Liste von Alternativen zu Help Scout
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Help Scout in der Kategorie Kundensupport: Fin (ex. Intercom), Freshdesk, Front oder HubSpot.
Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.8/5
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Eingelöst von 3600 Mitgliedern
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6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr
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Angebot kostenlos erhaltenFin ist ein autonomer Support-Agent, der Kundenanfragen sofort mit Ihrer eigenen Dokumentation beantwortet. Er liefert menschenähnliche Antworten, reduziert das Ticketvolumen und verschafft Ihrem Team Luft, indem er wiederkehrende Anfragen tagsüber oder nachts präzise bearbeitet.
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Verifiziertes Inhaltsfundament
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Mehrsprachige Gespräche
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Anpassbare Stimme und Tonlage
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Nahtloser Übergang zwischen Menschen
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Detailliertes Analyse-Dashboard
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Automatisierte Gesprächszusammenfassungen
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Proaktive Engagement-Auslöser
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Schnelle Wissenssynchronisation
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatGroßartiger automatisierter KI-Agent für den Support
"Wir haben Fin getestet, um automatisierte Kundenanfragen zu bearbeiten. Der Einrichtungsprozess verlief reibungslos, und der Bot löste gängige Fragen zu Arbeitsabläufen erfolgreich, ohne Eskalation. Das Anpassen von Antworten und das Verfolgen von Agenten-Analysen war unkompliziert."
Juli 27, 2026
Warum ist Fin (ex. Intercom) eine gute Alternative zu Help Scout?
Ich glaube, Help Scout ist eine gute Alternative zu Intercom aus mehreren Gründen. Erstens bietet Help Scout ein personalisierteres Kundenerlebnis. Jede Interaktion fühlt sich wie eine individuelle E-Mail an, nicht wie eine Ticketnummer, was dazu führen kann, dass sich Kunden wertgeschätzt und verstanden fühlen. Zweitens bietet Help Scout eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Supportaufgaben vereinfacht und eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern ermöglicht. Es bietet auch umfassende Berichte und Analysen, um Unternehmen zu helfen, ihre Leistung im Kundenservice zu verstehen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Darüber hinaus bietet Help Scout wettbewerbsfähige Preispläne, die auf kleine Unternehmen und Startups ausgerichtet sind, was es zu einer kosteneffektiven Lösung macht. Schließlich ist die Plattform bekannt für ihren ausgezeichneten Kundenservice und bietet zuverlässige und zeitnahe Unterstützung für ihre Nutzer.
Was ist der Unterschied zwischen Fin (ex. Intercom) und Help Scout?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Help Scout und Fin (ex. Intercom)
Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation
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Angebot kostenlos erhaltenDie benutzerfreundliche Helpdesk-Lösung von Freshdesk unterstützt Support-Teams dabei, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, Anfragen effizienter zu verwalten und schneller sowie gezielter zu antworten.
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Entscheiden Sie sich für Multi-Channel-Support
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Ticket-Management optimieren
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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
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Geben Sie den Nutzern mehr Selbstbestimmung
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Teamzusammenarbeit sicherstellen
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Wissensdatenbank zentralisieren
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Datensicherheit stärken
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Greifen Sie auf individuell angepasste Leistungsberichte zu
Free
0 € (Freemium)Growth
$18 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
$95 / Nutzer / Monat
Warum ist Freshdesk eine gute Alternative zu Help Scout?
Ich glaube, Help Scout ist eine großartige Alternative zu Freshdesk aus mehreren überzeugenden Gründen. Erstens bietet Help Scout eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche, die es den Teams erleichtert, sich zurechtzufinden und die Software zu nutzen. Zweitens ist die Preisstruktur von Help Scout flexibler und erschwinglicher, insbesondere für kleine Unternehmen oder Startups. Es gibt auch einen kostenlosen Plan für bis zu 10 Benutzer, der ideal für kleine Teams ist. Drittens sind die Funktionen von Help Scout darauf ausgelegt, bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte Antworten und Nachverfolgungen zu fördern. Schließlich bietet Help Scout exzellenten Kundenservice und Support, um sicherzustellen, dass etwaige Probleme umgehend angegangen werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Help Scout definitiv in Betracht gezogen werden sollte, wenn Sie nach einer kostengünstigen, benutzerfreundlichen und kundenorientierten Helpdesk-Software suchen.
