Minhas 3 principais alternativas ao Vonage
Por Jean-Loup Karst, Co-founder @Secret
Twilio
Twilio é outra excelente alternativa ao Vonage. É uma plataforma focada em desenvolvedores que permite às empresas integrar voz, vídeo e mensagens diretamente em seus aplicativos. Por exemplo, um marketplace online pode usar o Twilio para possibilitar comunicação por voz e texto no app entre compradores e vendedores sem revelar informações pessoais de contato.
Google Voice
O Google Voice é um serviço gratuito que oferece um número de telefone para chamadas, mensagens de texto e correio de voz. Funciona em smartphones e computadores e sincroniza entre seus dispositivos, permitindo usar o app de qualquer lugar. Um pequeno empreendedor pode usar o Google Voice como uma linha comercial separada do número pessoal, facilitando o gerenciamento das chamadas do negócio sem precisar de outro aparelho.
RingCentral MVP
RingCentral MVP é um sistema telefônico confiável baseado na nuvem que reúne voz, vídeo e mensagens em uma única plataforma conveniente. É uma ótima opção para empresas de qualquer porte, oferecendo recursos úteis como transferência de chamadas, atendimento automático e IVR de vários níveis para facilitar a comunicação. As empresas podem usar facilmente o RingCentral MVP para gerenciar chamadas de suporte ao cliente, direcionando automaticamente os clientes para o departamento correto com base em suas escolhas.
Se você está buscando alternativas ao Vonage, o RingCentral MVP merece ser considerado. Os usuários geralmente destacam sua interface intuitiva, flexibilidade e alta confiabilidade. Além disso, o RingCentral MVP integra-se facilmente a muitos aplicativos empresariais populares, simplificando a integração ao seu fluxo de trabalho atual. No geral, é uma solução prática e fácil de usar, que facilita a comunicação e aumenta a produtividade.
Lista de Alternativas ao Vonage
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Vonage na categoria Sistemas de Call Center: Twilio, Google Voice, Nextiva ou Dialpad.
A Twilio facilita a comunicação com seus clientes, independentemente do canal que eles usam. Você obtém dados e comunicações unificados em todos os níveis do seu negócio: marketing, vendas, atendimento ao cliente.
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Enviando por e-mail
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Chamadas
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SMS, Whatsapp e Bate-papo
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IoT
Domenic Gislason
"Amigável para startups: Comece com SMS, adicione voz mais tarde"
Ainda recomendaria monitorar os custos em regiões com taxas de operadora mais altas, mas do ponto de vista da implementação tem sido confiável
12 julho 2026
Por que Twilio é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu acredito que a Vonage é uma ótima alternativa para a Twilio por várias razões. Primeiro, a Vonage oferece uma gama mais diversificada de soluções de comunicação, incluindo comunicações unificadas, soluções de centro de contato e APIs de comunicação. Enquanto a Twilio é robusta em APIs, pode não ser tão abrangente em outras áreas. Segundo, o modelo de preços da Vonage é mais flexível e econômico, especialmente para pequenas empresas ou startups. Eles fornecem vários planos que podem atender a diferentes necessidades de orçamento. Por último, muitos usuários destacaram o suporte ao cliente superior da Vonage, que pode ser crucial ao lidar com problemas técnicos ou precisar de assistência. Portanto, enquanto a Twilio é um forte concorrente no mercado, a Vonage oferece uma solução mais abrangente e econômica para diversas necessidades de comunicação.
Qual é a diferença entre Twilio e Vonage?
Veja a comparação completa entre Vonage e Twilio
Google Voice é um serviço de telefonia baseado em nuvem que oferece um número dedicado para chamadas, mensagens de texto e correio de voz em dispositivos desktop e móveis.
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Transcrição de correio de voz
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Encaminhamento e roteamento de chamadas
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Chamadas internacionais
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Chamadas em vários dispositivos
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Filtragem de chamadas indesejadas
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Mensagens SMS e MMS
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Portabilidade de número
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Integração do Google Workspace
Raymond E
Solução de contato sem esforço
Agradeço que o Google Voice me permita manter meu número de telefone pessoal privado dos clientes. No entanto, inicialmente achei alguns de seus recursos um pouco difíceis de entender.
05 agosto 2024
Por que Google Voice é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu achei a Vonage uma ótima alternativa ao Google Voice por várias razões. Em primeiro lugar, a Vonage oferece um serviço abrangente de VoIP que inclui não apenas chamadas de voz, mas também videoconferência e mensagens, tornando-se uma ferramenta de comunicação versátil para uso pessoal e empresarial. Em segundo lugar, a Vonage tem um excelente recurso de chamadas internacionais com taxas acessíveis, o que é vantajoso para aqueles que fazem chamadas no exterior com frequência. Em terceiro lugar, a qualidade do som das chamadas da Vonage é consistentemente alta, o que nem sempre é o caso do Google Voice. Por último, a Vonage oferece suporte ao cliente 24/7, oferecendo tranquilidade se surgirem quaisquer dificuldades. No geral, a Vonage apresenta um serviço completo que pode atender a uma variedade de necessidades de comunicação.
