Código de Promoción de Customer.io

Precio de Customer.io

Customer.io características

• Seguimiento del comportamiento

  Customer.io permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en sus sitios web y aplicaciones. Estos datos pueden utilizarse para crear una comunicación altamente personalizada y relevante basada en las acciones e interacciones del usuario.

• Segmentación

  Los usuarios pueden ser segmentados en función de su comportamiento, datos demográficos u otros criterios. Esta segmentación permite crear mensajes muy específicos y personalizados, garantizando que cada cliente reciba contenidos relevantes para él.

• Flujos de trabajo automatizados

  Customer.io ofrece sólidas capacidades de automatización. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo automatizados activados por acciones o eventos específicos, como la incorporación, los carritos abandonados o el seguimiento posterior a la compra. Esto ayuda a agilizar la comunicación y ahorra tiempo a las empresas.

• Pruebas A/B

  Las pruebas A/B permiten a los usuarios experimentar con diferentes mensajes, líneas de asunto y contenido para determinar qué resuena mejor con su audiencia. Customer.io proporciona herramientas para configurar y analizar estas pruebas con el fin de optimizar las campañas de correo electrónico y mensajería.

• Mensajería multicanal

  Es compatible con una variedad de canales de mensajería, incluyendo correo electrónico, SMS y notificaciones push. Este enfoque multicanal garantiza que las empresas puedan llegar a los clientes a través de sus canales de comunicación preferidos.

• Personalización

  La personalización es una característica clave de Customer.io. Las empresas pueden personalizar los mensajes con contenido dinámico, como el nombre del destinatario, su historial de compras o su ubicación, creando una experiencia más personalizada y atractiva.

• Informes y análisis

  Customer.io proporciona herramientas de análisis e informes detallados que permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas. Los usuarios pueden medir las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversión y otras métricas importantes para optimizar su estrategia de mensajería.

• Integración y API

  Customer.io ofrece una integración perfecta con otras herramientas y plataformas, incluidos sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico y fuentes de datos. Además, proporciona una API fácil de usar para desarrolladores que permite integraciones personalizadas y sincronización de datos.

• Ethan Brown

  Navegando sin problemas con Customer.io

  Tengo una opinión extremadamente positiva sobre Customer.io. Encuentro que la interfaz de usuario es muy fluida y limpia, y el servicio al cliente es excepcional. Habiendo utilizado muchos ESPs, es vital para mí operar sin interrupciones. En mi experiencia, Customer.io se destaca por su interfaz de usuario entre sus competidores. Nuestro representante de cuenta siempre está disponible para brindar asistencia y consultas, lo que agrega valor a nuestra relación. Aunque desearía que hubiera una solución lista para formularios de suscripción, se integra bien con nuestra aplicación de terceros, por lo que no es un problema significativo. Cualquier deficiencia se compensa con creces por la calidad de su plataforma y sus integraciones. Cambié a Customer.io porque cumple con todas nuestras necesidades, se integra mejor con nuestra pila tecnológica y proporciona una experiencia de usuario mucho mejor.

  28 abril 2024

• Hollis S

  Customer.io: Una herramienta invaluable para profesionales del marketing.

  Como profesional del marketing, encuentro que Customer.io es una herramienta invaluable para mis operaciones diarias.

  23 abril 2024

• Jean

  ¡Fantástica herramienta de marketing!

  Creo que el software es excelente y cumple con todos nuestros requisitos. Lo más destacado son las automatizaciones, que nos permiten crear y gestionar cualquier campaña sin esfuerzo. Sin embargo, sería útil si pudiéramos duplicar todo un espacio de trabajo con todos los segmentos y campañas, en lugar de reconstruir todo. Otra característica beneficiosa sería una espera dinámica o un sistema de cola integrado para webhooks. Elegimos Customer.io porque automáticamente completaba los atributos de los clientes cuando conectábamos Segment y también tenía un control lógico superior.

  15 abril 2024

• Billy

  Muy insatisfecho con Customer.io

  Mi experiencia con Customer.io ha sido increíblemente frustrante. Hemos utilizado su plataforma para notificaciones push, pero los resultados han sido decepcionantes. La tasa de entrega de las notificaciones es solo del 1-2%, lo cual es inaceptable para un servicio que promete una comunicación efectiva. Las notificaciones a menudo se retrasan, a veces hasta 45 minutos, lo que dificulta nuestro compromiso con los clientes. El soporte que hemos recibido ha sido insatisfactorio. A pesar de nuestros intentos de obtener ayuda, el equipo de soporte de Customer.io no ha podido solucionar estos problemas. Nos han dejado lidiar con un servicio defectuoso por nuestra cuenta. Además, la dirección de Customer.io no ha ofrecido ninguna compensación o descuento por los problemas que hemos enfrentado. Es desalentador ver a una empresa que no asume la responsabilidad de sus promesas y no reconoce sus deficiencias. Nuestros costos de integración con Customer.io también fueron muy altos. Invertimos mucho tiempo y recursos en esta plataforma, solo para enfrentar numerosos problemas y resultados insatisfactorios. Si pudiera retroceder en el tiempo, definitivamente elegiría un proveedor de servicios diferente. Customer.io nos ha dejado profundamente insatisfechos tanto con su producto como con su soporte al cliente. Espero que al compartir nuestra experiencia, otros puedan evitar las mismas frustraciones que hemos soportado.

  14 abril 2024

Customer.io: Pros y Contras

¿Por qué Customer.io es mejor que otros softwares de Email Marketing?