Pros de los revisores
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Rentable: SOCI permite a los usuarios consolidar múltiples servicios en uno, lo que genera ahorros significativos en los gastos mensuales.
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Funciones integrales: a pesar de ser relativamente nueva, SOCI ha madurado para ofrecer una amplia gama de funciones, incluida la capacidad de crear múltiples grupos para publicar, una base de datos de imágenes y contenido, y publicación simultánea en múltiples plataformas.
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Programación eficiente: la función de programación de SOCI permite a los usuarios planificar publicaciones con anticipación, lo que facilita mantener una presencia constante en las redes sociales en múltiples ubicaciones.
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Excelente servicio al cliente: Los usuarios han elogiado el servicio al cliente de SOCI por ser rápido y cortés, aunque hay margen de mejora en términos de coherencia.
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Gestión optimizada de redes sociales: SOCI simplifica el proceso de publicación en diferentes aplicaciones, lo que es particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas y permite a los usuarios administrar varias cuentas desde un solo lugar.
Contras de los revisores
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Se requiere volver a iniciar sesión con frecuencia: algunos usuarios han informado fallos ocasionales que les obligan a seguir iniciando sesión, lo que puede resultar molesto.
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Accesibilidad móvil limitada: a pesar de sus numerosas funciones, SOCi no ofrece una aplicación móvil para minoristas, lo que restringe su uso únicamente a plataformas de escritorio.
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Gestión incompleta de redes sociales: si bien SOCi permite publicar en varias plataformas, no admite responder reseñas en Yelp y Google My Business, ni admite emojis en las publicaciones. Gestionar conversaciones puede ser difícil y los informes son inconsistentes
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Fallos frecuentes: los usuarios han informado que han encontrado fallos que pueden interrumpir el flujo de trabajo, como que los elementos no se muevan como se esperaba.
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Curva de aprendizaje del panel: algunos usuarios encontraron inicialmente difícil navegar por el panel, lo que requirió un período de ajuste.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Integración con redes sociales
Vista de 360 grados de los clientes.
Retroalimentación instantánea
Publicación de contenido relevante
Interacción en un contexto social.
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Integración con redes sociales
Vista de 360 grados de los clientes.
Retroalimentación instantánea
Publicación de contenido relevante
Interacción en un contexto social.
¿Qué es Soci?
¿Cómo se compara Soci con software similar?
Producto
Soci
4.2
Reseñas de Soci
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Soci el mejor según nuestros revisores?
Pequeñas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la capacidad de SOCi para simplificar la publicación en diferentes aplicaciones, lo que puede ser particularmente beneficioso para las empresas más pequeñas que pueden no tener un equipo de redes sociales dedicado. El software permite la creación y programación de publicaciones en múltiples plataformas, aunque es posible que no satisfaga completamente las necesidades de las empresas que administran múltiples ubicaciones.
Minoristas: los minoristas pueden usar SOCi para crear múltiples grupos para publicar, con publicaciones disponibles en páginas de tiendas independientes. Esto facilita la creación de un mensaje general personalizado que se puede adaptar a cada ubicación específica. Sin embargo, la falta de una plataforma de aplicación puede limitar el uso únicamente a la plataforma de escritorio.
Planificadores de eventos: SOCi puede ser una herramienta útil para los planificadores de eventos, ya que permite la creación de una base de datos de imágenes y contenidos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que han encontrado fallos en el programa.
Ubicaciones de franquicia: las ubicaciones de franquicia pueden usar SOCi para mantenerse conectadas con la oficina corporativa, con la capacidad de crear publicaciones para toda la empresa, al mismo tiempo que agregan sus propias publicaciones locales y modifican fotos, hashtags, comentarios, etc. El software consolida todo lo relacionado con las redes sociales. medios en un solo lugar, desde publicar hasta responder a comentarios y me gusta
Empresas con múltiples ubicaciones: SOCi puede ser una excelente herramienta para empresas con múltiples ubicaciones, permitiéndoles consolidar todos sus activos en un solo lugar y al mismo tiempo brindar a las ubicaciones individuales la autonomía para administrar sus plataformas de redes sociales. El software mejora continuamente el producto con más herramientas, como la capacidad de amplificar una publicación en todas las ubicaciones con un solo clic.
Reseñas de Soci
4.2
Calificación de Soci
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.3
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
6 Reseñas de Soci
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Doris R
SOCi es una excelente plataforma para organizar.
Encuentro que SOCi es una excelente herramienta para organizar las plataformas de marketing en redes sociales de un negocio en un solo lugar. Es fácil sentirse abrumado por las demandas de marketing, pero SOCi efectivamente aligera la carga.
11 mayo 2024
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Michael
Compromiso de franquicia a través de las redes sociales
En general, creo que SOCi es un producto excepcional con un equipo igualmente excepcional. Ofrece oportunidades ilimitadas y estoy ansioso por profundizar en nuestras bibliotecas de franquicias, nuestras puntuaciones de reputación/seguimiento de publicaciones y personalizar nuestra ubicación manteniendo nuestra identidad de marca. Alivia la presión de publicar publicaciones a tiempo y asegura que permanezcamos en los pensamientos de nuestros clientes. Mi enfoque ahora está en aumentar nuestra base de seguidores y crear publicaciones innovadoras. Me encanta absolutamente la función que me permite programar publicaciones en redes sociales con anticipación. Esto hace que sea conveniente para nuestra pequeña empresa mantenerse activa y relevante en plataformas como Facebook, Instagram, Google y LinkedIn. También nos permite, como ubicación de franquicia, mantenernos conectados con la oficina corporativa. Ellos pueden crear publicaciones para toda la empresa, mientras que nosotros podemos agregar nuestras propias publicaciones locales y modificar fotos, hashtags, comentarios, etc. Todo lo relacionado con las redes sociales está consolidado en un solo lugar, desde publicar hasta responder comentarios y me gusta. ¡Estoy impresionado por las capacidades de este software, hay mucho que podemos lograr con él! Sin embargo, a veces...
05 mayo 2024
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Irene G
Función de programación: Un cambio de juego para un compromiso constante.
La función de programación fue un cambio de juego para mí. Me permitió planificar mis publicaciones con anticipación, asegurando un compromiso constante con mi audiencia.
29 abril 2024
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Brian J
Gestión simplificada de la reputación: monitorear y responder a las reseñas de los clientes con facilidad.
La herramienta de gestión de reputación fue otra característica destacada. Me permitió monitorear y responder a las reseñas de los clientes en diversas plataformas desde un solo lugar.
22 abril 2024
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Melissa Williams
¡Tu solución definitiva de marketing digital!
De todos los software de marketing digital que he utilizado, SoCi es el más cercano a la perfección. Hay algunos problemas, como la integración inconsistente con Canva y la función de programación de Peak Time siempre publicando a las 6:00 pm, pero esto podría ser debido a mis propios errores. SoCi combina todas las características que he querido de otros software como Hootsuite, Chatmeter y Mindstream en un solo paquete. Es el primer software de programación de redes sociales que he utilizado que me permite publicar en Facebook, Instagram y Google My Business simultáneamente. Hay mucho que aprender para utilizar completamente el software, pero el personal de soporte es muy útil y hay muchos videos instructivos disponibles a través de "SoCi University". Cambié a SoCi porque la empresa ofreció un incentivo. Aprecio la respuesta del proveedor y su oferta para ayudar a resolver los problemas que he encontrado.
15 abril 2024