Qual é a diferença entre Google Voice e Vonage?
Veja a comparação completa entre Vonage e Google Voice
Nextiva é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece serviços de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), chat ao vivo, pesquisas, análises e ferramentas de automação. Foi projetada para melhorar a comunicação empresarial, aumentar a satisfação do cliente e otimizar a colaboração da equipe. Ideal para empresas de todos os tamanhos, permite uma comunicação fluida através de múltiplos canais e dispositivos.
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Suporte ao cliente
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Sistema baseado em nuvem
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Escalabilidade
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Comunicações unificadas
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Aplicativo móvel
Jordan D
Ótima Integração; Táticas de Vendas Menos Impressionantes.
O processo de integração da Nextiva foi simples, com um representante me guiando por todas as funcionalidades. No entanto, achei o processo de vendas enganoso. Disseram-me que eu precisava de vários complementos para me inscrever, os quais eram gratuitos nos primeiros 3 meses. Agora, estou tendo dificuldades para cancelar esses complementos, que custam mais de R$10/mês, antes de ser cobrado, e estou tendo problemas para entrar em contato com alguém para obter assistência.
16 setembro 2024
Por que Nextiva é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu acredito que a Vonage é uma ótima alternativa à Nextiva devido ao seu conjunto robusto de recursos e preços competitivos. A Vonage oferece uma suíte abrangente de serviços de comunicação que atendem a empresas de todos os tamanhos. Ele fornece chamadas e SMS ilimitados nos EUA e Canadá, e chamadas internacionais a preços razoáveis. A Vonage também vem com um aplicativo móvel intuitivo que permite fazer chamadas, enviar mensagens de texto e até mesmo realizar videoconferências de qualquer lugar.
Além disso, a Vonage se destaca em suas capacidades de integração. Ele se integra perfeitamente a aplicativos de negócios populares como Microsoft Teams, Google Workspace e Salesforce. Isso significa que você pode ter todos os seus canais de comunicação em um só lugar, melhorando a produtividade e eficiência.
Por último, o suporte ao cliente da Vonage é de primeira linha. Eles oferecem suporte 24/7 por telefone, e-mail e chat ao vivo, o que pode ser um salva-vidas durante momentos críticos de negócios. Portanto, ao considerar a relação custo-benefício, conjunto de recursos, facilidade de uso e suporte ao cliente, eu considero a Vonage uma alternativa sólida à Nextiva.
Quais são as diferenças entre Nextiva e Vonage?
Eu usei tanto a Vonage quanto a Nextiva e notei várias diferenças importantes entre as duas. A Vonage é principalmente um provedor de serviços VoIP residencial, embora também ofereça serviços empresariais. Eles fornecem um conjunto robusto de recursos, incluindo bloqueio de chamadas, identificador de chamadas, encaminhamento de chamadas e transcrição de correio de voz para e-mail. Por outro lado, a Nextiva é principalmente um provedor de serviços VoIP empresarial focado em fornecer recursos avançados de comunicação para empresas de todos os tamanhos. Seus recursos incluem atendimento automático, conferência telefônica, fax online e integração de CRM.
Em termos de preços, a Vonage tende a ser mais acessível para uso residencial, enquanto os preços da Nextiva são competitivos para empresas. Além disso, embora ambos forneçam aplicativos móveis, achei o aplicativo da Nextiva mais fácil de usar e com mais recursos. Em termos de suporte ao cliente, senti que a Nextiva oferecia assistência mais abrangente em comparação com a Vonage.
O Dialpad for Startups oferece para startups qualificadas 10 licenças vitalícias gratuitas do Dialpad Talk (linhas telefônicas empresariais) e UberConference (videoconferência).
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Preços acessíveis
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Integrações com CRMs populares
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Comunicação sem complicações
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Sistemas de telefonia virtual
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Chamadas internacionais
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Confiável e seguro
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Transcrição com tecnologia de IA
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Roteamento de chamadas personalizável
Enterprise
Preço personalizadoStandard
$27 / usuário / mêsPro
$35 / usuário / mêsRev. Doug Howell
Acessível, com muitos recursos para pequenas equipes
"Eu já usei alguns sistemas de telefonia em nuvem antes, e o Dialpad parece menos confuso que a maioria. A interface é simples o suficiente para que a equipe não técnica a tenha aprendido rapidamente, e a análise de chamadas nos ajudou a descobrir quando realmente precisávamos de mais cobertura. Eu gostaria de mais flexibilidade em algumas configurações de notificação, mas, no geral, isso tornou a comunicação mais fácil de gerenciar"
11 julho 2026
Plataforma de comunicação e colaboração
4.3/5
(64)
Resgatado por 2515 membros
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R$20 de desconto por usuário no plano anual Workplace Pro
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R$20 de desconto por usuário no plano anual Workplace Pro
Obter oferta gratuitamenteZoom ajuda sua equipe a trabalhar melhor, centralizando chat, telefone, quadro branco e reuniões por videoconferência em um só lugar.
