Reseñas de Planning pod

Podría ser bueno si les importara

Hace tiempo que no dejaba una reseña como esta, pero si estás pensando en PlanningPod, no lo hagas. Es evidente que a su equipo le importa más cerrar la venta que mantener a los clientes. Hemos tenido problemas constantes donde mensajes de un cliente se suben automáticamente al portal de otro, algo completamente poco profesional que nos deja muy mal como recinto. Es vergonzoso que los clientes pregunten por qué ven los mensajes de otra novia en su portal. ¿Respuesta de PP? Es culpa nuestra. Errores de tiempo de espera constantes y cierres de sesión aleatorios sin explicación. ¿Respuesta de PP? Es tu WiFi. No se pueden crear plantillas de propuestas porque no puedo añadir nada a las categorías. ¿Respuesta de PP? Nada. Silencio absoluto. Por lo que pagamos - siento que me han atado y dejado en medio de la vía del tren. Literalmente estoy perdiendo dinero por todo el tiempo que desperdicio tratando de entender la interfaz, el mal servicio al cliente y la falta de atención en el desarrollo del producto. Como equipo, casi cada día nos quejamos de lo mucho que odiamos PP. He intentado que me guste este programa porque tiene algunas cualidades destacables, pero el equipo detrás simplemente no se preocupa por ti. Eso sí, quedarse con tu dinero sí les importa. Compañeros organizadores y dueños de espacios - si quieren un programa que les haga pasar horas golpeándose la cabeza con el escritorio - este es para ustedes. ¿Creen que exagero? Busquen PlanningPod en los grupos de bodas y verán que muchos tienen la misma preocupación por la falta de interés de este equipo en sus clientes. Ahora mismo solo puedo contener las ganas de llorar de la frustración porque estoy atrapada sin opciones. Cambiar de programa en plena temporada de bodas, porque en quien confié y a quien di mi dinero simplemente me dice que me aguante. Si tienes una empresa y necesitas sobrevivir como los demás, piénsalo dos veces antes de confiarles tu dinero. De verdad nos arruinaron y ahora tengo que afrontarlo. No cometas el mismo error que yo.

10 marzo 2026

Soporte al cliente receptivo y útil: una fortaleza clave de Planning Pod.

Por último, el equipo de soporte al cliente merece una mención. Han sido receptivos y serviciales cada vez que he tenido preguntas o problemas. En general, recomiendo altamente Planning Pod a cualquier profesional que necesite una herramienta de gestión de proyectos completa.

10 agosto 2024

Planning Pod: Una combinación de características excelentes y con espacio para mejorar.

Agradezco a Planning Pod por su ayuda en la planificación de presupuestos y facturación. Es fácil crear un presupuesto de evento y facturas para cada evento, y aprecio su capacidad para almacenar y manipular información de contacto. Sin embargo, estoy decepcionado de que no pueda vincular las facturas al presupuesto o almacenar recibos en el presupuesto debido a la falta de una función de carga. También desearía poder agregar páginas a las facturas para información adicional. El proveedor respondió a mis preocupaciones, indicando que su sistema no está diseñado para contabilidad integral, pero planean integrarse con Quickbooks y Xero en el segundo trimestre de 2018. También planean agregar la capacidad de adjuntar imágenes y documentos a las facturas.

06 agosto 2024

Cambiador de juego: Transformando operaciones con Planning-Pod.

Planning-Pod ha sido una herramienta transformadora para mí. Inicialmente, encontré que las sesiones de entrenamiento eran insuficientes, pero estaban más que felices de proporcionar tiempo de aprendizaje adicional. Fueron muy receptivos a mis comentarios y realizaron modificaciones en la plataforma basadas en mis sugerencias. No tuvieron problemas para implementar cosas en la plataforma, incluso cambiando el código para algo tan simple como el tamaño de fuente en los pedidos de eventos. Son una empresa fantástica para colaborar y han contribuido a mi éxito. Especialmente valoro las funciones de pago automático y comunicación, así como la integración con calendarios y gestión de clientes potenciales. Sin embargo, creo que la función de búsqueda del sistema podría mejorarse.

29 julio 2024

Planificación de proyectos sin esfuerzo: Aprovechando la increíble función de línea de tiempo.

La función de línea de tiempo es fantástica. Me permite mapear los plazos de los proyectos con facilidad, asegurando que nada se pierda por el camino.

20 julio 2024

Planificación de eventos sin esfuerzo con gestión de lista de invitados.

La función de gestión de la lista de invitados ha sido un salvavidas durante la planificación de eventos. Ha hecho que la gestión de las confirmaciones de asistencia y los arreglos de asientos sean mucho más simples.

13 julio 2024

Herramienta de presupuesto que cambia el juego: Manteniendo los gastos bajo control y los proyectos en marcha.

La herramienta de presupuesto ha sido un cambio de juego para mí. Me ha ayudado a llevar un registro de gastos y asegurar que los proyectos se mantengan dentro del presupuesto.

08 julio 2024

Capacidades de informes excepcionales: Una visión general completa del estado y rendimiento del proyecto.

Me he sentido particularmente impresionado con las capacidades de informes del software. Proporcionan una visión clara del estado del proyecto y las métricas de rendimiento.

29 junio 2024

Valor superior con características máximas

Agradezco el diseño limpio y la fácil navegación de Planning-Pod. Mi equipo disfruta usándolo, pero mis clientes encuentran las características demasiado confusas y complicadas. En comparación con otros programas similares, creo que cumple mejor con las necesidades de mi equipo. Valoro la flexibilidad de los informes en PDF, los informes en pantalla y la personalización. Sin embargo, la función de sincronización de calendario no estaba funcionando correctamente, lo que la hacía inútil para programar citas. El proveedor respondió a mis comentarios, sugiriendo que limite las herramientas que mis clientes ven para evitar que se sientan abrumados. También mencionaron mejoras recientes en sus informes en PDF y paneles de control. Verificaron la función de sincronización de calendario en mi cuenta y me aseguraron que ahora funciona bien. Me pidieron que les informara si aún tengo problemas con ella. Esta respuesta fue dada en marzo de 2018.

22 junio 2024

Utilizando Planning Pod para una gestión de bodas simplificada y seguimiento de clientes.

Solía tener la información de mis clientes dispersa en varias plataformas como Google Docs y Excel, pero ahora, gracias a Planning-Pod, todo está consolidado en un solo lugar. Esto ha mejorado significativamente mi organización y eficiencia. Aprecio especialmente la función de línea de tiempo y la capacidad de personalizar ciertos aspectos. Es genial que mis clientes puedan colaborar conmigo en sus eventos y gestionar sus propias listas de tareas. El equipo de Planning-Pod es muy receptivo a las sugerencias de los usuarios, lo cual es una gran ventaja. El software es fácil de usar para la planificación de eventos, pero para bodas, hay muchas funciones que no utilizo, como la venta de entradas. Ha sido útil para gestionar tareas básicas de seguimiento diario de clientes a través del área de contacto con el cliente. Sin embargo, no me gusta tener que usar una lista de tareas dentro del evento para establecer una tarea. Preferiría ir a un área que tenga a todos mis clientes, establecer mis tareas de seguimiento para cada cliente a la vez y luego recibir un recordatorio por correo electrónico. El proveedor respondió a mis comentarios.

17 junio 2024