Información general sobre Birdeye
Birdeye no es sólo un software; es una innovadora solución SaaS diseñada cuidadosamente para impulsar a las empresas de cualquier escala hacia adelante, mediante la gestión y el aumento de su reputación en línea. Esta plataforma alberga potentes funciones avanzadas que permiten a las empresas agregar y gestionar las opiniones en línea de una amplia gama de plataformas que les dan la ventaja que necesitan.
Birdeye no se limita a supervisar la presencia de su marca en Internet, sino que interactúa de forma proactiva con los clientes. Cultiva mejores relaciones y permite una comunicación más eficaz, envolviendo a las empresas en un aura de confianza y satisfacción del cliente.
No se trata sólo de hacer un seguimiento, sino de comprender. Birdeye proporciona análisis en tiempo real y una visión profunda de la opinión de los clientes. Estas herramientas no sólo miden el rendimiento de su empresa, sino que ofrecen una instantánea clara y concisa del latido del corazón de sus clientes, proporcionándole una hoja de ruta hacia sus expectativas y deseos.
Gracias al poder de la IA y el aprendizaje automático, Birdeye amplía aún más los límites. Ayuda a las empresas a trascender la norma, proporcionando herramientas para mejorar las experiencias de los clientes, aumentar la fidelidad a la marca e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Ya se trate de gestionar reseñas, crear contenido auténtico que resuene con su audiencia o agilizar las comunicaciones con los clientes, Birdeye equipa a su empresa para que adquiera el control absoluto de su reputación en línea. De este modo, Birdeye le permite prosperar en el desafiante pero gratificante mercado digital.
Libere el potencial ilimitado de la presencia en línea de su marca con Birdeye hoy mismo. Explore ésta y otras increíbles soluciones SaaS con ofertas inmejorables en exclusiva en nuestro mercado.
Ver alternativas a Birdeye como HubSpot o Semrush.
Secretos de Birdeye
La Opinión de Secret: Birdeye 🐦 ¿Sabes esos momentos en los que no puedes recordar dónde dejaste tus llaves? Sí, eso me pasa demasiado seguido. Pero afortunadamente, existe Birdeye, la plataforma integral de experiencia del cliente que mantiene tu negocio en el camino correcto y a tus clientes felices 😃 Entonces, ¿qué es Birdeye? 🤔 Es como tener un asistente personal para tu reputación en línea e interacciones con los clientes. Con Birdeye, puedes gestionar todas tus reseñas de clientes, interacciones en redes sociales y listados comerciales en un solo lugar. No más buscar desesperadamente esa reseña negativa perdida en las profundidades del internet. ¡Birdeye te respalda! ¿Nuestra opinión sobre Birdeye? Es un cambio de juego, amigo mío. Ya seas propietario de un pequeño negocio que está comenzando o un empresario experimentado que dirige múltiples negocios, Birdeye tiene las herramientas que necesitas para tomar el control de tu presencia en línea. Además, su plataforma es tan fácil de usar que incluso los menos familiarizados con la tecnología pueden navegar en ella con facilidad. Ahora hablemos de los precios. Birdeye ofrece una variedad de planes para adaptarse a negocios de todos los tamaños. Desde su plan Básico, perfecto para solopreneurs, hasta su plan Premium para grandes empresas, hay una opción para todos. ¿Y adivina qué? Secret está aquí para contarte un pequeño secreto... Tenemos ofertas increíbles en los planes de Birdeye que te ahorrarán dinero en serio 💸. ¡Caja registradora sonando! ¡Pero espera, hay más! Al igual que tu infomercial favorito de altas horas de la noche, Birdeye tiene algunas alternativas que vale la pena explorar. Si Birdeye no es exactamente lo que estás buscando, echa un vistazo a herramientas como Chatmeter, Podium y Reputation.com. Nunca se sabe, una de estas opciones podría ser perfecta para tu negocio. Y, por supuesto, siempre puedes encontrar grandes ofertas en estas alternativas en Secret. ¡Te tenemos cubierto! Entonces, si estás listo para llevar tu juego de experiencia del cliente a otro nivel, Birdeye es la elección correcta. Es como tener un arma secreta en tu arsenal de negocios que mantendrá a tus clientes hablando bien de ti y a tus competidores envidiándote. No te pierdas esta increíble oportunidad. ¡Visita Birdeye en Secret hoy mismo y comienza a volar hacia nuevas alturas! 🚀✨
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Birdeye características
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Análisis de la competencia.
Mantente por delante de la competencia al vigilar de cerca su reputación en línea. El análisis de competidores de Birdeye te permite comparar tu negocio con otros en la industria, monitorear sus actividades e identificar oportunidades para diferenciarte y crecer.