Was ist der Unterschied zwischen Freshdesk und Help Scout?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Help Scout und Freshdesk
Front ist eine Plattform für Kundenoperationen, die darauf abzielt, die Kommunikation für Teams zu optimieren und ihnen zu ermöglichen, außergewöhnlichen Service in großem Maßstab zu bieten. Sie vereint die Effizienz eines Helpdesks mit der Vertrautheit von E-Mails und bietet integrierte Zusammenarbeit, Transparenz und Effizienz.
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Eingehende Nachrichten vereinen
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E-Mail-Vorlagen
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Erweiterte Suche und Archivierung
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Zusammenarbeitstools
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Anpassbare Arbeitsabläufe
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Automatisierte Weiterleitung
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Einsichtliche Analysen
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Integrierte Apps
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''
Warum ist Front eine gute Alternative zu Help Scout?
Ich glaube, dass Help Scout eine großartige Alternative zu Front ist, aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Funktionen. Help Scout bietet eine gemeinsame Posteingangsfunktion, die es Teams ermöglicht, gemeinsam und effizient zu arbeiten. Dies ist besonders vorteilhaft für Kundendienstteams, da es ihnen ermöglicht, Kundenanfragen leicht zu verwalten und darauf zu reagieren. Außerdem sind die Reporting-Funktionen von Help Scout ebenfalls beeindruckend. Es bietet detaillierte Berichte, die Ihnen helfen, die Teamleistung und die Kundenzufriedenheitswerte zu verfolgen, sodass Sie datengestützte Entscheidungen treffen können. Ganz zu schweigen davon, dass die Preise von Help Scout im Vergleich zu Front erschwinglicher sind, was es zu einer kostengünstigen Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen macht. Schließlich macht die Integration von Help Scout mit anderen Apps wie Slack, Trello und Jira es vielseitig für verschiedene Geschäftsbedürfnisse.
Was ist der Unterschied zwischen Front und Help Scout?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Help Scout und Front
CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Kundenservice-Software-Suite
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90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr
Angebot erhalten
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Angebot erhaltenDie HubSpot Suite nutzt KI, um das Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu optimieren: von Website-Besuchen und Formularausfüllungen bis hin zu Telefonaten, E-Mail-Verläufen, Angebotsunterzeichnungen, Support und Upselling.
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Integrationen und API
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Prädiktive Lead-Bewertung
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Inhaltsverwaltung
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Verwaltung der Vertriebspipeline
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Verfolgung von Verkaufs-E-Mails und Vorlagen
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Automatisierung und Workflows
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Lead-Scoring und Segmentierung
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Berichte und Analysen
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 pro Benutzer pro MonatProfessional Customer Platform
$1300 pro MonatEnterprise Customer Platform
$4300 pro Monat
Ein zentralisierter und optimierter Messaging-Dienst
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Angebot kostenlos erhaltenFreshdesk Messaging ist das Tool, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Durch die zentrale Verwaltung aller Unterhaltungen in einem Posteingang und die Erstellung von Chatbots steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
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Erhalten Sie Leistungsberichte in Echtzeit
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Teammanagement optimieren
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Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen mit dem Chatbot
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Kommuniziere in über 33 Sprachen
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Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Messaging-Apps
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Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams
Free
0 € (Freemium)Growth
$23 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
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$120 Credits für jeden Plan
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Angebot erhaltenMit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie schneller und effizienter auf mehr Anfragen reagieren können.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle hinweg aus einem zentralen Posteingang – Ihr Support-Team wird dieses Tool schätzen.
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Steigern Sie die Effizienz Ihres FAQ
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Integration mit sozialen Medien
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Chatten Sie live mit Ihren Kunden
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Optimieren Sie das Management von Kundenanfragen
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Erstellen Sie eine Community für Ihre Kunden
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Gamifizierung
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Zugriff auf ein Callcenter
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Erweiterte Berichte
Business
$15 / Benutzer / MonatMedium
$35 / Benutzer / MonatLarge
$59 / Benutzer / MonatEnterprise
$85 / benutzer / monat
7 Tage kostenlos + 10 % Rabatt auf Jahrespläne
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Angebot kostenlos erhaltenZaubern Sie Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Mit Gorgias verbessern Sie den Kundenservice Ihres Unternehmens, indem Sie die Antwortzeiten verkürzen, einen hochwertigen Support bieten und Ihren Kundensupport in ein wichtiges Profitcenter verwandeln.
