Information générale sur Smartsurvey
SmartSurvey est un logiciel de sondage en ligne leader qui permet aux entreprises, aux institutions éducatives et aux particuliers de créer et de distribuer des sondages en quelques minutes.
Il propose une large gamme de modèles de conception personnalisables, de types de questions et d'options de réponse pour répondre à divers besoins de recherche. Le logiciel prend en charge la collecte de données à partir de plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, le site web, les SMS et les médias sociaux.
Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la logique de saut, les options d'exportation de données, l'analyse en temps réel et la génération automatique de rapports. Les utilisateurs peuvent garantir la sécurité de leurs données grâce à sa conformité au RGPD et à son cryptage SSL.
SmartSurvey est connu pour son interface conviviale et son excellent support client. C'est l'outil idéal pour mener des études de marché, des enquêtes sur la satisfaction des clients, des enquêtes sur les commentaires des employés et plus encore.
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Voir les alternatives à Smartsurvey comme Typeform ou BlockSurvey.À quoi sert Smartsurvey ?
SmartSurvey est un outil précieux pour les petites entreprises, leur permettant de recueillir des informations précieuses sur leurs clients et leurs produits. Par exemple, une entreprise peut utiliser SmartSurvey pour évaluer la satisfaction des clients après un achat ou un service. Les entreprises peuvent également l'utiliser pour mener des études de marché, en créant des sondages pour comprendre les préférences des clients ou tester de nouvelles idées de produits. Grâce à sa capacité à collecter des données à partir de divers canaux, les entreprises peuvent atteindre un large public. De plus, ses fonctionnalités avancées permettent une analyse rapide et facile des résultats.Fonctionnalités Smartsurvey
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Design personnalisable
SmartSurvey propose une large gamme de modèles de design personnalisables, de types de questions et d'options de réponse pour répondre à divers besoins de recherche -
Collecte de données multi-canal
Le logiciel prend en charge la collecte de données à partir de plusieurs canaux, y compris le courrier électronique, le site web, les SMS et les médias sociaux -
Fonctionnalités avancées
Il offre des fonctionnalités avancées comme la logique de saut, les options d'exportation de données, l'analyse en temps réel et les rapports automatiques -
Sécurité des données
Les utilisateurs peuvent garantir la sécurité de leurs données grâce à sa conformité au RGPD et à son cryptage SSL -
Interface utilisateur conviviale et support
SmartSurvey est connu pour son interface utilisateur conviviale et son excellent support client.
3 Avis sur Smartsurvey
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Donald W
Configuration rapide, excellent support, mais nécessite du temps pour maîtriser les détails.
J'utilise SmartSurvey pour mes recherches en sciences sociales depuis environ six semaines maintenant, plus précisément pour mener des questionnaires ouverts sur la manière dont les communautés en ligne aident à prendre soin des personnes atteintes de maladies chroniques. Je trouve que c'est un excellent outil à cet effet, car il me permet d'atteindre efficacement une population répartie dans le monde entier en publiant des liens vers des enquêtes au sein des communautés en ligne. J'ai choisi SmartSurvey car j'avais besoin d'un prestataire de services conforme aux lois européennes sur la protection des données et proposant un produit en anglais, une exigence que de nombreux fournisseurs américains ne pouvaient pas satisfaire, notamment en ce qui concerne la suppression des données. SmartSurvey m'a assuré qu'ils pouvaient supprimer les données des enquêtes des serveurs actifs dans un délai d'une semaine et des sauvegardes dans un délai de 30 jours sur demande. La mise en place d'une enquête de base est simple, mais il y a beaucoup de possibilités de personnalisation en coulisses, ce qui peut prendre un certain temps à apprendre. Cependant, la documentation est bonne et tous les tickets de support que j'ai soumis ont été traités rapidement et de manière utile.
21 avril 2024
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Angela Rodriguez
SmartSurvey: Un outil précieux pour les chefs de projet
En tant que chef de projet, j'ai trouvé SmartSurvey être un outil inestimable pour recueillir et analyser des données.
13 avril 2024
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Lachlan M
Découverte de SmartSurvey : une plateforme unique pour la collecte de données et les opportunités de gains
Récemment, j'ai eu l'occasion d'essayer SmartSurvey et je dois dire que c'était une expérience assez intéressante! J'ai été intrigué par un sondage qui offrait 3 £ pour seulement 3 minutes de mon temps pour donner mon avis sur l'utilisation de l'énergie. Je me suis dit, quelle bonne façon de gagner un peu d'argent supplémentaire tout en partageant mes pensées! Après avoir fourni quelques informations de base, j'ai été invité à m'inscrire et à créer mon propre sondage. J'ai trouvé cela être une fonctionnalité unique, me permettant de potentiellement recueillir mes propres données et insights. Ce n'est pas tous les jours que l'on tombe sur une plateforme qui vous permet de mener vos propres recherches! J'avais quelques questions sur le processus, alors j'ai contacté leur service client via le site web. J'attends avec impatience leur réponse et je suis confiant qu'ils dissiperont toutes les incertitudes. J'ai même pris une capture d'écran de l'annonce pour référence, ce qui a été facile grâce à l'interface conviviale du site web. Avant de terminer le sondage, j'ai fait mes devoirs et tout vérifié. Je dois dire que tout semble être en ordre. Il est toujours bon d'être prudent, mais je suis optimiste quant à cette opportunité. J'ai hâte de voir comment cela se déroule et de potentiellement gagner ces 3 £!
13 avril 2024
Smartsurvey : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Communication en temps réel : Comm100 Live Chat permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel, fournissant une assistance immédiate et améliorant la satisfaction des clients
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Fonctionnalités avancées : Le logiciel offre une variété d'outils avancés tels que la logique de saut, le piping et le scoring, qui permettent des conceptions d'enquêtes plus complexes et personnalisées
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Rapports robustes : SmartSurvey offre des options de rapport exhaustives, permettant aux utilisateurs d'analyser les données en temps réel et de générer des rapports détaillés.
Inconvénients
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Options de personnalisation limitées : SmartSurvey n'offre pas une large gamme d'options de personnalisation, limitant ainsi la capacité des utilisateurs à personnaliser leurs enquêtes pour qu'elles correspondent à leur marque
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Capacités d'intégration limitées : Le logiciel a une intégration limitée avec d'autres outils et plateformes, ce qui peut être un obstacle pour les utilisateurs qui souhaitent rationaliser leur flux de travail
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Coût élevé : Les plans tarifaires de SmartSurvey peuvent être coûteux pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels.
Pourquoi Smartsurvey est-il meilleur que les autres logiciels de Sondage En Ligne ?
Smartsurvey a de meilleurs avis positifs que SurveyMonkey: 96 vs 94
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que SurveyMonkey: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que Qualtrics employeexm: 4.6 vs 4.2
Smartsurvey a un meilleur rapport qualité-prix que Typeform: 4.6 vs 4.5
Smartsurvey a de meilleurs avis positifs que Jotform: 96 vs 95
Smartsurvey est meilleur pour le support client que Jotform: 4.5 vs 4.4
Smartsurvey a plus d'avis positifs que SurveySparrow: 96 vs 89
Smartsurvey est meilleur pour le support que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4
