Avantages des évaluateurs
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Capacités de personnalisation et de marquage des formulaires : Sendgrid permet une personnalisation facile des formulaires et un marquage efficace des contacts, facilitant ainsi la gestion et la segmentation de votre audience.
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Intégration avec Hubspot et API : l'intégration transparente de Sendgrid avec Hubspot et son API permet une synchronisation instantanée des données entre les outils, garantissant que vos données sont toujours à jour et exactes.
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Création de campagne facile : l'interface conviviale de Sendgrid facilite la création et la gestion de campagnes marketing, vous permettant d'atteindre votre public de manière efficace et efficiente.
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API polyvalente : l'API de Sendgrid est polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations de rebond, vous fournissant des informations précieuses sur vos campagnes par e-mail.
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Fonctions de sous-utilisateur et gestion de la distribution : les fonctions de sous-utilisateur de Sendgrid et la possibilité de gérer chaque cas de distribution facilitent le suivi de chaque livraison et garantissent l'enregistrement des temps de rebond, vous offrant ainsi un meilleur contrôle sur vos campagnes par e-mail.
Inconvénients des évaluateurs
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Tarifs élevés : les tarifs de SendGrid peuvent constituer un obstacle pour les petites entreprises, car ils peuvent ne pas être rentables pour celles qui doivent envoyer quotidiennement une quantité modérée d'e-mails.
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Fonctionnalité limitée : malgré ses diverses fonctionnalités, SendGrid aurait des fonctionnalités limitées, avec des cas d'adresses IP bloquées et des limites sur les requêtes, même après la mise à niveau vers un forfait plus coûteux.
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Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec SendGrid, notamment des réponses inutiles, un manque d'assistance et des difficultés à joindre l'équipe d'assistance.
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Problèmes de suspension de compte : certains utilisateurs ont signalé la suspension de leur compte sans raisons ni explications claires, provoquant des désagréments et de la frustration.
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Manque de fonctionnalités de conception conviviales : bien que SendGrid prenne en charge les modèles de courrier électronique HTML/CSS, il nécessite des connaissances en codage pour l'utiliser pleinement et ne fournit pas de fonctionnalité d'édition graphique simple ni de nombreux modèles d'édition ou de glisser-déposer, ce qui peut être un problème. désavantage pour les utilisateurs sans compétences en codage.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Délivrabilité des e-mails
Campagnes d'email marketing
Email transactionnel
Intégration API
Analyses et rapports
Prix de départ
$20
/ mois
Plan gratuit
Yes
Délivrabilité des e-mails
Campagnes d'email marketing
Email transactionnel
Intégration API
Analyses et rapports
Qu'est-ce que SendGrid ?
Comment SendGrid se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
SendGrid
3.3
Avis sur SendGrid
Prix
$20
/ mois
Plan gratuit
Yes
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
SendGrid
vs
Mailchimp
SendGrid et Mailchimp aident les spécialistes du marketing à faire face aux complexités de l'email marketing. Mais leur approche diffère. L'une des principales différences entre les deux outils réside dans l'importance accordée à leurs produits. SendGrid vise à fournir l'infrastructure nécessaire pour soutenir les campagnes d'e-mailing à haut volume, en veillant à ce qu'elles soient diffusées de manière efficace et efficiente. Utilisée par des entreprises telles qu'Airbnb et Uber, la plateforme affirme avoir envoyé 8,9 milliards d'e-mails lors du Cyber Monday en 2022. Outre sa plateforme de marketing par courriel, SendGrid propose une API distincte pour les courriels.
En comparaison, Mailchimp se concentre sur la fourniture d'une solution d'automatisation du marketing numérique tout-en-un. Outre les courriels, la plateforme inclut des canaux de marketing numérique tels que les médias sociaux, le marketing par SMS, les enquêtes, les formulaires et les pages d'atterrissage. Elle...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
Mailchimp
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SendGrid
vs
Brevo (ex. Sendinblue)
La première différence fondamentale entre Brevo et SendGrid réside dans leur orientation et la gamme de services qu'elles proposent. Brevo a évolué pour devenir une plateforme de marketing numérique complète qui va au-delà du marketing par e-mail et inclut des fonctionnalités telles que le marketing par SMS, le chat en direct et la fonctionnalité CRM. Cela en fait une solution polyvalente et tout-en-un, idéale pour les entreprises à la recherche d'une approche polyvalente du marketing numérique. En revanche, SendGrid reste concentré sur l'email marketing, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises qui ont besoin d'un service d'email marketing spécialisé et à fort volume.
La deuxième différence majeure concerne l'expérience utilisateur et l'évolutivité. Brevo est généralement plus convivial, offrant une interface intuitive particulièrement avantageuse pour les petites entreprises ou les personnes ne disposant pas de compétences techniques avancées. Il propose...
SendGrid
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Brevo (ex. Sendinblue)
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SendGrid
vs
Twilio
Twilio et SendGrid sont deux plates-formes importantes dans le domaine de la communication d'entreprise, chacune offrant des fonctionnalités uniques adaptées aux besoins diversifiés des entreprises modernes. Bien que toutes deux servent d'outils puissants pour faciliter la communication, il existe des différences clés qui peuvent influencer votre décision lors du choix entre elles.
