Información general sobre Amocrm
amoCRM es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar clientes potenciales, tareas y embudos de ventas. Ofrece características como automatización de embudos digitales, mensajería integrada, integración de correo electrónico y análisis de ventas, lo que permite a las empresas optimizar su proceso de ventas y mejorar la participación de los clientes.
amoCRM también admite integraciones de terceros con plataformas populares como Slack, Mailchimp y Google Apps. Es adecuado para pequeñas y medianas empresas de diversas industrias como venta al por menor, comercio electrónico y bienes raíces. La plataforma es fácil de usar, con una interfaz personalizable y proporciona soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Su objetivo es convertir los contactos de primera vez en clientes potenciales y reducir el tiempo dedicado a tareas rutinarias, aumentando así la productividad. Con su aplicación móvil, los usuarios pueden acceder al sistema en cualquier momento y lugar.
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Ver alternativas a Amocrm como Pipedrive o EngageBay.¿Para qué se usa Amocrm?
amoCRM es una herramienta clave para pequeñas empresas que buscan optimizar su gestión de relaciones con los clientes. Permite hacer seguimiento y gestionar oportunidades, planificar tareas y monitorear el proceso de ventas. Por ejemplo, un comerciante podría utilizar amoCRM para automatizar el seguimiento de oportunidades, liberando tiempo para enfocarse en el servicio al cliente. Además, gracias a su integración con plataformas como Slack o Mailchimp, las empresas pueden centralizar sus comunicaciones y campañas de marketing. Su aplicación móvil también permite un acceso constante, facilitando la gestión remota.Amocrm características
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Cloud-Based CRM
amoCRM is a cloud-based customer relationship management solution, allowing businesses to manage leads, tasks, and sales pipelines -
Digital Pipeline Automation
The software offers features like digital pipeline automation which helps in streamlining the sales process -
Built-in Messenger and Email Integration
amoCRM has a built-in messenger and supports email integration, enabling businesses to improve customer engagement -
Third-Party Integrations
The platform supports third-party integrations with popular platforms such as Slack, Mailchimp, and Google Apps -
Mobile App
amoCRM provides a mobile app, allowing users to access the system anytime, anywhere.
5 Reseñas de Amocrm
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Kimberly Jones
Solución de CRM asequible y potente con características únicas.
Creo que amoCRM es una excelente empresa. Son lo suficientemente modernos como para no estar atados a tecnologías obsoletas, pero lo suficientemente experimentados como para saber lo que están haciendo. Su soporte de chat en vivo ha sido excepcional para nosotros. Es el único CRM que hemos encontrado que se integra con los mensajes de redes sociales, que muchos de nuestros clientes prefieren. Solíamos usar Facebook Messenger directamente a través de nuestra página de negocios, pero ahora podemos gestionar estas interacciones dentro de nuestro CRM y convertirlas en mensajes de texto y llamadas telefónicas. El software es intuitivo y tiene una excelente interfaz de usuario. Aunque hay muchas herramientas CRM específicas para la industria automotriz disponibles, todas parecen estar desactualizadas en comparación con amoCRM. Sin embargo, la integración con Facebook es tratada como un "bot" en su extremo, a pesar de que tenemos personas reales respondiendo a los clientes a través de amoCRM. Esto significa que se aplican reglas más estrictas a nuestras conversaciones desde Facebook, y hemos tenido el enlace cerrado.
07 mayo 2024
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Jeffrey C
amoCRM: Un cambio de juego para los gerentes de ventas.
Como gerente de ventas, encontré que amoCRM fue un cambio de juego.
29 abril 2024
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Yael S
Todas las integraciones tienen un costo.
Todas las integraciones son pagas y son aún más caras que el propio CRM.
21 abril 2024
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Patricia Williams
Optimizando la gestión de ventas con eficiencia.
Encuentro que el software de amocrm es fácil de instalar, solo toma unos minutos. Como un software centrado en el usuario, puedo agregar nuevos usuarios y ajustar la configuración de gestión de usuarios para proteger los datos. El software se integra con otras aplicaciones como Zapier, Zendesk y aplicaciones de Google para mejorar el flujo de trabajo. La gestión de la canalización es beneficiosa para analizar el rendimiento de los vendedores y mantenerlos alineados con los objetivos. Puedo iniciar rápidamente una nueva campaña e informar a todos los miembros del equipo sobre sus tareas. La interfaz multifuncional del software ayuda a automatizar la fuerza de ventas. Puedo acceder al software en cualquier dispositivo, con cambios o ediciones sincronizados al instante. Sin embargo, no puedo ver estadísticas en mi teléfono móvil. Exportar un archivo grande lleva mucho tiempo y no puedo exportar datos en bruto, incluidas llamadas entrantes o salientes. Creo que más servicios de auto personalización mejorarían la funcionalidad del software.
14 abril 2024
Amocrm: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Ease of Use: amoCRM is known for its user-friendly interface, making it easy for anyone to navigate through the system and manage customer relationships effectively
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Customization: The software allows users to customize their CRM to fit their specific business needs, including custom fields, pipelines, and sales processes
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Integration Capabilities: amoCRM can be integrated with a variety of other software and tools, such as email systems, social media platforms, and other communication tools, allowing businesses to streamline their operations and improve efficiency.
Consideraciones
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Limited customization options: amocrm has limited capabilities for customization, which might not meet the specific needs of some businesses
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Pricing: The software can be quite expensive, especially for small businesses or startups with a tight budget
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Learning curve: amocrm can be complex to learn and understand, especially for users who are not tech-savvy.
¿Por qué Amocrm es mejor que otros softwares de CRM (Customer Relationship Management)?
Amocrm es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Bitrix24: 87 vs 81
Amocrm es más fácil de configurar que Bitrix24: 4.3 vs 4.0
Amocrm es más versátil que Pipedrive: 132 vs 62
Amocrm es mejor en apoyo que Salesforce Sales Cloud: 4.2 vs 4.0
Amocrm es más fácil de usar que Salesforce Sales Cloud: 4.3 vs 4.0
Amocrm ofrece mejor relación calidad-precio que Hubspot sales hub: 4.4 vs 4.2
Amocrm tiene más opciones que Hubspot sales hub: 132 vs 65
Amocrm es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Zoho: 87 vs 85