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Gestión de redes sociales simplificada
Optimiza tu presencia en las redes sociales utilizando la gestión de redes sociales de Birdeye. Programa y publica entradas en múltiples plataformas, monitoriza las interacciones y realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas en las redes sociales desde un único panel centralizado.
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Gestión integral de la reputación
Tome el control de su reputación en línea con las completas herramientas de gestión de reputación de Birdeye. Supervise y responda a las reseñas, recolecte comentarios y muestre sus mejores activos comerciales, todo en una sola plataforma.
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Solicitud automatizada de reseñas
Impulsa tu reputación en línea sin esfuerzo automatizando las solicitudes de reseñas. Birdeye envía invitaciones de reseñas a tus clientes, facilitándoles dejar críticas positivas en plataformas populares como Google, Yelp y Facebook.
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Información accionable del cliente
Obtenga información valiosa sobre las experiencias de sus clientes con las avanzadas analíticas de Birdeye. Identifique tendencias, rastree sentimientos y descubra áreas de mejora basadas en los comentarios de los clientes recopilados de reseñas, encuestas e interacciones en redes sociales.
5 Reseñas de Birdeye
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Remy M
Compañía indigna de siquiera una sola estrella.
Estoy extremadamente insatisfecho con Birdeye. Ignoraron mis preguntas sobre la expiración de mi contrato mientras seguían cobrando mi cuenta, lo cual considero un robo. Propusieron una corrección pero se negaron a proporcionar los nuevos términos del contrato. Cuando cuestioné su ética, terminaron mi cuenta.
07 mayo 2024
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Alan C
Supervise y mejore las reseñas de los clientes de manera sencilla con un software intuitivo.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas hacen que sea fácil monitorear y responder a las reseñas de los clientes. La función de informes proporciona datos perspicaces que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
29 abril 2024
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Thomas
Altos precios para pequeñas empresas
Birdeye resulta ser bastante caro para mi pequeño negocio, que principalmente tiene clientes recurrentes. Debo advertir que el servicio se renueva automáticamente. Si te comunicas con ellos incluso un poco tarde, quedarás atrapado en otro año de un contrato costoso.
21 abril 2024
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Jeffrey Garcia
Experiencia ejemplar de servicio al cliente con Birdeye
Recientemente tuve la oportunidad de interactuar con el servicio al cliente de Birdeye después de decidir cancelar mi suscripción. Me sorprendió gratamente cuando se pusieron en contacto conmigo con respecto a una disputa con mi tarjeta de crédito. Mi experiencia con Birdeye ha sido bastante esclarecedora, con un proceso de cancelación completo y un equipo de servicio al cliente siempre listo para ayudar. Siempre están ansiosos por comunicarse y está claro que priorizan sus responsabilidades financieras. ¡Recomendaría altamente darle una oportunidad a Birdeye!
14 abril 2024
Birdeye: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Aumenta tu visibilidad en línea: Birdeye te ayuda a gestionar y controlar tu reputación en línea en múltiples plataformas.
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Optimice las operaciones comerciales: Birdeye proporciona herramientas para la comunicación centralizada con los clientes, la programación de citas y la colaboración en equipo.
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Mejora la satisfacción del cliente: Con Birdeye, puedes recopilar comentarios de los clientes, responder a reseñas y mejorar tu experiencia general con el cliente.
Consideraciones
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Costo: El precio de Birdeye puede no ser adecuado para algunos emprendedores jóvenes con presupuestos limitados.
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Opciones de integración limitadas: Birdeye puede no integrarse sin problemas con todas las plataformas o herramientas que utilizas.
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Curva de aprendizaje pronunciada: Puede llevar tiempo y esfuerzo comprender y utilizar plenamente todas las características de Birdeye.
¿Por qué Birdeye es mejor que otros softwares de Experiencia del cliente.?
Birdeye es más versátil que Venmo: 139 vs 17
Birdeye es una mejor solución basada en el porcentaje de reseñas positivas que Marketing 360: 95 vs 91
Birdeye tiene más críticas positivas que Trustpilot: 95 vs 92
Birdeye es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Trustpilot: 4.5 vs 4.2
Birdeye tiene más críticas positivas que Yext: 95 vs 84
Birdeye es mejor en apoyo que Yext: 4.5 vs 4.0
Birdeye ofrece mejor relación calidad-precio que Qualtrics employeexm: 4.5 vs 4.2
Birdeye tiene más opciones que Qualtrics employeexm: 139 vs 63
HubSpot
CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.
2 ofertas disponibles
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Semrush
Sé más visible en los resultados de búsqueda y aumenta el tráfico calificado.
1 oferta disponible
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