Vantagens segundo os avaliadores
-
Personalização: Vtiger CRM é altamente personalizável, permitindo que as empresas criem novos módulos, campos e conexões para atender às suas necessidades específicas. Este nível de personalização facilita a criação de vários fluxos de trabalho para diferentes equipes colaborarem em uma construção centralizada e altamente personalizada
-
Econômico: Vtiger CRM é uma solução econômica para empresas, fornecendo uma riqueza de recursos e funcionalidades por uma fração do custo de outros softwares de CRM. Isso o torna uma excelente escolha para pequenas empresas com um orçamento limitado
-
Atendimento ao Cliente de Apoio: Vtiger CRM é conhecido por seu excelente suporte ao cliente, sempre pronto para atender com paciência e dedicação. Eles estão constantemente adicionando novos recursos e melhorando o software, proporcionando uma vantagem significativa para as empresas
-
Gestão de Saúde: O Vtiger CRM também pode ser benéfico para indivíduos com problemas de saúde que causam cansaço mental e problemas de memória, pois auxilia no planejamento e organização do trabalho, permitindo-lhes continuar trabalhando.
-
Gerenciamento de negócios abrangente: Vtiger CRM fornece uma plataforma abrangente para gerenciar todos os aspectos de um negócio, desde vendas e marketing até suporte ao cliente e gerenciamento de projetos. Ele permite que as empresas acompanhem todas as etapas do processo de vendas, criem contratos de serviços, abram tickets para solucionar solicitações de clientes e até mesmo gerenciem operações de armazém e logística
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Complexidade de certos recursos: alguns usuários relataram que certos recursos, como o módulo de projeto, podem ser complexos e não muito fáceis de usar, dificultando a navegação para usuários menos experientes em tecnologia.
-
A personalização excessiva pode ser um desafio: embora o vTiger seja altamente configurável para atender às necessidades de negócios, a personalização excessiva pode se tornar um desafio, tornando o software difícil de gerenciar e navegar
-
Funcionalidade limitada em alguns módulos: alguns usuários relataram que faltam funcionalidades importantes em determinados módulos e alguns têm configurações “padrão” que não podem ser ignoradas, limitando a flexibilidade do software e as opções de personalização
-
Dificuldade de atualização e adaptação: Alguns usuários acharam um desafio atualizar e adaptar o vTiger aos tempos modernos sem a colaboração da comunidade, sugerindo que o software pode não ser tão fácil de usar ou intuitivo quanto outras soluções de CRM.
-
Sistema de alerta ineficaz: O aspecto CRM do vTiger tem sido criticado por seu sistema de alerta ineficaz, com os usuários recebendo muitos e-mails diariamente e perdendo lembretes importantes de acompanhamento, sugerindo a necessidade de um sistema de lembrete mais direto
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento de leads
Atendimento ao Cliente
Marketing de email
Aplicativo móvel
Pipeline de vendas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gerenciamento de leads
Atendimento ao Cliente
Marketing de email
Aplicativo móvel
Pipeline de vendas
O que é Vtiger crm?
Como Vtiger crm se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Vtiger crm é melhor, segundo nossos avaliadores?
Empresas de serviços de segurança de TI: O Vtiger CRM pode ser usado como ferramenta de CRM e gerenciamento de projetos nessas empresas. Apesar de alguns desafios com o sistema de alerta, ele é altamente configurável para atender às necessidades do negócio
Proprietários de pequenas empresas: Esses indivíduos podem se beneficiar muito com o Vtiger CRM, pois ele fornece uma plataforma para compartilhar todas as informações comerciais, gerenciar atualizações de clientes, SEO e suporte. É uma escolha acessível com excelente suporte ao cliente, adicionando constantemente novos recursos e melhorando o software
Gerentes de operações: O Vtiger CRM pode ser implementado nas operações de maneira contínua, atendendo à maioria das necessidades rapidamente. Oferece uma relação preço-desempenho superior, implementação rápida, orientação simples ao usuário, treinamento mínimo do usuário necessário e uma ampla gama de funções
Agências de recrutamento: Vtiger CRM pode ser implementado no processo de recrutamento para gerenciar clientes potenciais e departamento de vendas. É simples de configurar, modificar, usar e adaptar às necessidades específicas
Empresas de TI: Vtiger CRM é um CRM completo, cobrindo tudo, desde vendas até marketing e suporte. Simplifica muito o processo de vendas, permite fácil rastreamento de oportunidades, fornece insights sobre os interesses dos clientes e ajuda a gerar mais leads. Integra o sistema de suporte com outros departamentos, facilitando muito o trabalho.