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Bieten Sie Ihren Kunden hochwertige Antworten
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Profitieren Sie von zahlreichen Integrationen
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Machen Sie aus Ihrem Kundenservice ein Profitcenter
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Automatisieren Sie Ihren Kundensupport
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Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Anfragen
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Vereinfachen Sie die Arbeit Ihrer Agenten
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Analysieren und optimieren Sie die Leistung Ihres Kundensupports
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Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$10 / MonatBasic
$50 / MonatPro
$300 / MonatAdvanced
$750 / Monat
Verwandeln Sie den Kundenservice in den Kundenerfolg
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30 % Rabatt auf Service Hub Professional- und Enterprise-Tarife für 1 Jahr
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Angebot kostenlos erhaltenHubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie bietet Funktionen wie Ticketing, Kundenfeedback, Wissensdatenbank und Berichterstattung. Die Software hat das Ziel, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, indem sie die Prozesse im Kundenservice optimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert. Sie integriert sich nahtlos mit anderen HubSpot-Produkten für eine umfassende CRM-Lösung.
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Kundenfeedback
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Live-Chat und Konversationsbots
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Automatisierungstools
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Wissensdatenbank
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Ticketingsystem
Zoho Desk bietet einen außerordentlichen Wert, indem es eine umfassende Helpdesk-Softwarelösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Kunden-support zu bieten. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Workflows, KI-gestützten Self-Service-Optionen, Multikanal-Support sowie robusten Reporting- und Analytik-Tools hilft Zoho Desk Unternehmen, ihre Supportprozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich das Wachstum voranzutreiben.
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Smart Ticketing
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Multichannel-Support
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KI-gestützte Unterstützung
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Wissensdatenbankerstellung
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Berichterstattung und Analytik
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Selbstbedienungsportal
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Team-Zusammenarbeitstools
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Automatisierung und Workflow
Standard
$20 / Benutzer / MonatProfessional
$37 / benutzer / monatEnterprise
$52 / Benutzer / Monat
Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
5.0/5
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Eingelöst von 4024 Mitgliedern
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25 % Rabatt auf neue Plan-Käufe
Angebot kostenlos erhalten
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Angebot kostenlos erhaltenArbeiten Sie mühelos zusammen, bleiben Sie organisiert und steigern Sie Ihre Produktivität mit Slack – der intelligenten Plattform, die Nachrichten, Projekte, Tools und KI Ihres Teams in einem zentralen Workspace vereint.
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Video- und Sprachanrufe
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Direktnachrichten
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Dateifreigabe
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Kanäle
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Suche und Archivierung
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Threads
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Integrationen
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KI- und Automatisierungs-Tools
Enterprise Grid
Vertrieb kontaktierenFree
$0 (freemium)Pro
$7 pro Benutzer pro MonatBusiness+
$12 pro Benutzer pro MonatHenrique Dantas
Die Wahl von Slack ist eine klare Entscheidung
Ich nutze Slack jeden Tag, um mit Kollegen, Kunden, Anbietern zu kommunizieren und automatische Benachrichtigungen zu erhalten. Vor kurzem bin ich zu den kostenpflichtigen Plänen gewechselt, um externe Verbindungen zu ermöglichen. Der 25% Secret Rabatt war ein netter Bonus und einfach einzulösen.
Juni 6, 2025
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
5.0/5
(1)
Eingelöst von 2883 Mitgliedern
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6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
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6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatAustin Oblouk
Großartiges Angebot, einfach zu beantragen
Tolle Angebote, einfach für uns anzuwenden. Ich erwarte, Zendesk noch lange zu nutzen, aber dies ist eine großartige Möglichkeit, die frühen Kosten und die verlorene Zeit für unser Team, um die Plattform zu erlernen, zu reduzieren. Dies ist unser erstes Mal, dass wir in Support-Software einsteigen, aber ich habe gehört, dass Zendesk die beste Lösung ist.