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Reuniões virtuais
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Espaços de trabalho virtuais
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Quadro branco online
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E-mail e calendário
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Integrações de software
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Inteligência conversacional
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Sistema telefônico VoIP
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Chat da equipe
Basic
R$0 (Freemium)Pro
$15 por usuário por mêsBusiness
$21 por usuário por mêsBusiness Plus
$26 por usuário por mêsTobie Kemmer Ret.
Familiarize-se com as ferramentas de oficina com gravações fáceis
O Zoom tem sido uma escolha sólida para workshops com clientes porque as pessoas já sabem como usá-lo, o que importa mais do que recursos chamativos. As ferramentas de anotação durante o compartilhamento de tela são práticas, as gravações são fáceis de organizar, e eu gostei de economizar cerca de US$ 20 por usuário no plano anual Workplace Pro via Joinsecret quando renovamos.
12 julho 2026
Infraestrutura para entrega de vídeo na Internet
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$500 em créditos no Mux
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$500 em créditos no Mux
Obter ofertaCom o Mux, seus desenvolvedores conseguem criar experiências de vídeo de alta qualidade. Com apenas uma chamada de API, é possível integrar vídeos sob demanda ou transmissões ao vivo em qualquer canal, site ou aplicativo. Isso faz do Mux a ferramenta ideal para centralizar e otimizar a criação e entrega de arquivos de vídeo.
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Ofereça vídeos da mais alta qualidade para o seu público
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Aproveite a praticidade de uma API escalável
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Maximize a qualidade dos seus vídeos com Mux
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Transmita com confiança usando a troca automática de CDN da Mux
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Obtenha insights para aprimorar seus vídeos com Mux
Startup
LivreMedia
Entre em contato com vendasPro
$199 / mêsByron Yundt
"API simples + análises de abandono"
"Mux tem sido confiável para nossos vídeos de produto porque a API é direta e as análises de reprodução realmente nos ajudam a ver onde os espectadores abandonam, o que tornou mais fácil cortar as aberturas e melhorar as taxas de conclusão"
11 julho 2026
GoTo Connect é um sistema de comunicação completo baseado em nuvem que agrega valor ao oferecer aos proprietários de empresas uma solução flexível, escalonável e econômica para gerenciar suas necessidades de comunicação.
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Tomada de decisão eficiente
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Gestão de filas
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Roteamento automatizado
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Diretório de funcionários
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Personalizável para atender às suas necessidades
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Comunicações unificadas
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Colaboração perfeita
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Trabalhe de qualquer lugar
Gregory S
GoTo Connect: Excelência Acessível em Software de Comunicação
Finalmente, a relação custo-benefício do GoTo Connect é louvável. Ele fornece todos os recursos de um software de comunicação de última geração por uma fração do custo.
03 setembro 2024
3CX é uma solução de comunicação poderosa que agrega valor às empresas, fornecendo uma alternativa flexível e econômica aos sistemas telefônicos tradicionais. Com sua plataforma multifuncional, as empresas podem agilizar seus canais de comunicação, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir custos.
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Opções flexíveis de comunicação
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Solução econômica
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Segurança de alto nível
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Fácil Integração
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Ferramentas poderosas de colaboração
Marilyn
Explorando os recursos e benefícios exclusivos das assinaturas de nuvem hospedada da 3CX
Eu recomendo sinceramente as assinaturas de nuvem hospedada da 3CX! Os recursos básicos são apenas a ponta do iceberg. O aplicativo 3CX, como visto em outras avaliações na Google Play Store, possui um recurso exclusivo que incentiva você a falar com confiança e entusiasmo, mesmo quando definido em 175%. Minha equipe e eu estamos sempre cientes do nosso status de conectividade graças ao banner 'conectividade' exibido no aplicativo, o que nos mantém alerta. Experimentamos interrupções emocionantes que mantêm nosso dia de trabalho dinâmico. Os chamadores geralmente relatam uma qualidade telefônica única que nos diferencia. Esse recurso persiste mesmo fora da rede da nossa empresa, com conexões móveis 4G ou 5G e internet de alta velocidade. Testamos em diferentes smartphones e todos relatam um desempenho distinto em todas as redes. Estamos usando o 3CX Startup Pro e é emocionante ver que eles nos oferecem a oportunidade de atualizar para uma assinatura superior para obter um desempenho ainda melhor. Estamos planejando explorar diferentes serviços dentro da suíte 3CX!
22 outubro 2024
Primeiro mês grátis
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Primeiro mês grátis
Obter oferta gratuitamenteAircall é um sistema de telefonia empresarial baseado na nuvem, projetado para melhorar a comunicação e o engajamento com os clientes para equipes de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente a ferramentas empresariais essenciais, como CRMs, help desks e outras aplicações críticas.
