Liste von Alternativen zu Cresta
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Cresta in der Kategorie KI-Kundenservice: HubSpot, Zendesk, Fin (ex. Intercom) oder LiveAgent.
CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Kundenservice-Software-Suite
4.4/5
(66)
Eingelöst von 2816 Mitgliedern
2 Promos verfügbar
90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr
Angebot erhalten
2 Promos verfügbar
90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr
Angebot erhaltenDie HubSpot Suite nutzt KI, um das Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu optimieren: von Website-Besuchen und Formularausfüllungen bis hin zu Telefonaten, E-Mail-Verläufen, Angebotsunterzeichnungen, Support und Upselling.
-
Integrationen und API
-
Prädiktive Lead-Bewertung
-
Inhaltsverwaltung
-
Verwaltung der Vertriebspipeline
-
Verfolgung von Verkaufs-E-Mails und Vorlagen
-
Automatisierung und Workflows
-
Lead-Scoring und Segmentierung
-
Berichte und Analysen
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 pro Benutzer pro MonatProfessional Customer Platform
$1300 pro MonatEnterprise Customer Platform
$4300 pro MonatIvory Yundt
Umsetzbares Kampagnen-Tracking + einfachere Upgrade-Begründung
Ich habe mit HubSpot gute Erfahrungen beim Kampagnen-Tracking und der Kontaktverwaltung gemacht, weil es genug Details liefert, um darauf zu reagieren, ohne zu technisch zu wirken, und der Rabatt im ersten Jahr, den wir über Joinsecret für die Professional- und Enterprise-Tarife erhalten haben, machte die Upgrade-Entscheidung intern deutlich einfacher zu rechtfertigen
Mai 27, 2026
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.4/5
(64)
Eingelöst von 2687 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
-
Wissensdatenbank
-
Integration
-
Multikanal-Support
-
Ticketsystem
-
Anpassung und Markenauftritt
-
Berichte und Analysen
-
Kundenbindung
-
Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatMerissa Schmitt
Formulare & bedingte Felder erfassen den Kontext im Voraus (Joinsecret Bonus)
Zendesk hat für uns sowohl beim Support als auch bei leichten internen Workflows gute Arbeit geleistet. Die Formulare und bedingten Felder helfen dabei, die richtigen Details von vornherein zu erfassen, sodass Agenten weniger Zeit damit verbringen, Kontext hinterherzulaufen. Wir haben die ersten sechs Monate außerdem über Joinsecret bekommen, was ein netter Bonus war und nicht der Grund, weshalb wir uns dafür entschieden haben
Juni 15, 2026
Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3339 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6.500 $ in Fin AI Agent-Guthaben + Intercom-Hilfe kostenlos für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhaltenFin ist ein autonomer Support-Agent, der Kundenanfragen sofort mit Ihrer eigenen Dokumentation beantwortet. Er liefert menschenähnliche Antworten, reduziert das Ticketvolumen und verschafft Ihrem Team Luft, indem er wiederkehrende Anfragen tagsüber oder nachts präzise bearbeitet.
-
Verifiziertes Inhaltsfundament
-
Mehrsprachige Gespräche
-
Anpassbare Stimme und Tonlage
-
Nahtloser Übergang zwischen Menschen
-
Detailliertes Analyse-Dashboard
-
Automatisierte Gesprächszusammenfassungen
-
Proaktive Engagement-Auslöser
-
Schnelle Wissenssynchronisation
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhaltenMit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie schneller und effizienter auf mehr Anfragen reagieren können.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle hinweg aus einem zentralen Posteingang – Ihr Support-Team wird dieses Tool schätzen.
-
Steigern Sie die Effizienz Ihres FAQ
-
Integration mit sozialen Medien
-
Chatten Sie live mit Ihren Kunden
-
Optimieren Sie das Management von Kundenanfragen
-
Erstellen Sie eine Community für Ihre Kunden
-
Gamifizierung
-
Zugriff auf ein Callcenter
-
Erweiterte Berichte
Business
$15 / Benutzer / MonatMedium
$35 / Benutzer / MonatLarge
$59 / Benutzer / MonatEnterprise
$85 / benutzer / monatFaith Heidenreich
"Zuverlässiger Support mit einer einfach zu bedienenden Wissensdatenbank"
LiveAgent war zuverlässig für die tägliche Supportarbeit, und das Einrichten der Wissensdatenbank war so unkompliziert, dass wir Hilfeartikel schnell veröffentlichen konnten, anstatt darauf angewiesen zu sein, dass der Support immer wieder dieselben grundlegenden Fragen beantwortet
Juli 14, 2026
Die weltweite Nr. 1 unter den KI-CRMs
4.3/5
(62)
Eingelöst von 269 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
45 % Rabatt auf den Starter Suite-Plan für 1 Jahr
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
45 % Rabatt auf den Starter Suite-Plan für 1 Jahr
Angebot erhaltenSalesforce ist eine weitverbreitete cloudbasierte CRM-Plattform, mit der Unternehmen Kundendaten organisieren, Vertriebs- und Marketingprozesse steuern und einen einheitlichen Support über verschiedene Kanäle bieten können.
-
Kontakt- und Kontoverwaltung
-
Lead- und Chancenmanagement
-
Workflow- und Freigabeautomatisierung
-
Kundenservice über mehrere Kanäle
-
Integration mit externen Systemen über MuleSoft
-
KI-gestützte Automatisierung mit Agentforce
-
Anpassbare Dashboards und Berichte
-
Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit
Starter
$25 / Nutzer / MonatPro
$100 / Nutzer / MonatMyong Williamson
Prognosen und Wert des Kontoverlaufs
"Wir haben Salesforce hauptsächlich für CRM gekauft, aber die Prognosen und die Kontohistorie erwiesen sich als genauso wertvoll, und wir haben zufällig eine Reduzierung von 50 % auf die jährlichen Kosten über Joinsecret bekommen, was ein netter Bonus war und nicht der Grund, warum wir es gewählt haben"
Juli 11, 2026
Dialpad for Startups bietet qualifizierten Startups 10 kostenlose, lebenslang gültige Dialpad Talk-Lizenzen (Geschäftstelefone) und UberConference (Videokonferenzen).
-
Preisgünstige Tarife
-
Integrationen mit beliebten CRMs
-
Nahtlose Kommunikation
-
Virtuelle Telefonsysteme
-
Internationale Anrufe
-
Zuverlässig und sicher
-
KI-gestützte Transkription
-
Anpassbare Anrufweiterleitung
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStandard
$27 / Nutzer / MonatPro
$35 / Nutzer / MonatRev. Doug Howell
Preiswert, funktionsreich für kleine Teams
"Ich habe zuvor einige Cloud-Telefonsysteme verwendet, und Dialpad wirkt weniger überladen als die meisten. Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass nicht-technisches Personal sich schnell damit zurechtgefunden hat, und die Anrufanalysen haben uns geholfen herauszufinden, wann wir tatsächlich mehr Abdeckung brauchten. Ich hätte gern mehr Flexibilität bei einigen Benachrichtigungseinstellungen, aber insgesamt hat es die Kommunikation leichter zu verwalten gemacht"
Juli 11, 2026
Beginnen Sie mit dem Sparen bei den besten SaaS-Angeboten.
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.
