Información general sobre ConnectWise Control
ConnectWise Control es tu solución para el acceso remoto sin problemas y seguro a computadoras y dispositivos, sin importar dónde se encuentren. Diseñado pensando en la comodidad del usuario, este potente software de acceso remoto garantiza conexiones rápidas y grabaciones de sesiones de alta calidad para aumentar la productividad.
Con ConnectWise Control, las empresas pueden administrar y admitir de manera eficiente los dispositivos de sus clientes, resolviendo problemas técnicos con facilidad. Colaborar con equipos remotos se vuelve muy sencillo, lo que permite una comunicación y solución de problemas eficaces. La opción de personalización de la marca del software te permite adaptar la experiencia a la identidad única de tu negocio.
Únete a la creciente comunidad de usuarios satisfechos que confían en ConnectWise Control para agilizar el acceso remoto, aumentar la eficiencia y lograr una colaboración sin problemas. Aprovecha el poder del control remoto con ConnectWise Control y eleva la productividad de tu negocio a nuevas alturas hoy mismo.
Como parte del mercado de Secret, puedes aprovechar ofertas exclusivas de SaaS para ConnectWise Control, lo que lo hace aún más accesible para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de acceso remoto.
Ver alternativas a ConnectWise Control como Zoom Meetings o Sprinto.
Secretos de ConnectWise Control
¿Alguna vez has necesitado acceder a tu computadora desde una ubicación remota pero no quieres complicarte con procesos de configuración complicados? ¡No busques más que ConnectWise Control!
Aunque las características de ConnectWise Control son excelentes, hay algunas alternativas muy buenas como TeamViewer, AnyDesk y LogMeIn, solo por mencionar algunas. Sin embargo, con las increíbles ofertas de Secret en software SaaS, ¿por qué conformarse con menos cuando puedes obtener lo mejor por menos? 😉
- Más alternativas a ConnectWise Control
Mary O'Brien
Customer Success Manager
¿Para qué se usa ConnectWise Control?
Con ConnectWise Control, las empresas pueden manejar eficientemente las consultas de los clientes empleando capacidades de monitoreo remoto. Mediante el uso de códigos de sesión o invitaciones por correo electrónico, los agentes pueden acceder de forma remota a los dispositivos de los clientes mientras garantizan un manejo seguro de los datos mediante la implementación de cifrado AES-256 y autenticación de dos factores. Además, ConnectWise Control también ayuda a prevenir posibles amenazas cibernéticas.ConnectWise Control características
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Soporte con un solo clic
Di adiós a las largas llamadas telefónicas y los interminables hilos de correo electrónico. ConnectWise Control ofrece soporte con un solo clic que te permite conectarte rápidamente y de manera fácil con tus clientes y brindarles soporte instantáneo. -
Implementación flexible
ConnectWise Control ofrece opciones flexibles de implementación que le permiten instalar el software en las instalaciones o utilizarlo como una solución basada en la nube. Esto le brinda la libertad y flexibilidad de elegir la opción de implementación que mejor se adapte a las necesidades de su negocio. -
Grabación
Graba sesiones y guárdalas para referencia futura o fines de cumplimiento normativo. -
Virtualización de escritorio
Acceda y controle de forma remota escritorios o servidores con fines de solución de problemas y mantenimiento. -
Gestión de servicio de atención al cliente
Gestiona y resuelve los tickets de soporte de manera eficiente con un sistema de ayuda centralizado. -
Herramientas de diagnóstico
Realice diagnósticos y solución de problemas a distancia con herramientas de diagnóstico completas. -
Comunicación rápida y segura
Con ConnectWise Control, puedes comunicarte y colaborar de forma segura con tus clientes, colegas y miembros del equipo compartiendo pantallas, archivos y aplicaciones basadas en la web. -
Marca personalizada
Destácate de tus competidores con la función de marca personalizada de ConnectWise Control. Puedes personalizar tu cuenta para reflejar tu marca y mantener una apariencia y sensación consistentes en todas tus interacciones con los clientes. -
Acceso rápido
ConnectWise Control te permite acceder rápidamente a computadoras y servidores de forma remota, sin complicaciones de VPN o configuración adicional.
4 Reseñas de ConnectWise Control
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Ryan B
ConnectWise Control: Una herramienta de soporte de TI invaluable.
He encontrado que ConnectWise Control es una herramienta invaluable en mi rol de soporte de IT.