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Resposta Interativa por Voz (IVR)
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Clique para Discar
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Gravação de chamadas
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Transcrição de mensagens de voz
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Power Dialer
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Monitoramento de chamadas ao vivo
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Integração de CRM
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Painel de Análises
Custom
Preços personalizadosEssentials
$40 por usuário por mêsProfessional
$70 por usuário por mêsGranville Roob
Visibilidade da conta com notas, etiquetas, linha do tempo
Nossa equipe de Customer Success adotou o Aircall principalmente pela visibilidade, e ele correspondeu. O histórico de atividades, as notas e as tags tornam muito mais fácil entender o que aconteceu em uma conta antes de entrar em uma chamada. Tivemos o primeiro mês incluído através do Joinsecret, o que ajudou enquanto estávamos comparando ferramentas, e fico feliz por termos mantido, porque o fluxo de trabalho do dia a dia é realmente mais fluido
27 maio 2026
Aprimore a comunicação e colaboração da equipe.
4.6/5
(60)
Resgatado por 3817 membros
1 promo disponível
25% off em compras de novos planos
Obter oferta
1 promo disponível
25% off em compras de novos planos
Obter ofertaColabore facilmente, mantenha-se organizado e aumente a produtividade com Slack - a plataforma inteligente que reúne as mensagens, projetos, ferramentas e IA da sua equipe em um único espaço de trabalho integrado.
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Chamadas de vídeo e voz
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Mensagens diretas
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Compartilhamento de arquivos
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Canais
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Busca e arquivamento
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Threads
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Integrações
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Ferramentas de IA e automação
Enterprise Grid
Entre em contato com vendasFree
$0 (freemium)Pro
$7 por usuário por mêsBusiness+
$12 por usuário por mêsAlberta O'Reilly
Adoção rápida & automação simples de fluxo de trabalho
"Mudamos para o Slack vindo do Microsoft Teams em um departamento e a adoção foi muito mais rápida do que eu esperava. As pessoas entenderam canais e reações imediatamente, e o workflow builder tem sido surpreendentemente útil para processos simples de solicitação. Não é perfeito para documentação longa, mas para a coordenação do dia a dia é sólido"
27 maio 2026
Sistema telefônico empresarial completo para equipes
4.3/5
(70)
Resgatado por 867 membros
1 promo disponível
20% de desconto nos primeiros 12 meses
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
20% de desconto nos primeiros 12 meses
Obter oferta gratuitamenteQuo é um serviço de telefonia VoIP desenvolvido para pessoas físicas, pequenas empresas e startups. Você pode compartilhar um número de telefone como uma caixa de entrada, facilitando a gestão da comunicação da sua equipe.
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Mensagens de texto e MMS
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Transcrição de correio de voz
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Chamadas globais ilimitadas
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Atendente automático
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Gravação de chamadas
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Assistente de IA Sona
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Números de telefone compartilhados
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Capacidades de integração
Starter
$19 por usuário por mêsBusiness
$33 por usuário por mêsScale
$47 por usuário por mêsAlexa Schaden
Integração rápida da equipe + economia no primeiro ano com Joinsecret
Quo tornou a integração mais fácil do que eu imaginava porque os novos membros da equipe podem começar a enviar mensagens de texto e a fazer chamadas a partir do mesmo número quase imediatamente, e conseguir uma tarifa reduzida via Joinsecret no primeiro ano ajudou a tornar a mudança menos dolorosa.
29 maio 2026
Um sistema telefônico virtualizado
4.3/5
(52)
Resgatado por 237 membros
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20% de desconto em todos os planos mensais e anuais
Obter oferta gratuitamente
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20% de desconto em todos os planos mensais e anuais
Obter oferta gratuitamenteA plataforma CallHippo facilita a implantação e otimização do sistema de chamadas da sua empresa. A solução atende tanto o time de pós-vendas quanto as equipes de vendas. Automação de fluxos de trabalho, aumento de produtividade e uma experiência personalizada para o cliente são alguns dos benefícios deste software baseado em SaaS.
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Ofereça uma experiência de qualidade ao cliente
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Automatize seu fluxo de trabalho
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Preserve a imagem da sua marca
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Melhore sua taxa de conversão
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Sistema de Resposta Audível (IVR)
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Gravação e transcrição de chamadas
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Aproveite recursos relevantes
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Análise de chamadas em tempo real
Basic
LivreBronze
$20 /usuário/mêsSilver
$30 /usuário/mêsPlatinum
$50 /usuário/mêsTrinh Gottlieb IV
Configuração internacional rápida com IVR & horário de funcionamento + Joinsecret
"Nossa equipe precisava de uma ferramenta de chamadas internacionais que não levasse semanas para configurar, e o CallHippo entregou isso, especialmente com IVR e configurações de horário comercial, e também conseguimos cerca de metade do preço no primeiro ano via Joinsecret, o que foi um bônus agradável em vez da razão principal pela qual o escolhemos"
11 julho 2026
Gerencie conversas telefônicas de forma moderna
4.6/5
(61)
Resgatado por 440 membros
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50% de desconto no primeiro mês
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50% de desconto no primeiro mês
Obter oferta gratuitamenteCloudTalk é uma solução inteligente de central de atendimento na nuvem. Com CloudTalk, você oferece um suporte ao cliente excepcional.