Une distinction notable réside dans leurs fonctionnalités de base et leurs domaines d'intérêt. Twilio se spécialise principalement dans la fourniture d'un ensemble polyvalent d'API pour intégrer des capacités de messagerie, de voix et de vidéo dans des applications et des flux de travail. Cela fait de Twilio un excellent choix pour les entreprises cherchant à construire des solutions de communication personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. En revanche, SendGrid est reconnu pour son infrastructure de livraison d'e-mails robuste et ses outils d'automatisation du marketing, ce qui le rend...
SendGrid
Service d'emails marketing et transactionnels.
Twilio
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Pour qui est SendGrid le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes marketing : ces utilisateurs apprécient les capacités de personnalisation des formulaires et de marquage des contacts de Sendgrid. Ils trouvent facile de créer des campagnes marketing avec ce logiciel
Développeurs : ils trouvent l'API de Sendgrid polyvalente et capable d'exécuter de nombreuses fonctions, notamment les résultats de distribution et les informations sur les rebonds. Ils apprécient également l'intégration du logiciel avec d'autres outils comme Hubspot pour une synchronisation instantanée des données.
Propriétaires de petites entreprises : ces utilisateurs apprécient la rentabilité de Sendgrid et le besoin minimal de développement d'applications. Cependant, ils peuvent trouver le prix comme un obstacle et souhaiter un forfait entre GRATUIT et BASIC.
Grandes entreprises : ces utilisateurs préfèrent Sendgrid pour ses solides capacités de marketing par e-mail, en particulier lors de la gestion de grandes listes d'utilisateurs et de l'envoi de millions d'e-mails. Ils apprécient l'éditeur de code du logiciel et l'optimisation du codage pour des campagnes de marketing par e-mail impressionnantes.
Utilisateurs insatisfaits : ces utilisateurs ont eu des expériences négatives avec Sendgrid, citant des problèmes tels qu'un support client médiocre, une suspension de compte sans raison et des difficultés de connexion et d'accès au compte. Ils ne recommandent pas le logiciel et conseillent aux autres d'envisager des alternatives.
Avis sur SendGrid
3.3
Note de SendGrid
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.0
Rapport qualité-prix
4.1
Recommandation
4.1
Fonctionnalités
4 Avis sur SendGrid
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Sarah Brown
Avis cinq étoiles pour Sendgrid : un service vivement recommandé
Je ne peux m'empêcher de donner à Sendgrid une note complète de cinq étoiles ! Mon expérience avec cette entreprise incroyablement efficace est absolument exceptionnelle. Je les recommande vivement !
29 avril 2024
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Denise W
Interface utilisateur médiocre et support client peu fiable avec SendGrid
J'ai initialement utilisé SendGrid pour la vérification des e-mails lors de la construction d'un prototype et j'ai trouvé cela convivial. Cependant, après une pause d'un an, j'ai découvert que mon compte avait été fermé en raison de l'inactivité. Lorsque j'ai essayé de créer un nouveau compte, j'ai été signalé par leur système et on m'a demandé de répondre à des questions, dont une concernant un nom d'utilisateur que je ne pouvais pas me rappeler. J'ai essayé de contacter leur support, mais il fallait un compte actif pour se connecter. J'ai alors contacté leur support Twitter, qui m'a conseillé d'envoyer un e-mail à leur HelpDesk. Malgré avoir expliqué ma situation, j'ai reçu une réponse générique et je n'ai pas pu réactiver mon compte sans preuve de propriété de domaine. Bien que la configuration initiale et l'intégration avec Firebase aient été faciles, j'ai été déçu par l'expérience utilisateur, le manque de notification concernant la fermeture du compte et le mauvais service client. Cela m'a amené à passer de SendGrid en raison de mon expérience globalement négative.
20 avril 2024
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Thomas A
Appréciant les mesures de sécurité de haut niveau de Sendgrid et son engagement envers la confidentialité des utilisateurs
Je suis absolument ravi du niveau de sécurité que Sendgrid offre ! Mon adresse IP n'était pas initialement sur liste blanche, ce qui pourrait être dû à une récente mise à jour de sécurité. Cela montre à quel point ils prennent au sérieux la sécurité de leurs utilisateurs. J'ai temporairement été incapable de me connecter, mais je vois cela comme une preuve de leur engagement à protéger mon compte contre tout accès non autorisé. Contacter leur support a été un peu difficile car il faut être connecté, mais j'apprécie cette fonctionnalité car elle garantit que seuls les titulaires de compte peuvent poser des questions, renforçant ainsi la protection des informations des utilisateurs. Bien que j'aie initialement eu du mal à trouver une adresse de support client sur leur site web, j'ai réalisé que c'est probablement une autre mesure pour éviter le spam et les contacts non sollicités. Leur équipe de support peut sembler elusive, mais je l'interprète comme étant incroyablement occupée à garantir le meilleur service pour leurs utilisateurs. Je n'ai jamais rencontré une entreprise qui accorde autant d'importance à la sécurité et à la confidentialité. C'est un changement rafraîchissant et je pense sérieusement à rester avec eux sur le long terme !
14 avril 2024
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Ralph
Le moteur de modèles révolutionnaire de SendGrid : des e-mails professionnels sans tracas.
Le moteur de modèles de SendGrid est révolutionnaire. Il me permet de créer des emails au look professionnel sans aucun tracas.
13 avril 2024
