Información general sobre Smartsurvey
SmartSurvey es un software líder en encuestas en línea que permite a empresas, instituciones educativas y personas crear y distribuir encuestas en minutos. Proporciona una amplia gama de plantillas de diseño personalizables, tipos de preguntas y opciones de respuesta para satisfacer diversas necesidades de investigación.
El software admite la recolección de datos de múltiples canales, incluidos correo electrónico, sitio web, SMS y redes sociales. También ofrece funciones avanzadas como lógica de saltos, opciones de exportación de datos, análisis en tiempo real e informes automáticos. Los usuarios pueden garantizar la seguridad de sus datos con su cumplimiento de GDPR y encriptación SSL.
SmartSurvey es conocido por su interfaz fácil de usar y excelente atención al cliente. Es una herramienta ideal para realizar investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de retroalimentación de empleados y más.
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Ver alternativas a Smartsurvey como Typeform o BlockSurvey.¿Para qué se usa Smartsurvey?
SmartSurvey es una herramienta valiosa para pequeñas empresas, permitiéndoles recopilar información crucial sobre sus clientes y productos. Por ejemplo, una empresa puede utilizar SmartSurvey para evaluar la satisfacción del cliente después de una compra o servicio. Las empresas también pueden utilizarla para realizar investigación de mercado, creando encuestas para comprender las preferencias de los clientes o probar nuevas ideas de productos. Gracias a su capacidad para recopilar datos de diversos canales, las empresas pueden llegar a una amplia audiencia. Además, sus funciones avanzadas permiten un análisis rápido y sencillo de los resultados.Smartsurvey características
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Customizable Design
SmartSurvey provides a wide range of customizable design templates, question types, and response options to cater to various research needs -
Multi-Channel Data Collection
The software supports data collection from multiple channels including email, website, SMS, and social media -
Advanced Features
It offers advanced features like skip logic, data export options, real-time analytics, and automatic reporting -
Data Security
Users can ensure the security of their data with its GDPR compliance and SSL encryption -
User-Friendly Interface and Support
SmartSurvey is known for its user-friendly interface and excellent customer support.
5 Reseñas de Smartsurvey
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Brittany F
Creación de encuestas sin esfuerzo con informes en tiempo real.
Su interfaz intuitiva y sus características robustas facilitaron la creación de encuestas completas. La función de informes en tiempo real fue particularmente útil para hacer un seguimiento de las respuestas y tomar decisiones oportunas.
04 mayo 2024
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Stephanie W
Correcto, pero no vale la pena el dinero.
Estoy decepcionado con las características limitadas disponibles en el plan gratuito de SmartSurvey, especialmente en comparación con otras plataformas gratuitas como Google Forms que ofrecen muchas más características. No vale la pena pagar £5 al mes solo para usar una encuesta con un propósito. Aunque hay pruebas gratuitas, te limitan a 2 preguntas, lo cual me parece ridículo.
30 abril 2024
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Donald W
Configuración rápida, excelente soporte, pero requiere tiempo para dominar los detalles.
He estado utilizando SmartSurvey para investigaciones en ciencias sociales durante aproximadamente seis semanas, específicamente para llevar a cabo cuestionarios abiertos sobre cómo las comunidades en línea ayudan en el cuidado de personas con enfermedades crónicas. Encuentro que es una herramienta excelente para este propósito, ya que me permite llegar de manera eficiente a una población distribuida globalmente al publicar enlaces a encuestas dentro de comunidades en línea. Elegí SmartSurvey porque necesitaba un proveedor de servicios que cumpliera con las leyes de privacidad de datos de la UE y ofreciera un producto en inglés, un requisito que muchos proveedores estadounidenses no podían cumplir, especialmente en lo que respecta a la eliminación de datos. SmartSurvey me aseguró que podían eliminar los datos de la encuesta de los servidores activos en una semana y de las copias de seguridad en 30 días a pedido. Configurar una encuesta básica es sencillo, pero hay mucha personalización en el backend, lo que puede llevar algo de tiempo aprender. Sin embargo, la documentación es buena y cualquier ticket de soporte que he enviado ha sido respondido de manera rápida y útil.
21 abril 2024
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Angela Rodriguez
SmartSurvey: Una herramienta valiosa para los gestores de proyectos.
Como gerente de proyecto, encontré que SmartSurvey es una herramienta invaluable para recopilar y analizar datos.
13 abril 2024
Smartsurvey: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Ease of use: SmartSurvey offers a user-friendly interface that makes it easy for anyone to create, distribute, and analyze surveys
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Advanced features: The software provides a variety of advanced tools such as skip logic, piping, and scoring which allow for more complex and tailored survey designs
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Robust reporting: SmartSurvey offers comprehensive reporting options, enabling users to analyze data in real-time and generate detailed reports.
Consideraciones
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Limited customization options: SmartSurvey does not offer a wide range of customization options, limiting the users' ability to personalize their surveys to match their brand
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Limited integration capabilities: The software has limited integration with other tools and platforms which can be a hindrance for users who want to streamline their workflow
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High cost: The pricing plans for SmartSurvey can be expensive for small businesses or individual users.
¿Por qué Smartsurvey es mejor que otros softwares de Encuesta?
Smartsurvey tiene mejores críticas positivas que SurveyMonkey: 96 vs 94
Smartsurvey ofrece mejor relación calidad-precio que SurveyMonkey: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey ofrece mejor relación calidad-precio que Qualtrics employeexm: 4.6 vs 4.2
Smartsurvey ofrece mejor relación calidad-precio que Typeform: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey tiene mejores críticas positivas que Jotform: 96 vs 95
Smartsurvey es mejor en atención al cliente que Jotform: 4.5 vs 4.4
Smartsurvey tiene más críticas positivas que SurveySparrow: 96 vs 89
Smartsurvey es mejor en apoyo que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4