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Fluxos de chamadas personalizáveis
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Vários canais de comunicação
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Integrações
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Gravação de chamadas
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Resposta de voz interativa
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Análises em tempo real
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Sistema telefônico na nuvem
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Colaboração em equipe
Custom
Contato com vendasStarter
$25 ''Essential
$30 /user/mêsExpert
$50 /user/mêsDomingo Johns
IVR fácil & roteamento inteligente com análises úteis
CloudTalk tem sido uma ótima opção para nossa equipe de suporte porque o roteamento de chamadas é fácil de ajustar e o editor de IVR não exige ajuda técnica toda vez que alteramos um menu. As análises também são úteis, especialmente para identificar chamadas perdidas por horário do dia
10 junho 2026
Chamadas empresariais simplificadas
5.0/5
(4)
Resgatado por 103 membros
1 promo disponível
16% de desconto nos planos anuais Pro+Global Select e Business Plus
Obter oferta gratuitamente
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16% de desconto nos planos anuais Pro+Global Select e Business Plus
Obter oferta gratuitamenteZoom Phone é um sistema PBX em nuvem que integra voz, vídeo e mensagens em uma única interface. Baseado na arquitetura confiável da Zoom, permite substituir telefones fixos tradicionais por uma solução VoIP flexível.
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Elevar para reunião
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Atendentes automáticos e URA
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Gravação e transcrição de chamadas
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Portal centralizado de gerenciamento
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Correio de voz com transcrição
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Grupos de linhas compartilhadas
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Integrações com plataformas de CRM
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Transferência de chamadas sem interrupções
Kelsey Carr
Voz para vídeo
Uma ligação rápida acabou ficando complicada ontem, então simplesmente cliquei no botão 'Meet'. A chamada virou uma videoconferência na hora, compartilhei minha tela e resolvemos o problema em dois minutos. É muito mais rápido do que enviar um convite de calendário separado.
13 janeiro 2026
Tudo o que você precisa em um telefone comercial baseado em nuvem
4.5/5
(26)
Resgatado por 78 membros
1 promo disponível
50% off por 5 meses
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50% off por 5 meses
Obter ofertaTratamento mais inteligente, simples e eficiente de comunicações comerciais importantes para você e sua equipe
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Análise em tempo real
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Gravação de chamadas
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Tag
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Entre dispositivos
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URA conversacional
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Suporte multilíngue
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Busca inteligente
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Integrações
Premium
$25 /usuário/mêsPremium Plus
$35 /usuário/mêsJustin W
Meu pacote foi entregue prontamente com Yodel
Minha encomenda chegou pontualmente, entregue dentro do prazo fornecido. A entregadora é sempre profissional e simpática, sempre me cumprimentando com uma palavra gentil e um sorriso.
30 setembro 2024
Aumente o relacionamento com seus clientes permitindo chamadas diretas a partir do seu site.
4.7/5
(55)
Resgatado por 280 membros
1 promo disponível
6 meses grátis no plano Growth
Obter oferta
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6 meses grátis no plano Growth
Obter ofertaSnapCall permite que seus usuários liguem para você diretamente do seu app ou site. Receba essas chamadas diretamente no seu celular - entrar em contato com o atendimento ao cliente nunca foi tão fácil e rápido.
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Implemente botões inteligentes de chamada
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Tenha todas as informações que você precisa para a sua ligação
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Acesse análise de dados
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Gravar chamadas
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Ofereça assistência por voz direcionada
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Permita acesso a chamadas diretamente do seu site ou aplicativo
Pro
Contate vendasEnterprise
Contate vendasPres. Edra Carroll
Chamadas de vendas ao vivo com captura de leads após o expediente
SnapCall tem sido uma adição sólida à nossa pilha de vendas porque permite que os representantes de vendas entrem em uma chamada enquanto o visitante ainda está engajado, e a opção de capturar leads quando ninguém está disponível evita que oportunidades se percam
11 julho 2026
Chamadas, mensagens e reuniões comerciais
5.0/5
(4)
Resgatado por 44 membros
1 promo disponível
30% de desconto em todos os planos mensais por 1 ano
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
30% de desconto em todos os planos mensais por 1 ano
Obter oferta gratuitamenteTalkroute é um sistema telefônico virtual completo para empresas, oferecendo chamadas de voz, mensagens de texto e reuniões por vídeo através de apps fáceis de usar no desktop, web e mobile.
