Avaliações de Planning pod

Poderia ser bom se eles se importassem

Faz tempo que não deixo uma avaliação assim, mas se você está pensando em usar PlanningPod, não faça isso. Está claro que o time deles se preocupa mais em fechar a venda do que em manter o cliente. Tivemos problemas constantes em que mensagens de um cliente são automaticamente carregadas no portal de outro, o que é totalmente antiético e prejudica muito a imagem do nosso espaço. É constrangedor quando um cliente pergunta por que mensagens de outra noiva aparecem no seu portal. Resposta da PP? A culpa é nossa. Erros de tempo esgotado constantes e desconexões aleatórias sem motivo. Resposta da PP? É seu WiFi. Não dá para criar modelos de propostas porque não consigo adicionar nada às categorias. E qual é a resposta da PP? Nenhuma. Silêncio total. Pelo que estamos pagando - sinto como se tivessem me amarrado nos trilhos do trem. Estou literalmente perdendo dinheiro porque passo muito tempo tentando lidar com uma interface travada, um atendimento ruim e a falta de cuidado com o produto. Nossa equipe tem se reunido quase todos os dias só para reclamar o quanto odeia o PP. Tentei gostar do programa, pois ele tem alguns pontos positivos, mas a equipe simplesmente não se importa com o usuário. Mas com seu dinheiro, eles se importam muito. Organizadores e donos de espaços - se querem um programa que vai fazer vocês perderem horas batendo a cabeça na mesa - é este aqui. Acha que estou exagerando? Procure por PlanningPod nos grupos de casamento e verá que outros têm a mesma preocupação com a falta de cuidado desse time pelos clientes. Agora estou segurando o choro de frustração, porque estou presa em uma situação impossível. Ter que mudar de programa em plena temporada só porque confiei meu dinheiro e minha confiança a pessoas que simplesmente negligenciaram. Não posso deixar de alertar: se você tem um negócio e precisa sobreviver como todo mundo, pense bem antes de dar seu dinheiro a eles. Eles nos prejudicaram muito - agora eu tenho que conviver com isso. Não cometa o mesmo erro que eu.

10 março 2026

Suporte ao cliente responsivo e útil: um ponto forte do pod de planejamento

Por último, a equipa de apoio ao cliente merece destaque. Eles foram receptivos e prestativos sempre que tive dúvidas ou encontrei problemas. No geral, eu recomendo fortemente o Planning Pod para qualquer profissional que precise de uma ferramenta abrangente de gerenciamento de projetos.

10 agosto 2024

Pod de planejamento: uma combinação de recursos excelentes e com espaço para melhorias

Agradeço o Planning Pod por sua assistência no orçamento e faturamento. É simples criar um orçamento de evento e faturas para cada evento, e aprecio sua capacidade de armazenar e manipular informações de contato. No entanto, estou decepcionado por não poder vincular faturas ao orçamento ou armazenar recibos no orçamento devido à ausência de um recurso de upload. Também gostaria de poder adicionar páginas às faturas para obter informações extras. O fornecedor respondeu às minhas preocupações, afirmando que seu sistema não foi projetado para contabilidade abrangente, mas planeja integração com Quickbooks e Xero no segundo trimestre de 2018. Eles também planejam adicionar a capacidade de anexar imagens e documentos às faturas.

06 agosto 2024

Game Changer: Transformando operações com Planning-Pod

O Planning-Pod tem sido uma ferramenta transformadora para mim. Inicialmente, achei as sessões de treinamento insuficientes, mas eles ficaram mais do que felizes em fornecer tempo extra de aprendizagem. Eles foram muito abertos aos meus comentários e fizeram modificações na plataforma com base nas minhas sugestões. Eles não tiveram problemas para implementar coisas na plataforma, até mesmo alterar o código para algo tão simples como tamanhos de fonte em pedidos de eventos. Eles são uma empresa fantástica para colaborar e contribuíram para o meu sucesso. Valorizo ​​especialmente as funcionalidades de pagamento automático e comunicação, bem como a integração com calendários e gestão de leads. Porém, acredito que a função de busca do sistema poderia ser melhorada.

29 julho 2024

Planejamento de projeto sem esforço: adotando o fantástico recurso de linha do tempo

O recurso de linha do tempo é fantástico. Isso me permite mapear cronogramas de projetos com facilidade, garantindo que nada seja esquecido

20 julho 2024

Planejamento de eventos sem esforço com gerenciamento de lista de convidados

O recurso de gerenciamento de lista de convidados salvou vidas durante o planejamento de eventos. Isso tornou o gerenciamento de confirmações de presença e a organização dos assentos muito mais simples

13 julho 2024

Ferramenta de orçamento revolucionária: mantendo as despesas sob controle e os projetos no caminho certo

A ferramenta de orçamento foi uma virada de jogo para mim. Isso me ajudou a controlar as despesas e garantir que os projetos fiquem dentro do orçamento

08 julho 2024

Recursos excepcionais de relatórios: uma visão abrangente do status do projeto e do desempenho

Fiquei particularmente impressionado com os recursos de relatórios do software. Eles fornecem uma visão geral clara do status do projeto e das métricas de desempenho

29 junho 2024

Valor máximo com recursos máximos

Agradeço o layout limpo e a fácil navegação do Planning-Pod. Minha equipe gosta de usá-lo, mas meus clientes acham os recursos muito confusos e complicados. Comparado a outros programas semelhantes, acredito que ele atenda melhor às necessidades da minha equipe. Valorizo ​​a flexibilidade dos relatórios em PDF, relatórios na tela e personalização. No entanto, o recurso de sincronização de calendário não funcionava corretamente, tornando-o inútil para o agendamento de compromissos. O fornecedor respondeu ao meu feedback, sugerindo que eu limitasse as ferramentas que meus clientes veem para evitar que se sintam sobrecarregados. Eles também mencionaram melhorias recentes em seus relatórios e painéis em PDF. Eles verificaram o recurso de sincronização de calendário em minha conta e garantiram que agora está funcionando bem. Eles me pediram para informá-los se ainda encontrar problemas com isso. Esta resposta foi dada em março de 2018.

22 junho 2024

Utilizando pod de planejamento para gerenciamento simplificado de casamentos e rastreamento de clientes

Eu costumava ter as informações dos meus clientes espalhadas por diversas plataformas como Google Docs e Excel, mas agora, graças ao Planning-Pod, tudo está consolidado em um só lugar. Isso melhorou significativamente minha organização e eficiência. Aprecio particularmente o recurso de linha do tempo e a capacidade de personalizar determinados aspectos. É ótimo que meus clientes possam colaborar comigo em seus eventos e gerenciar suas próprias listas de tarefas. A equipe do Planning-Pod responde muito bem às sugestões dos usuários, o que é uma grande vantagem. O software é fácil de usar para planejamento de eventos, mas para casamentos há muitos recursos que não uso, como venda de ingressos. Tem sido útil para gerenciar tarefas básicas de acompanhamento diário do cliente através da área de contato com o cliente. No entanto, não gosto de ter que usar uma lista de tarefas dentro do evento para definir uma tarefa. Prefiro ir para uma área que contenha todos os meus clientes, definir minhas tarefas de acompanhamento para cada cliente de uma vez e receber um lembrete por e-mail. O fornecedor respondeu ao meu feedback.

17 junho 2024