Avantages des évaluateurs

• Tâches RH rationalisées : Rippling réduit considérablement le temps consacré aux tâches RH telles que l'intégration des employés, la sélection des avantages sociaux et la paie, permettant aux utilisateurs de se concentrer davantage sur leurs activités principales.

• Interface conviviale : le logiciel est apprécié pour son interface intuitive et facile à naviguer, ce qui le rend simple à utiliser pour les employés et les administrateurs. Il fournit également une présentation claire et concise des données

• Fonctionnalités complètes : Rippling offre une large gamme de fonctionnalités et de capacités qui surpassent de nombreux autres SIRH sur le marché. Ceux-ci incluent une technologie avancée, d'excellentes intégrations, une intégration simple et de nombreux avantages que les entreprises utilisent quotidiennement.

• Intégration transparente : Rippling s'intègre bien à d'autres logiciels tels que QuickBooks, HomeBase et les logiciels de pointage/planification, ce qui en fait une solution plus complète pour les entreprises

• Excellent support : malgré quelques critiques, de nombreux utilisateurs ont trouvé l'équipe d'assistance de Rippling réactive, compétente et utile pour résoudre les problèmes.

Inconvénients des évaluateurs

• Support client médiocre : malgré la technologie avancée et l'interface conviviale, le support client de Rippling a été signalé comme médiocre. Les petites entreprises ne reçoivent pas de membre d'assistance dédié et doivent naviguer dans leur système de tickets pour la paie, les avantages sociaux, etc. Cela peut être assez frustrant.

• Temps de configuration initial long : Le temps de configuration initiale de Rippling peut être assez long et frustrant. Cela peut retarder la mise en œuvre du logiciel et entraîner des désagréments

• Rapports masqués sur les crédits d'impôt sur les salaires : certains utilisateurs ont signalé que les rapports sur les crédits d'impôt sur les salaires sont masqués, ce qui les laisse incertains de la manière dont ils sont appliqués. Ce manque de transparence peut créer de la confusion et de l'incertitude

• Coût élevé pour les petites entreprises : la répercussion peut être trop coûteuse par employé pour les petites entreprises ou les startups. Cela peut le rendre moins accessible aux petites organisations

• Temps de réponse lent du support client : certains utilisateurs ont signalé que la résolution d'un problème pas si compliqué avec le support client peut prendre jusqu'à 30 minutes. Cela peut prendre du temps et être inefficace.