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Faça e receba chamadas de qualquer dispositivo
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Mensagens de texto empresariais integradas
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Reuniões de vídeo com até 100 participantes
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Roteamento de chamadas personalizável e atendimento automático
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Gerenciamento e transcrição de correio de voz
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Transferência de chamada ao vivo e empilhamento de chamadas
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Relatórios detalhados e análises
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Compatibilidade entre plataformas e configuração fácil
Troy Bonilla
Reuniões de Vídeo Confiáveis Sem Complicações na Configuração
Frequentemente realizo consultas e reuniões de equipe por vídeo, e as videochamadas integradas do Talkroute têm sido uma ótima adição. Ninguém precisa baixar nada—basta clicar no link para entrar. Usei a ferramenta de compartilhamento de tela para revisar esboços de design com clientes, e o quadro branco foi útil durante uma sessão de estratégia na semana passada. É confiável e simples, exatamente o que preciso.
05 julho 2025
O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.
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Diretório de funcionários
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Grupos de toque
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Acesso móvel
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Conexão VoIP
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Métricas de rastreamento de chamadas
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Integrações flexíveis
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Confiabilidade e segurança
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Centro de comunicação
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Análise avançada
Tyler Miller
RingCentral MVP: solução de comunicação acessível e rica em recursos
A acessibilidade do RingCentral MVP é outra grande vantagem. Oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando a ampla gama de recursos que oferece.
19 outubro 2024
Por que RingCentral MVP é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu considero o RingCentral MVP uma excelente alternativa ao Vonage devido à sua ampla gama de recursos e flexibilidade superior. Ao contrário do Vonage, o RingCentral oferece uma solução de comunicação totalmente integrada que inclui voz, vídeo, texto e fax em uma única plataforma. Isso torna mais fácil para as equipes colaborarem e permanecerem conectadas. Além disso, a escalabilidade do RingCentral é impressionante. Ele atende a empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações. Sua estrutura de preços também é mais flexível do que a do Vonage, com diferentes níveis para atender a diversas necessidades e orçamentos. Além disso, o RingCentral oferece suporte ao cliente superior e tem uma interface de usuário mais intuitiva. Em geral, os recursos avançados, flexibilidade, escalabilidade e facilidade de uso tornam o RingCentral MVP uma escolha convincente em relação ao Vonage.
Quais são as diferenças entre RingCentral MVP e Vonage?
Eu notei várias diferenças entre o RingCentral MVP e o Vonage. Em primeiro lugar, o RingCentral MVP oferece uma ampla gama de recursos em comparação com o Vonage. Estes incluem videoconferência, mensagens em equipe e gerenciamento de tarefas, que não estão todos disponíveis no Vonage. Em segundo lugar, o RingCentral MVP também oferece integração com mais de 200+ aplicativos de negócios, como Microsoft, Google Workspace e Salesforce, enquanto o Vonage oferece menos opções de integração.
Por outro lado, o Vonage se destaca por sua qualidade de chamada superior e preços mais competitivos. Ele também oferece uma plataforma API para desenvolvedores construírem aplicativos de voz, vídeo, mensagens e verificação. No entanto, ele não possui alguns recursos avançados fornecidos pelo RingCentral MVP, como gravação automática de chamadas e correio de voz visual. Portanto, a escolha entre esses dois depende de suas necessidades específicas de negócios e orçamento.
O Grasshopper é um sistema telefónico virtual concebido especificamente para empresários e pequenas empresas. Permite aos utilizadores gerir as suas comunicações empresariais de forma eficaz e eficiente, oferecendo funcionalidades como saudações personalizadas, extensões para departamentos e funcionários, correio de voz para correio de voz e reencaminhamento de chamadas.
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Transcrição do correio de voz
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PowerConnect
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Mensagens de texto comerciais
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Magia de encaminhamento de chamadas
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Números personalizados
Richard J
Mais valor, mais recursos em outros lugares: uma olhada no Grasshopper
O Grasshopper é adequado para recursos básicos do telefone, mas à medida que meu negócio se expandiu, achei-o muito restritivo. Minha maior reclamação é que o Grasshopper não permite exportar ou fazer backup de suas mensagens de texto. Eles até alegaram ter excluído todo o meu histórico de mensagens de texto logo depois que eu transferi meus números. Isto não faz sentido do ponto de vista do design de software, especialmente porque as mensagens de texto ocupam um espaço de armazenamento insignificante. O preço é razoável e o Grasshopper é fácil de encontrar devido à sua extensa publicidade. No entanto, existem sistemas de valores melhores, mas são mais difíceis de encontrar porque não anunciam tanto. Gostaria que o Grasshopper investisse mais no desenvolvimento de recursos do que em marketing. Recentemente mudei para o TalkRoute porque o Grasshopper não possui gravação de chamadas e um menu de saudação de vários níveis. Inicialmente escolhi o Grasshopper por seu custo mais baixo, mas recomendo fortemente o TalkRoute. É um pouco mais caro, mas oferece mais recursos e é igualmente fácil de usar.