April 30, 2024
Was ist der Unterschied zwischen Zendesk und Help Scout?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Help Scout und Zendesk
Plattform für Multi-Channel-Vertriebsinteraktion
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14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
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Angebot kostenlos erhaltenAngetrieben von KI optimiert Reply-io jede Phase des Vertriebsprozesses. Von der Akquise bis zur Terminvereinbarung beschleunigt und verbessert diese umfassende Plattform die Performance in allen Bereichen.
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Profitieren Sie von einer Vielzahl an Ressourcen
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Erreichen Sie Ihre Zielgruppen sofort
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Neue Geschäftsmöglichkeiten entdecken
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Erreichen Sie Ihre Zielgruppe
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Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
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Verfolge und optimiere deine Performance
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Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team zusammen
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Optimiere deine Akquise mit KI
Email Volume
$59 pro Nutzer pro MonatMultichannel
$99 pro Nutzer pro MonatAI SDR
$500 / Monat
Sichere, private E-Mail, die Ihnen die Kontrolle gibt
5.0/5
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Eingelöst von 331 Mitgliedern
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Erster Monat kostenlos + zusätzliche 10 % Rabatt für 1 Jahr
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Angebot kostenlos erhaltenFastmail ist ein Premium-E-Mail-Anbieter, der für Menschen entwickelt wurde, die Geschwindigkeit, Datenschutz und Kontrolle ohne Werbung oder Daten-Mining wünschen. Es bietet eine schnelle Web-/Mobile-Erfahrung zusammen mit einer soliden Kalender- und Kontakte-Suite sowie praktischen Tools wie Masked Email, Aliase, leistungsstarker Suche und Hosting für eigene Domains – Funktionen, die es zu einer starken Alternative zu „kostenlosen“ Postfächern machen. Mit Tarifen ab 4 $ pro Nutzer und Monat und einem JoinSecret-Angebot (erster Monat kostenlos + 10 % Rabatt für ein Jahr) folgt hier meine Rezension mit Vorteilen, Nachteilen, besten Einsatzmöglichkeiten und Alternativen.
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Erweiterter Spam-Schutz
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Maskierte E-Mail für Datenschutz
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Leistungsstarke Suchfunktion
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Plattformübergreifende Zugänglichkeit
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E-Mail-Aliasse für Organisationen
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Eigene Domains für personalisierte E-Mails
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Integrierte Kalenderverwaltung
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Werbefreies Erlebnis
Basic
$4 ''Standard
$6 ''Professional
$10 ''Timofey Dergachev
Einfach einzulösen
Das Einlösen des Fastmail-Angebots auf Secret war schnell und einfach. Alles hat reibungslos funktioniert und ich habe bei einem großartigen Service echtes Geld gespart. Es ist toll, eine Plattform zu sehen, die Prozesse erleichtert und echten Mehrwert bietet.
Oktober 28, 2025
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Angebot kostenlos erhalten
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Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
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Helpdesk und Ticket-System
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Multikanal-Posteingang
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KI-gestützter Lyro Agent
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Anpassbare Chatbots
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Live-Chat-Widget
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Analysen und Berichte
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Mehrsprachige Unterstützung
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Integrationen und Automatisierung
Free
0 € (Freemium)Starter
$29 / MonatGrowth
$59 / MonatPlus
$749 / Monat
Die Zusammenarbeit in der Inbox mühelos gestaltet
4.5/5
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Eingelöst von 106 Mitgliedern
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Erster Monat kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
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Erster Monat kostenlos
Angebot kostenlos erhaltenMissive ist eine kollaborative E-Mail- und Messaging-Plattform, die für Teams und Unternehmen entwickelt wurde, die auf nahtlose Kommunikation angewiesen sind. Sie fasst E-Mails, Chats, Aufgaben und Integrationen in einem einheitlichen Arbeitsbereich zusammen.