Avaliações de Vtiger crm
4.5
Avaliação de Vtiger crm
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
8 Avaliações de Vtiger crm
-
Jennifer Smith
Marketing por e-mail do vTiger CRM: uma virada de jogo para o envolvimento do cliente
Estou particularmente impressionado com o recurso de marketing por email do vTiger CRM. Tornou mais fácil para nós alcançar nossos clientes e mantê-los engajados
28 maio 2024
-
Brittany Garcia
Integração de negócios unificada com Vtiger-CRM
Acredito que o Vtiger é uma excelente ferramenta para empresas, pois integra todos os níveis. Não só combina todas as comunicações internas, mas também se adapta às necessidades da empresa. De Vendas a RH, a Vtiger oferece uma gama de ferramentas que simplificam o trabalho de gestores e funcionários.
20 maio 2024
-
Teresa J
Resgatei minha existência profissional!
Sou proprietário e administro duas empresas, uma delas em parceria com um amigo próximo que também dirige outra empresa. Desde que começamos em 2010/2011, utilizamos o Vtiger desde 2013 para compartilhar todas as nossas informações comerciais, proporcionando uma vantagem significativa às nossas pequenas empresas e garantindo aos nossos clientes. Em 2014, adoeci com EM/SFC, uma condição que causa fadiga mental e problemas de memória, dificultando o planejamento do meu trabalho. Sem o Vtiger, eu teria que parar de trabalhar. Desde o início, criamos novos módulos, checklists e métodos de gerenciamento de projetos no Vtiger para expandir nossa equipe e fazer com que trabalhem da mesma forma que nós. Temos módulos para atualizações de clientes de sites Wordpress, gerenciamento de SEO e suporte. Apesar de alguns desafios, conseguimos continuar.
12 maio 2024
-
Helen D
Gerenciamento eficiente de relacionamento com o cliente com vTiger CRM
Descobri que o vTiger CRM é uma ferramenta incrivelmente eficiente para gerenciar relacionamentos com clientes
07 maio 2024
-
Judson G
Descobrindo o foco exclusivo e a interface amigável do Vtiger CRM
Considero o vtiger CRM um sistema de CRM com foco exclusivo. Ele foi projetado de forma a me incentivar a me concentrar em um evento ou tarefa por vez, o que realmente me ajuda a me manter organizado e a evitar erros multitarefa. Além disso, a atualização do sistema trouxe uma mudança refrescante, simplificando a interface e tornando-a ainda mais fácil de usar. O ditado valor pelo dinheiro realmente se aplica a este software. Eu recomendo fortemente que você experimente este CRM!
28 abril 2024
-
Alice Brown
Suporte excepcional ao cliente: assistência responsiva do vTiger CRM
O suporte ao cliente fornecido pelo vTiger CRM é excelente. Eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar sempre que encontramos algum problema
21 abril 2024
-
Jacob
Opções de personalização no vTiger CRM
As opções de personalização oferecidas pelo vTiger CRM são impressionantes. Isso nos permitiu adaptar o software às nossas necessidades específicas, resultando em um fluxo de trabalho mais eficiente
16 abril 2024
-
Nicholas Martinez
Todos os nossos dados interligados com vtiger-crm.
Adoro que o vtiger-crm nos permita conectar todas as informações de todas as áreas da nossa empresa. Este software fácil de usar nos permite acompanhar todas as etapas do processo de vendas, desde a primeira ligação para um cliente potencial até o envio das faturas. É muito útil para as nossas necessidades diárias e facilita aos nossos auditores a recolha de dados específicos dos nossos processos administrativos e de vendas. É muito visual, permitindo-nos ver rapidamente nomes de contas, datas, cotações, arquivos, etc. Também o utilizamos amplamente em nosso Departamento Técnico para criação de contratos de serviços e abertura de tickets para solução de solicitações de clientes. As ferramentas de relatórios e lembretes são fantásticas para os departamentos de vendas e suporte. Cada vez mais utilizamos os recursos de marketing para criar campanhas de geração de leads, rastreando quantos contatos abrem um e-mail, clicam em links, etc. Depois de familiarizados com a área de configuração de módulos, fica fácil criar novas conexões, módulos, campos, etc. aprecie o alto nível de personalização disponível. A Equipe de Suporte Vtiger está sempre pronta para ajudar em qualquer necessidade, indo além para configurar todas as áreas conforme necessário.
13 abril 2024