Lista de Alternativas ao Cresta
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Cresta na categoria Suporte ao Cliente IA: HubSpot, Zendesk, Fin (ex. Intercom) ou LiveAgent.
Pacote de softwares para CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente
4.4/5
(66)
Resgatado por 2879 membros
2 promos disponíveis
90% de desconto nos planos Professional e Enterprise por 1 ano
Obter oferta
2 promos disponíveis
90% de desconto nos planos Professional e Enterprise por 1 ano
Obter ofertaA suíte HubSpot utiliza IA para simplificar o gerenciamento do cliente em todas as etapas do ciclo: desde visitas ao site e preenchimento de formulários até ligações, trocas de e-mails, assinatura de propostas, suporte e vendas adicionais.
-
Integrações e API
-
Pontuação preditiva de leads
-
Gerenciamento de conteúdo
-
Gestão do pipeline de vendas
-
Rastreamento de e-mails de vendas e modelos
-
Automação e fluxos de trabalho
-
Pontuação e segmentação de leads
-
Relatórios e análises
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 por usuário por mêsProfessional Customer Platform
$1300 por mêsEnterprise Customer Platform
$4300 por mêsIvory Yundt
Rastreamento de campanhas acionável + justificativa de upgrade mais fácil
Tive uma boa experiência com o HubSpot para rastreamento de campanhas e gerenciamento de contatos porque fornece detalhes suficientes para agir sem parecer excessivamente técnico, e o desconto do primeiro ano que conseguimos pelo Joinsecret nos planos Professional e Enterprise tornou a decisão de fazer o upgrade muito mais fácil de justificar internamente
27 maio 2026
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.4/5
(64)
Resgatado por 2785 membros
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
-
Base de conhecimento
-
Integração
-
Suporte multicanal
-
Sistema de tickets
-
Personalização e branding
-
Relatórios e análises
-
Engajamento do cliente
-
Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsMerissa Schmitt
Formulários & campos condicionais capturam o contexto desde o início (Joinsecret Bonus)
Zendesk fez um bom trabalho para nós tanto no suporte quanto em fluxos de trabalho internos leves. Os formulários e campos condicionais ajudam a capturar os detalhes certos desde o início, para que os agentes passem menos tempo buscando contexto. Também conseguimos os primeiros seis meses pelo Joinsecret, o que foi um ótimo bônus e não a razão pela qual o escolhemos
15 junho 2026
Fortaleça relacionamentos com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.
4.5/5
(71)
Resgatado por 3473 membros
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
R$6.500 em créditos do Fin AI Agent + suporte do Intercom grátis por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteFin é um agente de suporte autônomo que resolve perguntas de clientes instantaneamente usando sua própria documentação. Ele fornece respostas semelhantes às humanas, reduz o volume de tickets e dá à sua equipe um respiro ao lidar com solicitações repetitivas de forma precisa, dia ou noite.
-
Conteúdo verificado fundamentado
-
Conversas multilíngues
-
Voz e tom personalizáveis
-
Transferência humana sem interrupções
-
Painel de análises detalhadas
-
Sumários de conversa automatizados
-
Gatilhos de engajamento proativo
-
Sincronização rápida de conhecimento
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mês
Ótimo agente de IA automatizado para suporte
"Testamos o Fin para lidar com consultas automatizadas de clientes. O processo de configuração foi tranquilo, e o bot resolveu com sucesso perguntas comuns sobre fluxos de trabalho sem necessidade de escalamento. Personalizar respostas e acompanhar as análises dos agentes foi simples."
27 julho 2026
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter oferta
1 promo disponível
Créditos de US$ 120 em qualquer plano
Obter ofertaCom o LiveAgent, melhore seu atendimento ao cliente oferecendo a possibilidade de responder a mais tickets de forma eficiente e em menos tempo.Comunique-se com os clientes em todos os canais a partir de uma única caixa de entrada: sua equipe de suporte vai adorar essa ferramenta.
-
Aumente a eficiência da sua FAQ
-
Integração com redes sociais
-
Converse ao vivo com seus clientes
-
Otimize a gestão de solicitações de clientes
-
Crie uma comunidade de clientes
-
Gamificação
-
Acesse um call center
-
Relatórios avançados
Business
$15 /usuário/mêsMedium
$35 /usuário/mêsLarge
$59 /usuário/mêsEnterprise
$85 /usuário/mêsReyes Paucek
Fila Multicanal Unificada & Etiquetagem Inteligente
LiveAgent tornou muito mais fácil para nossa pequena equipe de suporte acompanhar e-mails, chat e mensagens nas redes sociais em uma única fila, e a marcação de tickets tem sido realmente útil quando precisamos identificar problemas recorrentes sem vasculhar conversas antigas
28 julho 2026
45% de desconto no plano Starter Suite por 1 ano
Obter oferta
1 promo disponível
45% de desconto no plano Starter Suite por 1 ano
Obter ofertaSalesforce é uma plataforma de CRM na nuvem amplamente utilizada que auxilia empresas a organizar dados de clientes, gerenciar fluxos de trabalho de vendas e marketing e oferecer suporte consistente em diversos canais.
-
Gerenciamento de contatos e contas
-
Gestão de leads e oportunidades
-
Automação de fluxos de trabalho e aprovações
-
Atendimento ao cliente multicanal
-
Integração com sistemas externos via MuleSoft
-
Automação com inteligência artificial usando Agentforce
-
Painéis e relatórios personalizáveis
-
Escalabilidade e personalização
Starter
$25 / usuário / mêsPro
$100 / usuário / mêsAmb. Jed Hodkiewicz
Integrações confiáveis com o Slack e ferramentas de marketing
Nossa empresa usa Salesforce com Slack e algumas ferramentas de marketing, e as integrações têm sido confiáveis no geral, embora algumas tarefas administrativas exijam paciência, e conseguir a assinatura anual pela metade do preço habitual através do Joinsecret definitivamente ajudou na aprovação do orçamento
26 julho 2026
O Dialpad for Startups oferece para startups qualificadas 10 licenças vitalícias gratuitas do Dialpad Talk (linhas telefônicas empresariais) e UberConference (videoconferência).
-
Preços acessíveis
-
Integrações com CRMs populares
-
Comunicação sem complicações
-
Sistemas de telefonia virtual
-
Chamadas internacionais
-
Confiável e seguro
-
Transcrição com tecnologia de IA
-
Roteamento de chamadas personalizável
Enterprise
Preço personalizadoStandard
$27 / usuário / mêsPro
$35 / usuário / mêsRudolf Pfeffer
Interface limpa e análises úteis
Entramos pelo Joinsecret e conseguimos acesso a 10 licenças incluídas, o que, honestamente, simplesmente eliminou a hesitação habitual na hora de trocar de sistema telefônico. Além disso, o produto em si se saiu bem: roteamento de chamadas fácil, envio de SMS confiável e gravações nítidas para revisar mais tarde os problemas dos clientes
26 julho 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