22 outubro 2024
Por que Grasshopper é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu descobri que o Grasshopper é uma excelente alternativa ao Vonage devido a várias características-chave. Em primeiro lugar, o Grasshopper oferece um conjunto robusto de ferramentas que atendem especificamente às pequenas empresas, como fax virtual e mensagens de negócios, que não estão disponíveis no Vonage. Em segundo lugar, o Grasshopper fornece uma interface de usuário mais simplificada que é mais fácil de navegar e gerenciar. A estrutura de preços também é mais flexível e acessível, permitindo um maior controle de custos. Além disso, a qualidade do atendimento ao cliente no Grasshopper é superior, com suporte 24/7 disponível. Finalmente, a capacidade de usar telefones existentes sem precisar de hardware adicional fornece uma conveniência que o Vonage não oferece. Esses benefícios tornam o Grasshopper uma escolha convincente em relação ao Vonage.
Quais são as diferenças entre Grasshopper e Vonage?
Descobri que a Grasshopper e a Vonage, embora ambas sejam provedoras de VoIP, oferecem recursos diferentes e atendem a diferentes necessidades empresariais. A Grasshopper é principalmente projetada para pequenas empresas e empreendedores, fornecendo um sistema telefônico profissional que inclui recursos como saudações personalizadas, encaminhamento de chamadas e transcrição de correio de voz. É mais um sistema telefônico virtual que não requer hardware adicional.
A Vonage, no entanto, oferece uma ampla gama de serviços adequados tanto para pequenas empresas quanto para grandes empresas. Oferece recursos mais avançados, como videoconferência, mensagens em equipe, integrações de CRM e análises. A Vonage também permite mais personalização e escalabilidade, mas pode exigir hardware adicional, dependendo do plano escolhido.
Portanto, a escolha entre Grasshopper e Vonage depende em grande parte do tamanho de sua empresa e das necessidades específicas de comunicação que você tem.
Textedly é uma plataforma líder no setor de marketing de SMS e serviços de mensagens de texto, projetada para capacitar empresas de todos os tamanhos a se comunicarem de maneira eficaz com seu público. Com sua interface amigável, o Textedly oferece um conjunto de ferramentas poderosas que permitem às organizações lançar campanhas direcionadas, enviar textos em massa e interagir com os clientes em tempo real.
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Análise e relatórios avançados
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Comunicação bidirecional
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Modelos personalizáveis para campanhas rápidas
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Marketing de SMS facilitado
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Campanhas de gotejamento automatizadas
Eric Rodriguez
Tornando a comunicação uma brisa com Textedly
Acho o Textedly extremamente útil para me comunicar com meus clientes. É confiável e tem me ajudado a conquistar mais clientes devido aos seus excelentes serviços. A equipe da Textedly é muito prestativa e cooperativa. Eu recomendo esta empresa para todos os tipos de negócios.
22 outubro 2024
8x8 agrega valor ao fornecer soluções de comunicação e colaboração em nuvem líderes de mercado. Com seu conjunto robusto de produtos, as empresas podem agilizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
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Comunicação perfeita
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Superpoder de economia de custos
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Automação que economiza tempo
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Flexibilidade ao seu alcance
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Continuidade de negócios
Vincent F
Rastreamento e relatórios de campanha aprimorados: integração do 8x8 com ferramentas de marketing
Como gerente de marketing, adoro como o 8x8 se integra às nossas ferramentas de marketing. Melhorou nosso rastreamento e relatórios de campanha
17 setembro 2024
Por que 8x8 é uma boa alternativa ao Vonage?
Eu acredito que a 8x8 é uma ótima alternativa para a Vonage por várias razões. Em primeiro lugar, a 8x8 oferece uma solução em nuvem completa para voz, vídeo, chat e centro de contato que pode ser adaptada para empresas de todos os tamanhos. Isso a torna uma opção versátil para aqueles que procuram uma solução de comunicação abrangente. Em segundo lugar, a 8x8 oferece chamadas ilimitadas em 14 países, enquanto as chamadas ilimitadas da Vonage são limitadas aos EUA e Canadá. Isso torna a 8x8 uma opção melhor para empresas com operações internacionais. Além disso, a 8x8 possui medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de ponta a ponta e conformidade com várias regulamentações de proteção de dados. Por último, a interface da 8x8 é mais amigável em comparação com a da Vonage, tornando mais fácil de navegar e usar. Portanto, considerando esses fatores, eu recomendaria a 8x8 como uma boa alternativa para a Vonage.
Quais são as diferenças entre 8x8 e Vonage?
Eu pesquisei e descobri que a 8x8 e a Vonage são ambas líderes em serviços de VoIP, mas diferem em vários aspectos. A 8x8 oferece um sistema de comunicação unificado, que reúne soluções de voz, vídeo, chat e centro de contato em uma única plataforma. Isso a torna ideal para empresas que procuram uma solução completa. Por outro lado, a Vonage está mais focada em fornecer serviços de VoIP de alta qualidade. Ela oferece uma variedade de recursos, como gravação de chamadas, correio de voz visual e recepcionista virtual, tornando-a uma ótima opção para empresas com necessidades específicas de telecomunicações. Em termos de preços, a 8x8 geralmente oferece taxas mais competitivas do que a Vonage. No entanto, o custo real dependerá dos requisitos específicos da sua empresa. Ambos os provedores oferecem excelente suporte ao cliente, mas a 8x8 tem uma pequena vantagem com seu suporte telefônico e chat ao vivo 24/7.
