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Avis sur ActiveCampaign
5.0 (3 avis)

ActiveCampaign est une plateforme marketing SaaS conçue pour améliorer la croissance des entreprises en atteignant efficacement les publics cibles. Il guide les clients tout au long de l'entonnoir de conversion, optimisant ainsi le processus de vente. Le logiciel propose des outils de marketing par e-mail, d'automatisation, de CRM commercial et de messagerie, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing et à augmenter les conversions. Il est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur engagement client et à générer plus de ventes.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que ActiveCampaign ?
  • 04Comment ActiveCampaign se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est ActiveCampaign le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur ActiveCampaign

Avantages des évaluateurs

  • Automatisation efficace des e-mails : ActiveCampaign simplifie le processus de configuration de séquences d'e-mails automatisées, contribuant ainsi à générer des ventes et à accroître l'efficacité.

  • Gestion centralisée du marketing par e-mail : le logiciel est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une gestion centralisée de leurs campagnes de marketing par e-mail.

  • Messagerie personnalisée et sécurisée : ActiveCampaign permet aux entreprises de créer des messages personnalisés et de les envoyer en toute sécurité par courrier électronique, améliorant ainsi la communication interne et les relations avec les clients.

  • Rapports et analyses complets : le logiciel fournit des informations précieuses sur les performances des campagnes par e-mail, notamment les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, etc., contribuant ainsi à l'amélioration des stratégies marketing.

  • Tâches quotidiennes et organisation des données rationalisées : ActiveCampaign révolutionne les opérations en rationalisant les tâches quotidiennes, en organisant impeccablement les données et en offrant une vue claire de la progression du cycle de vente.

Inconvénients des évaluateurs

  • Problèmes liés à la sauvegarde du travail : certains utilisateurs ont signalé que le logiciel ne sauvegarde parfois pas leur travail, ce qui les oblige à le refaire.

  • Interface utilisateur complexe : malgré ses nombreuses fonctionnalités, ActiveCampaign n'est pas organisé de manière conviviale, ce qui rend difficile pour certains utilisateurs de naviguer et d'utiliser tout son potentiel.

  • Prix élevés : certains utilisateurs ont exprimé leur inquiétude face à la récente augmentation des prix d'ActiveCampaign, qui le met en concurrence avec des alternatives comme Hubspot, ce qui oblige à utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités pour justifier le coût.

  • Fonctionnalités limitées du plugin Wordpress : les utilisateurs ont noté que le plugin Wordpress pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires telles que de nouvelles statistiques de contacts et des affectations de listes.

  • Mauvais support client : il y a eu des cas où les utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques et n'ont pas reçu une assistance rapide ou efficace de la part de l'équipe du service client d'ActiveCampaign.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$93

/ mois

Plan gratuit

No

Une publicité par email ciblée et personnalisée

Bénéficiez d’une assistance personnalisée

Automatisation personnalisable du marketing

L’automatisation du marketing à son plus haut niveau

Un CRM performant pour dépasser la concurrence

Qu'est-ce que ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est une plateforme complète d'automatisation client conçue pour améliorer l'expérience client en fournissant une vue globale des activités marketing. Il convient aux petites et moyennes entreprises, aux startups et prend en charge les campagnes marketing de commerce électronique, B2C et B2B. Cet outil SaaS propose des solutions marketing pertinentes pour toucher de nouveaux clients sur différents canaux, du ciblage à la conversion. Il envoie non seulement des e-mails ou des SMS marketing, mais permet également d'envoyer des messages personnalisés au bon moment. Les fonctions d'automatisation permettent l'envoi d'e-mails marketing basés sur différents scénarios, permettant une adaptation constante aux attentes des clients. Le tableau de bord convivial facilite la création de campagnes percutantes pour augmenter les ventes tout en garantissant un excellent retour sur investissement.
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Pipedrive

Pipedrive et ActiveCampaign proposent chacun des plateformes CRM pour gérer les informations sur les clients et suivre leurs préférences d'achat. Cependant, une différence essentielle entre eux réside dans l'étendue de leurs fonctionnalités. Pipedrive est un outil CRM dédié aux équipes de vente. Conçu pour rationaliser vos processus de vente et la gestion des transactions, il inclut des fonctionnalités telles que la gestion de pipeline, le suivi des leads, la gestion des contacts et l'analyse des ventes. Pipedrive est idéal pour suivre visuellement votre activité de vente. Si vous utilisez déjà une plateforme d'automatisation marketing et avez besoin d'un CRM autonome, alors Pipedrive pourrait être la solution pour vous.


ActiveCampaign intègre sa plateforme CRM dans une suite plus large d'outils d'automatisation marketing. En plus du CRM, ActiveCampaign propose des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, la notation des leads et l'automatisation des ventes, couvrant...