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Schlummern und später senden
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Fixierte Gespräche und gemeinsame Labels
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Anpassbare Arbeitsabläufe
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Geteilte Postfächer
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Interne Chats innerhalb von E-Mails
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Aufgabenvergabe und -verfolgung
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Leistungsstarke Automatisierungsregeln
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Umfangreiche Integrationen
Starter
$18 ''Productive
$30 ''Business
$45 ''Malin Karlsson
Tolles Produkt
Ein echter Gamechanger. Ich liebe Missive, weil es den Umgang mit E-Mails in meinem Team auf großartige Weise ermöglicht! Viele großartige Funktionen wie Regeln, Tags usw., die E-Mails automatisch an die richtige Person und den richtigen Ort weiterleiten. Das Einzige, was für 5 Sterne fehlt, ist, dass es nicht immer so intuitiv zu bedienen ist.
April 22, 2026
50% Rabatt für 1 Jahr
Angebot erhalten
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50% Rabatt für 1 Jahr
Angebot erhaltenGmelius ist eine umfassende Plattform für E-Mail-Kollaboration und Automatisierung, die Gmail in einen dynamischen Arbeitsbereich für Teams verwandelt. Das Tool integriert sich nahtlos in Google Workspace und erweitert die Funktionen von Gmail um gemeinsame Posteingänge, automatisierte Workflows und leistungsstarke Tools für die Zusammenarbeit im Team.
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E-Mail-Vorlagen
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Besprechungsplan
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Erweiterte Analysen
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Geteilte Posteingänge
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E-Mail-Delegation
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Geteilte Labels
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Kanban-Boards
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E-Mail-Automatisierung
Lite
$15 / benutzer / monatGrowth
$29 / benutzer / monatPro
$45 / benutzer / monat
50 % Rabatt auf monatliche und jährliche Pläne für 1 Jahr
Angebot erhalten
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Angebot erhaltenLiveChatAI ist eine Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um häufige Fragen direkt aus Ihren bestehenden Ressourcen wie Websites, Dokumenten und Wissensdatenbanken zu beantworten. Durch die Automatisierung von bis zu 70 % der Routineanfragen erhalten Kunden schnelle und präzise Antworten.
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AI Boost™-Kontextualisierung
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Sofortige Lösungen
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Mensch-KI-Übergabe
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Datenbasierte Antworten
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No-Code-Implementierung
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Mehrsprachige Unterstützung
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Sicher und transparent
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Markenanpassung
Free
Basic
$39 / MonatPro
$89 / MonatAdvanced
$189 / MonatExpert
$389 / Monat
Silos aufbrechen, Produkte entwickeln und Nutzer begeistern
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12 Monate kostenlos im Pro-Tarif
Angebot erhalten
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12 Monate kostenlos im Pro-Tarif
Angebot erhaltenDevRev ist eine KI-gestützte Plattform für Customer Relationship Management (CRM) und Entwickler-Kollaboration, die Produktentwicklung, Kundensupport und Geschäftsabläufe nahtlos in einem zentralen Workspace vereint.
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Intelligentes Ticketsystem
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KI-gestützte Dokumentation
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KI-gestützte Automatisierung
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Einheitlicher Arbeitsbereich
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Kundenorientierte Entwicklung
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Zusammenarbeit und Workflow-Management
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Produktanalysen und Einblicke
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Nahtlose Integrationen
Starter - Build
$10 ''Starter - Support
$20 ''Pro - Build
$25 ''Pro - Support
$60 ''
Nahtlose Kundenerlebnisse, unterstützt durch KI
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40 % Rabatt auf den Starter-Plan für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
40 % Rabatt auf den Starter-Plan für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhaltenHubSpot Customer Platform vereint alle Funktionen, die Unternehmen zur Verwaltung und zum Ausbau von Kundenbeziehungen benötigen, an einem zentralen Ort. Anstatt mehrere Tools zu verwenden, können Teams auf ein vernetztes System setzen, das Smart CRM, Engagement-Funktionen und Analysen kombiniert.
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Intelligente CRM-Integration
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Nahtloses Integrations-Ökosystem
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Echtzeit-Interaktion mit Website-Besuchern
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Erweiterte Analysen und Berichte
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KI-gestützte Automatisierung
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Tools für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit
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Anpassbare Workflows
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Community- und Bildungsressourcen
Dixa ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf abzielt, die Interaktion mit Ihren Kunden zu revolutionieren. Die Plattform bietet eine einheitliche Lösung zur Verwaltung der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Sprache, E-Mail, Chat und soziale Medien.
