pros y Contras

User-friendly Interface: Heap has a simple and intuitive interface that makes it easy for users to navigate and understand
Real-time Data: Heap provides real-time data, allowing businesses to make quick decisions based on the most current information
Customizable: Heap allows users to customize their data analysis, enabling them to focus on the specific metrics that are most important to their business.
Complex Interface: The user interface of Heap can be complex and difficult to navigate for new users or those without technical expertise.
Limited Customization: Heap Analytics has limited options for customization, which can make it less flexible for specific business needs
Lack of Real-time Data: Heap does not provide real-time data, which can be a disadvantage for businesses needing immediate insights

Mejores características

  • - Autocapture Technology

  • - Comprehensive Data Collection

  • - Data Visualization

  • - Funnel Analysis

  • - Integration Capabilities

Descripción

Lemon Learning es una plataforma de adopción digital que ayuda a los usuarios a entender y navegar por las aplicaciones de software. Proporciona una guía interactiva y capacitación dentro de la aplicación para mejorar la adopción y la productividad de los usuarios. La herramienta se puede utilizar para cualquier aplicación basada en web, incluyendo CRM, ERP, HRIS y más. Simplifica la incorporación, reduce los costos de soporte y acelera la transformación digital de las empresas.

Lemon learning comparado con Pendo

Lemon learning tiene mejores críticas positivas en comparación con Pendo: 100 vs 96

Lemon learning es mejor en atención al cliente que Pendo: 5.0 vs 4.5

Lemon learning es fácil de usar en comparación con Pendo: 4.5 vs 4.0

Los planes de precios de Lemon learning son más competitivos que los de Pendo: 4.7 vs 4.3

Pendo es más versátil que Lemon learning: 80 vs 52

Lemon learning: Pros y Contras

User-friendly Interface: Lemon Learning provides an intuitive and easy-to-use interface, making it accessible for users of all technical levels
Customizable Content: The software allows users to create and customize their own training content, providing flexibility and adaptability to specific business needs
Real-time Assistance: Lemon Learning offers real-time, in-app guidance which helps users to quickly understand and efficiently use different digital tools.
Limited customization: Lemon Learning may not offer as much customization options as some other training software
High cost: The pricing of Lemon Learning might be higher compared to other similar software, which could be a barrier for small businesses
Limited integrations: Lemon Learning may not integrate with all types of software or tools, which could limit its functionality and usability.

Mejores características

  • - Customization

  • - In-app Guidance

  • - Analytics

  • - Multilingual Support

  • - Interactive Learning

Descripción

Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas a reducir la cancelación de clientes, aumentar la expansión y mejorar la satisfacción del cliente. Proporciona información sobre el comportamiento y la salud del cliente, permitiendo el compromiso proactivo. Sus características incluyen segmentación de clientes, planificación de éxito, gestión de campañas y análisis predictivo. Está diseñado para empresas de SaaS pero se puede adaptar a otras industrias.

Totango comparado con Pendo

Pendo es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Totango: 96 vs 83

Pendo es una mejor solución para el soporte al cliente que Totango: 4.5 vs 4.0

Pendo ofrece mejor relación calidad-precio que Totango: 4.3 vs 4.0

Pendo es mejor en cantidad de características que Totango: 80 vs 30

Totango: Pros y Contras

Real-Time Insights: The software offers real-time insights into customer behavior, usage data, and health scores, enabling businesses to proactively manage their customer relationships and take action when necessary
Scalability: Totango is highly scalable and can accommodate the needs of both small businesses and large enterprises, making it a versatile solution for companies of all sizes.
Customer Success Management: Totango provides a comprehensive customer success management platform that helps businesses reduce churn, increase adoption, and maximize customer lifetime value
High learning curve: Totango can be complex and difficult to understand for beginners, requiring significant time and training to use effectively
Limited customization: While Totango provides a variety of features, the customization options are limited, which can be a drawback for businesses with specific needs
Costly for small businesses: The pricing structure of Totango may not be affordable for smaller businesses or startups, making it less accessible to all company sizes.

Mejores características

  • - Task Management

  • - Data Integration

  • - Customer Success Platform

  • - Real-time Monitoring

  • - Customer Segmentation