Avantages des évaluateurs
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Prix équitable : ISL Light est considéré comme ayant un prix raisonnable par rapport à d'autres produits similaires, ce qui en fait un choix abordable pour de nombreux utilisateurs.
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Transfert de fichiers efficace : la fonction de transfert de fichiers du logiciel est très appréciée pour sa rapidité et son efficacité, surpassant de nombreux concurrents dans cet aspect.
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Capacité d'auto-hébergement : ISL Light permet aux utilisateurs d'héberger eux-mêmes le logiciel, offrant ainsi plus de contrôle et de responsabilité sur le système.
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Interface conviviale : de nombreux utilisateurs trouvent ISL Light convivial et efficace, ce qui facilite l'utilisation et la navigation des clients.
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Excellent support basé sur le chat : Le logiciel offre un excellent support basé sur le chat, qui a été fiable et n'a jamais laissé tomber les utilisateurs, en particulier ceux qui hébergent eux-mêmes le logiciel.
Inconvénients des évaluateurs
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Absence d'invite immédiate pour les droits d'administrateur : ISL Light ne demande pas immédiatement les droits d'administrateur, ce qui peut être un problème pour certains utilisateurs qui ont besoin d'un accès administrateur immédiat.
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Vitesse plus lente par rapport à ses concurrents : par rapport à Teamviewer, ISL Light fonctionne à une vitesse plus lente, ce qui peut entraîner des retards dans les tâches et les opérations.
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Absence d'option d'établissement VPN : ISL Light ne fournit pas d'option pour établir une sorte de VPN entre le client et le support pendant une session ISL active, ce qui permettrait au technicien de support d'accéder à n'importe quel appareil sur le réseau local du client.
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Impossibilité occasionnelle de copier/coller : Certains utilisateurs ont signalé une incapacité occasionnelle à copier/coller entre leur machine hôte et la machine distante, ce qui peut constituer un inconvénient mineur lors des opérations.
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Difficultés avec plusieurs moniteurs : ISL Light fonctionne bien avec plusieurs moniteurs, mais au-delà de trois, il commence à avoir des difficultés, devenant plus lent et ne parvenant parfois pas à afficher les boîtes de dialogue dans la grande vue zoomée.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Collaborez en temps réel
Mesures de sécurité avancées
Transfert de fichiers ultra-rapide
Rapports détaillés et analyses
Contrôle à distance n'importe où
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Collaborez en temps réel
Mesures de sécurité avancées
Transfert de fichiers ultra-rapide
Rapports détaillés et analyses
Contrôle à distance n'importe où
Qu'est-ce que Isl light ?
Comment Isl light se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Isl light le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes d'assistance informatique : ces professionnels peuvent utiliser ISL Light pour fournir une assistance technique à distance à leurs clients. Le logiciel est convivial et permet des connexions simples et rapides, rendant le processus plus efficace. Il offre également la possibilité d'établir une connexion permanente, permettant des vérifications du système sans interaction directe avec les clients.
Consultants financiers : ISL Light permet aux consultants financiers de rapprocher systématiquement les comptes bancaires de leurs entreprises clientes et de générer des comptes de gestion d'entreprise. Cela leur permet également de fournir un soutien à tout membre du personnel qui a besoin d'aide, même à distance.
Petites entreprises : ISL Light est une solution rentable pour les petites entreprises qui doivent fournir une assistance à distance à leurs clients. Il est facile à mettre en œuvre et à intégrer dans les opérations commerciales quotidiennes. Le logiciel offre également de la transparence et des outils utiles pour aider les clients
Professionnels de l'informatique indépendants : en tant qu'outil incontournable pour tout travail à distance, ISL Light est hautement fiable et doté de nombreuses fonctionnalités utiles. Il est convivial et permet des connexions rapides et faciles avec les clients. Cependant, il ne propose pas d'option pour établir un VPN entre le client et le support lors d'une session ISL active.
Grandes entreprises : ISL Light est un outil crucial pour accompagner les particuliers et les entreprises, notamment lors des transitions de travail à distance. Il offre des fonctionnalités telles que le dispositif de pointage, la commutation de moniteur, l'enregistrement de session vidéo et la fonction de chat. La capacité de transfert de fichiers est excellente et la fonction permettant de basculer afin qu'un client pris en charge puisse afficher le bureau du support est utile.
Avis sur Isl light
4.7
Note de Isl light
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
3.9
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
6 Avis sur Isl light
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Benjamin E
Accès à distance efficace avec ISL Light
J'utilise ISL Light depuis plusieurs mois maintenant et cela s'est avéré être une solution fiable et efficace pour l'accès à distance. Son intégration transparente avec nos systèmes existants a été une agréable surprise.
11 mai 2024
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Alexander Rodriguez
Excellent pour le service client avec ISL Light
Je trouve le logiciel ISL Light convivial et efficace pour nos clients, offrant un excellent support basé sur le chat. Il est fiable, ne nous a jamais laissé tomber depuis que nous l'hébergeons nous-mêmes. Nous avons opté pour ISL Light en raison de son prix raisonnable, de sa convivialité et du fait que l'auto-hébergement nous permet d'éviter les blocages que certains fournisseurs d'accès imposent aux logiciels de support à distance.
06 mai 2024
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Cheryl Brown
Augmenter la productivité avec des logiciels intuitifs et une connectivité à distance
Son interface intuitive et sa fonctionnalité robuste ont considérablement amélioré ma productivité. La capacité du logiciel à se connecter à n'importe quel appareil, n'importe où, a été particulièrement bénéfique pour résoudre les problèmes des membres de notre équipe à distance.
27 avril 2024
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Matthew Miller
ISL Light : Un outil précieux pour le support à distance de bureau.
En tant que professionnel de l'informatique expérimenté, j'ai trouvé ISL Light être un outil inestimable pour le support de bureau à distance.
23 avril 2024
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Madison Jones
Assistance à distance sans effort avec ISL Light
J'utilise ISL Light depuis plusieurs années maintenant et je le trouve incroyablement convivial. Je peux facilement accéder à tous mes serveurs en double-cliquant simplement. Pour un support à distance ponctuel, je dirige simplement mon client vers un site web, je lui fournis un code, et nous sommes opérationnels en un rien de temps. C'est beaucoup plus simple que de demander aux gens d'installer une application d'abord, puis de me fournir un code et un mot de passe. Le seul petit problème auquel j'ai été confronté est une incapacité occasionnelle à copier/coller entre ma machine hôte et la machine distante, ce qui pourrait être dû à des restrictions sur mon Mac. J'ai opté pour ISL Light principalement en raison de son prix abordable par rapport aux coûts élevés de Teamviewer. Il offre également une meilleure fonctionnalité, car Teamviewer nécessite l'installation de logiciels avant de pouvoir fournir un support, ce que tous les clients ne savent pas forcément faire.
15 avril 2024
