Lista de Alternativas ao Customerly
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Customerly na categoria Suporte ao cliente: LiveAgent, Freshdesk, Zoho Desk ou Help Scout.
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Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
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Aumente a eficiência da sua FAQ
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Integração com redes sociais
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Converse ao vivo com seus clientes
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Otimize a gestão de solicitações de clientes
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Crie uma comunidade de clientes
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Gamificação
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Acesse um call center
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Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mêsEleni Funk
Contexto completo em conversas de chat e e-mail
O que mais gosto no LiveAgent é a forma como ele conecta o chat ao vivo com o histórico de tickets, então quando um cliente volta mais tarde por e-mail ainda temos todo o contexto e não precisamos fazer as mesmas perguntas de novo
02 junho 2026
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(61)
Resgatado por 386 membros
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14 dias grátis
Obter oferta gratuitamente
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Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsAlverta Howell
Suporte omnicanal + base de conhecimento em um só lugar (Período de teste estendido via Joinsecret)
Freshdesk tem sido confiável para gerenciar o suporte ao cliente em escala, especialmente com suporte omnicanal e a base de conhecimento em um só lugar. Nossa equipe começou com uma oferta extra de acesso de 14 dias que encontramos através do Joinsecret, o que foi útil porque nos deu tempo suficiente para testar os fluxos de trabalho corretamente antes de nos comprometermos.
30 maio 2026
O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.
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Bilhetagem inteligente
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Suporte multicanal
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Assistência alimentada por IA
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Criação de base de conhecimento
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Relatórios e análises
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Portal de autoatendimento
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Ferramentas de colaboração em equipe
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Automação e fluxo de trabalho
Standard
$20 /usuário/mêsProfessional
$37 /usuário/mêsEnterprise
$52 /usuário/mêsPamela W
Simplificando as interações com o cliente: uma integração de mídia social de destaque
A integração de mídias sociais é um recurso de destaque, permitindo-nos gerenciar as interações com os clientes em diferentes plataformas em um só lugar
16 setembro 2024
A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.
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Melhore continuamente seus processos
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Capacite seus clientes com Documentos, Chat e Mensagens
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Beneficie-se de uma caixa de entrada compartilhada
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Economize tempo com automação
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Aproveite o poder do chat para seu atendimento ao cliente
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Maximize sua eficiência com fluxos de trabalho personalizáveis
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Personalize as interações do cliente com Mailbox Behaviors
Pro
Entre em contato com vendasStandard
$25 /usuário/mêsPlus
$50 /usuário/mêsAntonia Luettgen V
Interface limpa que simplifica as transferências e o contexto
Uma coisa que aprecio é o quão limpa é a interface em comparação com ferramentas de suporte mais pesadas, e recursos como notas, etiquetas e histórico de conversas tornam as transferências entre membros da equipe muito menos bagunçadas
30 maio 2026
Plataforma de mensagens para clientes tudo-em-um. Chat ao vivo, automação de e-mail, base de conhecimento e mais.
HelpCrunch é um software abrangente de atendimento ao cliente projetado para atender a diversas necessidades empresariais. Ele oferece uma plataforma de comunicação multicanal que unifica chat ao vivo, e-mail e aplicativos de mensagens populares como WhatsApp e Instagram em um único painel.
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Email marketing
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Mensagens automatizadas
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Relatórios e análises
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Chat ao vivo
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Central de Atendimento
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Coleta de feedback
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Aplicativos móveis
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Integrações
Unlimited
Entre em contato com vendasBasic
$176 ''Pro
$290 ''Jacob R
Recursos abundantes com excelente valor
Eu tenho usado HelpCrunch para aumentar as vendas no meu site e oferecer suporte dentro do aplicativo para meu produto. Tem sido excelente para gerenciar múltiplos e-mails em várias contas e atribuir indivíduos a diferentes chamados. O software é amigável e vem com recursos úteis, como tags e métodos para gerenciar a equipe de suporte atribuída a um chamado. A integração do SDK do Android também foi fácil de configurar. Uma das melhores características é a quantidade de informações do sistema que o sistema de tickets coleta automaticamente do usuário, o que é benéfico para depuração. Alguns recursos avançados podem ser um pouco desafiadores para começar, se você não estiver familiarizado com esse tipo de software, mas eles são opcionais e o uso básico é intuitivo mesmo para iniciantes. Eu escolhi HelpCrunch porque oferece preços competitivos com os mesmos recursos, senão mais. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradecendo pelo meu feedback e prometendo tornar todos os recursos do HelpCrunch ainda mais intuitivos em um futuro próximo.
19 outubro 2024
Plataforma de helpdesk para e-commerce
4.4/5
(50)
Resgatado por 168 membros
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Obter oferta gratuitamenteColoque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com Gorgias, melhore o suporte ao cliente da sua empresa acelerando o tempo de resposta, oferecendo um atendimento de qualidade e transformando seu suporte em um centro de lucro essencial.
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Ofereça respostas de qualidade aos seus clientes
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Aproveite diversas integrações
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Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro
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Automatize seu suporte ao cliente
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Acelere o processamento de solicitações
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Simplifique o trabalho dos seus agentes
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Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente
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Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$10 / mêsBasic
$50 / mêsPro
$300 / mêsAdvanced
$750 / mêsMrs. Domingo Walter
Caixa de entrada compartilhada limpa com macros poderosas, visualizações & SLAs
"Se você gerencia o suporte de uma loja online, Gorgias é uma das poucas ferramentas que realmente ajuda os agentes a vender além de resolver problemas. As estatísticas de receita vinculadas às conversas são úteis, não apenas relatórios de vaidade, porque podíamos ver quais fluxos de chat estavam levando a conversões. A personalização do widget de chat é um pouco limitada em alguns pontos, mas no geral tem sido confiável e fácil de ser adotada pela equipe"
30 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
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