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Pipedrive

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Brevo (ex. Sendinblue)

Brevo est une plateforme avec un processus de configuration facile. Elle propose une interface utilisateur propre et des assistants d'intégration utiles pour guider les utilisateurs tout au long de la configuration. Cependant, en comparaison avec ActiveCampaign, Brevo peut ne pas offrir le même niveau d'exhaustivité et de fonctionnalités avancées. L'outil de création d'e-mails dans Brevo est intuitif et comprend même une fonction de prévisualisation de la boîte de réception, ce qui facilite la création de campagnes par e-mail. Bien que sa bibliothèque de modèles d'e-mails puisse être plus petite que celle d'ActiveCampaign, elle propose toujours des modèles pour presque toutes les occasions. En ce qui concerne les options de personnalisation pour les lignes et le contenu des e-mails, Brevo offre diverses capacités. En ce qui concerne l'automatisation marketing, Brevo couvre les bases pour les scénarios de commerce électronique, en fournissant des modèles d'automatisation et des...

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HubSpot

Bien qu'ActiveCampaign et HubSpot partagent les mêmes fonctionnalités de CRM et d'email marketing, ils présentent plusieurs différences essentielles. La principale distinction réside dans l'orientation et la portée de leurs outils intégrés. ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation de l'email marketing fortement axée sur les ventes et soutenue par un CRM dédié. Elle offre donc des fonctionnalités avancées d'email marketing. L'accès au CRM d'ActiveCampaign nécessite un abonnement à son plan de vente ou à son offre combinée vente/marketing. HubSpot, quant à lui, est une plateforme CRM offrant plusieurs autres hubs, dont le marketing, les ventes, le service, les opérations, la gestion de contenu et le commerce. HubSpot inclut automatiquement son CRM dans la plupart de ses hubs, qui s'intègrent parfaitement les uns aux autres. Cela fait de HubSpot un bon outil pour le partage d'informations entre les départements. 


Les limites d'emails sont une autre différence clé entre...

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HubSpot

Logiciels CRM, Marketing Automation & Service Client

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Pour qui est ActiveCampaign le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Petites et moyennes entreprises : ActiveCampaign est une excellente solution pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une gestion centralisée de leurs campagnes de marketing par e-mail. Il simplifie le processus de configuration de séquences d'e-mails automatisées et aide à générer des ventes

  • Entreprises de commerce électronique : ActiveCampaign est bénéfique pour les entreprises de commerce électronique, en particulier pour le marketing des paniers abandonnés. Il permet une connexion facile avec un logiciel de commerce électronique, même si cela peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs.

  • Débutants et petites entreprises : ActiveCampaign est la solution idéale pour les débutants et les petites entreprises. Il offre un générateur de courrier électronique convivial, des capacités d'automatisation ainsi que des rapports et des analyses complets. Il s'intègre parfaitement aux flux de travail de l'entreprise et aide à améliorer les stratégies marketing.

  • Équipes de vente : ActiveCampaign est un outil utile pour les équipes de vente. Il fournit une segmentation simple des contacts et une grande base de données de modèles pour les campagnes par e-mail. Il sert également de CRM tout-en-un, même si sa récente augmentation de prix le met en concurrence avec des alternatives comme Hubspot.

  • Professionnels du marketing : ActiveCampaign facilite considérablement les efforts de marketing grâce à ses fonctionnalités d'automatisation exceptionnelles, sa documentation complète et son assistance rapide. Il s'intègre bien avec d'autres outils, même si certains utilisateurs peuvent souhaiter plus de fonctionnalités dans son plugin Wordpress et trouver le prix un peu élevé.

  • Avis sur ActiveCampaign

    5.0

    Note de ActiveCampaign

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.4

    Rapport qualité-prix

    4.3

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    3 Avis sur ActiveCampaign

    5.0 (3 avis)
    • Jessica Johnson

      Mon technicien m'a recommandé ActiveCampaign.

      Le gars qui a mis en place mon site web m'a recommandé ActiveCampaign. Au début, j'étais sceptique car j'étais déjà familier avec Mailchimp et je ne voulais pas d'un autre système pour mes emails. Cependant, j'ai découvert qu'ActiveCampaign offre bien plus que simplement des emails et c'est assez facile à apprendre!

      20 avril 2024

    • Olivia C

      Solution CRM supérieure pour les institutions éducatives

      ActiveCampaign est un outil que je trouve facile à apprendre et à utiliser pour les campagnes d'email, grâce à sa grande base de modèles et à sa segmentation de contacts simple. Mon équipe et moi l'utilisons pour les ventes et pour maintenir le contact par email avec nos clients ou étudiants, en les tenant informés des changements et des offres. Il offre une excellente segmentation des contacts, nous permettant d'envoyer le bon email aux bons clients au bon moment. Cependant, son récent augmentation de prix le met en concurrence avec des alternatives comme Hubspot, donc nous devons nous assurer d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités pour justifier le coût. Je pense aussi que le tableau de bord pourrait être plus polyvalent pour répondre à des besoins spécifiques. Nous sommes passés à ActiveCampaign car il servait de meilleur CRM tout-en-un pour notre équipe.

      14 avril 2024

    • Brenda Miller

      ActiveCampaign est convivial pour l'utilisateur!

      Je trouve ActiveCampaign facile à utiliser. Il me permet d'utiliser des modèles disponibles, ce qui m'évite de partir de zéro. Leur service client est rapide à répondre et fournit toujours des solutions à tous les problèmes que je soulève.

      13 avril 2024

    1 à 3 sur 3 résultats

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