Uma solução simples para gerenciar todas as suas necessidades de telefonia: call center, suporte ao cliente, vendas, ligações do dia a dia, etc.
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Sistema de Resposta Audível (IVR)
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Análise avançada de chamadas
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Gestão de números simplificada
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Configuração e gestão de centrais de atendimento
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Colaboração e produtividade
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Monitoramento e relatórios de desempenho
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Permissões em vários níveis
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Roteamento e fila de chamadas
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$47 / usuário / mêsEnterprise
$83 / usuário / mêsEbonie Sanford
Chamadas confiáveis com ótimo contexto para acompanhamentos
A compra dos números foi simples e configurar linhas locais e números gratuitos para diferentes regiões não demorou muito
12 julho 2026
Freshdesk Contact Center é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem que oferece recursos omnicanal. Ele permite que as empresas se comuniquem com os clientes por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone, mídia social e chat ao vivo. Com recursos como roteamento automatizado, chatbots com tecnologia de IA e análises em tempo real, ajuda a agilizar as operações de atendimento ao cliente e aprimorar a experiência do cliente.
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Suporte omnicanal
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Integração CRM
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Automação
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Suporte multicanal
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Análise e Relatórios
Dax G
Mais de 3 anos com Freshdesk: nossa experiência
Uso o Freshdesk há mais de 3 anos e tem sido excelente para nos ajudar a gerenciar o alto volume de solicitações de clientes. Porém, sugiro uma melhoria na Pesquisa de Satisfação. Quando um cliente responde à pesquisa, o feedback fornecido não é incluído na notificação por e-mail que recebemos. Seria benéfico ter esse feedback no e-mail.
20 outubro 2024
Sipgate é um dos principais provedores de VoIP da Alemanha que oferece soluções de comunicação inovadoras para indivíduos e empresas.
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Suporte a múltiplos dispositivos
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Sistema de telefonia baseado em nuvem
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PBX Virtual
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Encaminhamento de chamadas
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Voicemail-to-email
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Conferência por chamada
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Gravação de chamadas
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Análise de chamadas
Acefone é um software de comunicação baseado em nuvem que oferece serviços VoIP para empresas. Ele oferece recursos como números de telefone virtuais, números gratuitos e PBX na nuvem. O software permite fácil integração com sistemas CRM, aprimorando o atendimento ao cliente e a colaboração da equipe. Ele também suporta análise de chamadas, gravação de chamadas e sistema IVR. Acefone tem como objetivo agilizar a comunicação empresarial e melhorar a produtividade.
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Escalabilidade
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Comunicação baseada em nuvem
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PBX hospedado e números gratuitos
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Características avançadas
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Integração CRM
Billy Rodriguez
Estabelecendo Excelência de Suporte
Como novato no uso de VOIP, inicialmente achei difícil compreender os termos técnicos. Decidi usar o serviço VOIP da AceFone para minha configuração doméstica quando fiz a transição do meu telefone fixo de cobre para fibra total. Fiquei preocupado em perder meu número de telefone fixo durante esse processo. Para conectar os telefones DECT da minha casa ao serviço VOIP AceFone, comprei uma unidade Gigaset N300ip. Solicitei informações adicionais da AceFone para inserir nesta unidade base. O representante da AceFone passou 90 minutos me ajudando na configuração. Ele foi persistente e nunca senti qualquer pressão de que o problema não pudesse ser resolvido. Ele controlou remotamente meu computador via ZOHO e gerenciou as configurações na interface da unidade base. Mesmo depois de configurar com sucesso a conexão e o equipamento, não teria sido fácil sem a ajuda dele. Estou extremamente grato por um agente de suporte tão determinado. Escolhi o Acefone devido ao seu preço competitivo e críticas positivas, e aprecio a interface simples e o jargão da documentação de suporte.
13 outubro 2024
Natterbox é uma plataforma de telefonia baseada em nuvem que se integra ao Salesforce para agilizar a comunicação com o cliente. Ele oferece recursos como gravação de chamadas, roteamento e análises para melhorar o atendimento ao cliente e o desempenho de vendas. Sua avançada tecnologia de voz permite que as empresas personalizem as interações com os clientes, automatizem tarefas administrativas e monitorem chamadas em tempo real.
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Solução baseada em nuvem
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Serviços vocais de alta qualidade
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Integração com Salesforce
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Customizável
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Análise Avançada
Doris
Eficiência aprimorada no tratamento de chamadas: uma virada de jogo no atendimento ao cliente
Por último, o recurso de distribuição automatizada de chamadas melhorou significativamente a eficiência do tratamento de chamadas, garantindo que nenhum cliente fique esperando.
05 agosto 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
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