30 abril 2024
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Juan Rodriguez
Explorando ConnectWise Control: Un viaje de software de calidad y servicio al cliente único.
He estado trabajando con ConnectWise Control y ha sido un viaje bastante interesante. Justo después de firmar el contrato, actualizaron su estructura de precios, lo cual fue una sorpresa, pero es comprensible considerando la calidad del software. Ha habido momentos en los que he tenido que comunicarme con su equipo de soporte y aunque el tiempo de respuesta puede variar, siempre se aseguran de cerrar los tickets una vez que han sido atendidos. ¡Es un enfoque único en el servicio al cliente que te mantiene alerta! Lo que realmente me impresionó fue su estrategia de negocios. Después de un año, se acercan directamente a tus clientes, ofreciéndoles contratos más bajos. Es un movimiento audaz que muestra su confianza en su producto y su compromiso con la satisfacción del cliente. Sí, los precios vuelven a la normalidad después de un año, pero es una excelente manera de dar a los clientes un adelanto de su excelente servicio a una tarifa con descuento. Definitivamente recomendaría considerar una asociación con ellos. ¡Ha sido una experiencia de montaña rusa, pero una que me ha enseñado mucho y que en última instancia ha beneficiado a mis clientes. ¡Esta ha sido una de mis experiencias más memorables hasta la fecha!
20 abril 2024
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Kenneth M
ConnectWise Control: Impresionante velocidad y fiabilidad
La velocidad y confiabilidad de ConnectWise Control es impresionante. Incluso al trabajar con clientes que tienen conexiones a internet más lentas, he encontrado que el software funciona de manera admirable.
14 abril 2024
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Angela Johnson
¡Experiencia de herramienta remota de primera categoría con ConnectWise Control!
Estoy empleado por una empresa que brinda soporte a más de 300 clientes. Cuando me uní, todas las conexiones remotas se establecían manualmente, lo cual era ineficiente. Comencé a utilizar Devolutions Remote Desktop Manager (RDM) para configurar muchas de nuestras conexiones remotas, pero no podía manejar todas, especialmente aquellas que requerían una conexión VPN antes de usar RDP para conectarse al servidor. Este proceso era lento, tardando más de 2 minutos por sesión. Necesitaba una solución más rápida que aún proporcionara la seguridad de una conexión VPN. Fue entonces cuando descubrí ConnectWise Control. Después de probar la versión de prueba y extenderla con la ayuda del equipo de soporte de CW, me convencí de que esta era la solución que necesitaba. Ahora, solo me lleva 15 segundos conectarme a un servidor remoto. Gracias a la integración en RDM, mis colegas también pueden utilizar la misma sesión configurada para iniciar conexiones remotas. Valoro la facilidad de configuración, el precio, la integración LDAP, la integración RDM y las notificaciones por correo electrónico. Sin embargo, configurar las notificaciones por correo electrónico fue un poco desafiante.
13 abril 2024
ConnectWise Control: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Trabajo colaborativo: La herramienta ofrece una amplia gama de herramientas de colaboración.
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Seguridad de datos: ConnectWise se beneficia de la autenticación de dos factores y el cifrado AES-256.
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Asistencia remota: La plataforma permite brindar asistencia remota a los clientes.
Consideraciones
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Integraciones de software: Faltan numerosas conexiones a aplicaciones de terceros.
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Versión móvil: La versión móvil de ConnectWise es más lenta que la versión de escritorio.
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Soporte al cliente: El servicio al cliente de la plataforma no cumple con las expectativas de los usuarios.
¿Por qué ConnectWise Control es mejor que otros softwares de Gestión de TI?
ConnectWise Control tiene más críticas positivas que Teamviewer meeting: 96 vs 89
ConnectWise Control es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Teamviewer meeting: 4.6 vs 4.5
ConnectWise Control tiene mejores críticas positivas que AnyDesk: 96 vs 94
ConnectWise Control es mejor en atención al cliente que AnyDesk: 4.5 vs 4.3
ConnectWise Control es más versátil que Splashtop business access: 58 vs 39
ConnectWise Control tiene más críticas positivas que Atera: 96 vs 95
ConnectWise Control es más fácil de usar que Allistic: 4.5 vs 4.0
ConnectWise Control ofrece mejor relación calidad-precio que Allistic: 4.6 vs 4.4
