Pros de los revisores

• Fácil de usar para desarrolladores: EngageBay es fácil de usar para desarrolladores, lo que permite la personalización de formularios de contacto, correos electrónicos y otras funciones, lo cual es esencial para empresas con necesidades específicas.

• Interfaz fácil de usar: el software es fácil de navegar, lo que facilita su uso para usuarios de todos los niveles de conocimientos tecnológicos.

• Excelente equipo de soporte: el equipo de soporte de EngageBay es conocido por brindar asistencia rápida y útil, lo que garantiza que los usuarios puedan resolver cualquier problema rápidamente.

• Rentable: en comparación con sus competidores, EngageBay ofrece muchas funciones a un costo razonable, lo que lo convierte en una opción asequible para las empresas.

• Estable y confiable: EngageBay es elogiado por su estabilidad y confiabilidad, lo que garantiza que los usuarios puedan confiar en él para sus necesidades de CRM y marketing.

Contras de los revisores

• Capacidades de generación de informes limitadas: la función de generación de informes de EngageBay necesita mejoras. Los usuarios tienen que exportar datos CSV sin procesar y transformarlos antes de poder informar sobre ellos, lo que puede llevar mucho tiempo y ser inconveniente.

• Alto costo de uso: si bien EngageBay ofrece muchas funciones, puede resultar bastante costoso para cada uso. Esto puede ser una desventaja importante para las pequeñas empresas o las personas con un presupuesto ajustado.

• Problemas con la entrega de correo electrónico: ha habido casos en los que los correos electrónicos programados no se enviaron, lo que provocó contactos devueltos. Esto puede ser perjudicial para las campañas urgentes y puede provocar la pérdida de clientes potenciales.

• La interfaz de usuario necesita mejoras: si bien EngageBay es fácil de usar, la interfaz de usuario podría ser más intuitiva y fácil de usar. Esto puede mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación.

• Opciones de personalización limitadas: EngageBay podría beneficiarse de más opciones de personalización para informes y flujos de trabajo. Esto puede permitir a los usuarios adaptar el software a sus necesidades y preferencias específicas.