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SurveyMonkey

Permettre la prise de décisions basées sur des données d'analyse

4.2 (11 avis)

SurveyMonkey apporte de la valeur en fournissant une plateforme de sondage en ligne facile à utiliser qui permet aux particuliers et aux entreprises de recueillir des commentaires, des opinions et des insights auprès de personnes du monde entier. Cette plateforme permet aux utilisateurs de créer et de distribuer des sondages en quelques minutes, d'analyser les résultats en temps réel et de prendre des décisions basées sur les données qui peuvent conduire à des actions et des améliorations impactantes.

Information générale sur SurveyMonkey

Le logiciel en mode SaaS SurveyMonkey est un outil de sondage en ligne performant et réputé. Pour accélérer la croissance de votre business, il est nécessaire d’en savoir plus sur les attentes de votre clientèle. Cet outil répond parfaitement à ce besoin en vous donnant l'opportunité de créer en quelques minutes des sondages attrayants.


Avec SurveyMonkey, vous allez directement à l’essentiel ! Utilisez un modèle et personnalisez-le avec des centaines de questions préparées par des experts du domaine. Utilisez ensuite tous les canaux pertinents pour recueillir le ressenti de vos clients : sondages en ligne, liens Web à incorporer sur votre site internet ou bien encore formulaires envoyés par mail. Ensuite, collectez et centralisez les données via un tableau de bord ergonomique et complet. Finissez le processus en suivant et en analysant les données exploitables via des rapports intégrés et des tableaux de bord avancés personnalisables et partageables avec votre équipe.


Les fonctionnalités nombreuses de SurveyMonkey font de cet outil un incontournable pour le service client, la gestion de produit, l’engagement des employés ou la conception d'événements.


SurveyMonkey est leader mondial du sondage en ligne depuis plus de 20 ans. Chaque jour, plus de 25 millions de questions sont posées via la plateforme. Ajoutons que plus de 345 000 entreprises dans le monde font confiance à cette plateforme. Parmi les utilisateurs de cette solution, nous pouvons citer Cisco, Sephora ou KLM, alors pourquoi pas vous ?


Secret vous offre des réductions sur des outils tels que SurveyMonkey, ce qui vous permet d'économiser vos ressources financières tout en réalisant des enquêtes qualitatives en ligne.

Voir les alternatives à SurveyMonkey comme Typeform ou Mailchimp.
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Le point de vue sur SurveyMonkey par Secret

Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez fait une enquête ? Était-ce sur papier ? Avez-vous dû calculer les résultats à la main ? Eh bien, ces jours sont révolus grâce à SurveyMonkey 🙌

Qu-est-ce que SurveyMonkey ?

SurveyMonkey est un logiciel d'enquête qui vous permet de créer et d'envoyer facilement des enquêtes, des sondages, des quiz et des formulaires de feedback. Il propose plus de 100 modèles pré-conçus parmi lesquels choisir et vous pouvez les personnaliser pour répondre à vos besoins 📝

Notre avis sur SurveyMonkey :

Que vous soyez un marketeur, un chercheur ou simplement curieux de savoir ce que les gens pensent, SurveyMonkey a tout prévu pour vous 🤓 Avec son interface conviviale, ses outils de rapport solides et ses options d'intégration, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données et mieux comprendre votre audience. De plus, il est toujours amusant d'expérimenter différents types de questions et de voir comment les gens y répondent 😂

Tarifs SurveyMonkey :

SurveyMonkey propose un plan de base gratuit avec des fonctionnalités limitées et un plan payant à partir de 25 $/mois avec accès à des fonctionnalités plus avancées comme le branding personnalisé, les branches de question et les exports de données 🤑

Les meilleures alternatives à SurveyMonkey :

Si SurveyMonkey ne répond pas tout à fait à vos besoins, d'autres alternatives sont à considérer, telles que Typeform, Google Forms, Qualtrics et JotForm 🔍 Chacune a ses propres fonctionnalités uniques, il vaut donc la peine d'explorer avant de décider laquelle est la meilleure pour vous. Dans l'ensemble, SurveyMonkey est un excellent outil pour créer des enquêtes et obtenir des commentaires précieux de votre audience. Et avec l'offre de Secret, vous pouvez économiser de l'argent tout en le faisant 🤫

- Plus d'alternatives à SurveyMonkey
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Vous pouvez aussi jeter un oeil aux alternatives à SurveyMonkey

À quoi sert SurveyMonkey ?