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Formularverwaltung und -validierung
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Echtzeit-Leistungsanalysen
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Omnichannel-Kundenerlebnis
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Intelligente Weiterleitung
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Anpassbarer Avatar für Chatbots
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Wissensdatenbank-Integration
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Vereinheitlichte Kommunikationsplattform
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KI-gesteuertes Chatbot
Custom
Vertrieb kontaktierenEssential
$49 ''Growth
$109 ''Ultimate
$169 ''
All-in-one-Kundenkommunikationsplattform. Live-Chat, E-Mail-Automatisierung, Wissensdatenbank und mehr.
Seit 2016 entwickelt HelpCrunch ein Produkt, das Startups und kleinen bis mittleren Unternehmen (KMU) hilft, auf moderne Weise mit ihren Kunden zu kommunizieren und in Kontakt zu treten.
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E-Mail-Marketing
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Automatisierte Nachrichten
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Berichterstattung und Analytik
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Live-Chat
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Hilfeforum
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Feedback-Sammlung
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Mobile-Apps
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Integrationen
Unlimited
Kontakt VertriebBasic
$176 ''Pro
$290 ''
Kundenabwanderung reduzieren. Kunden halten. Umsatz steigern.
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Handlungsorientierte Erkenntnisse
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In-App-Nachrichten
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Automatisierte Workflows
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Kundengesundheitspunktzahlen
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Kundensegmentierung
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Proaktive Benachrichtigung
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Kundenbindung-Playbooks
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Leistungsstarke Analytik
Helpshift ist eine Kundenservice-Plattform, die für mobile Apps entwickelt wurde. Sie bietet In-App-Support und reduziert die Notwendigkeit externer Supportkanäle. Zu den Funktionen gehören FAQs, In-App-Chat und Push-Benachrichtigungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundenprobleme effektiv zu verwalten, das Nutzerverhalten zu verfolgen und wertvolles Feedback zu sammeln. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem unmittelbare, direkte Unterstützung innerhalb der App selbst bereitgestellt wird.
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Integrationsmöglichkeiten
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KI-gestützte Automatisierungen
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In-App Unterstützung
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Anpassbare Benutzeroberfläche
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Analysen und Berichte
Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.
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CRM-Funktion
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Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen
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Wissensdatenbank-Erstellung
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E-Mail-Integration
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Live-Chat-Funktion
Das All-in-One-Tool Zoko ist ein echtes Zentrum für all Ihre WhatsApp-Gespräche. Sie können Vertrieb, Marketing und Kundenservice über eine einzige WhatsApp-Nummer zentralisieren, um Ihr Geschäft in diesem sozialen Netzwerk effizient auszubauen.
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Beruhigen Sie Ihre Interessenten und Kunden
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Nehmen Sie Bestellungen direkt über WhatsApp entgegen
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Verbinde Shopify mit WhatsApp
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Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen
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Verwalten Sie Ihren Shop von überall
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In großem Maßstab kommunizieren
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Vereinen Sie Ihre Aktionen über eine einzelne WhatsApp-Nummer
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Automatisierte Bestellupdates senden
Starter
$35 / MonatTeam
$55 / MonatPro
$110 / MonatBusiness
$220 / Monat
Zoko im Vergleich zu Help Scout
Zoko hat mehr positive Bewertungen als Help Scout: 100 vs 95
Help Scout ist einfacher zu verwenden als Zoko: 4.7 vs 4.4
Zoko ist für kleine Unternehmen besser geeignet dank seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses als Help Scout.: 4.8 vs 4.4
Help Scout ist vielseitiger als Zoko: 71 vs 15
Customerly ist eine Kundenservice-Software, die Live-Chat, E-Mail-Marketing und Umfrageerstellungstools anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, gezielte E-Mail-Kampagnen zu versenden und wertvolles Feedback zu sammeln. Die Plattform bietet auch Analysen, um Kundeninteraktionen zu verfolgen und die Servicequalität zu verbessern. Sie ist für alle Arten von Unternehmen geeignet, die ihre Kundenbetreuung und Engagement-Bemühungen verbessern möchten.
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E-Mail-Marketing-Automatisierung
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Echtzeit Live-Chat-Support
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Benutzerfreundliche Oberfläche
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Umfrage-Tool
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Kundensegmentierung
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