Le logiciel SaaS de SurveyMonkey est un outil inestimable pour les petites entreprises cherchant à mieux comprendre leurs clients. Avec son interface conviviale, vous pouvez rapidement créer des sondages attrayants pour évaluer la satisfaction des clients, recueillir des commentaires sur les produits ou mesurer l'engagement des employés. Par exemple, un petit café pourrait utiliser SurveyMonkey pour recueillir les opinions des clients sur un nouvel article de menu. Les puissantes capacités d'analyse du logiciel vous permettent d'interpréter facilement les données et de prendre des décisions éclairées. De plus, avec les réductions disponibles via Secret, c'est une solution abordable pour les entreprises cherchant à maximiser leurs ressources tout en obtenant des informations précieuses.

Fonctionnalités SurveyMonkey

  • Structure d'enquête NPS

    Les enquêtes Net Promoter Score sont un outil puissant pour mesurer la fidélité des clients et recueillir des commentaires sur vos produits ou services. SurveyMonkey propose une structure d'enquête NPS préconstruite que vous pouvez utiliser dans vos propres enquêtes.

  • Collaborez facilement

    Avec les fonctionnalités de collaboration de SurveyMonkey, vous pouvez facilement partager vos sondages avec les membres de votre équipe, attribuer des rôles et des permissions, et travailler ensemble en temps réel. De plus, vous pouvez mettre en place des alertes automatisées pour notifier les membres de votre équipe lors de certains événements.

  • Support audio/images/vidéo

    En ajoutant des éléments multimédias à vos enquêtes, vous pouvez engager les répondants et collecter des commentaires plus détaillés. Cette fonctionnalité vous permet également d'intégrer des vidéos et des images dans vos questions d'enquête.

  • Analysez avec confiance

    Avec le puissant ensemble d'outils d'analyse de SurveyMonkey, vous pouvez visualiser vos données à travers des graphiques, des tableaux, et des cartes, pour obtenir un aperçu plus clair de vos résultats. Vous pouvez également filtrer, segmenter, et croiser vos données pour identifier des tendances et des informations exploitables.

  • Outils complémentaires d'intégration

    SurveyMonkey s'intègre avec plus de 150+ applications et outils populaires tels que Salesforce, Mailchimp, et Slack, ce qui vous permet d'automatiser les tâches, de rationaliser les flux de travail, et de faire plus en moins de temps. De plus, grâce à la puissante API de SurveyMonkey, vous pouvez personnaliser vos intégrations pour répondre à vos besoins uniques.

  • Benchmarking

    Cette fonctionnalité vous permet de comparer les résultats de votre enquête aux benchmarks de l'industrie, vous donnant ainsi des informations sur la performance de votre entreprise par rapport à vos concurrents.

  • Créez facilement des sondages

    Avec l'outil de création de sondages intuitif de SurveyMonkey, vous pouvez rapidement créer des sondages professionnels personnalisables, avec des thèmes, des questions et des options de réponse adaptables. De plus, avec plus de 100 modèles de sondages au choix, vous pouvez démarrer encore plus vite.

  • Distribuez facilement vos sondages

    Après avoir créé votre sondage, vous pouvez facilement l'envoyer à votre public cible en utilisant l'e-mail, le lien, les réseaux sociaux, ou même le code QR. De plus, l'application mobile de SurveyMonkey vous permet de collecter des réponses en déplacement, même lorsque vous êtes hors ligne.

  • Outils d'analyse de données

    SurveyMonkey propose une gamme d'outils d'analyse de données qui vous aident à comprendre vos résultats d'enquête. Ces fonctionnalités comprennent des graphiques, des graphiques et des visualisations de données qui facilitent l'identification des tendances et des schémas.

11 Avis sur SurveyMonkey

4.2 (11 avis)
  • Joan Smith

    Découverte de SurveyMonkey : Convivial et économique

    J'adore absolument utiliser Survey Monkey! C'est extrêmement convivial et économique. Le processus est simple et je n'ai aucune plainte. Toutes ses fonctionnalités sont incroyables!

    18 juin 2024

  • Cynthia S

    Optimiser l'efficacité du personnel et des projets avec SurveyMonkey

    J'utilise fréquemment SurveyMonkey pour diverses raisons et il a toujours été fiable. Bien que j'utilise parfois Google Survey, je préfère SurveyMonkey pour des tâches plus formelles. C'est une plateforme bien connue que beaucoup de gens connaissent. Elle est conviviale, intuitive, et les sondages sont visuellement attrayants. J'ai la possibilité de les personnaliser en fonction de mes besoins de projet et de mon public. Parfois, j'aimerais qu'elle puisse fournir des suggestions car j'ai souvent du mal à décider du meilleur format pour une question. Cependant, dans l'ensemble, je suis satisfait de la plateforme et je n'ai aucune plainte. J'ai opté pour SurveyMonkey car c'était le pionnier dans son domaine, c'est réputé et facile à naviguer.

    08 juin 2024

  • Christopher E

    Découvrir le système de renouvellement automatique efficace de SurveyMonkey

    Je suis agréablement surpris de constater que je ne suis pas le seul à avoir expérimenté le système de renouvellement automatique efficace de SurveyMonkey. Ils ont une politique stricte de non-remboursement, ce qui témoigne de leur engagement à fournir un service constant. Même si j'ai quitté ma précédente startup et que quelqu'un d'autre utilisait le compte, ma carte a été débitée de plus de 5 $. Cela montre à quel point leur processus de facturation est fluide. Entreprise fantastique !

    03 juin 2024

  • Gabriel

    Apprécier SurveyMonkey : Simple, gratifiant et utile

    J'adore absolument SurveyMonkey. C'est incroyablement simple et facile à comprendre. J'aime prendre des sondages et apprécie les avantages que j'en retire. Cela m'aide avec des tâches supplémentaires tout au long du mois. Je ne trouve aucun défaut, c'est une application très utile à avoir.

    25 mai 2024

Plus d'avis sur SurveyMonkey

SurveyMonkey : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Processus de configuration : Il est simple et rapide de concevoir des sondages
  • Coût de la solution : L’utilisation de cet outil de questionnaire est abordable
  • Fonctionnalités de personnalisation : La plateforme SurveyMonkey permet de grandement personnaliser ses sondages

Inconvénients

  • Interface utilisateur : L’UX pourrait être améliorée
  • Analyse des données : Les fonctionnalités d’analyse ne sont pas à la hauteur
  • Fonctionnalités avancées : Il est nécessaire d’opter pour un abonnement premium pour accéder aux fonctionnalités avancées

Pourquoi SurveyMonkey est-il meilleur que les autres logiciels de Sondage En Ligne ?

SurveyMonkey est meilleur pour le support client que Qualtrics employeexm: 4.7 vs 4.5

SurveyMonkey est plus simple à utiliser que Qualtrics employeexm: 4.7 vs 4.5

SurveyMonkey est meilleur pour le support client que Jotform: 4.7 vs 4.4

SurveyMonkey est plus simple à utiliser que Jotform: 4.7 vs 4.6

SurveyMonkey est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Mailchimp: 94 vs 92

SurveyMonkey est une meilleure solution pour le service client que Mailchimp: 4.7 vs 4.0

SurveyMonkey a de meilleurs avis positifs comparé à Alchemer: 94 vs 89

SurveyMonkey est meilleur pour le service client que Alchemer: 4.7 vs 4.5

Comparer SurveyMonkey avec les autres outils

Typeform vs SurveyMonkey
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